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从 2025-10-12 到 2025-10-21

2025-10-20

11:51 2.50 小时 (Support #26514 (Closed): 上海六院(菱商)-总院介入1套量产柜入网协助,配置检查,人脸激活,上线支持完成)
2025-10-15 2.5h 1)上海六院(菱商)-总院介入1套量产柜入网协助,配置检查,人脸激活,上线支持完成 shangdavid
11:50 1.00 小时 (Support #26515 (Closed): 14685 养志康复医院 安和楼2F 定数包状态需修改)
2025-10-15 1h 1)收货单改状态后提示单据被其他单品使用;2)联系现场重新出库新的单据收货,已消耗的耗材页面手动补消耗 shangdavid
11:46 4.00 小时 (Support #25201 (Closed): 市一北院1套一代柜发布)
2025-10-15 4h 1)市一北院1套一代柜发布完成,功能测试正常 shangdavid
11:45 2.00 小时 (Support #26513 (Closed): 上海九院-北院3套量产柜改服务器ip配置设置,入网协助)
2025-10-14 2h 1)海九院-北院3套量产柜改服务器ip配置设置,入网协助,可以到登录界面 shangdavid
11:44 6.00 小时 (Support #25197 (Closed): 上海市六(菱商)临港1套量产柜上线前改配置ip)
2025-10-14 6h 1)出发去六院临港;2)10号楼3楼icu 1套智能柜改映射地址ip及端口转发设置;3)硬件配置核对及更高sygc和客户端配置,登录测试功能正常 shangdavid
11:39 1.50 小时 (Support #26587 (Closed): 14792 九院北院制标管理系统无法使用)
2025-10-17 1.5h 1)新增 普外二病区(北)科室,做内外区域关联,打印机仓间科室设置。标签已正常打印完成 shangdavid
11:38 1.00 小时 (Support #26588 (Closed): fsw状态汇总review)
2025-10-17 1h 1)fsw状态汇总review shangdavid
11:37 5.00 小时 (Support #26585 (Closed): 六院临港科室到总院服务器网络测试)
2025-10-17 5h 1)六院临港科室到总院服务器网络测试还没通,信息科下去周一继续处理;2)临港返程回公司 shangdavid
11:36 8.00 小时 (Support #26584 (Closed): 六院临港6套套包柜客户端离线发布)
2025-10-16 8h 六院临港6套套包柜客户端离线发布 shangdavid
11:35 0.50 小时 (Support #26478 (Closed): 市一北院加密狗申领,许可申请)
2025-10-13 0.5 市一北院加密狗申领,许可申请 shangdavid
11:34 1.00 小时 (Support #26474 (Closed): 14645 钦州第一人民医院消耗标签入柜没有给胤云发送归还)
2025-10-13 1h 取日志给开发调查,对柜子使用影响不大,需要询问胤云,发送手术单我们实际正常收到,但是返回了报错给他们,这个报错是否对他们有影响,比如客户端弹窗 shangdavid
11:31 1.00 小时 (Support #26471 (Feedback): 14640 钦州第一人民医院标签打印不完全)
2025-10-13 1h 需要调整模板,到现场有认识提供远程处理 shangdavid
10:22 1.00 小时 (Support #26477 (Closed): 14636-20742 钦州医院胤云发送高值手术单后我们会下发rfms)
2025-10-13 1h 取日志给开发调查,反馈可以先停掉rmfs服务避免问题 shangdavid
10:21 3.50 小时 (Support #25784 (Closed): 岳阳中心医院1服务器1制标1斑马打印机(5770)调试)
2025-10-13 3.5h 岳阳中心医院1服务器1制标1斑马打印机(5770)调试 shangdavid
10:02 1.00 小时 (Support #26581 (In Progress): 团队FSW处理情况沟通)
wangkay
10:00 2.00 小时 (Support #26579 (Closed): 岳阳服务器上架入网)
岳阳服务器上架入网 jinking
09:59 1.00 小时 (Support #26578 (Closed): 更新反馈单状态)
更新反馈单状态 jinking
09:59 2.00 小时 (Support #26577 (Closed): 海南医院更新)
海南医院更新完成 jinking
09:58 1.00 小时 (Support #26576 (In Progress): 14707-智能冰箱有时在紧急领用界面不会自动退出登录)
和现场沟通,取日志给开发,待开发回复 jinking
09:58 1.25 小时 (Support #26472 (Resolved): 14675-天津中医药大学附一-设置标签类型时无法体交)
和现场沟通,取日志给开发,需要测试一下服务请求和返回消息是否正常 jinking
09:34 6.00 小时 (Support #25986 (Feedback): 上海六院(上药)发布跟进)
服务端,客户端离线发布完成;待临港访问徐汇网络正常后,还需进科室调试 wangkay

2025-10-16

18:01 1.25 小时 (Support #26545 (Closed): 海南更新沟通和准备)
海南更新沟通和准备 jinking
18:01 3.75 小时 (Support #26544 (Closed): 14760-武汉泰康mcims页面访问有问题 )
版本问题,给出临时版本更新完成 jinking
17:59 1.75 小时 (Support #26543 (Closed): 14675-天津中医药大学附一-设置标签类型时无法体交)
和现场沟通,取日志给开发,之前怀疑是网络问题,后续看下来不像是网络问题,需要继续查看跟进,异常数据处理 jinking
17:58 0.75 小时 (Support #26542 (Closed): 岳阳市中心医院发布计划沟通)
岳阳市中心医院发布计划沟通 jinking
17:57 1.00 小时 (Support #26541 (Closed): 岳阳市中心医院发布计划沟通)
岳阳市中心医院发布计划沟通,柜子未发货,看看行程是否变化 jinking
17:56 2.00 小时 (Support #26540 (Closed): 深圳泰康更新)
深圳泰康更新 jinking
17:55 5.00 小时 (Support #26539 (Closed): 出差岳阳市中心医院)
出差岳阳市中心医院 jinking
17:55 1.00 小时 (Support #26538 (Closed): 曙光西院柜子发布计划修改问题沟通)
曙光西院柜子发布计划修改问题沟通 jinking
17:54 3.00 小时 (Support #26537 (Closed): 市一北院条码柜子MAC收集入网)
市一北院条码柜子MAC收集入网 jinking
17:53 3.50 小时 (Support #26468 (Closed): 上海市六sqlserver环境安装)
上海市六sqlserver环境安装 jinking
17:53 1.00 小时 (Support #26536 (Closed): 发布的医院问题的整理和反馈)
发布的医院问题的整理和反馈 jinking
17:52 1.50 小时 (Support #26535 (Closed): 14689-深圳二院-7楼手术室01智能冰箱人脸识别困难)
调整降低人脸识别分数,现场反馈有改善 jinking
17:51 3.75 小时 (Support #26466 (Closed): 曙光西院更新)
曙光西院更新服务端,客户端,制标平台 jinking
17:50 0.25 小时 (Support #26473 (In Progress): 14686-深圳二院-智能冰箱紧急领用和归还界面不会自动退出登录)
和现场沟通,取日志给开发,待开发回复 jinking
17:50 1.00 小时 (Support #26472 (Resolved): 14675-天津中医药大学附一-设置标签类型时无法体交)
和现场沟通,取日志给开发,待开发回复 jinking
17:49 6.00 小时 (Support #26475 (Closed): 钦州市人民医院两套量产柜子发布和问题处理沟通)
钦州市人民医院两套量产柜子发布和问题处理沟通 jinking
17:48 0.75 小时 (Support #26476 (In Progress): 14662-江西省人民医院-消化内镜ERCP室智能柜照明灯不亮)
jinking

2025-10-13

10:26 7.00 小时 (Support #25632 (Closed): 上海九院1服务器改ip,2套智能柜端口转发和服务器ip设置,20套普通条码柜service2配置更改设置)
2025-10-12 7h 1)上海九院1服务器改ip,2套智能柜端口转发和服务器ip设置,20套普通条码柜service2配置更改设置;)去上海市九医院往返通勤 shangdavid
 

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