活动
从 2025-05-21 到 2025-05-30
2025-05-30
- 16:40 1.00 小时 (Support #23185 (Closed): 花都区人民医院发布准备)
- 16:39 1.00 小时 (Support #23211 (Closed): 海南试剂改善漏读串读问题版本培训)
- 16:39 0.50 小时 (Support #23193 (Closed): 龙华手推柜发布培训（离线上传限制）)
- 16:38 3.00 小时 (Support #23184 (Closed): 养志医院发布跟进)
- 入网流程所需资料沟通，目前由医院组提交资料推进
- 13:02 3.00 小时 (Support #23212 (Closed): 请假3小时)
2025-05-29
- 17:36 3.00 小时 (Support #23190 (Closed): 中山六院1制标，2斑马打印机调试准备，Mac信息整理发现场)
- 2025-05-29 3h 1）中山六院1制标，2斑马打印机，1手持机开机检查调试准备；2）Mac信息整理发现场
- 17:35 0.50 小时 (Support #22864 (Feedback): 13290 浙江省中医湖滨手术室B008柜子一键开门部分门开，退出登录慢)
- 2025-05-29 0.5h 1）提供给开发service1和service2日志，初步判断为HF连接异常导致，还需要开发继续确认
- 17:33 0.50 小时 (Support #23164 (Feedback): 13331 海南试剂冰箱-2.4版本硬件重启没反应)
- 2025-05-29 0.5h 1）现场4台8200平板固件信息转开发继续跟进
- 09:21 1.00 小时 (Support #23164 (Feedback): 13331 海南试剂冰箱-2.4版本硬件重启没反应)
- 2025-05-27 1h 1)转工程单给开发取日志调查暂未有结果；2）现场4台8200都更新完成确认都无法做硬件重启；取固件版本信息给开发
- 17:33 0.50 小时 (Support #23192 (Closed): 13345 海南试剂冰箱-盘点页面没有过滤其他rfid标签)
- 2025-05-29 0.5h 1）询问开发改盘点还没做标签epc过滤功能，后面版本改进，范库鸡蛋转工程单给开发处理
- 17:32 0.50 小时 (Support #23101 (Closed): windows2016镜像环境问题整理汇总)
- 2025-05-29 0.5h 1）windows2016镜像环境问题整理汇总邮件发给kay
- 17:30 0.50 小时 (Support #23191 (Closed): 13259 试剂冰箱-单品详情admin领用情况原因)
- 2025-05-29 0.5h 1）系统本身流程问题，自动做的消耗为admin，spd发的消耗为用户
- 17:28 1.00 小时 (Support #23189 (Closed): 养志康复医院入网新的流程沟通会议，提供现场信息更新入网信息表)
- 2025-05-29 1h 1）养志康复医院入网新的流程沟通会议，提供现场信息更新入网信息表
- 17:27 0.50 小时 (Support #22863 (Closed): 13251 海南试剂冰箱-窜读到7米外冰箱的耗材)
- 2025-05-29 0.5h 1)开发日志反馈没有串读情况，联系现场再核实。现场反馈更新后在观察，之后操作会有柜组位置显示
- 09:27 0.50 小时 (Support #22863 (Closed): 13251 海南试剂冰箱-窜读到7米外冰箱的耗材)
- 2025-05-26 0.5h 1)转工程单给开发取日志调查；2）确认该串读标签并非在7米外F006柜被读到，而是一直在F007柜被读，需要跟现场核实确认确认
- 17:26 1.00 小时 (Support #23174 (Closed): 养志康复医院服务器上架和设备信息表整理汇总上传teams)
- 2025-05-29 1h 养志康复医院服务器上架和设备信息表整理汇总上传teams
- 09:44 1.00 小时 (Support #23182 (Feedback): 江西展会问题沟通)
- 09:43 1.25 小时 (Support #23179 (Closed): 13340-天津中医药大学附一-介入室高值柜横柜、竖柜天线功率调整到29)
- 和现场沟通漏读问题，咨询开发rssi配置
- 09:41 1.00 小时 (Support #23124 (Closed): 13288-天津中医药大学附一-mcims平台admin密码修改)
- 修改mcims的密码，导致接收spd制标任务失败，还原之前的密码
- 09:39 1.25 小时 (Support #23178 (Closed): 更新反馈单状态)
- 6100-右江民族医学院附属医院（百东院区）-客户端异常报警提醒优化 需求 6259-右江民族医学院附属医院（百东院区）-修改柜门图标大小 开发待评估的状态，这个功能还需要吗？ 6603-右江民族医学院附属医院（百东...
- 09:38 1.00 小时 (Support #23176 (Closed): 安装一代柜子工控机系统)
- 安装一代柜子工控机系统
- 09:37 1.25 小时 (Support #23146 (In Progress): 13331-试剂冰箱-2.4版本硬件重启没反应)
- 开发回复需要安装平板超级终端apk，输入远程命令，但是权限有问题，待开发回复
- 09:35 0.75 小时 (Support #23155 (Closed): 13259-试剂冰箱-单品详情admin领用情况原因)
- 和开发沟通补充日志，待开发回复
- 09:25 0.50 小时 (Support #23114 (Closed): FSW 13316-19290 试剂冰箱-领用归还情况的记录和操作日志的记录不一致)
- 2025-05-27 0.5h 1)转工程单给开发取日志调查；2）还是消耗计费清除当前位置信息问题，开发回复更新版本解决
- 09:23 1.50 小时 (Support #23165 (Closed): 13332 海南试剂冰箱盘点提交超时，mrims盘点单查询界面导出异常)
- 2025-05-27 1.5h 1)转工程单给开发取日志调查；2）开发远程mrims数据库做建索引优化设置后，现场盘点提交和导出正常
- 09:19 0.50 小时 (Support #23167 (Closed): 海南试剂发布培训)
- 2025-05-27 0.5h 1)海南试剂发布培训
- 09:18 2.00 小时 (Support #23111 (Closed): 海南试剂冰箱待更新fsw整理，改状态)
- 2025-05-26 2h 1)海南试剂冰箱待更新fsw整理，改状态为待发布
- 09:15 5.00 小时 (Support #23107 (Closed): 海南试剂冰箱更新（edes,mrims,17套客户端）)
- 2025-05-27 5h 1)服务端edes,mrims更新；2）17套客户端更新（13套p80+4套8200）
- 09:13 5.00 小时 (Support #23103 (Closed): 海南人民医院试剂冰箱更新准备)
- 2025-05-26 6h 1)下载更新包，更新包上传现场服务器；2）更新说明确认，更新包配置更改准备；3）跟现场约更新时间定在27日下午13:00开始
- 09:11 8.00 小时 (Support #23161 (Closed): 请假8小时)
- 09:08 8.00 小时 (Support #23126 (Closed): 养志医院服务器上架)
- 2025-05-28 8h 1）出发去养志医院；2）信息科走服务器上架流程，填写进机房申请表，等审批；3）服务器搬到机房指定机柜上架，接加密狗，通电运行；4）网线未接，机柜网络布线未做需继续跟进
2025-05-27
- 17:10 2.50 小时 (Support #23135 (Closed): 海南试剂更新支持)
- 16:32 0.50 小时 (Support #23136 (Closed): 芜湖中医院VPN申请文档提供)
- 16:32 0.50 小时 (Support #23134 (Closed): 海南试剂发布培训)
- 16:32 1.00 小时 (Support #23129 (Closed): 和万序接口联调结果(Clare需要))
- 14:50 2.00 小时 (Support #23082 (Closed): 试剂冰箱FSW处理进度组内沟通)
- 10:45 1.00 小时 (Support #23125 (Closed): 请假1小时)
- 10:12 2.50 小时 (Support #23100 (Closed): 海南试剂冰箱更新安排)
2025-05-26
- 16:31 1.00 小时 (Support #23104 (Closed): FSW13297 海南试剂冰箱改科室库存未更改问题)
- 15:41 0.50 小时 (Support #23099 (Closed): 发布组5月考核表填写)
- 15:40 1.00 小时 (Support #23084 (Closed): 中山六院新增1套制标跟进)
- 15:40 1.00 小时 (Support #23102 (Closed): FSW13310 自动纠正领用未归还job检查)
- 15:40 1.00 小时 (Support #23080 (Closed): 发布组周工作计划)
- 09:26 6.00 小时 (Support #23009 (Closed): 利群医院发布跟进)
- 中间库发布问题修正；条码柜客户端更新6套，条码柜视频问题检查；发布小结
- 09:24 0.50 小时 (Support #23009 (Closed): 利群医院发布跟进)
- 09:25 0.50 小时 (Support #21714 (Closed): FSW12759 sygc一直提示checkDog ed:false)
- 09:24 2.50 小时 (Support #22217 (Closed): 中山六院高值补丁更新)
- 09:16 0.50 小时 (Support #23015 (Closed): 养志医院发布小结)
- 2025-05-23 0.5h 1） 养志医院发布小结更新汇总
- 09:15 7.00 小时 (Support #23014 (Closed): 养志医院14套条码柜客户端离线apk安装，接加密狗，摄像头配置，Mac记录，14套条码柜html准备)
- 2025-05-23 7h 1）完成养志医院剩下11套条码柜客户端离线apk安装，接加密狗，摄像头配置，Mac记录；2）14套条码柜html准备
- 09:11 2.00 小时 (Support #23014 (Closed): 养志医院14套条码柜客户端离线apk安装，接加密狗，摄像头配置，Mac记录，14套条码柜html准备)
- 2025-05-22 1h 1）完成3套条码柜客户端离线apk安装，接加密狗，摄像头配置，Mac记录
- 09:12 6.00 小时 (Support #23013 (Closed): 养志医院高值柜2台工控机换server 2016系统，重新离线发布)
- 2025-05-22 6h 1）养志医院高值柜2台工控机换server 2016系统，环境检查，远程桌面连接数量设置，系统激活；2）重新离线发布；3）改端口设置，视频发布
2025-05-25
- 23:18 0.50 小时 (Support #23054 (Closed): 更新反馈单状态)
- 更新反馈单状态
- 23:06 8.00 小时 (Support #23051 (Closed): 出差柳州工人医院)
- 出差柳州工人医院
- 23:05 0.75 小时 (Support #23050 (Closed): 上海利群医院高值柜更新小结)
- 上海利群医院高值柜更新小结
- 23:05 1.50 小时 (Support #23049 (Closed): 利群医院和万序接口测试和问题处理)
- 利群医院和万序接口测试和问题处理
- 23:04 1.00 小时 (Support #22914 (Closed): 利群医院历史数据清理)
- 利群医院条码柜历史数据清理
- 23:04 3.75 小时 (Support #22913 (Closed): 利群医院低值更新)
- 利群医院低值平台和客户端更新
- 23:02 1.00 小时 (Support #23048 (Closed): 条码柜柜子培训会议)
- 条码柜柜子培训会议
- 23:02 0.25 小时 (Support #23047 (Closed): 柳州工厂医院加密狗问题)
- 柳州工厂医院加密狗问题
- 23:01 1.00 小时 (Support #23046 (Closed): 13278-天津中医药大学附一-无法退出)
- 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复
- 23:01 1.00 小时 (Support #23045 (Closed): 13277-天津-otg线影响指纹仪使用)
- 拔掉otg线，开启网络adb功能
- 23:00 3.50 小时 (Support #23044 (Closed): 利群医院更新和测试)
- 更新利群客户端，处理和spd接口数据接收问题
- 22:59 7.50 小时 (Support #23044 (Closed): 利群医院更新和测试)
- 高值柜上药数据已经清理，关联部门数据，更新高值柜服务端
- 22:56 1.50 小时 (Support #23043 (Closed): 13261-天津中医药大学附一-LED灯需设置为登录亮灯)
- 手术室修改配置但是功能异常，和现场沟通，之前照明灯功能关闭了，重新核对配置完成
- 22:55 1.25 小时 (Support #23042 (Closed): 13262-天津中医药大学附一-账户不显示仓间名称)
- 账户不显示仓间名称，账户权限问题
- 22:54 1.00 小时 (Support #23041 (Closed): 13253-天津中医药大学附一-LED照明灯需要设置为登录亮灯)
- 介入室LED照明灯设置为登录亮灯，修改配置，重启服务完成
- 22:53 1.25 小时 (Support #22909 (Feedback): 13259-海南试剂冰箱-查看单品详情admin领用)
- 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复
- 22:52 1.00 小时 (Support #23040 (Closed): 利群问题沟通)
- 利群问题更新和切换spd沟通
- 22:52 1.00 小时 (Support #23039 (Closed): 调休一个小时)
- 调休一个小时
2025-05-22
- 17:05 1.00 小时 (Support #23017 (Closed): 请假1小时)
- 11:40 0.50 小时 (Support #22910 (Feedback): FSW13026 中山六院个别账号指纹登录异常 )
- 调查沟通，sso和sygc上fingerid自增序列号不一致
- 10:14 1.00 小时 (Support #22910 (Feedback): FSW13026 中山六院个别账号指纹登录异常 )
- 重现问题远程支持
- 10:37 5.00 小时 (Support #23012 (Closed): 养志医院服务端mysql和应用改端口，sybc 14套条码柜数据配置)
- 2025-05-21 5h 1）养志医院服务端mysql和应用改端口；2）sybc 14套条码柜数据配置完成
- 10:37 3.00 小时 (Support #23011 (Closed): 养志医院制标工控机换server 2016系统，mdltms重新离线发布)
- 2025-05-21 3h 1）工控机重装2016系统；2）离线发布mdltms遇到问题，解决处理sql配置及环境问题。mdltms离线发布完成
- 10:31 2.50 小时 (Support #22960 (Closed): 龙华东院航头高值柜查询不到视频问题)
- 2025-05-20 1h 1）视频录制上传与过期文件清理定时任务冲突，修改视频发送间隔时间配置规避问题发生；2）检查现场其他客户端2太有问题都处理完成，6套视频工控机均检查配置更新完成
- 10:29 2.00 小时 (Support #22860 (Closed): 13247 海南试剂冰箱-人脸识别失败)
- 2025-05-20 1h 1）指导现场清除客户端程序配置，重新手动配置后登录同步人脸数据后正常；2）开发调查结果为人脸数据同步失败导致，后续更新新版本解决问题，等给新的版本
- 10:27 1.00 小时 (Support #22863 (Closed): 13251 海南试剂冰箱-窜读到7米外冰箱的耗材)
- 2025-05-20 1h 1）串读漏镀问题，开发和硬件组制作新的方案解决，等开发给新的方案
- 10:25 1.00 小时 (Support #22963 (Closed): 养志设备清单表设备信息表更新)
- 2025-05-20 1h 1）养志设备清单表设备信息表更新
- 10:24 1.00 小时 (Support #22959 (Closed): 请假1小时)
- 2025-05-20 1h 1）请假1小时
- 10:16 0.50 小时 (Support #23010 (Closed): 柳州工人医院发布准备)
- 10:16 2.00 小时 (Support #23009 (Closed): 利群医院发布跟进)
- 发布培训，发布包整理
- 10:13 3.00 小时 (Support #22448 (Closed): 养志医院发布跟进)
- 10:12 2.00 小时 (Support #22448 (Closed): 养志医院发布跟进)
- 实施计划调整
- 10:13 0.50 小时 (Support #22928 (Closed): 最低内存配置beta测试现场确认)
- 初步沟通医院和方案
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