活动
从 2025-10-20 到 2025-10-29
2025-10-29
- 14:55 0.50 小时 (Support #26787 (In Progress): 南方医院更新安排)
- 14:55 0.50 小时 (Support #26881 (Closed): 钦州更新安排（关门不触发盘点，开发临时提供）)
- 14:52 0.50 小时 (Support #26854 (In Progress): 天津中医药附一更新安排)
- 下载更新包，预估时间
- 10:29 0.50 小时 (Support #26851 (Closed): 深圳妇幼设备信息表，硬件测试报告整理上传teams)
- 2025-10-28 0.5h 深圳妇幼设备信息表，硬件测试报告整理上传teams
- 10:28 3.50 小时 (Support #26733 (Closed): 14871 浙江省中医钱塘院区的柜子之间领用和归还无法及时显示)
- 2025-10-28 3.5h 1)取日志给开发继续调查；2）联系开发和现场沟通确认问题原因三点：1有打印重复标签在不同柜子做领用归还操作,2长时间开应急导致耗材每盘点全，3有柜门锁硬件问题导致盘点异常；3）开发数据库处理已查到的的异...
- 10:27 3.50 小时 (Support #26512 (Closed): 市一北院18套条码柜发布)
- 2025-10-28 3.5h 1)4套条码柜入网情况跟进，远程发布配置；2）现场条码柜是5柜门的，原html无法使用，开发给的5门的html更新后出入柜界面显示比例不协调，联系开发继续测试给新的html
- 10:21 3.50 小时 (Support #26512 (Closed): 市一北院18套条码柜发布)
- 2025-10-28 3.5h 1)4套条码柜入网情况跟进，远程发布配置；2）现场条码柜是5柜门的，原html无法使用，开发给的5门的html更新后出入柜界面显示比例不协调，联系开发继续测试给新的html
- 09:41 0.50 小时 (Support #26872 (Resolved): 中山医院青浦分院条码柜发布)
- 中山医院青浦分院条码柜发布沟通，申请加密狗
- 09:37 0.75 小时 (Support #26870 (Closed): 胸科医院新发布的试剂冰箱测试远程，记录mac)
- 胸科医院新发布的试剂冰箱测试远程，记录mac
- 09:27 1.00 小时 (Support #26784 (In Progress): 14698-江西省人民医院-人脸不识别)
- 和现场，开发沟通，待开发回复
- 09:26 0.75 小时 (Support #26476 (Closed): 14662-江西省人民医院-消化内镜ERCP室智能柜照明灯不亮)
- 消化内镜ERCP室智能柜照明灯不亮配置修改
- 09:25 1.00 小时 (Support #26828 (Closed): 上海九院条码柜子网络测试)
- 九院总院条码柜子网络测试，配置修改，功能测试
- 09:24 0.75 小时 (Support #26778 (Closed): 海南和武汉泰康更新版本记录)
- 海南和武汉泰康更新版本记录完成
- 09:24 0.50 小时 (Support #26855 (Closed): FSW14894 花都B002指纹连接失败)
- 09:24 1.00 小时 (Support #26785 (Closed): 岳阳市中心医院文档上传)
- 岳阳市中心医院文档整理和上传
- 09:23 1.50 小时 (Support #26862 (Closed): 上海胸科医院气管镜量产柜子问题处理)
- 上架单异常问题，科室关联问题，权限创建问题，流程测试问题
- 09:23 1.00 小时 (Support #26717 (Feedback): FSW14862 南方增城品规未同步问题)
- 09:23 1.00 小时 (Support #26856 (Closed): FSW14909 南方增城没有收到制标)
- 09:07 0.50 小时 (Support #26853 (Closed): 海南试剂定时消耗问题跟进和优化沟通)
2025-10-28
- 18:07 3.00 小时 (Support #26781 (Closed): 浙江省中医试剂平台更新和4套冰箱发布)
- 10:16 2.00 小时 (Support #26781 (Closed): 浙江省中医试剂平台更新和4套冰箱发布)
- 10:12 2.00 小时 (Support #26779 (Closed): 钦州人民更新)
- 10:12 1.00 小时 (Support #26798 (Closed): 开发部周例会)
- 10:11 0.50 小时 (Support #26786 (Closed): 发布组工作计划)
- 09:44 1.00 小时 (Support #26834 (Closed): 上海胸科医院条码柜子问题处理)
- 登录异常，网络测试和沟通，需要信息科处理
- 09:43 5.00 小时 (Support #26825 (Closed): 深圳妇幼返程回上海)
- 2025-10-27 5h 深圳妇幼返程回上海
- 09:43 1.25 小时 (Support #26832 (Closed): 更新海南反馈单)
- FSW 14572-20697 试剂冰箱-全部领出 FSW 13192-19306 试剂冰箱-客户端科室库存和柜子库存增加数量总数 FSW 14139-20310 试剂冰箱-上架提示过期耗材 FSW 14137-20313 试剂冰箱-...
- 09:41 0.75 小时 (Support #26784 (In Progress): 14698-江西省人民医院-人脸不识别)
- 和现场沟通，取日志，堡垒机不能拿日志，待现场取下来
- 09:40 2.25 小时 (Support #26738 (Closed): 岳阳接口联调问题和问题处理 )
- 岳阳接口联调完成
- 09:39 0.75 小时 (Support #26828 (Closed): 上海九院条码柜子网络测试)
- 登录异常，网络测试和沟通，需要信息科处理
- 09:39 0.75 小时 (Support #26824 (Closed): 深圳妇幼发布小结)
- 2025-10-27 0.75h 1)深圳妇幼发布小结
- 09:39 0.75 小时 (Support #26827 (Closed): 岳阳市中心医院发布发布小结)
- 岳阳市中心医院发布发布小结
- 09:38 1.00 小时 (Support #26823 (Closed): 深圳妇幼服务器上架事情确认，ncms配置远程请kay审核)
- 2025-10-27 1h 1)服务器上架事情确认,还是无法进机房上架，后续由现场同事协助帮忙上架到机房机柜记录位置信息；2）服务期开机远程ncms配置远程请kay审核
- 09:38 1.00 小时 (Support #26826 (Closed): 调休一个小时)
- 调休一个小时
- 09:37 1.00 小时 (Support #26822 (Closed): 请假1小时)
- 2025-10-27 1h 请假1小时
- 09:34 4.00 小时 (Support #26713 (Closed): 深圳妇幼福强院区1套智能柜和1套制标发布)
- 2025-10-26 4h 1.spd库房1制标工控机和2台东芝打印机安装，工控机备份加密狗许可，重装系统，mdltms离线发布完成 2.手术室1套量产柜离线发布完成，硬件检测和客户端配置完成还未配置ip和入网阿
- 09:34 4.00 小时 (Support #26659 (Closed): 深圳妇幼红荔院区1套智能柜和1套制标发布)
- 2025-10-25 4h 1.sygc平台导入2套柜组json配置 3.spd库房制标工控机和2台斑马打印机安装，mdltms离线发布完成 3.手术室1套量产柜离线发布完成，硬件检测和客户端配置完成还未配置ip和入网
- 09:32 5.00 小时 (Support #26658 (Closed): 深圳妇幼服务端发布)
- 2025-10-24 5h 1）原计划服务器上架，现场信息科在走流程暂时无法进入机房，服务器搬到spd办公室开机离线发布；2）离线发布edes,nams,mcims,mcimsweb,gateway,sso,sygc,syhl,syv...
- 09:30 1.00 小时 (Support #26817 (Closed): 上海九院无上架单，无法上架)
- 2025-10-24 1h 1）先发上架单后发制标问题，需要接口重发后恢复
- 09:23 1.00 小时 (Support #26733 (Closed): 14871 浙江省中医钱塘院区的柜子之间领用和归还无法及时显示)
- 2025-10-24 1h 1）转工程单给开发，远程提供开发从调查；2）开发发现历史大量数据有为盼到情况，需要取日志调查
- 09:21 1.00 小时 (Support #26707 (Closed): 深圳妇幼发布培训)
- 2025-10-24 1h 深圳妇幼发布培训
2025-10-27
- 16:04 1.00 小时 (Support #26799 (Closed): 请假1小时)
- 15:02 2.00 小时 (Support #26738 (Closed): 岳阳接口联调问题和问题处理 )
- 岳阳接口联调的配置沟通修改
- 10:26 2.75 小时 (Support #26738 (Closed): 岳阳接口联调问题和问题处理 )
- 部门，人员信息，制标任务，上架单这四个已经可以正常收到
- 15:01 1.00 小时 (Support #26797 (Closed): 海南试剂更新培训会议和更新时间沟通)
- 海南试剂更新培训会议和更新时间沟通
- 15:01 1.00 小时 (Support #26796 (Closed): 14854-天津中医药大学附-数据异常mcims已消耗，但sygc未消耗)
- 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复
- 15:00 0.75 小时 (Support #26795 (Closed): 岳阳市中心医院制标网络测试)
- 岳阳市中心医院制标网络测试
- 15:00 1.25 小时 (Support #26794 (Closed): 岳阳市中心医院服务端ncms保存异常处理)
- 岳阳市中心医院服务端ncms保存异常处理，重新发布服务后正常
- 14:57 1.25 小时 (Support #26793 (Closed): 岳阳市中心医院服务端配置修改和核对)
- 岳阳市中心医院服务端配置修改和核对
- 14:55 1.25 小时 (Support #26792 (Closed): 岳阳市中心新区客户端网络，基础功能测试)
- 岳阳市中心新区客户端网络，基础功能测试
- 14:55 0.75 小时 (Support #26791 (Closed): 14802-试剂冰箱-耗材在柜内却没有入柜日志)
- 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复
- 14:55 1.00 小时 (Support #26790 (Closed): 14800-试剂冰箱-领用异常，全部领用)
- 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复
- 14:54 3.75 小时 (Support #26789 (Closed): 岳阳市中心医院2套量产柜子发布完成)
- 岳阳市中心医院2套量产柜子发布完成
- 14:52 7.50 小时 (Support #26788 (Closed): 岳阳市中心医院4套量产柜子发布完成)
- 岳阳市中心医院4套量产柜子发布完成,功能测试没有问题
- 10:26 5.50 小时 (Support #26782 (Closed): 岳阳中心医院发布结束返回上海)
- 岳阳中心医院发布结束返回上海
- 10:26 1.00 小时 (Support #26780 (Closed): 胸科医院新发布柜启动问题处理)
- 胸科医院新发布柜启动问题处理
2025-10-24
- 18:48 1.00 小时 (Support #26744 (Closed): 六院菱商更新（制标任务区分院区）)
- 18:15 0.50 小时 (Support #26740 (Closed): 发布组10月考核表)
- 18:15 0.50 小时 (Support #26743 (Closed): 开工会（胸科，青浦中山，市一北院）)
- 18:15 3.00 小时 (Support #26580 (Closed): 六院菱商发布跟进)
- 18:14 1.50 小时 (Support #26741 (Closed): 深圳妇幼发布跟进)
- 16:42 0.50 小时 (Support #26742 (Closed): 岳阳中心医院发布跟进)
- 13:29 0.50 小时 (Support #26719 (Closed): 广州国控3.0edes接口培训)
- 13:20 1.00 小时 (Support #26664 (In Progress): 钦州人民上线支持)
- 需要补丁更新
- 09:12 2.00 小时 (Support #26664 (In Progress): 钦州人民上线支持)
- 09:58 1.00 小时 (Support #26739 (Closed): 14609-试剂冰箱-5770标签漏读)
- 14609-试剂冰箱-5770标签漏读
- 09:57 4.12 小时 (Support #26738 (Closed): 岳阳接口联调问题和问题处理 )
- 岳阳接口联调问题和问题处理
- 09:56 2.50 小时 (Support #26737 (Closed): 海南试剂客户端更新和测试)
- 海南试剂客户端更新和测试
- 09:22 4.00 小时 (Support #26716 (Closed): 曙光西院2套一代柜发布（东院移柜）)
- 09:22 3.00 小时 (Support #26715 (Closed): 曙光西院1套量产柜发布)
- 09:21 0.50 小时 (Support #26581 (Closed): 团队FSW处理情况沟通)
- 09:14 5.00 小时 (Support #26656 (Closed): 出差去深圳妇幼医院)
- 2025-10-23 5h 1）公司出发出差去深圳妇幼医院
- 09:13 3.00 小时 (Support #26512 (Closed): 市一北院18套条码柜发布)
- 2025-10-23 3h 14套简版条码柜客户端apk安装及发布配置，可以登录测试，摄像头还未设置；2）4套条码柜网络还没通已反馈给现场
- 09:13 0.50 小时 (Support #26669 (Closed): 海南试剂更新安排)
- 09:13 3.00 小时 (Support #26668 (Closed): 六院菱商更新)
- 09:12 0.50 小时 (Support #26694 (Closed): 行政部1个大华摄像头硬件检测)
- 2025-10-22 0.5h 1)行政部1个大华摄像头硬件检测，无法连接ip不通，已反馈给行政部同事还给库房
- 09:12 1.00 小时 (Support #26573 (Closed): FSW14740 黄冈条码门禁消耗会发送万序两条（一条领用立即消耗，一条定时任务消耗）)
- 09:11 0.50 小时 (Support #26676 (Closed): 海南试剂，六院菱商发布培训)
- 09:11 0.50 小时 (Support #26572 (Closed): FSW14779 黄冈条码门禁拒收后第二次配送未发送万序上架结果)
- 09:11 0.50 小时 (Support #26672 (Closed): FSW14849 华西量产柜客户端卡20%)
2025-10-23
- 09:35 0.50 小时 (Support #26660 (Closed): 六院上药设备信息表更新上传)
- 2025-10-22 0.5h 1)六院上药设备信息表更新
- 09:35 1.50 小时 (Support #26693 (Closed): 公司4套冰箱平板网络adb测试验证，人脸激活设置)
- 2025-10-22 1.5h 1)公司4套冰箱平板网络adb测试验证均正常，需要手动授权可正常adb连接；2）4台人脸app引擎激活成功
- 09:33 5.50 小时 (Support #26512 (Closed): 市一北院18套条码柜发布)
- 2025-10-22 5.5h 1)18套条码柜sybc柜组配置及html配置；2）1台条码柜客户端配置启用
2025-10-22
- 10:56 1.00 小时 (Support #26670 (Closed): 请假1小时)
- 10:45 1.00 小时 (Support #26666 (Closed): FSW14838 上饶量产柜无法登录)
- 10:45 0.50 小时 (Support #26622 (Closed): FSW14801 南方医院关于同步品规异常的问题反馈)
- 10:45 0.50 小时 (Support #26612 (Closed): FSW14741 南方增城sygc缺少大量品规)
- 10:44 0.50 小时 (Support #26611 (Closed): FSW14798 南方增城10-17同步品规问题)
- 10:44 5.00 小时 (Support #26583 (Closed): 浙江省中医2套量产柜发布)
- 10:41 6.00 小时 (Support #26583 (Closed): 浙江省中医2套量产柜发布)
- 10:36 0.50 小时 (Support #25986 (Feedback): 上海六院（上药）发布跟进)
- 10:28 0.50 小时 (Support #26663 (Closed): 14814 九院北院智能柜无法使用)
- 2025-10-21 0.5h 处理扫码枪无法扫码问题，后面数据问题开发已处理
- 10:25 0.50 小时 (Support #26662 (Closed): 六院菱商新发布3套量产柜新增科室，sygc里的菱商科室关联表和syims一样 zone_rel)
- 2025-10-21 0.5h sygc里的菱商科室关联表和syims一样 zone_rel已新增科室关联完成
- 10:20 0.50 小时 (Support #26661 (Closed): 14804 九院北院新智能柜紫外线灯没关)
- 2025-10-21 0.5h B007 IO202指引灯设置上电不自启完成
- 09:56 6.50 小时 (Support #26655 (Closed): 六院上药-临港6套智能柜发布改配置调试)
- 2025-10-21 6.5h 1.6套柜子改服务器ip配置； 2.客户端加密上传生效，sygc等平台可以访问 3.6套柜子基础数据json导入及配置 4.人脸激活 5.客户端基础功能测试，均正常 6.开通了6个员工账户的人员账号和刷...
- 09:54 3.00 小时 (Support #26512 (Closed): 市一北院18套条码柜发布)
- 2025-10-20 3h 1) 公司出发去市一北院；2）4套条码柜Mac获取提供给现场同事做入网申请，插部分条码柜加密狗；3）设备信息表条码柜组信息规划准备
- 09:51 1.00 小时 (Support #26586 (Closed): 20909 9-19 20962 10-17 edes syhl sygc 南方那增城取日志给开发)
- 2025-10-20 1h 1) 20909 9-19 20962 10-17 edes syhl sygc 南方那增城取日志给开发;2)开发调查结果一次问题未sygc未启动号同步品规问题，一次是spd先发制标后同步品规问题所致
- 09:50 3.00 小时 (Support #26589 (Closed): 深圳妇幼1服务器2制标4打印机调试准备)
- 2025-10-20 3h 深圳妇幼1服务器2制标4打印机调试准备
- 09:49 1.00 小时 (Support #26590 (Closed): 请假1小时)
- 2026-10-20 1h 请假1小时
2025-10-20
- 11:51 2.50 小时 (Support #26514 (Closed): 上海六院（菱商）-总院介入1套量产柜入网协助，配置检查，人脸激活，上线支持完成)
- 2025-10-15 2.5h 1）上海六院（菱商）-总院介入1套量产柜入网协助，配置检查，人脸激活，上线支持完成
- 11:50 1.00 小时 (Support #26515 (Closed): 14685 养志康复医院 安和楼2F 定数包状态需修改)
- 2025-10-15 1h 1）收货单改状态后提示单据被其他单品使用；2）联系现场重新出库新的单据收货，已消耗的耗材页面手动补消耗
- 11:46 4.00 小时 (Support #25201 (Closed): 市一北院1套一代柜发布)
- 2025-10-15 4h 1）市一北院1套一代柜发布完成，功能测试正常
- 11:45 2.00 小时 (Support #26513 (Closed): 上海九院-北院3套量产柜改服务器ip配置设置，入网协助)
- 2025-10-14 2h 1）海九院-北院3套量产柜改服务器ip配置设置，入网协助，可以到登录界面
- 11:44 6.00 小时 (Support #25197 (Closed): 上海市六（菱商）临港1套量产柜上线前改配置ip)
- 2025-10-14 6h 1）出发去六院临港；2）10号楼3楼icu 1套智能柜改映射地址ip及端口转发设置；3）硬件配置核对及更高sygc和客户端配置，登录测试功能正常
- 11:39 1.50 小时 (Support #26587 (Closed): 14792 九院北院制标管理系统无法使用)
- 2025-10-17 1.5h 1)新增 普外二病区（北）科室，做内外区域关联，打印机仓间科室设置。标签已正常打印完成
- 11:38 1.00 小时 (Support #26588 (Closed): fsw状态汇总review)
- 2025-10-17 1h 1)fsw状态汇总review
- 11:37 5.00 小时 (Support #26585 (Closed): 六院临港科室到总院服务器网络测试)
- 2025-10-17 5h 1)六院临港科室到总院服务器网络测试还没通，信息科下去周一继续处理；2）临港返程回公司
- 11:36 8.00 小时 (Support #26584 (Closed): 六院临港6套套包柜客户端离线发布)
- 2025-10-16 8h 六院临港6套套包柜客户端离线发布
- 11:35 0.50 小时 (Support #26478 (Closed): 市一北院加密狗申领，许可申请)
- 2025-10-13 0.5 市一北院加密狗申领，许可申请
- 11:34 1.00 小时 (Support #26474 (Closed): 14645 钦州第一人民医院消耗标签入柜没有给胤云发送归还)
- 2025-10-13 1h 取日志给开发调查，对柜子使用影响不大，需要询问胤云，发送手术单我们实际正常收到，但是返回了报错给他们，这个报错是否对他们有影响，比如客户端弹窗
- 11:31 1.00 小时 (Support #26471 (Closed): 14640 钦州第一人民医院标签打印不完全)
- 2025-10-13 1h 需要调整模板，到现场有认识提供远程处理
- 10:22 1.00 小时 (Support #26477 (Closed): 14636-20742 钦州医院胤云发送高值手术单后我们会下发rfms)
- 2025-10-13 1h 取日志给开发调查，反馈可以先停掉rmfs服务避免问题
- 10:21 3.50 小时 (Support #25784 (Closed): 岳阳中心医院1服务器1制标1斑马打印机（5770）调试)
- 2025-10-13 3.5h 岳阳中心医院1服务器1制标1斑马打印机（5770）调试
- 10:02 1.00 小时 (Support #26581 (Closed): 团队FSW处理情况沟通)
- 10:00 2.00 小时 (Support #26579 (Closed): 岳阳服务器上架入网)
- 岳阳服务器上架入网
- 09:59 1.00 小时 (Support #26578 (Closed): 更新反馈单状态)
- 更新反馈单状态
- 09:59 2.00 小时 (Support #26577 (Closed): 海南医院更新)
- 海南医院更新完成
- 09:58 1.00 小时 (Support #26576 (In Progress): 14707-智能冰箱有时在紧急领用界面不会自动退出登录)
- 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复
- 09:58 1.25 小时 (Support #26472 (Closed): 14675-天津中医药大学附一-设置标签类型时无法体交)
- 和现场沟通，取日志给开发，需要测试一下服务请求和返回消息是否正常
- 09:34 6.00 小时 (Support #25986 (Feedback): 上海六院（上药）发布跟进)
- 服务端，客户端离线发布完成；待临港访问徐汇网络正常后，还需进科室调试
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