活动
从 2025-02-18 到 2025-02-27
2025-02-26
- 17:57 4.00 小时 (Support #21035 (Closed): 金山，虹口高值更新包准备，上传到服务器客户端)
- 2025-02-26 4h 1）金山，虹口高值更新包准备，公司云盘下载；2）远程金山，虹口公卫上传更新包到服务器，制标工控机以及所有高值客户端
- 17:55 0.75 小时 (Support #21038 (Closed): fsw状态更新)
- 2025-02-26 0.75h 1）fsw状态更新到最新状态
- 17:54 0.75 小时 (Support #21039 (Closed): 山东省立周末高值柜发布网络环境柜体确认，行程订票)
- 2025-02-26 0.75h 1）已确认柜体不变，网络待安装完成后信息科给入网；2）往返行程订票
- 17:53 0.50 小时 (Support #21026 (Closed): 12393 江西省人民医院sygc平台反应慢)
- 2025-02-26 更新后远程测试没问题，告知现场再测试也正常，改单可关闭
- 16:33 0.50 小时 (Support #21036 (Closed): FSW12519 深圳儿童不发送24归还业务)
- 16:32 1.50 小时 (Support #21028 (Closed): FSW12518兰陵消耗异常)
- 14:32 1.00 小时 (Support #21029 (Closed): 山大二拆柜省立东安装1套一代柜发布安排)
- 14:31 1.00 小时 (Support #21032 (Closed): 虹口公卫高值更新安排)
- 14:31 0.50 小时 (Support #20962 (Closed): 金山公卫高值更新沟通)
- 14:30 1.00 小时 (Support #21030 (Closed): FSW12411天津内镜中心高值柜LED照明灯会根据账户登录亮灯跟熄灭)
- 14:30 0.50 小时 (Support #21033 (Closed): FSW12517 兰陵天线功率调整)
- 14:30 0.50 小时 (Support #21023 (Closed): FSW12510兰陵部分标签EPC号为空)
- 11:09 1.50 小时 (Support #21025 (Closed): 12515江西省人民医院上架单无法上架)
- 2025-02-26 1.5h 下发数据异常导致，联系开发补epc数据处理异常上架单，已恢复
- 11:00 4.00 小时 (Support #20895 (Closed): FSW12476 FSW12622江西人民医院量产柜客户端更新)
- 2025-02-25 4h 1)重新处理不能退出问题，再次更新了12台客户端
- 10:55 1.00 小时 (Support #21024 (Closed): 12511 江西打印平台连不上服务器)
- 2025-02-25 1h 排查下来确定是服务器磁盘满导致，改定时清理脚本清理了日志和过期的数据库备份，腾出空间后后恢复正常
- 10:48 0.50 小时 (Support #21005 (Closed): 12313 江西省人民医院B002柜子报错)
- 2025-02-25 0.5h 1)现场服务端客户端已更新新版本06.09.00.07，每再发现该问题
- 10:47 0.50 小时 (Support #21002 (Closed): 12404 红谷滩高值打印机不打印)
- 2025-02-25 0.5h 1)发生问题当天，开发联系现场指导配置打印机功率等设置后恢复正常
- 10:46 0.50 小时 (Support #21001 (Closed): 12448 江西省人民医院mcims平台接口数据加载不出来)
- 2025-02-25 0.5h 1)远程登录mcims平台检查接口数据界面正常，告知现场重新测试
- 10:45 0.50 小时 (Support #20999 (Closed): 12228 广州中医药大学深圳医院(福田)漏发业务数据)
- 2025-02-25 0.5h 1）跟现场沟通确认该问题偶发，怀疑是门没关紧没提交成功导致，重新操作归还领用后正常；2）现场之后再没发生，现场确认可关闭
- 10:43 5.00 小时 (Support #20997 (Closed): 12476 江西省人民医院无法退出登录)
- 2025-02-24 5h 1）更新的12台机器已发现4台客户端有不能退出问题，转工程单取日志给开发调查；2）版本bug，需要更新service2 的nsservice-1.2.6.1.tmp.jar解决；3）再次更新3台设备验证正常...
- 10:39 2.00 小时 (Support #20998 (Closed): 12491 江西省人民医院量产柜点击开门无反应)
- 2025-02-24 2h 1）转工程单给开发，取日志；2）开发反馈中间件报错一直连接impinj设备报错；3）重启impinj设备和service1后恢复正常
- 10:33 1.00 小时 (Support #20996 (Closed): 请假1小时)
- 2025-02-25 1h 请假1小时
2025-02-25
- 17:30 1.00 小时 (Support #20972 (Closed): FSW12485 兰陵已制标epc自行变更)
- 17:29 0.50 小时 (Support #21006 (Closed): 团队FSW状态更新)
- 17:17 1.50 小时 (Support #20837 (Closed): 待更新列表完善信息，征询现场更新意愿（06.09.00.07GA）)
- 17:16 3.00 小时 (Support #21000 (Closed): FSW12509兰陵未收到上架单)
- 制标有分隔符，上架单没分隔符；但新创视图查询都没有分隔符；本次处理数据后续再看是否还会发生
- 17:14 0.50 小时 (Support #20931 (Closed): 湘雅三院更新沟通（syhl,mdltms）)
- 推迟。信息科没有负责人管理堡垒机
- 17:13 1.00 小时 (Support #21003 (Closed): 江西mcims服务端处理异常问题)
- 服务器磁盘满，清理，补数据问题
- 17:13 0.50 小时 (Support #21004 (Closed): 深圳儿童一代柜i刷卡指纹问题)
- 指导king修改配置
2025-02-24
- 17:31 2.00 小时 (Support #20953 (Closed): FSW12478 手术室高值柜视频水印修改)
- 17:29 0.50 小时 (Support #20971 (Closed): 兰陵县同步人员问题)
- 17:29 1.00 小时 (Support #20952 (Closed): FSW12477 领用归还、库存视图只有EPC信息)
- 17:29 0.50 小时 (Support #20956 (Closed): FSW12481 华西mcims退库耗材柜子客户端及sygc领用归还未清)
- 17:29 0.50 小时 (Support #20951 (Closed): FSW12475 部分标签无法在高值柜读取)
- 17:28 1.00 小时 (Support #20973 (Closed): 请假1小时)
- 17:28 0.50 小时 (Support #20849 (Closed): 天津中医药附一发布文档上传审核)
- 17:28 0.50 小时 (Support #20767 (Closed): 芜湖中医院发布文档上传审核)
- 16:11 5.00 小时 (Support #20895 (Closed): FSW12476 FSW12622江西人民医院量产柜客户端更新)
- 2025-02-20 5h 更新了2台客户端，视频syvideomnontior更新出问题重新更新后恢复正常。2台客户端功能测试正常
- 10:04 5.00 小时 (Support #20895 (Closed): FSW12476 FSW12622江西人民医院量产柜客户端更新)
- 2025-02-21 5h 更新了10台客户端，目前总共跟更新了12/19台，剩下7台现场要求下周一再继续
- 14:29 5.25 小时 (Support #20946 (Closed): 深圳儿童更新)
- 深圳儿童更新服务端，制标，一代柜客户端，量产柜子客户端
- 14:28 0.50 小时 (Support #20944 (Closed): 更新芜湖市中医院ip信息表)
- 14:28 1.00 小时 (Support #20903 (Closed): 上传天津中附一发布文件)
- 填写，上传天津中附一发布文件
- 10:20 0.75 小时 (Support #20845 (Closed): 12326 湘雅医院 手术室急诊柜指纹登录无反应 查看usb mor日志)
- 2025-02-20 0.75h 开发跟现场语音沟通过现场问题，日志先暂时不取，继续更新后面处理进展
- 10:18 1.00 小时 (Support #20906 (Closed): 华西医院量产柜#3和#4柜门串读)
- 2025-02-20 1h 检查现场中间件配置没问题，功率为24。指导现场摆放了一下抽屉耗材位置恢复正常，需要联系生产协助看看密封性问题
- 10:07 1.00 小时 (Support #20954 (Closed): 兰陵县人民医院清库上线)
- 10:03 3.00 小时 (Support #20950 (Closed): 请假3小时)
- 2025-02-21 3h 请假3小时
- 10:01 6.00 小时 (Support #20949 (Closed): 公司小结年会)
- 09:50 4.00 小时 (Support #20945 (Closed): 深圳儿童更新准备)
- 深圳儿童更新准备，准备更新包，上传更新包，分发到服务器，客户端，准备html，和现场沟通更新时间，查看更新说明
- 09:48 1.50 小时 (Support #20948 (Closed): 更新反馈单状态)
- 12394-江西省人民医院-高值打印机停顿 12392-江西省人民医院-领用未归还数据异常 12312-江西省人民医院爱国路高值打印异常 12201-海南省人民医院-试剂冰箱-客户端人脸识别调整焦距 12180-海南省人民医...
- 09:46 1.00 小时 (Support #20947 (Closed): 调休一小时)
- 调休一小时
- 09:45 5.00 小时 (Support #20795 (Closed): 天津中医药附一接口联调)
- 天津中医药附一接口联调
- 09:44 3.75 小时 (Support #20795 (Closed): 天津中医药附一接口联调)
- 天津中医药附一接口联调
- 09:43 1.50 小时 (Support #20793 (Closed): 12415-天津中医药大学附一-各科室高值柜存在门缝渗漏信号及窜读问题)
- 调整客户端功率后测试，暂时没有串读情况
- 09:42 0.50 小时 (Support #20790 (Closed): 12411-天津中医药大学附一-内镜中心高值柜LED照明灯会根据账户登录亮灯跟熄灭)
- 09:41 7.00 小时 (Support #20853 (Closed): 返回上海)
- 返回上海
- 09:40 0.75 小时 (Support #20854 (Closed): 服务端和客户端时间修改)
- 服务端和客户端时间修改
- 09:40 0.75 小时 (Support #20852 (Closed): 天津中医药附一定时清理设置)
- 天津中医药附一定时清理设置
- 09:39 1.00 小时 (Support #20791 (Closed): 介入室跟第二导管室LED照明灯长期关闭)
- 介入室跟第二导管室LED照明灯长期关闭
2025-02-21
- 09:57 2.00 小时 (Support #20930 (Closed): 江西客户端更新问题排查)
- 09:44 1.00 小时 (Support #20908 (Closed): 江西省人民门禁低值打印不出标签)
- 09:39 1.00 小时 (Support #20902 (Closed): FSW12434 兰陵柜子功率调整)
2025-02-20
- 12:52 1.00 小时 (Support #20907 (Closed): 请假1小时)
- 11:32 8.00 小时 (Support #20900 (Closed): 江西省人民高值更新)
- 10:14 8.00 小时 (Support #20901 (Closed): 请假8小时)
- 10:14 1.00 小时 (Support #20848 (Closed): 江西省人民标签打印异常)
- 10:13 1.00 小时 (Support #20847 (Closed): 开元骨科医院客户端异常)
- 10:13 3.00 小时 (Support #20839 (Closed): 发布组2024小结ppt和文稿)
- 09:58 8.00 小时 (Support #20796 (Closed): 江西省人民医院高值3套制标更新)
- 2025-02-18 8h 加班做江西省人民医院高值3套制标更新
- 09:38 1.00 小时 (Support #18581 (Closed): 反馈单状态检查更新)
- 2025-02-18 1h 反馈单状态检查更新，反馈单工程单回复
- 09:38 1.00 小时 (Support #20893 (Closed): 12436 海南试剂冰箱-冰箱出现异常领用归还)
- 2025-02-18 1h 已消耗标签再入柜领出操作记录，怀疑是标签误入，告知现场继续核实检查误入标签问题。需要继续开关门盘点测试
- 09:36 1.00 小时 (Support #20787 (Closed): 12311 海南人民医院试剂冰箱-人脸识别无判定框)
- 2025-02-18 1h 现场反馈还有问题，继续取日志转工程单给开发调查
- 09:35 2.00 小时 (Support #17853 (Feedback): 11182 量产柜、门禁crontab配置问题)
- 2025-02-18 2h 完成荆州市一医院现场的定时任务配置
- 09:31 1.00 小时 (Support #20782 (Closed): 12325 海南医院试剂冰箱-冰箱出现未关门就盘点)
- 2025-02-18 工程单开发需确认信息沟通，怀疑是应急打开导致，现场补取日志继续调查
- 09:25 1.00 小时 (Support #20824 (Closed): 济中心寄回公司的1台打印机调试问题确认)
- 2025-02-18 1h 部分标签打印内容模糊，epc写入失败。已标记备注打包装箱，返厂维修
- 09:20 8.00 小时 (Support #20889 (Closed): 请假1天)
- 2025-02-19 8h 请假1天
2025-02-18
- 18:01 1.50 小时 (Support #20772 (Closed): 兰陵县人民医院联调和上线支持)
- 09:51 0.50 小时 (Support #20838 (Closed): 厦门苏颂更新沟通gaozhigui_s_linux_v06.09.01.01_210)
- 09:49 1.00 小时 (Support #20836 (Closed): 深圳儿童更新沟通gaozhigui_s_win_v06.09.01.01_126)
- 更新内容确认，更新版本更新包确认
- 09:33 0.50 小时 (Support #20824 (Closed): 济中心寄回公司的1台打印机调试问题确认)
- 2025-02-17 0.5 打印机安装调试打印了几张标签，打印内容正常，epc信息还待确认是否准确
- 09:31 1.50 小时 (Support #20783 (Closed): 12324 海南人民医院试剂冰箱-试剂冰箱客户端更新到最新版)
- 2025-02-17 1.5 总共9台，更新了P80平板客户端5套，还有4套8200平板客户端无法远程更新提供下载地址给现场手动跟更新完成
- 09:30 0.50 小时 (Support #20781 (Closed): 12408 浙江省中医钱塘院区手术室客户端无法使用调查进度)
- 2025-02-17 0.5 开发反馈中间件有异常，暂未定位具体原因，待现场再现问题时联系开发远程看
- 09:26 0.50 小时 (Support #20157 (Closed): fsw 10903 浙江省中医院-内镜中心-门禁开关们异常 取客户端日志给开发)
- 2025-02-17 0.5h 日志已过期清理，现场没再复现问题，现场经理同意先关闭反馈单有问题再开单调查
- 09:24 1.00 小时 (Support #20812 (Closed): 12429 浙江省中医湖滨院区门禁权限被冲掉需要查看)
- 2025-02-17 1h 远程调查，该用户账号门禁权限还在，尝试登录门禁客户端正常，已提供相关截图信息告知现场核对正确账号后再登录测试
- 09:23 1.00 小时 (Support #20811 (Closed): 12428浙江省中医钱塘手术室需要查询历史视频数据)
- 2025-02-17 1h 远程确认2台设备的视频记录，均已被定时清理掉，保留时间为1个月已过期，已告知现场
- 09:21 1.25 小时 (Support #20782 (Closed): 12325 海南医院试剂冰箱-冰箱出现未关门就盘点)
- 2025-02-17 1.25h 和现场沟通确认情况，现象偶发。转工程单取日志交开发调查
- 09:20 1.00 小时 (Support #20771 (Closed): 天津中医药附一发布跟进)
- 09:20 1.50 小时 (Support #20773 (Closed): 江西省人民医院更新沟通协调（打印卡顿，未归还数据）)
- 09:19 1.00 小时 (Support #20775 (Closed): FSW反馈单团队整理和分配)
- 09:19 1.00 小时 (Support #20768 (Closed): 发布组周工作计划)
- 09:18 0.75 小时 (Support #20787 (Closed): 12311 海南人民医院试剂冰箱-人脸识别无判定框)
- 2025-02-17 0.75h 已更新新的客户端程序，待现场反馈效果
- 09:15 1.00 小时 (Support #20780 (Closed): 请假1小时)
- 2025-02-17 1h 请假1小时
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