活动
从 2025-11-04 到 2025-11-13
今天
- 17:39 Support #26885 (Resolved): 14928 九院北院智能柜库存显示异常
- 08:25 Support #26885 (In Progress): 14928 九院北院智能柜库存显示异常
- 17:38 Support #26830 (Resolved): 14880 九院北院手术室机器出现网络报错
- 08:25 Support #26830 (In Progress): 14880 九院北院手术室机器出现网络报错
- 17:38 Support #27036 (Resolved): 15018 九院北院有一个制标任务单需要取消删除
- 17:38 Support #27036 (Resolved): 15018 九院北院有一个制标任务单需要取消删除
- 15:49 Support #27035 (Resolved): 花都医院B003人脸激活，B001更新sygcc
- 14:05 Support #27035 (In Progress): 花都医院B003人脸激活，B001更新sygcc
- 14:05 Support #27035 (Resolved): 花都医院B003人脸激活，B001更新sygcc
- 14:05 Support #27007 (Resolved): 市一北院2台视频工控机换工控机远程发布
- 08:28 Support #27007 (In Progress): 市一北院2台视频工控机换工控机远程发布
- 08:28 Support #27007 (Resolved): 市一北院2台视频工控机换工控机远程发布
- 13:34 Support #26999 (Resolved): FSW14990 钦州量产柜客户端自定义库存显示列不准确
- 13:32 Support #26963: FSW14449 花都B001客户端异常退出且打开了音乐软件
- 11/4 提供发布包安排David更新；定时监控cpu输出日志
- 13:31 Support #26963 (Resolved): FSW14449 花都B001客户端异常退出且打开了音乐软件
- 13:16 Support #26994 (Resolved): FSW14984 钦州B001柜全部出柜问题
- 13:16 Support #27033 (Resolved): FSW15009 南方增城智能柜领用但SPD未显示
- 09:36 Support #27033 (In Progress): FSW15009 南方增城智能柜领用但SPD未显示
- 09:36 Support #27033 (Resolved): FSW15009 南方增城智能柜领用但SPD未显示
- 13:13 Support #27034 (Resolved): FSW15017 南方增城录错批号修改
- 13:13 Support #27034 (Resolved): FSW15017 南方增城录错批号修改
- 12:42 Support #26962 (To Be Closed): G30一代柜系统镜像安装问题（K302镜像安装G30）
- 12:42 Support #26569 (In Progress): 南方医院发布跟进
- 10:52 Support #27008 (Resolved): 调休3小时
- 08:28 Support #27008 (In Progress): 调休3小时
- 08:28 Support #27008 (Resolved): 调休3小时
- 10:52 Support #27006 (To Be Closed): 广州妇儿客一代柜客户端和视频制表改服务器ip设置
- 08:37 Support #27006: 广州妇儿客一代柜客户端和视频制表改服务器ip设置
- 2025-11-03 1.5h 广州妇儿客一代柜客户端和视频制表改服务器ip设置，还有珠江制标工控机连不上未作设置告知现场明日继续原操作
- 08:27 Support #27006 (Resolved): 广州妇儿客一代柜客户端和视频制表改服务器ip设置
- 08:27 Support #27006 (To Be Closed): 广州妇儿客一代柜客户端和视频制表改服务器ip设置
- 10:51 Support #27009 (To Be Closed): 上海九院7号楼3楼智能柜扫码枪问题
- 08:36 Support #27009: 上海九院7号楼3楼智能柜扫码枪问题
- 2025-11-03 1h 联系现场排查确认为扫码枪连工控机的串口线脱落所致，重新接回去后初始化扫码枪后恢复使用
- 08:35 Support #27009 (Resolved): 上海九院7号楼3楼智能柜扫码枪问题
- 08:35 Support #27009 (To Be Closed): 上海九院7号楼3楼智能柜扫码枪问题
- 10:51 Support #26923 (To Be Closed): 14940 浙江省中医院钱塘院区新增的智能柜指纹识别非常缓慢
- 08:33 Support #26923: 14940 浙江省中医院钱塘院区新增的智能柜指纹识别非常缓慢
- 2025-11-03 0.5h 现场反馈已指导医护人员拔掉otg线恢复正常使用，日志已给开发后续继续调查原因
- 08:25 Support #26923 (Resolved): 14940 浙江省中医院钱塘院区新增的智能柜指纹识别非常缓慢
- 10:51 Support #26914 (To Be Closed): 14569 九院总院制标任务管理信息异常
- 08:34 Support #26914: 14569 九院总院制标任务管理信息异常
- 2025-11-03 0.5h spd和睿智数据报表问题跟智能柜无关，现场反馈勿需跟进处理可关闭
- 10:50 Support #26981 (To Be Closed): 公司G30工控机还原K302镜像测试，G30一代柜新镜像制作
- 08:32 Support #26981: 公司G30工控机还原K302镜像测试，G30一代柜新镜像制作
- 2025-11-03 1.5h 公司G30工控机还原K302镜像测试，G30一代柜新镜像制作完成，还原测试正常
- 10:50 Support #27004 (To Be Closed): 14943 市一北院2号楼10楼安卓条码柜读卡器刷卡反应缓慢
- 08:31 Support #27004: 14943 市一北院2号楼10楼安卓条码柜读卡器刷卡反应缓慢
- 2025-11-03 1h demo测试hf后判断为硬件问题，告知现场找硬件组解决，反馈单转joe
- 10:49 Support #26894 (To Be Closed): 市一北院条码柜视频查询问题
- 08:30 Support #26894: 市一北院条码柜视频查询问题
- 2025-11-03 1h 现最后4台设备视频摄像头设置
- 10:49 Support #26998 (To Be Closed): 14985 浙江省中医湖滨院区有一批标签无法打印
- 08:29 Support #26998: 14985 浙江省中医湖滨院区有一批标签无法打印
- 2025-11-03 1h 现场制标工控机网络问题，现场排查网络后远程重启打印服务后恢复正常打印
- 10:48 Support #26953 (In Progress): 胸科医院高值冰箱发布
- 10:47 Support #26953 (New): 胸科医院高值冰箱发布
- 10:47 Support #26983 (To Be Closed): 市一北院报修更换工控机
- 09:21 Support #26983 (Resolved): 市一北院报修更换工控机
- 10:47 Support #27022 (To Be Closed): 天津第一人民医院周四更新沟通
- 10:42 Support #27022: 天津第一人民医院周四更新沟通
- 11/3
更新内容:mcims mcims-web sygc sygcc,和现场沟通更新时间周四更新 - 09:21 Support #27022 (Resolved): 天津第一人民医院周四更新沟通
- 09:20 Support #27022 (To Be Closed): 天津第一人民医院周四更新沟通
- 天津第一人民医院周四更新沟通
- 10:46 Support #27021 (To Be Closed): 调休一个小时
- 09:21 Support #27021 (Resolved): 调休一个小时
- 09:19 Support #27021 (To Be Closed): 调休一个小时
- 调休一个小时
- 10:46 Support #27032 (To Be Closed): 武汉泰康现场反馈制标和上架单收不到
- 09:37 Support #27032 (Resolved): 武汉泰康现场反馈制标和上架单收不到
- 09:36 Support #27032: 武汉泰康现场反馈制标和上架单收不到
- 11/3
查看日志和中间库，没有查看spd的上架单信息，已经反馈现场，spd那边需要设置 - 09:34 Support #27032 (To Be Closed): 武汉泰康现场反馈制标和上架单收不到
- 武汉泰康现场反馈制标和上架单收不到
- 10:45 Support #27025 (To Be Closed): 14992-武汉泰康-扫描打印功能无法使用
- 09:33 Support #27025 (Resolved): 14992-武汉泰康-扫描打印功能无法使用
- 09:23 Support #27025 (To Be Closed): 14992-武汉泰康-扫描打印功能无法使用
- 14992-武汉泰康-扫描打印功能无法使用
- 10:43 Support #27029 (To Be Closed): 14993-武汉泰康-扫码打印功能仓间无法自动出来
- 09:32 Support #27029 (Resolved): 14993-武汉泰康-扫码打印功能仓间无法自动出来
- 09:29 Support #27029: 14993-武汉泰康-扫码打印功能仓间无法自动出来
- 11/3
和现场沟通问题，远程查看，应该是和权限有关，需要开发优化 - 09:28 Support #27029 (To Be Closed): 14993-武汉泰康-扫码打印功能仓间无法自动出来
- 14993-武汉泰康-扫码打印功能仓间无法自动出来
- 10:40 Support #26938 (To Be Closed): 广州妇儿应用服务器迁移
- 10:40 Support #26989 (To Be Closed): 请假1小时
- 10:40 Support #26958 (To Be Closed): FSW14810 粤北标签打印内容优化需求
- 10:40 Support #26957 (To Be Closed): FSW14616 南方医院提交同时退出登录新需求
- 10:40 Support #26956 (To Be Closed): FSW14507 六院上药高值标签模板修改
- 10:39 Support #26997 (To Be Closed): FSW14991 岳阳同步人员问题2
- 10:39 Support #26993 (To Be Closed): FSW14968 岳阳同步人员问题
- 09:37 Support #27031 (In Progress): 14987-深圳二院-7楼手术室01冰箱没关门触发自动退出登录
- 09:32 Support #27031 (Resolved): 14987-深圳二院-7楼手术室01冰箱没关门触发自动退出登录
- 09:32 Support #27031: 14987-深圳二院-7楼手术室01冰箱没关门触发自动退出登录
- 11/3
和现场沟通，取日志，待堡垒机下载日志 - 09:31 Support #27031 (In Progress): 14987-深圳二院-7楼手术室01冰箱没关门触发自动退出登录
- 14987-深圳二院-7楼手术室01冰箱没关门触发自动退出登录
- 09:37 Support #27030 (In Progress): 14988-深圳二院-7楼手术室02冰箱在紧急领用界面不会自动退出登录
- 09:32 Support #27030 (Resolved): 14988-深圳二院-7楼手术室02冰箱在紧急领用界面不会自动退出登录
- 09:32 Support #27030: 14988-深圳二院-7楼手术室02冰箱在紧急领用界面不会自动退出登录
- 11/3
和现场沟通，取日志，待堡垒机下载日志 - 09:30 Support #27030 (In Progress): 14988-深圳二院-7楼手术室02冰箱在紧急领用界面不会自动退出登录
- 14988-深圳二院-7楼手术室02冰箱在紧急领用界面不会自动退出登录
- 09:21 Support #26959 (To Be Closed): 市一北院发布跟进
- 09:18 Support #27000 (To Be Closed): 更新反馈单状态
- 09:18 Support #27001 (To Be Closed): 13459-芜湖中医院-系统计费的问题需要处理
- 09:18 Support #27002 (To Be Closed): 14609-试剂冰箱-5770标签漏读
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