活动
从 2025-11-04 到 2025-11-13
今天
- 13:34 0.50 小时 (Support #26999 (Resolved): FSW14990 钦州量产柜客户端自定义库存显示列不准确)
- 13:33 0.50 小时 (Support #27034 (Resolved): FSW15017 南方增城录错批号修改)
- 13:32 0.50 小时 (Support #26963 (Resolved): FSW14449 花都B001客户端异常退出且打开了音乐软件)
- 12:43 0.50 小时 (Support #26938 (To Be Closed): 广州妇儿应用服务器迁移)
- 09:36 1.25 小时 (Support #27032 (To Be Closed): 武汉泰康现场反馈制标和上架单收不到)
- 查看日志和中间库，没有查看spd的上架单信息，已经反馈现场，spd那边需要设置
- 09:32 0.50 小时 (Support #27031 (In Progress): 14987-深圳二院-7楼手术室01冰箱没关门触发自动退出登录)
- 和现场沟通，取日志，待堡垒机下载日志
- 09:31 0.50 小时 (Support #27030 (In Progress): 14988-深圳二院-7楼手术室02冰箱在紧急领用界面不会自动退出登录)
- 和现场沟通，取日志，待堡垒机下载日志
- 09:29 1.25 小时 (Support #27029 (To Be Closed): 14993-武汉泰康-扫码打印功能仓间无法自动出来)
- 和现场沟通问题，远程查看，应该是和权限有关，需要开发优化
- 09:28 1.00 小时 (Support #27025 (To Be Closed): 14992-武汉泰康-扫描打印功能无法使用)
- 制标类型没有设置，有异常
- 09:22 0.75 小时 (Support #26983 (To Be Closed): 市一北院报修更换工控机)
- 09:21 0.75 小时 (Support #27022 (To Be Closed): 天津第一人民医院周四更新沟通)
- 更新内容:mcims mcims-web sygc sygcc,和现场沟通更新时间周四更新
- 09:19 1.00 小时 (Support #27021 (To Be Closed): 调休一个小时)
- 调休一个小时
- 08:37 1.50 小时 (Support #27006 (To Be Closed): 广州妇儿客一代柜客户端和视频制表改服务器ip设置)
- 2025-11-03 1.5h 广州妇儿客一代柜客户端和视频制表改服务器ip设置，还有珠江制标工控机连不上未作设置告知现场明日继续原操作
- 08:36 1.00 小时 (Support #27009 (To Be Closed): 上海九院7号楼3楼智能柜扫码枪问题)
- 2025-11-03 1h 联系现场排查确认为扫码枪连工控机的串口线脱落所致，重新接回去后初始化扫码枪后恢复使用
- 08:34 0.50 小时 (Support #26914 (To Be Closed): 14569 九院总院制标任务管理信息异常)
- 2025-11-03 0.5h spd和睿智数据报表问题跟智能柜无关，现场反馈勿需跟进处理可关闭
- 08:33 0.50 小时 (Support #26923 (To Be Closed): 14940 浙江省中医院钱塘院区新增的智能柜指纹识别非常缓慢)
- 2025-11-03 0.5h 现场反馈已指导医护人员拔掉otg线恢复正常使用，日志已给开发后续继续调查原因
- 08:32 1.50 小时 (Support #26981 (To Be Closed): 公司G30工控机还原K302镜像测试，G30一代柜新镜像制作)
- 2025-11-03 1.5h 公司G30工控机还原K302镜像测试，G30一代柜新镜像制作完成，还原测试正常
- 08:31 1.00 小时 (Support #27004 (To Be Closed): 14943 市一北院2号楼10楼安卓条码柜读卡器刷卡反应缓慢)
- 2025-11-03 1h demo测试hf后判断为硬件问题，告知现场找硬件组解决，反馈单转joe
- 08:30 1.00 小时 (Support #26894 (To Be Closed): 市一北院条码柜视频查询问题)
- 2025-11-03 1h 现最后4台设备视频摄像头设置
- 08:29 1.00 小时 (Support #26998 (To Be Closed): 14985 浙江省中医湖滨院区有一批标签无法打印)
- 2025-11-03 1h 现场制标工控机网络问题，现场排查网络后远程重启打印服务后恢复正常打印
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