活动
从 2025-09-16 到 2025-09-25
2025-09-25
- 21:57 3.00 小时 (Support #26128 (In Progress): 南方医院发布跟进)
- 9/25 1）修改sso为MD5加密；2）sso其他问题填写FSW；3）柜子入网情况跟进，目前5套正常，1套丢包
- 10:32 1.00 小时 (Support #26206 (Closed): FSW14543 南方增城一代柜客户端手术单没有科室信息)
- 10:32 1.00 小时 (Support #26200 (Closed): FSW14490 浙江省中医钱指纹登录用户未注册)
- 10:32 1.00 小时 (Support #26207 (Closed): 南方增城一代柜显示广州国控处理)
- 10:32 0.50 小时 (Support #26201 (Closed): 发布组9月考核表)
- 10:28 1.50 小时 (Support #26236 (Resolved): 上海九院北院网络问题测试和沟通)
- 上海九院北院网络问题测试和沟通
- 10:27 4.25 小时 (Support #26199 (Resolved): 上海九院3套量产柜发布)
- 手术室两套量产柜子离线发布完成
- 10:26 1.75 小时 (Support #26198 (Closed): 上海九院制标发布)
- 上海九院制标发布
- 10:25 1.25 小时 (Support #26235 (Closed): 14513-九院北院系统需要上线)
- 九院北院系统需要上线问题沟通
- 10:24 1.50 小时 (Support #26174 (Closed): 14516-江西省人民医院-查不到监控)
- 测试堡垒机连接，一台视频录制，一台视频录制没有上传
- 10:24 4.25 小时 (Support #26144 (Resolved): 上海六院服务器环境安装)
- 上海六院服务器环境安装
- 08:57 1.50 小时 (Support #26202 (Closed): 上海九院制标任务打印异常，无上架单)
- 2025-09-24 1.5h 1)打印问题是新上线的科室没有加到打印机管理的制标仓间列表了，现场也没提前说有新上线可是科室；2）收到血外科新的制标任务没有收到上架单。原因是新上线的血外科病区科室现场没告知我们，需要做内外科室关联，关...
- 08:55 1.50 小时 (Support #26204 (Closed): 六院菱商-临港和总院新发布3套量产柜指导现场在unbtun客户端安装杀毒软件，配置ip)
- 2025-09-24 1.5h 1)六院菱商-临港发布1套量产柜指导现场在unbtun客户端安装杀毒软件，配置ip；2）总院新发布2套量产柜指导现场在unbtun客户端安装杀毒软件，配置ip
- 08:53 2.00 小时 (Support #26196 (Closed): 上海九院-北院 scms平台3套智能柜json导入配置)
- 2025-09-24 2h 1)科室信息跟现场确认，左内外关联设置；2）json导入配置，记录柜组和柜门位置信息提供给king做客户端预发布配置
- 08:52 1.00 小时 (Support #26205 (Closed): 14490浙江省中医钱塘院区一套一拖五的柜子B010指纹无法登录)
- 2025-09-24 1h 1)远程spd账号登录做用户指纹数据查看以及重置指纹同步时间重新同步指纹数据仍然无效还是无法使用；2）使用system账号登录重置指纹同步时间重新同步指纹数据后可以正常同步指纹数据及使用
- 08:50 1.00 小时 (Support #26194 (Closed): 上海九院-北院发布包及流程说明提供给king)
- 2025-09-24 1h 1)上海九院-北院发布包及流程说明相关文档提供给king；2）客户端发布及扫码枪调试支持指导king
- 08:49 1.00 小时 (Support #26195 (Closed): 上海九院总院4F B001智能柜登录异常)
- 2025-09-24 1h 1)服务器和制标工控机都无法ping通B001工控机，确定为网络问题，反馈给现场让信息科排查；2）网络恢复后服务状态正常，客户端功能恢复
2025-09-24
- 19:05 0.50 小时 (Support #26127 (Closed): 南方医院开发联调支持)
- 11:19 0.50 小时 (Support #26127 (Closed): 南方医院开发联调支持)
- 11:19 1.00 小时 (Support #26170 (Closed): 九院北院发布跟进)
- 11:18 1.00 小时 (Support #26128 (In Progress): 南方医院发布跟进)
- 11:18 0.50 小时 (Support #25986 (In Progress): 上海六院（上药）发布跟进)
- 11:17 1.00 小时 (Support #26175 (Closed): FSW14522 南方增城关闭一代柜客户端归还界面的盘点中显示画面)
- 11:17 0.50 小时 (Support #26172 (Closed): FSW14508 六院上药套包标签模板需求)
- 11:17 0.50 小时 (Support #26171 (Closed): FSW14507 六院上药高值模板需求)
- 11:16 1.50 小时 (Support #26169 (Closed): FSW14514 南方增城没有收到制标数据)
- 10:14 1.00 小时 (Support #26197 (Closed): 上海九院-北院发布智能柜流程交接事情说明简单写了一下，和king沟通确认)
- 2025-09-23 1h 1)上海九院-北院发布智能柜流程交接事情说明简单写了一下，和king沟通确认.。发布包晚点邮件发出来
- 10:12 5.50 小时 (Support #26158 (Closed): 南方医院已安装的量产柜和制标设备网络dhcp配合测试)
- 2025-09-23 5.5h 1)配合现场做6套量产柜和制标设备网络dhcp配合测试获取ip；2）整理ip信息表提供给现场跟信息科申请加白名单
- 10:09 1.00 小时 (Support #26173 (Closed): 上海九院-北院 需开通端口列表和设备信息Mac整理发现场)
- 2025-09-23 1h 1)需开通端口列表和设备信息Mac整理发现场
- 10:08 0.50 小时 (Support #26162 (Closed): 南方医院量产柜人脸许可申请)
- 2025-09-23 0.5h 1)已跟eric申请做许可文件，未在客户端激活
2025-09-23
- 11:24 0.50 小时 (Support #25955 (Feedback): 钦州高值联调)
- 高值接口情况沟通，定9/28开始联调
- 11:23 1.50 小时 (Support #26127 (Closed): 南方医院开发联调支持)
- 11:23 1.00 小时 (Support #26128 (In Progress): 南方医院发布跟进)
- 网口dhcp情况反馈，需重新跳线
- 11:22 1.00 小时 (Support #26145 (Closed): 广中医药一院拆改柜发布支持)
- 11:22 0.50 小时 (Support #26148 (Closed): FSW14501 南方增城标签增加科室)
- 11:21 0.50 小时 (Support #26146 (Closed): FSW14505 南方增城标签增加型号)
- 11:20 0.50 小时 (Support #26147 (Closed): FSW14504 南方增城按科室筛选打印任务)
- 11:20 1.00 小时 (Support #26130 (Closed): FSW14490 浙江省中医钱塘柜子指纹识别异常)
- 11:20 0.50 小时 (Support #26129 (Closed): FSW14489 浙江省中医湖滨制标打印异常)
- 10:24 1.25 小时 (Support #26168 (Closed): 常山打印机问题沟通和处理)
- 常山打印机问题沟通和处理
- 09:23 4.00 小时 (Support #26134 (Closed): 14506 广州中医药大学附一2套拆改柜现场发布配置)
- 2025-09-22 4h 1)南方医院出发去广中医附一；2）拆改柜平台移柜门配置写单子给开发远程开发协助数据库处理；3）拆改柜后的配置平台和客户端修改，测试功能正常
- 09:20 5.00 小时 (Support #26020 (Closed): 南方总院 制标环境安装，printer离线发布)
- 2025-09-22 5h 1)3台打印机和制标工控机等设备从库房搬运到仓库中心点；2）3台打印机安装，上电做走纸校准；3）制标工控机上电做printer离线发布配置
2025-09-22
- 16:05 6.00 小时 (Support #26143 (Closed): 养志康复医院4套条码柜子发布)
- 养志康复医院4套条码柜子发布，平台数据的配置，入网申请，客户端离线发布完成
- 15:50 0.50 小时 (Support #26142 (Closed): FSW14496 南方增城业务接口轮询频率修改)
- 15:36 1.50 小时 (Support #26139 (Closed): 湘雅打印机调试)
- 湘雅打印机调试
- 15:35 0.75 小时 (Support #26141 (Closed): 更新反馈单状态)
- 更新反馈单状态
- 15:34 3.75 小时 (Support #26140 (Closed): 市一北院条码柜入网，发布，测试)
- 市一北院条码柜入网，发布，测试没有问题
- 10:27 5.50 小时 (Support #26018 (Closed): 南方总院服务端发布配置)
- 2025-09-19 5.5h 南方总院服务端发布配置(edes,ncms,mcims,mcimsw,sso,gateway,sygc,syhl,syvm,rhms,rhmsw)
- 10:25 0.25 小时 (Support #26100 (Feedback): 14454 花都人民医院人脸识别效率优化)
- 2025-09-19 0.25h 现场反馈亲自测试没有问题，医护人员使用有问题需要待下次再报问题现场再测一下
- 10:25 0.25 小时 (Support #26099 (Feedback): 14453 花都人民医院指纹识别效率低)
- 2025-09-19 0.25 现场反馈亲自测试没有问题，医护人员使用有问题需要待下次再报问题现场再测一下
- 10:24 2.00 小时 (Support #26098 (Closed): fsw14479-20589浙江省中医部分未制标问题，转工程单取日志)
- 2025-09-19 1h 1)转工程单取日志给开发调查；2）开发远程数据库查问题，sql查询慢问题续作优化；3）mysql数据库内存配置为1g,重启数据库和mcims服务后现场制标查询正常
- 10:22 5.00 小时 (Support #26019 (Closed): 南方总院9套量产柜导json修改配置，已安装4套量产柜lan1网口网络自动获取情况)
- 2025-09-20 5h 1)方总院9套量产柜导json修改配置；2）已安装4套量产柜lan1网口网络自动获取情况，自动获取不到ip，现场周一再跟信息科确认网络问题
- 10:21 6.00 小时 (Support #26133 (Closed): 南方医院心导管室2套量产柜离线发布配置，设备信息表整理更新)
- 2025-09-21 6h 1)南方医院心导管室22套量产柜离线发布配置；2）现场设备信息表整理更新
- 09:45 6.00 小时 (Support #26125 (Closed): 南方医院发布)
- 4套量产柜硬件测试和离线发布，G30ubuntu镜像问题反馈
- 09:44 3.00 小时 (Support #25957 (Closed): 南方医院发布跟进)
- 09:40 3.00 小时 (Support #26102 (Closed): 南方增城切换SPD)
- 09:40 1.00 小时 (Support #26103 (Closed): 开工会（胸科，市一北院，九院，曙光）)
- 09:39 0.50 小时 (Support #26101 (Closed): 粤北重新拉取制标任务)
2025-09-19
- 09:49 0.75 小时 (Support #26086 (Closed): 14476-武汉泰康-需求增加扫码打印功能)
- 需求增加扫码打印功能
- 09:40 1.50 小时 (Support #25957 (Closed): 南方医院发布跟进)
- VPN堡垒机测试反馈
- 09:38 0.50 小时 (Support #26055 (Closed): FSW14454 花都B003柜体垫高人脸识别成功率低)
- 09:38 0.50 小时 (Support #26057 (Closed): FSW14453 花都B001和B003指纹识别不灵敏)
- 09:37 1.00 小时 (Support #26060 (Closed): 浙江省中医部分完成制标问题)
- 09:35 0.75 小时 (Support #26087 (Closed): 市一北院发布沟通)
- 市一北院发布沟通
- 09:35 1.00 小时 (Support #26085 (Closed): 14200-养志康复医院-消耗扫描无反应)
- 和现场沟通，硬件测试有问题，需要生产查看
- 09:34 0.75 小时 (Support #26084 (Closed): 14470-九院总院-标签重复打印 )
- 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复
- 09:34 0.50 小时 (Support #26083 (Closed): 14391-上海金山公卫-A1楼条码柜更新程序需求)
- 科室暂时不修改，关闭报修
- 09:33 1.25 小时 (Support #26079 (Closed): 常山县人民医院打印机调试)
- 常山县人民医院打印机调试
- 09:33 0.75 小时 (Support #25946 (Closed): 南方增城医院spd切换)
- 安装.net framework软件
- 09:32 0.50 小时 (Support #26078 (Closed): 芜湖市中医院量产柜发布沟通)
- 发布计划调整9/24 9/25 发布
- 09:29 1.00 小时 (Support #26075 (Closed): 浙江省中医部分未制标20个耗材标签补打印)
- 2025-09-18 1h 1) 浙江省中医部分未制标20个耗材标签远程给现场补打印
- 09:29 1.50 小时 (Support #26080 (Closed): 上海市六（菱商）3套柜子网络情况跟进，人脸指纹序列号登记到资产平台)
- 2025-09-18 1.5h 1) 上海市六（菱商）3套柜子网络情况跟进,暂时还没好；2）3套离线发布的量产柜平板人脸指纹序列号登记到资产平台
- 09:27 1.00 小时 (Support #26024 (Closed): 14449 广州花都区人民医院客户端异常退出 取日志)
- 2025-09-18 1h 1) 客户端查看apk设置给开发；2）取安卓/data/tombstones/目录下系统文件给开发
- 09:25 0.50 小时 (Support #26023 (Closed): 南方医院服务器上架信息等级表和设备信息表更新)
- 2025-09-18 0.5h 1)）服务器改ip后设备信息表更新
- 09:25 4.00 小时 (Support #26074 (Closed): 南方医院服务器进机房改ip，vpn堡垒机申请进度跟进)
- 2025-09-18 4h 1)）南方医院服务器进机房改ip；2）vpn堡垒机申请进度跟进
2025-09-18
- 18:13 0.50 小时 (Support #24811 (In Progress): 黄冈提测更新跟进)
- 现场条码门禁9/30上线
- 16:56 0.50 小时 (Support #26056 (Closed): FSW14456 花都B003无法连接到平板（otg线，网络adb）)
- 16:56 1.50 小时 (Support #25942 (Closed): 六院临港（上药）虚拟机服务器环境安装)
- 10:16 7.00 小时 (Support #26058 (Closed): 南方医院出差)
- 09:58 1.00 小时 (Support #26024 (Closed): 14449 广州花都区人民医院客户端异常退出 取日志)
- 2025-09-17 1h 1)和现场沟通确认现场每套客户端的异常问题，实际上就B001和B003第一次出现故障问题；2）取客户端日志给开发调查
- 09:56 1.00 小时 (Support #26023 (Closed): 南方医院服务器上架信息等级表和设备信息表更新)
- 2025-09-17 1h 1) 南方医院服务器上架信息等级表；2）设备信息表更新
- 09:55 4.00 小时 (Support #25987 (Closed): 南方医院服务器上架，配置ip入网，vpn申请连服务器测试)
- 2025-09-17 4h 1)南方医院服务器搬运到信息科机房上架到机柜；2）服务器配置信息科提供的ip；3）联系医院组同事申请vpn堡垒机事情
- 09:25 1.00 小时 (Support #26040 (Closed): 14443-浙江省中医湖-滨院区门禁需要处理在客户端上显示的过效期和近效期的耗材 )
- 数据已经处理
- 09:24 1.00 小时 (Support #26041 (Closed): 14391-上海金山公卫-A1楼条码柜更新程序需求)
- 1楼客户端更新和测试
- 09:23 1.00 小时 (Support #26038 (Closed): 胸科工控机安装)
- 胸科一代柜工控机安装
- 09:22 1.00 小时 (Support #26039 (Closed): 武汉泰康视频清晰度调整)
- 武汉泰康视频清晰度调整
- 09:22 1.00 小时 (Support #26017 (Closed): 武汉泰康上线清库)
- 武汉泰康上线清库
- 09:21 1.25 小时 (Support #26007 (Closed): 14373-上海第九人民医院-提出需要在领用界面扫码限定位数)
- 已经更新apk，看下现场测试结果
2025-09-17
- 09:44 1.00 小时 (Support #26005 (Closed): 六安中医院重置密码)
- 六安中医院老师忘记密码，需要重置密码，完成
- 09:44 0.75 小时 (Support #26007 (Closed): 14373-上海第九人民医院-提出需要在领用界面扫码限定位数)
- 和现场沟通，需要更新apk，待现场安排时间，计划周三更新
- 09:43 0.50 小时 (Support #26013 (Closed): 武汉泰康上线沟通)
- 武汉泰康上线沟通，计划周四上线，需要清库
- 09:42 1.00 小时 (Support #26004 (Closed): 补贴填写+提交车票)
- 补贴填写+提交车票
- 09:41 1.00 小时 (Support #25964 (Closed): 武汉泰康文档整理和上传)
- 武汉泰康文档整理和上传
- 09:40 0.50 小时 (Support #25944 (Closed): 14386-试剂冰箱-打印机调试)
- 之前标签位置靠下，现场反馈没有标签写入数据异常的情况
- 09:39 1.25 小时 (Support #25852 (Closed): 14350-海南省人民医院-试剂冰箱-微生物单门冰箱串读)
- 开发查看日志回复正常关门后开始盘点然后读取到了柜外，让现场测试一下，现场反馈没有异常，只发生了一次，待观察
- 07:15 1.00 小时 (Support #25988 (Closed): 南方医院量产柜设备Mac信息补充提供，设备信息表填写)
- 2025-09-16 1h 1)南方医院量产柜设备Mac信息补充提供；2）设备信息表填写
- 07:11 0.75 小时 (Support #25984 (Closed): 14426 花都人民医院客户端网络异常)
- 2025-09-16 0.75h 1)转工程单取日志给开发调查；2）开发反馈现场工控机9/11日有出现停机异常情况，9/11号后日志没有，需要确认工控机系统异常原因
- 07:09 0.75 小时 (Support #25983 (Closed): 上海六院3套离线发布量产柜入网信息填写给现场)
- 2025-09-16 0.75h 1)上海六院3套离线发布量产柜入网信息按照模板填写提供给现场
- 07:08 5.00 小时 (Support #25919 (Closed): 上海出差去南方医院，服务器上架计划确认沟通)
- 2025-09-16 5h 1)上海出差去南方医院；2）南方医院量产柜mac地址汇总整理提供；3）服务器上架计划沟通确认（明早8:30开始）
- 07:05 8.00 小时 (Support #25782 (Closed): 上海六院-菱商 徐汇院区-2套量产柜离线发布调试)
- 2025-09-15 8h 1)3号楼医技楼1楼放射介入科1套量产柜离线发布，摄像头网络不通；2）急诊楼4楼手术室1套量产柜离线发布
2025-09-16
- 17:19 0.50 小时 (Support #25955 (Feedback): 钦州高值联调)
- 17:18 1.00 小时 (Support #25956 (Closed): 六院（上药）整体计划沟通)
- 内部沟通对接方案，提供上药万序标准中间库接口，另外2家运营商http接口
- 17:16 1.00 小时 (Support #25957 (Closed): 南方医院发布跟进)
- 加密狗和许可申请；服务器上架进度跟进
- 17:16 1.00 小时 (Support #25985 (Closed): 钦州人民发布小结)
- 17:15 3.00 小时 (Support #25940 (Closed): 钦州制标发布)
- 2套mdltms
- 17:15 0.50 小时 (Support #25981 (Closed): 广州妇儿数据库服务器内存报警处理)
- 09:29 1.50 小时 (Support #25959 (Closed): 武汉泰康接口联调和权限配置)
- 武汉泰康接口联调退库接口的沟通和数据查看，mcims平台权限的配置
- 09:28 1.00 小时 (Support #25960 (Closed): 武汉泰康科室信息修改和关联)
- 武汉泰康科室信息修改和关联完成
- 09:28 2.25 小时 (Support #25961 (Closed): 14391-上海金山公卫-A1楼条码柜更新程序需求)
- 更新2楼，3楼条码柜，1楼远程有问题
- 09:26 0.75 小时 (Support #25945 (In Progress): 14379-中山市东升医院-效期提示更改)
- 需要重启sygc服务
- 09:26 1.00 小时 (Support #25958 (Closed): 调休一个小时)
- 调休一个小时
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