活动
从 2025-12-09 到 2025-12-18
2025-12-18
- 18:03 1.00 小时 (Support #28174 (In Progress): FSW15531 钦州B006柜人脸识别效率低)
- 现场沟通，现场环境沟通和测试
- 18:01 1.50 小时 (Support #28105 (Resolved): 日喀则VPN堡垒机申请)
- VPN堡垒机测试；增加mysql和web资源沟通，信息科和堡垒机厂商答复无法加
- 17:58 1.00 小时 (Support #28169 (Resolved): 调休一小时)
- 调休一小时
- 17:58 0.50 小时 (Support #28185 (To Be Closed): 更新反馈单状态)
- 17:57 2.50 小时 (Support #28120 (In Progress): 六院菱商更新准备和沟通)
- 做更新准备，上传和修改更新包配置，待现场确认更新时间
- 17:50 1.25 小时 (Support #28120 (In Progress): 六院菱商更新准备和沟通)
- mdltms:v3.6.17.1-pzok syhl:v2.7.10.3 下载更新包，查看更新说明，待现场确定更新时间
- 17:56 1.25 小时 (Support #28179 (To Be Closed): 15481-广州花都区人民医院-客户端日志未上传)
- 提供开发所有客户端主板信息，暂时没有结果，待开发回复
- 17:47 1.75 小时 (Support #28179 (To Be Closed): 15481-广州花都区人民医院-客户端日志未上传)
- 配合开发测试，查看配置，查看磁盘空间，查看文件权限，创建测试文件，可以正常上传，重新安装apk
- 17:45 1.50 小时 (Support #28179 (To Be Closed): 15481-广州花都区人民医院-客户端日志未上传)
- 查看配置没有问题，网络正常，sygc_log下没有生成日志，需要开发查看
- 17:51 0.50 小时 (Support #28180 (To Be Closed): 15329-江西省人民医院-红谷滩spd中心高值不打印)
- 17:48 0.75 小时 (Support #28180 (To Be Closed): 15329-江西省人民医院-红谷滩spd中心高值不打印)
- 已知问题，待后续更新mcims 版本，优化制标查询的sql
- 17:45 1.00 小时 (Support #28180 (To Be Closed): 15329-江西省人民医院-红谷滩spd中心高值不打印)
- 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复
- 17:51 0.50 小时 (Support #28183 (To Be Closed): 5503-江西省人民医院-人脸识别不可用)
- 17:48 0.75 小时 (Support #28183 (To Be Closed): 5503-江西省人民医院-人脸识别不可用)
- 开发回复需要更新版本
- 17:50 0.50 小时 (Support #28182 (To Be Closed): 更新反馈单状态)
- 17:46 0.50 小时 (Support #28182 (To Be Closed): 更新反馈单状态)
- 17:49 0.75 小时 (Support #28184 (To Be Closed): 曙光西院版本记录更新)
- 17:47 0.75 小时 (Support #28099 (In Progress): 14980-江西省人民医院-客户端退出)
- 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复
- 17:46 1.50 小时 (Support #28181 (To Be Closed): 江西更新平板发布客户端M00005,修改配置)
- 江西更新平板发布客户端M00005,修改配置
- 17:43 1.00 小时 (Support #28178 (To Be Closed): 调休一个小时)
- 调休一个小时
- 16:37 0.50 小时 (Support #28098 (Resolved): 南方医院，深圳儿童发布准备)
- 16:36 0.50 小时 (Support #28177 (Resolved): 芜湖DSA人脸识别黑屏)
- 16:36 0.50 小时 (Support #28176 (Resolved): 芜湖VPN堡垒机测试)
- 12:38 1.00 小时 (Support #28173 (Resolved): 日喀则发布sqlynx工具)
- 12:00 1.00 小时 (Support #28171 (Resolved): FSW15529 粤北补拉制标任务)
- 10:25 1.00 小时 (Support #28168 (Resolved): 请假1小时)
- 09:49 1.50 小时 (Support #28132 (Closed): 15517 九院北院2号楼4楼一柜子无法扫描归还)
- 2025-12-17 1.5h 1）远程服务器数据库sql处理改柜子科室问题，处理完成联系现场确认使用情况正常
- 09:48 1.50 小时 (Support #28073 (Closed): 15470 南方医院标签打印内容优化)
- 2025-12-17 1.5h 1）从开发获取斑马打印机固件升级包和文档；2）远程现场安装升级小标签打印机固件版本；3）现场再次补打印有问题的标签，显示正常
- 09:46 0.50 小时 (Support #28140 (New): 南方新增7套量产柜工厂进度跟进，Mac信息记录)
- 2025-12-17 0.5h 1）工厂新生产5套量产柜还在制作中没有调试无法查询mac,现场已经有2套还未安装的mac设备表中已记录
- 09:44 1.00 小时 (Support #28070 (Closed): 15456 南方马虎用户管理界面重复账号)
- 2025-12-17 1h 1）联系现场给远程，开发协助处理重复数据，sso和sygc重复账号数据处理完成
- 09:44 1.00 小时 (Support #27905 (Resolved): 15235 深圳市第二人民医院龙华医院人员登录问题 补取日志给开发)
- 2025-12-17 1h 1）联系现场给远程，重新取sygc和客户端日志给开发继续调查
- 09:42 1.00 小时 (Support #28096 (Closed): 钦州医院mcims更新,处理异常数据)
- 2025-12-17 1h 1）远程再次确认数据处理情况，告知现场反馈spd数据获取状态结果，没回复
- 09:41 1.00 小时 (Support #28134 (Closed): 请假1小时)
- 2025-12-17 1h 请假1小时
2025-12-17
- 17:47 0.50 小时 (Support #28135 (Feedback): 江西永修县项目跟进)
- 17:46 1.50 小时 (Support #28105 (Resolved): 日喀则VPN堡垒机申请)
- 申请表格填写，盖公章；堡垒机资源沟通
- 17:45 0.50 小时 (Support #28143 (Closed): FSW15523 粤北补拉制标)
- 14:41 1.00 小时 (Support #28137 (In Progress): 江西门禁人脸激活问题沟通)
- 14:32 1.00 小时 (Support #28103 (Closed): 日喀则高值联调)
- 联调完成。syhl发送次数1，单次发送标签数1；接口去掉?wsdl
- 09:10 1.00 小时 (Support #28103 (Closed): 日喀则高值联调)
- 13:59 2.50 小时 (Support #27949 (Closed): FSW15418涪陵新装门禁人脸无法激活)
- apk更新，人脸激活，人脸不通用：轮岗交叉用户2套账号，如001，001-2（现场选择）
- 09:10 1.00 小时 (Support #27949 (Closed): FSW15418涪陵新装门禁人脸无法激活)
- rfms更新
- 10:30 2.00 小时 (Support #28096 (Closed): 钦州医院mcims更新,处理异常数据)
- 2025-12-16 2h 1)mcims版本更新完成；2）联系开发处理异常数据，告知现场确认
- 10:29 2.00 小时 (Support #27975 (Closed): 15458 九院总院10号楼1楼智能柜需要发布)
- 2025-12-16 2h 1)九院总院10号楼1楼智能柜需要发布配置完成可以登录，告知现场测试基本功能
- 10:28 1.00 小时 (Support #28133 (Feedback): 15505 上海九院上架单睿智提示出现异常 需要开发查看)
- 2025-12-16 1h 1)转工程单给开发调查
- 10:26 1.00 小时 (Support #28070 (Closed): 15456 南方马虎用户管理界面重复账号)
- 2025-12-16 1h 1)开发再次远程数据库查询sso和sygc有28个用户账号重复，还需要写脚本sql处理
- 10:23 0.50 小时 (Support #27905 (Resolved): 15235 深圳市第二人民医院龙华医院人员登录问题 补取日志给开发)
- 2025-12-16 0.5h 1)现场明天去现场再处理
- 10:22 0.50 小时 (Support #28038 (New): 15460 天津中医药大学附一spd消耗，我方未消耗)
- 2025-12-16 0.5h 1)堡垒机连接异常周末恢复，下周一再处理
2025-12-16
- 16:21 0.50 小时 (Support #28104 (Feedback): 岳阳同步人员账号权限bug FSW14968 14991)
- 16:18 1.50 小时 (Support #28102 (Closed): FSW15485 南方医院门禁验收台刷卡登录无权限)
- 14:44 1.50 小时 (Support #28106 (Closed): FSW状态更新（已确认，未反馈，未确认）)
- 13:27 1.50 小时 (Support #28044 (Closed): 日喀则医院发布跟进)
- 10:18 4.00 小时 (Support #28044 (Closed): 日喀则医院发布跟进)
- 服务端，制标，柜子全部发布调试完成
- 10:46 1.00 小时 (Support #28100 (Closed): 请假1小时)
- 10:19 1.00 小时 (Support #28046 (Closed): 钦州人民更新安排)
- 1）核对需要更新哪些平台 2）发布包需要通过信息科上传 3）除了更新，还需要联系开发处理历史数据（mcims上状态已消耗但是在柜内库存的）
- 10:19 0.50 小时 (Support #28045 (Closed): 六院菱商更新安排)
- 更新syhl和2套mdltms
- 10:17 1.50 小时 (Support #28075 (Closed): 江西省永修县项目与万序沟通)
- 10:03 1.50 小时 (Support #28074 (Closed): 15477南方医院标签型号字段显示异常)
- 2025-12-15 1.5h 1）转工程单，取日志给开发；2）开发指导添加字典ShowModel改设置为1，放出产品型号功能；3）手动在品规界面更正型号数据
- 10:01 1.50 小时 (Support #28073 (Closed): 15470 南方医院标签打印内容优化)
- 2025-12-15 1.5h 1）转工程单取日志给开发；2）处理上产厂商字段修改完成重启打印平台正常；3）换行占行问题开发还在和打印机厂商沟通需要时间处理，已告知现场
- 09:59 1.50 小时 (Support #28070 (Closed): 15456 南方马虎用户管理界面重复账号)
- 2025-12-15 1.5h 1）开发需要取9/28日志，日志已过期被清理无法调查；2）数据已处理，sso版本之前已更新过需要后面在观察是否再发生
- 09:49 1.00 小时 (Support #28068 (Closed): 请假1小时)
- 2025-12-15 1h 请假1小时
2025-12-15
- 13:32 1.50 小时 (Support #28067 (Closed): 15453-岳阳市中心医院-近期上架单都没有上架数据)
- spd操作流程有问题
- 13:27 0.75 小时 (Support #27909 (Closed): 更新反馈单状态)
- 13:26 1.75 小时 (Support #28066 (Closed): 南方医院工控机两天设备安装系统)
- 南方医院工控机mac 00:E0:B4:6B:41:8E 00:E0:B4:6B:43:A0
- 13:24 1.50 小时 (Support #28065 (Closed): 岳阳中心医院客户端和视频时间修改)
- 岳阳中心医院11套客户端和视频时间修改
- 13:23 1.00 小时 (Support #28064 (Closed): 调休一个小时)
- 调休一个小时
- 10:51 0.50 小时 (Support #28069 (Closed): 15463 第九人民医院新需求)
- 2025-12-12 0.5h 需求单转开发工程单给Derek
- 10:31 8.00 小时 (Support #28063 (Closed): 调休一天)
- 调休一天
- 10:27 3.25 小时 (Support #28040 (Closed): 江西人民医院调1台斑马打印机)
- 2025-12-12 3.25h 1）西人民医院调1台斑马打印机，记录mac打包移交给行政设备部
- 10:25 1.25 小时 (Support #28038 (New): 15460 天津中医药大学附一spd消耗，我方未消耗)
- 2025-12-12 1.25h 1）转工程单给开发远程确认edes接口数据未收到spd发消耗数据，联系现场跟spd确认需要对方提供消耗时间
- 10:24 1.50 小时 (Support #28028 (Closed): 15444 九院总院有7个上架单柜子无法上架)
- 2025-12-12 1.5 新增科室关联前发制标上架问题，已接口重新补发并指导现场操作
- 10:21 0.75 小时 (Support #28037 (Closed): 九院设备新信息表更新)
- 2025-12-12 0.75 九院设备新信息表更新
- 09:36 8.00 小时 (Support #28060 (Closed): 请假8小时)
- 09:33 1.50 小时 (Support #28039 (Closed): FSW15471 岳阳未收到部分标签的消耗数据)
- 09:32 1.00 小时 (Support #28032 (Closed): FSW15457 上饶中心医院接收制标和打印异常)
- 现场sso修改密码导致，已重新配置
- 09:31 0.50 小时 (Support #28031 (Closed): FSW15456南方医院sso用户重复)
- 09:29 0.50 小时 (Support #28004 (Closed): FSW13242涪陵已消耗标签仍然提示近效期报警)
- 还未提测无法更新
- 09:28 1.00 小时 (Support #28003 (Closed): FSW15448 钦州制标任务未收到)
- spd同步基础数据定时任务单次数据量大
2025-12-12
- 09:38 1.50 小时 (Support #27978 (Closed): 上海九院1号楼9楼智能柜扫码枪问题)
- 2025-12-10 1.5h 1）指导现场检查硬件连线问题，已恢复正常扫码使用
- 09:37 1.50 小时 (Support #27903 (Closed): fsw状态整理更新)
- 2025-12-10 1.5h 1）fsw状态整理更新
- 09:36 1.00 小时 (Support #27984 (Closed): 15436 九院总院一个上架单需要查询状态)
- 2025-12-10 1h 1）scms上架单状态已完成，edes接口智能柜发上药九院单据已成功，时间12/10 08:00 已提供相关截图凭据给现场
- 09:34 1.00 小时 (Support #27977 (Closed): 15432 九院昨天出现三张重复标签，需要查询原因)
- 2025-12-10 1h 已知问题，需要等12/19号给新版本安排更新后解决
- 09:32 1.00 小时 (Support #27924 (Closed): 12月报销填写)
- 2025-12-10 1h 12月报销填写并提交审批单据打印，发票单据给行政
- 09:31 8.00 小时 (Support #27986 (Closed): 调休1天)
- 2025-12-11 8h 调休1天
2025-12-11
- 17:38 1.00 小时 (Support #28013 (Closed): 更新反馈单)
- 15340-上饶中心医院手术室智能柜弹窗 15025-广州中医药大学第一附属医院白云医院-智能柜网络异常
- 17:38 1.50 小时 (Support #28002 (Closed): 市一江桥条码柜发布)
- 市一江桥条码柜更换工控机，发布完成
- 17:37 0.75 小时 (Support #27844 (Closed): 天津备用服务器数据同步)
- 和现场沟通时间，现场反馈等现场通知在做
- 17:37 0.50 小时 (Support #27981 (In Progress): 15406-广州中西医结合-近效期提示更改)
- 和现场沟通，堡垒机远程有问题
- 17:36 1.25 小时 (Support #27959 (Closed): 填写报销)
- 填写报销
- 17:36 1.00 小时 (Support #27958 (Closed): 更新胸科医院设备信息表)
- 更新胸科医院设备信息表
- 17:35 2.25 小时 (Support #28012 (Closed): 胸科医院一代柜子发布)
- 网络测试，客户端发布，现场测试没有问题
- 17:34 3.75 小时 (Support #28011 (Closed): 胸科医院三套条码柜子发布)
- 平台数据配置，客户端离线发布，mac提供现场，待入网 1号和3号房间摄像头有问题
- 17:34 0.50 小时 (Support #28010 (Closed): 更新反馈单状态)
- 17:34 3.25 小时 (Support #28009 (Closed): 胸科医院一代柜子发布)
- 平台数据的配置，科室不方便进，不能发布
- 17:33 0.75 小时 (Support #28008 (Closed): 15329-红谷滩spd中心高值不打印)
- 17:33 1.00 小时 (Support #28007 (Closed): 调休一个小时)
- 调休一个小时
- 09:22 1.50 小时 (Support #27985 (Closed): 12月报销)
- 09:22 1.50 小时 (Support #27948 (Closed): FSW15414钦州人民量产柜卡在自动退出界面)
- 09:21 1.00 小时 (Support #27983 (Closed): FSW15431 上饶打印出标签单品状态完成制标任务状态确认制标)
- 09:21 0.50 小时 (Support #27982 (Closed): FSW15427 上饶修改批号)
- 09:21 1.00 小时 (Support #27979 (Closed): FSW15430 上饶打印耗材特殊标记)
2025-12-10
- 09:57 0.25 小时 (Support #27905 (Resolved): 15235 深圳市第二人民医院龙华医院人员登录问题 补取日志给开发)
- 2025-12-09 0.25 1）询问现场同事给远程，目前人不在，预计明后天到现场给远程
- 09:44 1.75 小时 (Support #27924 (Closed): 12月报销填写)
- 2025-12-09 1.75h 1）12月报销纸质单据填写，合思系统还未提交
- 09:42 1.50 小时 (Support #27943 (Closed): 15409 九院总院需要查询手术单领用数据)
- 2025-12-09 1.5h 1）转工程单取日志给开发；2）现场提供收货码无详细定数包开发无法查告知现场；3）导出领用归还报表信息查询12/3当天9:00有领用记录提供给现场截图信息，现场给的时间为12/3下午16：00，时间有误
- 09:40 1.50 小时 (Support #27944 (Closed): 15420 九院北院有耗材领用提示无库存)
- 2025-12-09 1.5h 1）转工程单取日志给开发；2）调查发现耗材误匹配上架单，edes系统接口重发上架单数据后告知现场重新做上架；3）scms系统未收到上架单原因调查为初次接受制标和上架时未作科室关联
- 09:37 0.75 小时 (Support #27964 (Closed): 上海六院上药临港库房内网访问制标平台网络问题)
- 2025-12-09 0.75h 1）提供制标访问平台地址给现场；2）提供内网需开通到服务器的80端口信息给现场
- 09:36 1.00 小时 (Support #27945 (Closed): 请假1小时)
- 2025-12-09 1h 请假1小时
- 09:19 1.00 小时 (Support #27949 (Closed): FSW15418涪陵新装门禁人脸无法激活)
- 09:18 1.00 小时 (Support #27948 (Closed): FSW15414钦州人民量产柜卡在自动退出界面)
2025-12-09
- 13:41 3.00 小时 (Support #27947 (Closed): 请假3小时)
- 13:40 0.50 小时 (Support #27946 (Closed): FSW15412 南方医院删除制标任务恢复需求)
- 13:39 0.50 小时 (Support #27848 (Closed): FSW15349 南方医院异常提示描述信息优化)
- 13:39 2.00 小时 (Support #27882 (Closed): 涪陵1套门禁发布调试)
- 13:39 1.00 小时 (Support #27781 (Feedback): FSW15323 南方医院标签状态异常提醒错误)
- 13:39 1.00 小时 (Support #27920 (Closed): FSW15397 南方增城SPD录错批号需要修正)
- 13:31 2.00 小时 (Support #27923 (Closed): Eric的1太Linux制标工控机做备份镜像)
- 2025-12-08 2h 1）Eric的1太Linux制标工控机做备份镜像
- 13:30 1.00 小时 (Support #27922 (Closed): FSW15400 南方医院新接收制标显示重复作废)
- 13:30 1.00 小时 (Support #27912 (Closed): 开工会（南方，深圳儿童）)
- 13:30 1.50 小时 (Support #27896 (Closed): 15383 九院总院需要上架五个新科室)
- 2025-12-08 1.5h 1）新建科室做内外科室关联；2）总院打印机添加仓间科室信息
- 13:29 1.00 小时 (Support #27899 (Closed): 上海六院上药版本信息表和设备信息表更新)
- 2025-12-08 1h 上海六院上药版本信息表和设备信息表更新
- 13:28 1.00 小时 (Support #27911 (Closed): 胸科一代柜html提供给king)
- 2025-12-08 1h 胸科一代柜html提供给king
- 13:27 1.00 小时 (Support #27904 (Closed): 15277 九院北院SPD沟通后缝线系数调整正确后标签打印)
- 2025-12-08 1h 现场已确认正常打印完成
- 13:26 1.00 小时 (Support #27772 (Closed): 上海九院7号楼3楼新发布1套智能柜人脸许可申请并远程激活)
- 2025-12-08 1h 上海九院7号楼3楼新发布1套智能柜人脸许可申请并远程激活
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