活动
从 2025-11-11 到 2025-11-20
2025-11-14
- 18:05 0.50 小时 (Support #27317 (Resolved): 更新深圳二院冰箱版本记录)
- 更新深圳二院冰箱版本记录
- 18:04 0.50 小时 (Support #27354 (Resolved): 补贴填写)
- 补贴填写
- 18:03 0.75 小时 (Support #27351 (Resolved): 公司制标工控机安装系统)
- 公司制标工控机安装系统完成
- 18:03 1.25 小时 (Support #27350 (Resolved): 胸科高值柜子安装系统)
- 下载G30windows镜像，安装系统
- 17:35 1.25 小时 (Support #27316 (Resolved): 岳阳市中心医院制标分院区显示)
- 阳市中心医院制标分院区显示设置和测试
- 17:34 0.25 小时 (Support #27349 (Resolved): 钦州人民医院版本记录)
- 17:33 1.75 小时 (Support #27348 (Resolved): 钦州人民医院客户端更新)
- 钦州人民医院客户端更新，现场测试暂时没有问题
- 17:32 1.00 小时 (Support #27347 (Resolved): 调休一个小时)
- 调休一个小时
- 17:25 1.50 小时 (Support #27313 (To Be Closed): 15150-岳阳市中心医院-4个上架单接收异常)
- 这个报错是因为当时收到上架单的时候，没有这个耗材品规， 过了几分钟品规才过来导致的异常
- 17:25 2.00 小时 (Support #27346 (To Be Closed): 深圳二院冰箱客户端更新和测试)
- 冰箱版本已经更新，现场测试暂时没有问题
- 17:23 1.25 小时 (Support #27314 (In Progress): 15146-岳阳市中心医院 手术室客户端异常，提示网络链接失败)
- service1启动异常，service2异常停止，需要开发查看问题
- 17:23 0.50 小时 (Support #27345 (To Be Closed): 15142-六院临港分院-标签打印整体偏上，需要处理)
- 17:22 0.50 小时 (Support #27315 (To Be Closed): 15126-胸科高值冰箱发布，但是门锁信息没有显示)
- 排序问题，已经解决
- 17:21 0.50 小时 (Support #27344 (To Be Closed): 宝山仁和设备信息表更新)
- 宝山仁和设备信息表更新
- 17:17 2.00 小时 (Support #27343 (To Be Closed): 岳阳市中心医院老院区制标发布)
- 工控机和打印机入网和测试，平台发布完成
- 17:15 1.00 小时 (Support #27342 (To Be Closed): 15135-六院菱商提出智能柜监控有问题)
- B001 远程不了，移柜了吗？ B002 远程不了，移柜了吗？ B005 192.168.10.10 摄像头连接异常 B010 192.168.10.10 摄像头连接异常
- 17:14 0.50 小时 (Support #27341 (To Be Closed): 武汉泰康关闭B001指引灯)
- 武汉泰康关闭B001指引灯
- 17:14 1.75 小时 (Support #27340 (To Be Closed): 15107-武汉泰康-消耗耗材数据存在)
- 1.0110115005154,0110115017027 现场回复这个消耗有异常，spd给我们发的是退库数据，需要问下spd， 2.回复现场怎么在mcims查看是否正常收到消耗数据
- 17:13 1.00 小时 (Support #27339 (To Be Closed): 调休一个小时)
- 调休一个小时
- 17:12 1.50 小时 (Support #27338 (To Be Closed): 胸科高值冰箱发布)
- 客户端发布完成，平台数据配置，但是门的信息没有显示，需要开发看下
- 17:10 1.50 小时 (Support #27337 (To Be Closed): 15098-江西省人民医院-江西省人民医院标签打印数据)
- 开发给的mcims数量有问题，重新查询sygc,rfms
- 17:09 2.75 小时 (Support #27336 (To Be Closed): 15116-上海市第六人民医院-六院临港无法打印出来标签)
- 协助开发查看问题，更新临时版本和测试，版本回退，更新临时文件
- 17:08 1.25 小时 (Support #27335 (To Be Closed): 15107-武汉泰康-消耗耗材数据存在)
- spd问题，已经正常可以收到消耗数据
- 17:03 1.00 小时 (Support #27334 (To Be Closed): 15010-江西省人民医院-时间不准确 )
- 已经处理完成
- 17:03 0.50 小时 (Support #27333 (To Be Closed): 15106-武汉泰康-智能柜报错无法使用)
- 开发查看没有异常，待观察
- 16:59 0.75 小时 (Support #27332 (To Be Closed): 天津中医药大学附一版本确认)
- edes-1.14.2.8.tianjing gateway-1.0.3.0-dic mcims-1.7.1.3-tianjing ncms-1.2.2.2 sso-1.3.16.4-dic sygc:2.9.6.1-tianjing...
- 16:58 0.50 小时 (Support #27331 (To Be Closed): 15033-广州中西医结合-客户端界面退出卡住)
- 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复
- 16:57 0.50 小时 (Support #27330 (To Be Closed): 中山医院青浦分院设备信息表修改)
- 中山医院青浦分院设备信息表修改
- 16:56 0.50 小时 (Support #27329 (To Be Closed): 岳阳市中心医院制标发布问题沟通)
- 没有电源，不能发布
- 16:55 1.00 小时 (Support #27328 (To Be Closed): 15078-六院菱商-提出他们已经把消耗的数据传送给到三瑞系统)
- 查看平台数据和日志，已经可以正常收到spd的消耗数据
- 16:54 0.75 小时 (Support #27327 (To Be Closed): 15080-六院总院之前标签打印出现的问题需要查询原因)
- 16:54 0.50 小时 (Support #27326 (To Be Closed): 提交报销)
- 提交报销
- 16:53 2.00 小时 (Support #27325 (To Be Closed): 15082-查看介入室领用数据是否正常发送给SPD)
- 和现场沟通，取日志给开发，程序有异常，没有发给spd，需要处理处理数据
- 16:51 1.00 小时 (Support #27324 (To Be Closed): 调休一个小时)
- 调休一个小时
- 11:14 1.00 小时 (Support #27266 (In Progress): 南方医院验收台开发联调环境发布配置)
- 提供更新包上传
- 11:13 1.00 小时 (Support #27293 (Resolved): 六院上药联调支持)
- 11:13 1.00 小时 (Support #27293 (Resolved): 六院上药联调支持)
- 11:12 1.50 小时 (Support #27285 (To Be Closed): FSW15141 南方增城修改批号)
- 数据已处理；现场涉及同品规不同批号问题syhl不支持，待现场提出
- 11:11 1.00 小时 (Support #27292 (To Be Closed): FSW15144 浙江省中医湖滨内镜1号房间客户端loading)
2025-11-13
- 10:36 0.50 小时 (Support #27259 (Closed): 江西标签使用量跟进)
- 10:35 2.50 小时 (Support #27194 (In Progress): 上海儿中心总院高值更新准备)
- 2025-11-12 2.5h 1)远程服务器上传解压更新包；2）数据库sql执行效率问题联系开发远程评估，需要优化处理后更新，数据库管理员密码账号密码问题；3）客户端备份配置，刷html和config配置核对
- 10:16 1.50 小时 (Support #27225 (Closed): 上海九院北院约远程做printer更新和job轮询时间配置)
- 2025-11-13 1.5h 1）上海九院北院约远程做printer更新和job轮询时间配置；2）现场反馈更新后打印的标签速度正常，没有重复
- 10:15 3.00 小时 (Support #27287 (Closed): 请假3小时)
- 2025-11-13 3h 请假3小时
- 09:46 0.50 小时 (Support #27164 (In Progress): 现场发布文档整理上传teams)
- 2025-11-12 0.5h 1）上海九院printer更新版本记录填写
- 09:43 2.50 小时 (Support #27227 (Closed): 上海九院总院1号楼3套柜子通网，联系现场远程修改ip配置和更新客户端apk)
- 2025-11-11 2.5h 1）上海九院总院1号楼3套柜子通网，联系现场远程修改ip配置和更新客户端apk
- 09:40 1.00 小时 (Support #27229 (Closed): 上海六院菱商需要安装杀毒软件到2套新柜子)
- 2025-11-11 1h 上海六院菱商需要安装杀毒软件到2套新柜子，已完成
2025-11-12
- 17:30 1.50 小时 (Support #27260 (Closed): 南方医院远程发布1套量产柜)
- 17:30 0.50 小时 (Support #27251 (Closed): 深圳二院高值冰箱更新安排)
- 17:30 0.50 小时 (Support #27176 (Closed): FSW15094 南方增城标签消耗异常)
- 17:29 0.50 小时 (Support #27258 (Closed): 六院菱商问题沟通（视频监控，补消耗，接收制标任务）)
- 09:43 0.50 小时 (Support #27238 (Closed): 芜湖更换安卓平板支持)
- 09:42 1.00 小时 (Support #27234 (Closed): 六院菱商收不到制标支持)
2025-11-11
- 17:03 1.00 小时 (Support #26569 (Closed): 南方医院发布跟进)
- 门禁验收台mac获取，提测跟进沟通
- 17:01 2.00 小时 (Support #27226 (Closed): FSW15114浙江省中医制标异常)
- 查询制标任务明细慢，开发加索引
- 17:00 1.00 小时 (Support #27195 (Closed): FSW15099 浙江省中医钱塘指纹识别缓慢)
- 14:26 1.00 小时 (Support #27233 (Closed): 请假1小时)
- 11:41 1.00 小时 (Support #27224 (Closed): 上海九院制标打印速度和重复问题更新后需要取服务端日志给开发确认数据问题)
- 2025-11-11 1h 1）和现场确认printer版本更新后制标打印速度和重复问题暂未出现；2）已取服务端mcims日志给开发确认数据问题
- 11:40 1.00 小时 (Support #27230 (Closed): 请假1小时)
- 2025-11-11 1h 1）请假1小时
- 11:39 0.50 小时 (Support #27223 (Closed): 14437 九院总院提出有一些2-0 和 3-0 缝线出现睿智系统呈现的接口数据不正确)
- 2025-11-11 0.5h 1)工程单已反馈开发和现场沟通过问题，可通过先退库重新出新的标签方式，该问题现场反馈spd后续没再提相关问题，可关闭。
- 10:35 1.50 小时 (Support #27194 (In Progress): 上海儿中心总院高值更新准备)
- 2025-11-10 1.5h 1)远程服务器上传更新包；2）取服务端应用版本，后续交开发评估数据库sql执行效率
- 10:33 1.50 小时 (Support #27161 (Closed): 11月报销填写)
- 2025-11-10 1.5h 1)11月报销填写，待审批打印何思单据
- 10:32 1.50 小时 (Support #27157 (Closed): 15048 15049 15068 九院标签打印出现重复标签问题)
- 2025-11-10 1.5h 1)开发给printer版本v1.6.1.2.shjy，给现场更新；2）调整job轮询时间为2分钟，重启打印平台待现场验证后续打印问题
- 10:30 0.50 小时 (Support #27221 (Closed): 上海九院fsw状态更新，处理中单子review)
- 2025-11-10 0.5h 1)上海九院fsw状态更新，处理中单子review
- 10:29 1.00 小时 (Support #27162 (Closed): 市一北院12号楼6F 1套简版条码柜开不了门需远程检查)
- 2025-11-10 1h 1) 远程检查sybc配置和html均正常，安卓客户端远程点柜门看状态是可以正常开关门的，需要现场到柜子边再确认一下问题
- 10:27 1.00 小时 (Support #27193 (Closed): 养志调配端口信息更新提供给现场，入网问题跟进)
- 2025-11-10 1h 1) 养志调配端口信息更新提供给现场；2）调配柜入网问题跟进，暂时没有回复，后面继续跟进
- 10:26 1.00 小时 (Support #27174 (Feedback): 公司G30工控机镜像还原，ntp环境安装，新镜像制作)
- 2025-11-10 1h 1) 公司G30工控机量产柜镜像还原，取消了LAN2口网关；2）待eric安装ntp环境
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