活动
从 2025-06-07 到 2025-06-16
2025-06-16
- 14:28 0.50 小时 (Support #23574 (Closed): 更新反馈单状态)
- 更新反馈单状态
- 14:27 1.50 小时 (Support #23573 (Closed): 公司一台服务器安装系统)
- 公司一台服务器安装系统
- 14:25 0.75 小时 (Support #23571 (Closed): 更新反馈单状态)
- 更新反馈单状态
- 14:21 0.50 小时 (Support #23571 (Closed): 更新反馈单状态)
- 14:25 0.25 小时 (Support #23420 (Closed): 13431-中山六院-制标平台按院区显示制标任务需求 )
- 约现场周一修改配置重启服务
- 14:15 0.75 小时 (Support #23420 (Closed): 13431-中山六院-制标平台按院区显示制标任务需求 )
- 中三六院制标问题沟通
- 13:54 0.75 小时 (Support #23420 (Closed): 13431-中山六院-制标平台按院区显示制标任务需求 )
- 14:24 0.75 小时 (Support #23365 (Closed): 13383-天津-货品消耗后状态未更新)
- 修改取中间库频率，待重启服务
- 13:51 1.00 小时 (Support #23365 (Closed): 13383-天津-货品消耗后状态未更新)
- 和我们取数据没有关系，spd的数据异常导致
- 14:24 0.75 小时 (Support #23424 (Closed): 13437-天津中医药大学附一-将未完成上架单设置为完成)
- 执行sql完成
- 14:04 1.00 小时 (Support #23424 (Closed): 13437-天津中医药大学附一-将未完成上架单设置为完成)
- 和现场沟通，转工程单给开发，需要开发给出sql
- 14:23 1.00 小时 (Support #23525 (Closed): 13479-江西省人民医院-制标异常)
- 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复
- 14:23 0.75 小时 (Support #23526 (Closed): 13482-广州中医药大学深圳医院(福田)-标签系统无法访问)
- 修改openoffice路径
- 14:22 1.00 小时 (Support #23572 (Closed): 调休一个小时)
- 14:20 0.75 小时 (Support #23524 (Closed): 13466-试剂冰箱-人脸识别失败，未出现绿色判定框3)
- 优化改进人脸识别引擎启动机制
- 14:19 1.00 小时 (Support #23523 (Closed): 13465-试剂冰箱-启动强力盘点功能反而漏读)
- 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复
- 14:19 1.00 小时 (Support #23463 (Closed): 13454-江西省人民医院-账号异常)
- 已经处理，查看手术室一台设备可以看到账户，其他设备需要现场确认
- 14:18 4.15 小时 (Support #23521 (Closed): 嘉定中医院网络测试问题和沟通)
- 嘉定中医院网络测试问题和沟通
- 14:17 4.25 小时 (Support #23565 (Closed): 公司包柜造测试数据，流程测试，异常处理)
- 造测试数据，测试流程，联系开发处理bug
- 13:58 4.25 小时 (Support #23565 (Closed): 公司包柜造测试数据，流程测试，异常处理)
- 公司包柜造测试数据，流程测试，异常处理
- 14:16 1.00 小时 (Support #23570 (Closed): 报销填写)
- 报销填写
- 14:14 0.75 小时 (Support #23566 (Closed): 浙江省中医院时间修改)
- 浙江省中医院平板时间修改
- 14:06 0.50 小时 (Support #23284 (Feedback): 13362-天津中医药大学附一-备用服务器需要实时同步数据)
- 14:04 0.75 小时 (Support #23362 (Closed): 13395-天津中医药大学附一-退货后客户端状态未变更)
- 开发查看日志和现场描述有出入
- 13:53 1.00 小时 (Support #23362 (Closed): 13395-天津中医药大学附一-退货后客户端状态未变更)
- 和开发沟通，补充服务端日志
- 13:57 0.50 小时 (Support #23564 (Closed): 12711-浙江省中医湖滨院区-手术室智能柜客户端提示连接错误无法使用)
- 先考虑提测，后由QA验证后由QA 提供给发布，待测试
- 13:56 0.75 小时 (Support #23563 (Closed): 公司库存新服务器安装系统)
- 和库管沟通入库时间，准备安装系统，核对服务器型号
- 13:54 0.75 小时 (Support #23562 (Closed): 13382-广州中医药大学深圳医院(福田)-无法访问制标系统)
- 现场反馈这两天正常，待后续观察
- 13:53 0.50 小时 (Support #23360 (Closed): 13407-试剂冰箱-人脸识别失败，未出现绿色判定框)
- 海南人脸识别失败的日志补充F007
- 13:52 1.00 小时 (Support #23561 (Closed): 13415-海南省人民医院-修改标签模板)
- 修改完成
- 13:51 1.00 小时 (Support #23558 (Closed): 调休一小时)
- 调休一小时
- 10:19 5.50 小时 (Support #23483 (Closed): 5台服务器装机)
- 2025-06-13 5.5h 1）H3C G5服务器5台装机，目前库存的10台服务器已全部装机备货完成
- 10:17 0.75 小时 (Support #23529 (Closed): H3C G5服务器装教程文档)
- 2025-06-13 0.75h 1）H3C G5服务器装教程文档
- 10:16 0.75 小时 (Support #23498 (Closed): 13281 粤北人民医院打印机配置核查)
- 2025-06-13 0.75h 1）已视频指导现场核对修改大标签斑马打印机配置，由于缺纸没有做打印测试，后续需反馈装纸后的打印情况
- 10:12 1.00 小时 (Support #23518 (Closed): 请假1小时)
- 2025-06-13 1h 请假1小时
- 09:53 1.00 小时 (Support #23552 (Closed): 花都区人民医院上线支持)
- 09:35 2.00 小时 (Support #23213 (Closed): 海南试剂冰箱改善漏读串读问题跟进)
- 1）单门冰箱测试客户端启用自定义盘点或默认盘点增加时间；2）双门冰箱漏读启用非强力盘点，下周核实；3）人脸识别开发修改，现场提供ba8200设备信息
- 09:32 3.00 小时 (Support #23352 (Closed): 粤北医院B019增加副柜发布配置)
- 09:32 1.00 小时 (Support #23528 (Closed): 开工会（黄冈，市一北）)
- 09:31 0.50 小时 (Support #23520 (Closed): 团队FSW处理跟进)
2025-06-13
- 12:34 1.00 小时 (Support #23527 (Closed): 请假1小时)
- 11:39 0.50 小时 (Support #23474 (Closed): 金山公卫高值更新，低内存配置跟进)
- 11:39 7.00 小时 (Support #23492 (Closed): 花都区人民医院出差返程)
- 11:38 1.00 小时 (Support #23491 (Closed): 花都区人民医院发布小结)
- 10:20 4.00 小时 (Support #23481 (Closed): 金山公卫高值更新（sygc，syhl，syims，syvm，mdltms，3套一代柜）)
- 2025-06-12 4h 1）服务端sygc,syhl，syims,syvm 更新和内存限制设置；2）3套高值柜客户端更新测试功能正常，视频查询异常单独处理；3）1套制标更新完成现场测试补打印和任务打印正常
- 10:18 1.00 小时 (Support #23497 (Closed): 金山公卫更新小结及版本表更新)
- 2025-06-12 1h 1）金山公卫更新小结；2）版本表更新
- 10:17 2.00 小时 (Support #23496 (Closed): 13478 金山公卫手术室高值柜视频功能异常)
- 2025-06-12 2h 1）内镜室视频工控机接线排查；2）介入和内镜更新新版吗sym3程序；3）手术室摄像头账号异常仍使用旧版syvideo程序，更新到1.0.4.0版本使用
- 10:15 1.00 小时 (Support #23494 (Closed): 13467打印机故障,涪陵1台东芝打印机调试（5770标签）)
- 2025-06-12 1h 1）打印机调试不好，一直报卡纸。联系derek调试也没弄好；2）最后derek联系医院现场指导调试现场的打印机调好了，公司的打印机不用再调试了，退还给仓库
2025-06-12
- 11:10 5.00 小时 (Support #23433 (Closed): 广州花都区人民医院联调)
- 1）接口联调；2）人员权限sql处理
- 11:08 1.00 小时 (Support #23473 (Closed): FSW13282 粤北入库制标使用新创epc)
- 11:08 0.50 小时 (Support #23472 (Closed): FSW13462 粤北新创提供入库制标新视图)
- 09:30 4.00 小时 (Support #23441 (Closed): 库存的4台H3C G5服务器装机装系统)
- 2025-06-11 4h 1）完成库存的4台H3C G5服务器装机装系统，目前10台总共已安装5台系统入库
- 09:30 1.50 小时 (Support #23431 (Closed): 养志医院三瑞服务器连上药服务器接口测试，远程支持)
- 2025-06-11 1.5h 1）联系信息科老师排查接口不通问题；2）经过老师多次调整防火墙策略已开通三瑞服务器到上药服务器接口，测试正常
- 09:28 1.00 小时 (Support #23470 (Closed): 养志康复医院还有1台大标签打印机联系现场接入内网测试)
- 2025-06-11 1h 1）养志康复医院还有1台大标签打印机联系现场接入内网测试，打印测试页正常
- 09:27 0.50 小时 (Support #23430 (Closed): 养志康复医院阳光楼3F 1套条码柜入网指导现场配置ip)
- 2025-06-11 0.5h 1）科室没通电通网，无法配置
- 09:25 1.00 小时 (Support #23467 (Closed): 百色右江1加密狗1套测试标签申领发快递给现场)
- 2025-06-11 1h 1）百色右江1加密狗1套测试标签申领发快递给现场
2025-06-11
- 17:57 1.00 小时 (Support #23306 (Closed): 养志医院发布跟进)
- 剩余问题：1）上药服务器到三瑞服务器端口不通；2）一代柜网络面板不通，ip待分配；3）1套条码柜网络面板不通，ip待分配。医院组跟进确认好之后，再安排进行联调，上线
- 17:20 0.50 小时 (Support #23213 (Closed): 海南试剂冰箱改善漏读串读问题跟进)
- 17:19 0.50 小时 (Support #23468 (Closed): FSW处理计划沟通)
- 09:20 2.00 小时 (Support #23419 (Closed): 公司新到的1台H3C G5服务器装机新镜像还原配置做新镜像)
- 2025-06-10 2h 1）公司新到的1台H3C G5服务器装机新镜像还原配置做新镜像
- 09:18 1.00 小时 (Support #23233 (Closed): 6月报销填写)
- 2025-06-10 1.5h 1） 6月报销填写
- 09:17 1.50 小时 (Support #23426 (Closed): 山东省中医调试1套大标签东芝打印机给现场)
- 2025-06-10 1.5h 1）山东省中医调试1套大标签东芝打印机给现场
- 09:17 1.00 小时 (Support #23418 (Closed): 金山公卫约更新，找开发评估数据库sql执行效率)
- 2025-06-10 1h 1）金山公卫约更新，找开发评估数据库sql执行效率
- 09:16 1.00 小时 (Support #23417 (Closed): 养志医院发布小结更新)
- 2025-06-10 1h 1）养志医院发布小结更新
- 09:15 0.50 小时 (Support #23425 (Closed): 养志医院设备信息表更新)
- 2025-06-10 0.5h 养志医院设备信息表更新.上传teams
- 09:14 1.00 小时 (Support #23428 (Closed): 请假1小时)
- 2025-06-10 1h 请假1小时
2025-06-10
- 21:08 7.00 小时 (Support #23350 (Closed): 花都区人民医院发布)
- 量产柜入网；生产平板安装与资产管理平台不符，人脸激活出错修正；与国控联调沟通，接口配置
- 21:01 4.50 小时 (Support #23350 (Closed): 花都区人民医院发布)
- 1套量产柜发布；硬件接线问题改为指纹连工控机；
- 21:03 1.00 小时 (Support #23432 (Closed): 开发部周例会)
- 21:00 1.50 小时 (Support #23213 (Closed): 海南试剂冰箱改善漏读串读问题跟进)
- 测试工具更新
- 21:00 0.50 小时 (Support #23351 (Closed): 养志医院发布跟进)
- 10:29 5.50 小时 (Support #23363 (Closed): 养志医院条码柜网络及客户端程序配置)
- 2025-06-09 5.5h 1）18套条码柜完成测试16套，还有2套没入网，需要信息科搞网络问题
- 10:27 1.00 小时 (Support #23422 (Closed): 养志条码柜账号登录异常问题)
- 2025-06-09 1h 1）新建角色权限无法登录，找开发咨询确认 配置项IsConsumeByUserBelongDept配置0
- 10:26 0.50 小时 (Support #23369 (Closed): 养志医院手术室高值柜网络点位问题跟进)
- 2025-06-09 0.5h 1）手术室高值柜网络还没好，之前给的ip被占用无法使用，还需要信息科排查网络问题
- 10:19 1.00 小时 (Support #23366 (Closed): 智能柜服务器到上药服务器接口连通性测试)
- 2025-06-09 1h 1）上午和下午各测了一次，均未测通。已反馈给信息科待查
2025-06-09
- 14:38 0.50 小时 (Support #23379 (Closed): 更新反馈单状态)
- 14:37 1.00 小时 (Support #23362 (Closed): 13395-天津中医药大学附一-退货后客户端状态未变更)
- 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复
- 14:36 0.75 小时 (Support #23360 (Closed): 13407-试剂冰箱-人脸识别失败，未出现绿色判定框)
- 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复
- 14:36 0.50 小时 (Support #23359 (Closed): 13414-试剂冰箱-双门冰箱漏读)
- 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复
- 14:35 0.25 小时 (Support #23367 (Closed): 13382-广州中医药大学深圳医院(福田)-无法访问制标系统)
- 设置每天17:00关闭制标工控机
- 14:34 1.25 小时 (Support #23357 (Closed): 中三六院制标发布)
- 中三六院制标发布完成
- 14:33 4.00 小时 (Support #23358 (Closed): 江西展会协助工作)
- 江西展会协助工作
- 14:31 3.50 小时 (Support #23358 (Closed): 江西展会协助工作)
- 江西展会协助工作
- 14:31 1.25 小时 (Support #23378 (Closed): 13390-天津中医药大学附一-客户端数据无法提交)
- 查看日志发现科室绑定有问题，重新绑定科室后测试没有问题
- 14:29 1.00 小时 (Support #23365 (Closed): 13383-天津-货品消耗后状态未更新)
- 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复
- 14:29 1.50 小时 (Support #23361 (Closed): 13382-广州中医药大学深圳医院(福田)-无法访问制标系统)
- 和现场沟通，取日志给开发，开发回复可能是现场异常关机导致，待和现场确认
- 14:26 4.50 小时 (Support #23287 (Closed): 出差江西展会)
- 出差江西展会
- 14:25 1.00 小时 (Support #23375 (Closed): 13365-天津中医药大学附一-制标工控机加入堡垒机)
- 信息科回复需要安装windows系统补丁，查看补丁已经安装，和现场沟通是否需要制标工控机加入堡垒机
- 14:18 1.00 小时 (Support #23375 (Closed): 13365-天津中医药大学附一-制标工控机加入堡垒机)
- 制标工控机加入堡垒机
- 14:23 1.25 小时 (Support #23284 (Feedback): 13362-天津中医药大学附一-备用服务器需要实时同步数据)
- 和现场沟通这个需求方案，是需要自动切换还是手动切换，数据备份是否需要实时
- 14:19 0.75 小时 (Support #23377 (Closed): 13229-海南省人民医院-试剂冰箱-人脸采集一直报错闪退)
- 14:19 1.00 小时 (Support #23376 (Closed): 13362-天津中医药大学附一-备用服务器需要实时同步数据)
- 备用服务器需要实时同步数据的需求沟通
- 14:18 0.50 小时 (Support #23374 (Closed): 13344-天津中医药大学附一-第二导管室2套高值柜-柜门天线功率调整)
- 14:17 1.00 小时 (Support #23373 (Closed): 展会行程计划和安排问题沟通)
- 展会行程计划和安排问题沟通
- 14:17 1.75 小时 (Support #23372 (Closed): 展会设备打包 )
- 展会设备打包
- 14:16 1.00 小时 (Support #23371 (Closed): 调休一个小时)
- 调休一个小时
- 10:28 3.00 小时 (Support #23364 (Closed): 养志医院协助信息科排查网络问题)
- 2025-06-06 3h )排查网络问题，原因是我们设备在未经过信息科允许先接入网络被拉黑，联系信息科添加白名单后恢复；2）测试制标工控机到服务器网络已连通，平台页面均可访问，ssh及文件传输正常；3）手术室网络还没好，需要医院组继...
- 10:25 3.00 小时 (Support #23363 (Closed): 养志医院条码柜网络及客户端程序配置)
- 2025-06-06 3h )19套条码柜，已经配置了9套网络及客户端配置。1台已经调通未测试
- 10:23 3.00 小时 (Support #23356 (Closed): 养志康复医院手术室高值柜ip及发布包配置更新)
- 2025-06-06 3h )进手术室高值柜ip及发布包配置更新，测试网络仍然没通
- 10:18 8.00 小时 (Support #23242 (Closed): 养志康复医院机房服务器网络布线，制标工控机打印机安装)
- 2025-06-05 8h )进谨防协助做服务器网络布线到内网核心交换机；2）1台制标工控机和2台打印机安装，ip及发布包配置更改，网络还没开通
- 10:16 0.50 小时 (Support #21850 (Feedback): 12859 兰陵人民医院第一手术室2号高值柜客户端无法使用)
- 2025-06-04 0.5h 1开发回复需要配置scrcpy监控，已询问过配置方法，还没配置测试
- 10:14 4.50 小时 (Support #23288 (Closed): windows2016镜像还原，环境检查安装，重做镜像)
- 2025-06-04 4.5h 1)indows2016镜像还原，环境检查安装，重做镜像。高值柜和视频监控工控机已经做好，制标的还需要再做
- 10:11 3.00 小时 (Support #23289 (Closed): 13373 利群医院急诊条码柜更新客户端后loading)
- 2025-06-04 3h 1)利群医院1套普通条码柜更新后无法登录问题排查，加密许可问题，重新替换service2配置文件，恢复
- 09:41 6.50 小时 (Support #23350 (Closed): 花都区人民医院发布)
- 2套量产柜硬件引导测试，离线发布配置；剩余1套未上电
- 09:40 4.00 小时 (Support #23350 (Closed): 花都区人民医院发布)
- SPD制标入网，制标mdltms发布配置，服务端配置，sygc基础数据导入修改
- 09:31 3.00 小时 (Support #23348 (Closed): 请假3小时)
- 09:30 5.00 小时 (Support #23307 (Closed): 花都区人民医院出差)
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