活动
从 2025-12-13 到 2025-12-22
2025-12-22
- 14:19 0.50 小时 (Support #28253 (Closed): 更新反馈单状态)
- 14:18 1.00 小时 (Support #28252 (Closed): 六院菱商更新准备和沟通)
- 六院菱商更新准备和沟通
- 14:18 1.75 小时 (Support #28251 (Closed): 15535-岳阳市中心医院-视频查询功能单个视频时长修改)
- 11套视频查询功能单个视频时长修改
- 14:17 0.75 小时 (Support #28250 (Closed): 公司测试环境冰箱版本和配置整理)
- 公司测试环境冰箱版本和配置整理
- 14:17 1.00 小时 (Support #28249 (Closed): 15045-广州中医药大学第一附属医院白云医院-客户端登录异常)
- 工控机问题，已经反馈现场，关闭
- 14:15 0.50 小时 (Support #28248 (Closed): 更新反馈单状态)
- 14:14 1.00 小时 (Support #28247 (Closed): 15406-广州中西医结合-近效期提示更改)
- 已经连下现场处理完成
- 14:12 1.50 小时 (Support #28245 (Closed): 15549-九院北院-2号楼四楼一手术室智能柜无法使用 )
- 1.流程问题。需要领用，在归还，不然回报错，后续回优化 2.两套柜子是否是给相同的科室用的，是就没有影响，如果不是就回有问题，上架不知道往哪里放
- 11:23 2.00 小时 (Support #28204 (Closed): 日喀则高值上线支持)
- 11:23 1.00 小时 (Support #28242 (Closed): 请假1小时)
- 10:30 2.50 小时 (Support #28139 (Closed): 江西退回来1台打印机测试)
- 2025-12-18 2.5h 1)江西退回来1台打印机测试，打印不清晰，已反馈备注还给设备部
- 10:25 0.50 小时 (Support #27980 (Closed): 斑马打印机固件升级文档整理上传)
- 2025-12-18 0.5h 1)斑马打印机固件升级文档整理上传teams
- 10:24 1.00 小时 (Support #28175 (Closed): 南方医院大标签和低值斑马打印机固件更新)
- 2025-12-18 1h 1)南方医院大标签和低值斑马打印机固件更新
- 10:23 1.00 小时 (Support #28155 (Closed): 15527 九院总院10号楼1楼柜子要改变柜灯逻辑)
- 2025-12-18 1h 1)远程更改小托柜指引灯上电自启动设置
- 10:22 1.00 小时 (Support #28164 (Closed): 上海九院总院打印标签出现乱码问题)
- 2025-12-18 1h 1)打印机异常打印void乱码，联系现场做打印机校准后恢复
- 10:19 3.00 小时 (Support #28231 (Closed): 调休3个小时)
- 调休3个小时
- 10:18 8.00 小时 (Support #28236 (Closed): 请假1天)
- 2025-12-19 8h 请假1天
2025-12-19
- 15:45 0.50 小时 (Support #28206 (Closed): 钦州B007改ip发布monitor)
- 15:44 2.00 小时 (Support #28174 (Closed): FSW15531 钦州B006柜人脸识别效率低)
- 修改BaiDuFaceConfig.txt 修改"mirrorRGB": 1,"mirrorNIR": 1,"RGBRevert": true, 效果改善现场使用观察
- 14:14 1.00 小时 (Support #28186 (Closed): 日喀则发布小结)
- 14:13 1.00 小时 (Support #28205 (Closed): FSW15545 南京泰康内镜中心智能柜无法查询视频)
- 记录已补全；需要更新SyVideoMonitor（现场还是vsftp的老版本）
2025-12-18
- 18:03 1.00 小时 (Support #28174 (Closed): FSW15531 钦州B006柜人脸识别效率低)
- 现场沟通，现场环境沟通和测试
- 18:01 1.50 小时 (Support #28105 (Closed): 日喀则VPN堡垒机申请)
- VPN堡垒机测试；增加mysql和web资源沟通，信息科和堡垒机厂商答复无法加
- 17:58 1.00 小时 (Support #28169 (Closed): 调休一小时)
- 调休一小时
- 17:58 0.50 小时 (Support #28185 (Closed): 更新反馈单状态)
- 17:57 2.50 小时 (Support #28120 (Closed): 六院菱商更新准备和沟通)
- 做更新准备，上传和修改更新包配置，待现场确认更新时间
- 17:50 1.25 小时 (Support #28120 (Closed): 六院菱商更新准备和沟通)
- mdltms:v3.6.17.1-pzok syhl:v2.7.10.3 下载更新包，查看更新说明，待现场确定更新时间
- 17:56 1.25 小时 (Support #28179 (Closed): 15481-广州花都区人民医院-客户端日志未上传)
- 提供开发所有客户端主板信息，暂时没有结果，待开发回复
- 17:47 1.75 小时 (Support #28179 (Closed): 15481-广州花都区人民医院-客户端日志未上传)
- 配合开发测试，查看配置，查看磁盘空间，查看文件权限，创建测试文件，可以正常上传，重新安装apk
- 17:45 1.50 小时 (Support #28179 (Closed): 15481-广州花都区人民医院-客户端日志未上传)
- 查看配置没有问题，网络正常，sygc_log下没有生成日志，需要开发查看
- 17:51 0.50 小时 (Support #28180 (Closed): 15329-江西省人民医院-红谷滩spd中心高值不打印)
- 17:48 0.75 小时 (Support #28180 (Closed): 15329-江西省人民医院-红谷滩spd中心高值不打印)
- 已知问题，待后续更新mcims 版本，优化制标查询的sql
- 17:45 1.00 小时 (Support #28180 (Closed): 15329-江西省人民医院-红谷滩spd中心高值不打印)
- 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复
- 17:51 0.50 小时 (Support #28183 (Closed): 5503-江西省人民医院-人脸识别不可用)
- 17:48 0.75 小时 (Support #28183 (Closed): 5503-江西省人民医院-人脸识别不可用)
- 开发回复需要更新版本
- 17:50 0.50 小时 (Support #28182 (Closed): 更新反馈单状态)
- 17:46 0.50 小时 (Support #28182 (Closed): 更新反馈单状态)
- 17:49 0.75 小时 (Support #28184 (Closed): 曙光西院版本记录更新)
- 17:47 0.75 小时 (Support #28099 (In Progress): 14980-江西省人民医院-客户端退出)
- 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复
- 17:46 1.50 小时 (Support #28181 (Closed): 江西更新平板发布客户端M00005,修改配置)
- 江西更新平板发布客户端M00005,修改配置
- 17:43 1.00 小时 (Support #28178 (Closed): 调休一个小时)
- 调休一个小时
- 16:37 0.50 小时 (Support #28098 (Closed): 南方医院，深圳儿童发布准备)
- 16:36 0.50 小时 (Support #28177 (Closed): 芜湖DSA人脸识别黑屏)
- 16:36 0.50 小时 (Support #28176 (Closed): 芜湖VPN堡垒机测试)
- 12:38 1.00 小时 (Support #28173 (Closed): 日喀则发布sqlynx工具)
- 12:00 1.00 小时 (Support #28171 (Closed): FSW15529 粤北补拉制标任务)
- 10:25 1.00 小时 (Support #28168 (Closed): 请假1小时)
- 09:49 1.50 小时 (Support #28132 (Closed): 15517 九院北院2号楼4楼一柜子无法扫描归还)
- 2025-12-17 1.5h 1）远程服务器数据库sql处理改柜子科室问题，处理完成联系现场确认使用情况正常
- 09:48 1.50 小时 (Support #28073 (Closed): 15470 南方医院标签打印内容优化)
- 2025-12-17 1.5h 1）从开发获取斑马打印机固件升级包和文档；2）远程现场安装升级小标签打印机固件版本；3）现场再次补打印有问题的标签，显示正常
- 09:46 0.50 小时 (Support #28140 (Feedback): 南方医院量产柜工厂进度跟进，Mac信息记录)
- 2025-12-17 0.5h 1）工厂新生产5套量产柜还在制作中没有调试无法查询mac,现场已经有2套还未安装的mac设备表中已记录
- 09:44 1.00 小时 (Support #28070 (Closed): 15456 南方马虎用户管理界面重复账号)
- 2025-12-17 1h 1）联系现场给远程，开发协助处理重复数据，sso和sygc重复账号数据处理完成
- 09:44 1.00 小时 (Support #27905 (Closed): 15235 深圳市第二人民医院龙华医院人员登录问题 补取日志给开发)
- 2025-12-17 1h 1）联系现场给远程，重新取sygc和客户端日志给开发继续调查
- 09:42 1.00 小时 (Support #28096 (Closed): 钦州医院mcims更新,处理异常数据)
- 2025-12-17 1h 1）远程再次确认数据处理情况，告知现场反馈spd数据获取状态结果，没回复
- 09:41 1.00 小时 (Support #28134 (Closed): 请假1小时)
- 2025-12-17 1h 请假1小时
2025-12-17
- 17:47 0.50 小时 (Support #28135 (Closed): 江西永修县项目跟进)
- 17:46 1.50 小时 (Support #28105 (Closed): 日喀则VPN堡垒机申请)
- 申请表格填写，盖公章；堡垒机资源沟通
- 17:45 0.50 小时 (Support #28143 (Closed): FSW15523 粤北补拉制标)
- 14:41 1.00 小时 (Support #28137 (Feedback): 江西门禁人脸激活问题沟通)
- 14:32 1.00 小时 (Support #28103 (Closed): 日喀则高值联调)
- 联调完成。syhl发送次数1，单次发送标签数1；接口去掉?wsdl
- 09:10 1.00 小时 (Support #28103 (Closed): 日喀则高值联调)
- 13:59 2.50 小时 (Support #27949 (Closed): FSW15418涪陵新装门禁人脸无法激活)
- apk更新，人脸激活，人脸不通用：轮岗交叉用户2套账号，如001，001-2（现场选择）
- 09:10 1.00 小时 (Support #27949 (Closed): FSW15418涪陵新装门禁人脸无法激活)
- rfms更新
- 10:30 2.00 小时 (Support #28096 (Closed): 钦州医院mcims更新,处理异常数据)
- 2025-12-16 2h 1)mcims版本更新完成；2）联系开发处理异常数据，告知现场确认
- 10:29 2.00 小时 (Support #27975 (Closed): 15458 九院总院10号楼1楼智能柜需要发布)
- 2025-12-16 2h 1)九院总院10号楼1楼智能柜需要发布配置完成可以登录，告知现场测试基本功能
- 10:28 1.00 小时 (Support #28133 (Closed): 15505 上海九院上架单睿智提示出现异常 需要开发查看)
- 2025-12-16 1h 1)转工程单给开发调查
- 10:26 1.00 小时 (Support #28070 (Closed): 15456 南方马虎用户管理界面重复账号)
- 2025-12-16 1h 1)开发再次远程数据库查询sso和sygc有28个用户账号重复，还需要写脚本sql处理
- 10:23 0.50 小时 (Support #27905 (Closed): 15235 深圳市第二人民医院龙华医院人员登录问题 补取日志给开发)
- 2025-12-16 0.5h 1)现场明天去现场再处理
- 10:22 0.50 小时 (Support #28038 (Closed): 15460 天津中医药大学附一spd消耗，我方未消耗)
- 2025-12-16 0.5h 1)堡垒机连接异常周末恢复，下周一再处理
2025-12-16
- 16:21 0.50 小时 (Support #28104 (Closed): 岳阳高值更新同步人员账号权限bug跟进和安排)
- 16:18 1.50 小时 (Support #28102 (Closed): FSW15485 南方医院门禁验收台刷卡登录无权限)
- 14:44 1.50 小时 (Support #28106 (Closed): FSW状态更新（已确认，未反馈，未确认）)
- 13:27 1.50 小时 (Support #28044 (Closed): 日喀则医院发布跟进)
- 10:18 4.00 小时 (Support #28044 (Closed): 日喀则医院发布跟进)
- 服务端，制标，柜子全部发布调试完成
- 10:46 1.00 小时 (Support #28100 (Closed): 请假1小时)
- 10:19 1.00 小时 (Support #28046 (Closed): 钦州人民更新安排)
- 1）核对需要更新哪些平台 2）发布包需要通过信息科上传 3）除了更新，还需要联系开发处理历史数据（mcims上状态已消耗但是在柜内库存的）
- 10:19 0.50 小时 (Support #28045 (Closed): 六院菱商更新安排)
- 更新syhl和2套mdltms
- 10:17 1.50 小时 (Support #28075 (Closed): 江西省永修县项目与万序沟通)
- 10:03 1.50 小时 (Support #28074 (Closed): 15477南方医院标签型号字段显示异常)
- 2025-12-15 1.5h 1）转工程单，取日志给开发；2）开发指导添加字典ShowModel改设置为1，放出产品型号功能；3）手动在品规界面更正型号数据
- 10:01 1.50 小时 (Support #28073 (Closed): 15470 南方医院标签打印内容优化)
- 2025-12-15 1.5h 1）转工程单取日志给开发；2）处理上产厂商字段修改完成重启打印平台正常；3）换行占行问题开发还在和打印机厂商沟通需要时间处理，已告知现场
- 09:59 1.50 小时 (Support #28070 (Closed): 15456 南方马虎用户管理界面重复账号)
- 2025-12-15 1.5h 1）开发需要取9/28日志，日志已过期被清理无法调查；2）数据已处理，sso版本之前已更新过需要后面在观察是否再发生
- 09:49 1.00 小时 (Support #28068 (Closed): 请假1小时)
- 2025-12-15 1h 请假1小时
2025-12-15
- 13:32 1.50 小时 (Support #28067 (Closed): 15453-岳阳市中心医院-近期上架单都没有上架数据)
- spd操作流程有问题
- 13:27 0.75 小时 (Support #27909 (Closed): 更新反馈单状态)
- 13:26 1.75 小时 (Support #28066 (Closed): 南方医院工控机两天设备安装系统)
- 南方医院工控机mac 00:E0:B4:6B:41:8E 00:E0:B4:6B:43:A0
- 13:24 1.50 小时 (Support #28065 (Closed): 岳阳中心医院客户端和视频时间修改)
- 岳阳中心医院11套客户端和视频时间修改
- 13:23 1.00 小时 (Support #28064 (Closed): 调休一个小时)
- 调休一个小时
- 10:51 0.50 小时 (Support #28069 (Closed): 15463 第九人民医院新需求)
- 2025-12-12 0.5h 需求单转开发工程单给Derek
- 10:31 8.00 小时 (Support #28063 (Closed): 调休一天)
- 调休一天
- 10:27 3.25 小时 (Support #28040 (Closed): 江西人民医院调1台斑马打印机)
- 2025-12-12 3.25h 1）西人民医院调1台斑马打印机，记录mac打包移交给行政设备部
- 10:25 1.25 小时 (Support #28038 (Closed): 15460 天津中医药大学附一spd消耗，我方未消耗)
- 2025-12-12 1.25h 1）转工程单给开发远程确认edes接口数据未收到spd发消耗数据，联系现场跟spd确认需要对方提供消耗时间
- 10:24 1.50 小时 (Support #28028 (Closed): 15444 九院总院有7个上架单柜子无法上架)
- 2025-12-12 1.5 新增科室关联前发制标上架问题，已接口重新补发并指导现场操作
- 10:21 0.75 小时 (Support #28037 (Closed): 九院设备新信息表更新)
- 2025-12-12 0.75 九院设备新信息表更新
- 09:36 8.00 小时 (Support #28060 (Closed): 请假8小时)
- 09:33 1.50 小时 (Support #28039 (Closed): FSW15471 岳阳未收到部分标签的消耗数据)
- 09:32 1.00 小时 (Support #28032 (Closed): FSW15457 上饶中心医院接收制标和打印异常)
- 现场sso修改密码导致，已重新配置
- 09:31 0.50 小时 (Support #28031 (Closed): FSW15456南方医院sso用户重复)
- 09:29 0.50 小时 (Support #28004 (Closed): FSW13242涪陵已消耗标签仍然提示近效期报警)
- 还未提测无法更新
- 09:28 1.00 小时 (Support #28003 (Closed): FSW15448 钦州制标任务未收到)
- spd同步基础数据定时任务单次数据量大
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