活动
从 2026-01-21 到 2026-01-30
2026-01-30
- 18:07 0.75 小时 (Support #29118 (Closed): 更新反馈单状态)
- 18:06 0.50 小时 (Support #29092 (Closed): 胸科医院发布准备)
- 2-2气管镜1套量产柜+1套条码+1套单品柜 2-9气管镜2套量产柜+食管镜1套工控机单品
- 17:57 0.50 小时 (Support #29092 (Closed): 胸科医院发布准备)
- 胸科量产柜子发布问题沟通
- 18:06 1.25 小时 (Support #29065 (Closed): 15982-金山公卫-内镜中心高值柜上架异常)
- spd发的数据异常，有的数据科室正确，有的科室不正确导致一次
- 18:05 1.00 小时 (Support #29046 (Closed): 15967-市六医院总院和分院无法收到制标签数据)
- 转工程单，取日志给开发，待开发反馈
- 18:05 1.00 小时 (Support #29034 (Closed): 15966-海南省人民医院试剂打印机-打印出现重复标签)
- 转工程单，取日志给开发，待开发反馈
- 17:54 0.75 小时 (Support #29034 (Closed): 15966-海南省人民医院试剂打印机-打印出现重复标签)
- 开发回复： 已知问题，查询打印任务慢，导致的time out: SPEND TIME : 66846 需要更新后面优化过打印任务查询的版本， 具体版本需要咨询paul
- 18:04 1.00 小时 (Support #29091 (Closed): 15968-海南省人民医院-智能柜-无法退出账户)
- 转工程单，取日志给开发，待开发反馈，开关门bug导致一次
- 17:52 1.00 小时 (Support #29091 (Closed): 15968-海南省人民医院-智能柜-无法退出账户)
- 开发反馈: 问题在于上一次退出的时候点了门，导致下一次退出这个门盘点会卡住，目前量产柜，没控制这方面逻辑 遇到这个问题，把所有门点一遍即可，可以临时避免这个问题
- 18:02 1.00 小时 (Support #29032 (Feedback): 15957-海南省人民医院-智能柜-指纹登录失败 )
- 查看日志，现场操作没点重置时间，和现场沟通后续再观察一下
- 18:01 1.25 小时 (Support #29031 (Closed): 15959-方医科大学南方医院-mcims系统库存报表数据异常)
- 1. 这个库存是有正常库存和异常库存，可能是别的地方有这个需求，报表里面有个这个状态看，现在可以先这么用吗？ 2.这个过滤查询后导出有异常，这个需要开发看下
- 17:57 0.75 小时 (Support #29031 (Closed): 15959-方医科大学南方医院-mcims系统库存报表数据异常)
- 和开发沟通，补充版本信息， mcims-1.9.5.1.whtk.jar edes-1.15.1.1.jar
- 18:01 0.75 小时 (Support #29116 (Closed): 武汉泰康打印机问题沟通)
- 更换碳带之后不能打印，安装的问题
- 18:01 0.50 小时 (Support #29115 (Closed): 春节调休邮件申请)
- 春节调休邮件申请
- 18:00 1.00 小时 (Support #29114 (Closed): 15898-浙江省中医手术室两套柜子客户端会出现无法连接服务器的问题)
- 日志上看，现场提的故障时间并无连接问题，和现场沟通后续观察
- 18:00 0.50 小时 (Support #29113 (Closed): 更新反馈单)
- 2. FSW 14968-21258 岳阳市中心医院 海遇和三瑞，同步人员信息逻辑不一致。 3. FSW 14991-21260 岳阳市中心医院 与海遇用户权限同步异常。
- 17:59 0.50 小时 (Support #29112 (Closed): 岳阳市中心医院版本记录更新)
- ncms-1.2.2.2 sygc-v2.9.5.5-nfzc syhl-v2.7.6.2-nfzc syims-v2.8.6.1-gared syvm-v2.5.1.0 sygcc:1.2.2.3
- 17:59 1.00 小时 (Support #29111 (Closed): 调休一个小时)
- 调休一个小时
- 17:56 1.00 小时 (Support #29062 (Closed): 15973-南方医科大学南方医院-智能门禁过滤高值标签)
- 已经修改完成， 现场测试已经过滤高值标签
- 17:55 1.50 小时 (Support #29061 (Closed): 15994-青浦中山-更换主板后平板需安装客户端)
- 下载apk和html有异常，网口问题，发布完成
- 17:54 1.00 小时 (Support #29060 (Closed): 调休一个小时)
- 调休一个小时
- 17:53 0.25 小时 (Support #29110 (Closed): 武汉泰康版本问题沟通)
- 17:51 1.25 小时 (Support #29089 (Closed): 16008-岳阳市中心医院-手术室柜子提示连接异常，退不出账号)
- service1服务异常，重启后恢复 做了下monitor监控
- 17:51 1.00 小时 (Support #29088 (Closed): 16018-龙华医院手术室楼一智能柜8、9、10号门无法上锁)
- 远程测试io设备有异常，需要更换硬件
- 17:51 1.75 小时 (Support #29087 (Closed): 15998-龙华医院总院5F手术室连廊工控机损坏需要更换)
- 龙华医院工控机安装系统，换硬盘
2026-01-29
- 17:05 0.50 小时 (Support #29072 (Closed): David与King报修处理远程连接支持)
- 17:05 0.50 小时 (Support #29067 (Closed): FSW状态整理更新)
- 17:04 1.00 小时 (Support #29070 (Closed): 胸科市一北院版本提供开发（H47和M830混用）)
- 17:04 1.00 小时 (Support #29073 (Closed): FSW16017 南方医院B005全部出柜)
- service日志正常无报错；重启impinj恢复
- 17:02 1.50 小时 (Support #29047 (Closed): FSW15991南方珠江HF卡录制成功但无法登录)
- 开发临时数据库定时任务update字段解决；后续版本续更新
- 17:02 3.00 小时 (Support #29074 (Closed): 请假3小时)
- 14:08 1.00 小时 (Support #29049 (Closed): 南方珠江新创查询柜子库存视图科室名称不准确问题沟通)
- 新创查询视图字段确认和沟通
- 14:07 5.00 小时 (Support #29048 (Closed): 南方珠江出差返程)
- 14:07 2.00 小时 (Support #29044 (Closed): 南方珠江手术室柜子拆分)
- 09:43 1.00 小时 (Support #28960 (Closed): 养志制标模板问题，标签打印写epc，平台数据导出)
- 2026-01-28 1h 1)开发指导做平台数据，发制标任务，还需要发布mdltms做虚拟打印下发epc到调配柜平台
- 09:41 0.50 小时 (Support #29050 (Closed): 15992 九院总院两个耗材库存数量与 医院科室系统库存不一致)
- 2026-01-28 0.5h 1)转工程单取给开发，还未开启调查
- 09:29 1.00 小时 (Support #29051 (Closed): 15989 九院总院一耗材出现耗材消耗医院库存未减少的问题)
- 2026-01-28 1h 1)转工程单取edes日志给开发，还没调查结果需继续跟进
- 09:28 1.00 小时 (Support #29055 (Closed): 15995 中山六院标签大批量异常出柜)
- 2026-01-28 1h 1)转工程单取客户端日志给开发调查，还需要补取sygc日志
- 09:27 1.00 小时 (Support #29053 (Closed): 15996 中山六院平板时间校准)
- 2026-01-28 1h 1)中山六院平板时间校准设置平板和工控机时间同步
- 09:26 3.00 小时 (Support #29054 (Closed): 请假3小时)
- 2026-01-28 3h 1)请假3小时
2026-01-28
- 09:39 5.00 小时 (Support #29035 (Closed): 南方珠江清库，切换对接SPD正式库)
- 09:38 1.00 小时 (Support #28974 (Closed): FSW15922 南方珠江高值模板修改需求)
2026-01-27
- 09:55 1.50 小时 (Support #28985 (Closed): 1595 临港六院上药制标模版修改)
- 2026-01-26 1.5h 1）转工程单给开发，远程提供开发改模版，多次更改后未解决；2）拿现场标签样式和打印机版本给开发确认是否要升级固件版本
- 09:54 2.00 小时 (Support #29036 (Closed): 15958 九院总院1号楼10楼智能柜异常)
- 2026-01-26 1h 1）问腿1通过拔除otg数据线处理，问题2插拔接工控机刷卡usb数据线解决
- 09:53 1.00 小时 (Support #28995 (Closed): 大理医院设备信息表更新)
- 2026-01-26 1h 1）完成大理医院设备信息表更新
- 09:52 1.00 小时 (Support #28987 (Closed): 15956 九院总院1号楼6楼需要添加三个新科室)
- 2026-01-26 1h 完成九院总院需要加3个新科室操作，现场标签已打印。遗漏的上架单已恢复
- 09:51 1.00 小时 (Support #28986 (Closed): 15954 九院总院需要加一个新科室)
- 2026-01-26 1h 完成九院总院需要加一个新科室操作，现场标签已打印。遗漏的上架单已恢复
- 09:50 1.00 小时 (Support #28988 (Closed): 请假1小时)
- 2026-01-26 1h 请假1小时
- 09:38 6.00 小时 (Support #28918 (Closed): 南方珠江更新和视图生成)
- 更新，视图，联调（测试库联调全部完成）
- 09:37 1.50 小时 (Support #28974 (Closed): FSW15922 南方珠江高值模板修改需求)
2026-01-26
- 11:29 1.00 小时 (Support #28929 (Feedback): 15850 南方医院低值标签打印内容新增)
- 2025-01-23 1h 1)由于标签打印页面空间不足，修改换行问题会导致标签条形码显示异常，已反馈给现场
- 11:28 2.00 小时 (Support #28965 (Closed): 15939 大理州现场制标平台搬迁，需协助修改ip配置)
- 2025-01-23 2h 1)指导现场spd人员修改打印机和制标平台ip配置有，工控机ip配置。补打印测试正常
- 11:26 1.50 小时 (Support #28961 (Closed): 2台斑马打印机调试（1台检测硬件故障，1台调试发走）)
- 2025-01-23 1.5h 1)1台检检测，打印标签不清楚判定打印头问题，已备注装箱还给设备部
- 11:25 1.00 小时 (Support #28966 (Closed): 15944 南方增城智能柜摄像头参数配置)
- 2025-01-23 1h 1)换大华摄像头参数配置错误，已修正开始录制视频，客户端客户可以查询播放
- 11:24 1.00 小时 (Support #28926 (Closed): 15889 钦州一院高值柜客户端上架显示服务端处理异常)
- 2025-01-23 1h 1)系统bug，偶发性问题，需要先观察后续版本处理
- 11:23 1.00 小时 (Support #28963 (Closed): 15923 九院总院有一批错误的上架单，需要将数据删除)
- 2025-01-23 1h 1)制标上架领用流程问题，指导现场补打印做柜子领用操作修正数据
- 11:12 5.00 小时 (Support #28994 (Closed): 调休5个小时)
- 调休5个小时
- 11:12 0.75 小时 (Support #28869 (Closed): 金山公卫低值更新)
- 金山公卫更新准备
- 11:05 2.50 小时 (Support #28869 (Closed): 金山公卫低值更新)
- 更新包里面的配置已经替换，apk已经分发，更新时候 syims 和 sybc 需要执行sql
- 11:11 1.00 小时 (Support #28993 (Closed): 条码查询机-华东医院安装系统)
- 华东医院安装系统
- 11:11 1.00 小时 (Support #28992 (Closed): 15319-六院总院在上周五突发一次收取制标数据慢的问题需查询原因)
- 系统从收到数据 2025-11-28 15:42:30,179 开始创建标签很快完成，没有延迟，但目前无法提供spd操作的时间无法对比，和现场沟通后后续发生记录操作时间再调查，可先关闭
- 11:10 1.25 小时 (Support #28991 (Closed): 15782-试剂冰箱-客户端没有自动退出账号)
- 码有bug,关门提交后，自动退出定时器没有触发，需要更新版本
- 11:10 0.75 小时 (Support #28861 (In Progress): 15866-江西省人民医院-网络连接超时)
- 需要现场帮忙下载客户端和系统日志
- 11:09 1.75 小时 (Support #28990 (Closed): 更新反馈单)
- 15453-岳阳市中心医院，近期上架单都没有上架数据。 15503-人脸识别不可用 15222-天津中医药大学附一-客户端卡顿 15755-浙江省中医湖滨院区内镜室门禁需要耗材补上架 15146-岳阳市中心医...
- 11:06 0.75 小时 (Support #28924 (Closed): 岳阳医院更新)
- 岳阳市更新问题沟通
- 11:06 1.00 小时 (Support #28927 (Closed): 15892-浙江省中医-湖滨院区内镜室需要处理2026年1月1日前所有的上架单)
- 湖滨院区内镜室需要处理2026年1月1日前所有的上架单
- 10:15 1.50 小时 (Support #28942 (Closed): 15909 九院总院7号楼4楼存在柜内库存数据异常的问题)
- 2026-01-21 1.5h 1)先上架后制标没有领出，操作流程不规范导致的业务活动混乱。告知现场手动补打印标签号走领出操作修正数据
- 10:14 1.00 小时 (Support #28941 (Closed): 15912 九院总院一手术单号实际领用数量与系统显示不一致)
- 2026-01-21 1h 1）操作流程问题，现场领用后做归还后又做了领用，最后查领用数据只有1条符合业务活动
- 10:13 1.50 小时 (Support #28931 (Closed): 15911 南方增城SPD系统新录入品种制标平台没有打印任务)
- 2026-01-21 1.5h 1)定数系数校验问题，现场之前的版本遗留问题，现场当前版本已解决。数据开发已处理，任务已恢复，请现场确认
- 10:11 1.00 小时 (Support #28905 (Closed): 15884 南方医院低值标签内容异常)
- 2026-01-21 1h 1）万序开发新增字段设置，准备将系数给到qty，包装参数给到了desc1。需要我方开发功能新版本更新后实现需求
- 09:34 4.00 小时 (Support #28917 (Closed): 南方珠江11套量产柜发布)
- 手术室11套量产柜发布完成
2026-01-25
- 11:17 1.00 小时 (Support #28974 (Closed): FSW15922 南方珠江高值模板修改需求)
- 11:15 7.00 小时 (Support #28917 (Closed): 南方珠江11套量产柜发布)
- 8套全部发布完成，入网完成，人脸激活
- 11:14 5.00 小时 (Support #28917 (Closed): 南方珠江11套量产柜发布)
- 3套量产柜离线发布，入网
- 11:14 1.00 小时 (Support #28959 (Closed): 胸科医院手术CT室单品柜无法登录)
- 11:13 2.00 小时 (Support #28948 (Closed): 南方珠江标签模板修改支持)
2026-01-23
- 18:03 1.00 小时 (Support #28861 (In Progress): 15866-江西省人民医院-网络连接超时)
- 开发没看出问题，需要更换工控机，老的设备寄回公司
- 17:57 0.75 小时 (Support #28861 (In Progress): 15866-江西省人民医院-网络连接超时)
- 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复
- 18:02 1.75 小时 (Support #28949 (Closed): 公司斑马打印机更换打印头)
- 公司斑马打印机更换打印头和测试
- 18:02 1.25 小时 (Support #28869 (Closed): 金山公卫低值更新)
- 上传更新包到服务端，查看版本和更新说明
- 17:57 0.75 小时 (Support #28927 (Closed): 15892-浙江省中医-湖滨院区内镜室需要处理2026年1月1日前所有的上架单)
- 和现场沟通，转工程单给开发，待开发回复
- 17:56 1.25 小时 (Support #28928 (Feedback): 15898-浙江省中医-手术室两套柜子客户端会出现无法连接服务器的问题)
- B008 B009 重启，B008取日志 ，和现场沟通，取日志给开发，待开发回复
- 17:55 1.25 小时 (Support #28973 (Closed): 金山公卫更新内容培训)
- 金山公卫更新内容培训
- 17:54 1.00 小时 (Support #28972 (Closed): 调休一个小时)
- 调休一个小时
- 17:54 1.00 小时 (Support #28922 (Closed): 请假1小时)
- 2026-01-21 1h 请假1小时
- 17:53 1.00 小时 (Support #28971 (Closed): 15936-兰陵县人民医院-没有监控视频)
- 视频程序异常，已经恢复
- 17:52 2.25 小时 (Support #28970 (Closed): 岳阳市更新和测试)
- 岳阳市更新完成，现场测试基本功能没有问题，bug修复
- 17:51 0.50 小时 (Support #28969 (Closed): 岳阳市设备信息表更新)
- 现场移柜，修改ip
- 17:50 1.00 小时 (Support #28968 (Closed): 15937-岳阳市中心医院-介入2号柜子有串读，需要调整过滤值)
- 调整过滤值，现场测试有改善
- 17:50 0.50 小时 (Support #28967 (Closed): 15639-江西省人民医院-重复制标)
- 已知问题，print 查询慢的问题，后续考虑更新版本
- 11:20 0.50 小时 (Support #28964 (Closed): 15945粤北补拉制标任务)
- 2026-01-22 0.5h 1)数据库处理完成
- 10:35 3.50 小时 (Support #28838 (Closed): 上海六院上药更新准备（更新edes,mcims,mcimsweb,sso）)
- 2026-01-22 3.5h 1)上海六院上药更新准备（更新edes,mcims,mcimsweb,sso）；自动打印配置，打印机仓间科室配置；2）设备信息表更新
- 10:34 1.00 小时 (Support #27175 (Closed): 养志调配柜网络问题跟进)
- 2026-01-22 1h 1)养志调配柜配置更改，运行登录，视频慢查询异常
- 10:33 1.00 小时 (Support #28946 (Closed): K302工控机条码柜系统打镜像)
- 2026-01-22 1h 1)K302工控机条码柜系统打镜像
- 10:30 1.00 小时 (Support #28945 (Closed): 15915 南方医院LED照明机制修改)
- 2026-01-22 1h 1) 南方医院LED照明机制修改，2套柜子设置感应亮灯
- 10:16 1.00 小时 (Support #28926 (Closed): 15889 钦州一院高值柜客户端上架显示服务端处理异常)
- 2026-01-22 1h 1）取了服务端和客户端日志给开发，初步判定为系统吧bug，还需要取applicationContest.xml文件给开发
2026-01-22
- 09:37 0.50 小时 (Support #28947 (Closed): 六院上药更新包整理提供)
- 09:36 6.00 小时 (Support #28917 (Closed): 南方珠江11套量产柜发布)
- 11套基础数据；3套离线发布
- 09:35 0.50 小时 (Support #28930 (Closed): 金山公卫条码柜支持高值发布培训)
- 09:35 1.00 小时 (Support #28916 (Closed): 南方医院2套量产柜人脸激活)
2026-01-21
- 10:52 1.00 小时 (Support #28906 (Closed): 公司1台K302工控机装条码柜环境)
- 2026-01-20 1h 1）公司1台K302工控机装条码柜环境
- 10:51 1.50 小时 (Support #27175 (Closed): 养志调配柜网络问题跟进)
- 2026-01-20 1.5h 1）ip配置，到服务器网络端口没通无法访问调配柜平台，现场跟信息科反馈继续申请开放端口
- 10:50 1.00 小时 (Support #28905 (Closed): 15884 南方医院低值标签内容异常)
- 2026-01-20 1h spd未传系数数据，系统接收到的默认数据就是1
- 10:48 1.00 小时 (Support #28921 (Closed): 花都换主板后指纹问题)
- 2026-01-20 1h 花都换主板后指纹问题,可以正常登录使用
- 10:31 1.50 小时 (Support #28902 (Closed): 15886 南方医科上架单缺少出标数量)
- 2026-01-20 1.5h 1)edes接口数据未查到缺失标签的制标数据；2）spd重新维护数据入柜推送后接受制标任务正常
- 10:29 1.00 小时 (Support #28907 (Closed): 请假1小时)
- 2026-01-20 1h 请假1小时
- 09:26 5.00 小时 (Support #28914 (Closed): 南方珠江出差)
- 09:26 3.00 小时 (Support #28913 (Closed): 请假3小时)
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