活动
从 2025-01-12 到 2025-01-21
2025-01-21
- 11:35 0.50 小时 (Support #20525 (Closed): 公司展示区发布配置)
- 09:34 3.00 小时 (Support #20474 (Closed): 公司展示柜服务器制标设备环境配合安装)
- 2025 01-20 3h 1)1服务器1制标工控机1打印机 领出来上电入网;2)检查服务器系统发布环境 nacos sysql服务正常检测脚本通过;3)制标工控机重新装制标系统4)服务端所需服务列表
- 09:29 1.00 小时 (Support #20509 (Closed): 深圳光明寄回的第三台机器开机检查)
- 2025 01-20 1h 深圳光明寄回的第三台机器开机检查,硬盘检查正常。
- 09:25 1.25 小时 (Support #20507 (Closed): 荆州医院1台寄回的工控机开机导配置)
- 2025 01-20 1.25h 工控机开机检查,无法开机系统进不了,怀疑硬盘坏,已交还给coy
- 09:23 1.75 小时 (Support #20479 (Closed): 龙华东院更新的普通条码柜清理脚本更改设置)
- 2025 01-20 1.75h 龙华东院更新的普通条码柜清理脚本更改设置
- 09:23 2.00 小时 (Support #20470 (Closed): 天津中医药附一服务器系统资源检查及运行环境安装)
- 公司remote7添加连接VPN堡垒机,上传ubuntu环境离线安装包
- 09:21 1.50 小时 (Support #20469 (Closed): FSW12222 华西mcims退货管理操作异常)
- mcims和sygc使用数据库定时任务
- 09:21 1.50 小时 (Support #20364 (Closed): FSW12184 广东省妇幼syhl未设置默认制标类型)
- 09:20 1.00 小时 (Support #20517 (Closed): 请假1小时)
2025-01-20
- 13:50 3.25 小时 (Support #20461 (Closed): 海南试剂更新)
- 更新试剂服务端,但是服务端启动有问题,回退版本
- 13:49 1.00 小时 (Support #20512 (Closed): 更新反馈单状态)
- 更新反馈单状态
- 13:47 0.75 小时 (Support #20505 (Closed): 芜湖市中医院发布准备)
- 行程安排,加密狗申请,人脸识别申请
- 13:47 0.75 小时 (Support #20420 (Closed): 12198-上海开元骨科-人脸识别问题)
- 需要删除缓存数据目录 /data/data/com.sygc/databases 下的文件
- 13:45 0.75 小时 (Support #20510 (Closed): 12197-试剂冰箱-人脸识别突然无法使用)
- 和现场沟通,重启平板恢复正常,后续更新版本
- 13:44 1.50 小时 (Support #20444 (Closed): 斑马打印机调试)
- 公司两台版本打印机调试完成
- 13:43 1.25 小时 (Support #20443 (Closed): 海南试剂更新沟通 )
- 海南试剂更新版本,查看更新说明,和现场沟通更新时间
- 13:41 0.50 小时 (Support #20442 (Closed): 12180-试剂冰箱-人脸识别效果差)
- 同12201,关闭
- 13:41 1.00 小时 (Support #20441 (Closed): 12024-试剂冰箱-优化人脸识别位置)
- 取日志给开发调查问题,需要更新版本
- 13:40 1.00 小时 (Support #20421 (Closed): 12179-常山县人民医院-DSA高值柜无法登录,弹窗网络异常)
- 工控机不能远程,可能是工控机设备故障,或者是网络问题,需要现场实际查看一下
- 13:38 1.00 小时 (Support #20440 (Closed): 调休一小时)
- 调休一小时
- 11:07 1.00 小时 (Support #20446 (Closed): FSW12217 开元大屏量产柜(包柜)人脸无法识别)
- 清除 /data/data/com.sygc/databases 下的文件
- 10:28 5.50 小时 (Support #20471 (Closed): 兰陵县人民医院出差返程)
- 10:27 1.00 小时 (Support #20470 (Closed): 天津中医药附一服务器系统资源检查及运行环境安装)
- 10:24 1.00 小时 (Support #20483 (Closed): fsw 12233&11536 浙江省中医院-湖滨内镜-近效期提醒显示已消耗数据 问题再现)
- 2025-01-17 1h 1)已知问题,开发已提测,还没给客户端版本,需要更新客户端版本解决;2)——现场紧急,开发先临时处理数据,验证1台客户端正常
- 10:22 1.00 小时 (Support #20477 (Closed): fsw12216济中心医院1台东芝打印机调试)
- 2025-01-17 1h 1)济中心医院1台大标签打印机测试完成已寄出
- 10:21 2.00 小时 (Support #20472 (Closed): 湘雅医院1台工控机开机检查硬盘装系统)
- 2025-01-17 2h 1)开机检查硬盘为新硬盘,状态正常;2)安装unbtun系统
- 10:18 1.00 小时 (Support #20478 (Closed): fsw12227 浙江省中医钱塘 院区打印无法打印标签)
- 2025-01-17 1h 约现场给远程,检查制标平台工控机设备远程连不上,会议网络问题或者工控机故障。指导现场检查最终确认为网络问题,已解决恢复打印
2025-01-17
- 17:11 3.00 小时 (Support #20473 (Closed): 请假3小时)
- 2025-01-17 3h 请假3小时
- 17:10 5.00 小时 (Support #20319 (Closed): 5台斑马打印机调试(和king一起完成))
- 2025-01-16 5h 5台斑马打印机调试(和king一起完成)
- 17:07 1.00 小时 (Support #20389 (Closed): fsw 11864-17957湘雅二院 五官科28楼预备室指纹仪反复不工作)
- 2025-01-17 1h 补取service1的日志给开发继续调查,当日为反馈调查进度
- 17:06 1.00 小时 (Support #20476 (Closed): 深圳光明工控机故障机器统计列表)
- 2025-01-17 1h 深圳光明工控机故障机器统计列表
- 11:10 0.50 小时 (Support #20468 (Closed): FSW12212 mcims的制标任务管理优化(显示优化,默认制标类型))
- 11:07 0.50 小时 (Support #20469 (Closed): FSW12222 华西mcims退货管理操作异常)
- 11:01 4.00 小时 (Support #20411 (Closed): 兰陵人民医院联调)
- 新创修改出库视图udi包含分隔符,正常接收上架单;后续上架调用新创入柜确认接口失败(接口新增必填字段,入参格式变化,需重新开发)
2025-01-16
- 19:48 0.50 小时 (Support #20445 (Closed): 开工会(芜湖中医院))
- 19:41 0.50 小时 (Support #20446 (Closed): FSW12217 开元大屏量产柜(包柜)人脸无法识别)
- 17:03 0.50 小时 (Support #20432 (Closed): 开元骨科医院上线支持)
- 17:01 1.00 小时 (Support #20427 (Closed): FSW12199 兰陵县同步人员后sygc收到人员但是绑定柜子权限异常)
- 16:06 1.25 小时 (Support #20439 (Closed): 12211-江西-爱国路北楼6楼肾内科人脸识别不到)
- 检查平板存储空间,重启客户端,重启Pad,没有恢复,后来发现是灯光问题导致,和现场沟通需要注意一下,看看软件是否有优化的方法
- 16:03 0.50 小时 (Support #20438 (Closed): 12209-江西-爱国路北楼6楼肾内科无法登录)
- sygcc配置异常导致,修改配置,正常登录
- 16:02 0.50 小时 (Support #20437 (Closed): 12191-试剂冰箱-血液组双门冰箱测试出现窜读)
- 生产:串读没办法避免,只能通过调整rssi来过滤,需要开发给出可以配置rssi配置的版本,然后现场再测试
- 16:02 0.75 小时 (Support #20424 (Closed): 12201-试剂冰箱-客户端人脸识别调整焦距)
- 和现场沟通,转工程单给开发,开发回复正常人脸识别距离是0.5-3m,需要和现场确认
- 16:01 0.50 小时 (Support #20420 (Closed): 12198-上海开元骨科-人脸识别问题)
- 转工程单取日志给开发查看,待开发回复
- 16:00 3.25 小时 (Support #20435 (Closed): 新办公室办公桌安装,更换工位)
- 新办公室办公桌安装,更换工位
- 10:07 2.00 小时 (Support #20417 (Closed): 兰陵老院区安卓黑屏更换发布)
- 09:48 5.00 小时 (Support #20411 (Closed): 兰陵人民医院联调)
- 更新edes取货品;报修同步人员bug;更新我方视图传epc不传udi;制标获取正常,上架单获取对方bug
- 09:46 3.00 小时 (Support #20411 (Closed): 兰陵人民医院联调)
- 新创接口视图等配置,同步基础数据,同步品规bug(取消pur_mode字段)
- 09:44 5.00 小时 (Support #20410 (Closed): 兰陵人民医院客户验收支持,清库)
- 09:41 0.50 小时 (Support #20065 (Closed): 深圳光明2台寄回的工控机调查进度跟进)
- 2025-01-15 0.5h 设备在Eric那边做测试,昨日外出不在,后续集继续跟进
- 09:40 0.50 小时 (Support #20389 (Closed): fsw 11864-17957湘雅二院 五官科28楼预备室指纹仪反复不工作)
- 2025-01-15 0.5h 开发有紧急事情忙,日志还没看。现场暂时还没报新的问题
- 09:39 5.00 小时 (Support #20387 (Closed): 搬办公地点,帮实验室仓库搬货)
- 2025-01-15 5h 搬办公地点,帮实验室仓库搬货
- 09:33 1.00 小时 (Support #20388 (Closed): 请假1小时)
- 2025-01-15 1h 请假1小时
2025-01-15
- 14:00 7.00 小时 (Support #20318 (Closed): 开元骨科包柜修改问题)
- 开元骨科包柜改成量产柜子,发布完成,测试发现闪退问题(已经更新最新版本),指纹问题,人脸识别问题等问题
- 13:57 0.75 小时 (Support #20318 (Closed): 开元骨科包柜修改问题)
- 包柜需要修改成量产柜,和开发沟通注意事项,和现场沟通计划
- 13:54 1.00 小时 (Support #20316 (Closed): 12149-江西-B003监控异常)
- 视频正常录制,但是没有视频信息没有上传到服务端,视频程序已经是最新的版本 ,功能已经恢复正常,但是问题待查看
- 13:53 1.25 小时 (Support #20317 (Closed): 12165-宝山区仁和-急诊病房条码柜loading)
- 和现场沟通,查看应该是网络问题引起,已经反馈现场
- 13:52 2.00 小时 (Support #20390 (Closed): 公司新办公室设备整理安装)
- 公司新办公室设备整理安装
- 13:51 0.75 小时 (Support #20315 (Closed): 12164-海南省人民医院-试剂冰箱-耗材退消耗2)
- 漏读引发的问题了,异常数据已经修改
- 13:50 0.75 小时 (Support #20167 (Closed): 报销填写)
- 报销填写
- 11:55 2.00 小时 (Support #20300 (Closed): 新办公室办公环境配合一起布置安装)
- 2025-01-14 2h 新办公室办公环境配合一起布置安装,拼装办公桌
- 11:54 2.50 小时 (Support #20389 (Closed): fsw 11864-17957湘雅二院 五官科28楼预备室指纹仪反复不工作)
- 2025-01-14 2.5h 更新了现场有问题的3台机器,其中测试问题频繁的ip 69这台设备,更新后指纹登录还是无法使用最后插拔usb设备恢复的,已取日志给开发继续调查
- 11:52 1.00 小时 (Support #20198 (Closed): 公司1台修好的东芝打印机备机调试)
- 2025-01-14 1h 打印机调试小标签测试正常,已装箱打包。准备退还给仓库
- 11:49 2.50 小时 (Support #20308 (Closed): fsw12170深圳光明量产柜换工控机发布配置)
- 2025-01-14 2.5h 现场更换1套机器做发布配置,现场测试功能。
- 11:48 2.50 小时 (Support #20308 (Closed): fsw12170深圳光明量产柜换工控机发布配置)
- 2025-01-13 2.5h 远程取2套柜子的配置备份和发布包备份,测试现场机器连接情况
- 11:44 3.00 小时 (Support #20234 (Closed): 龙华东院条码柜平台和客户端更新)
- 2025-01-13 3h 完成余下4套普通条码柜的更新,还有1一台查询机没有使用暂不更新待现场通知
- 11:42 0.75 小时 (Support #20065 (Closed): 深圳光明2台寄回的工控机调查进度跟进)
- 2025-01-13 跟开发确认反馈最新情况,开发找厂商支持
- 11:39 1.00 小时 (Support #20137 (Closed): fsw11886 湘雅医院 急诊高值柜指纹无法登录 客户端更新)
- 2025-01-13 1h 1)现场更新了cabinet和usbmonitor,service1临时版本,测试正常
2025-01-14
- 21:37 6.00 小时 (Support #20294 (Closed): 兰陵县人民医院发布)
- 老院区1套量产柜;srutil和内部流程
- 21:36 1.00 小时 (Support #20307 (Closed): 发布组春节请假和春节前后排班)
- 21:35 0.50 小时 (Support #20296 (Closed): 发布组周工作计划)
2025-01-13
- 14:33 0.50 小时 (Support #20249 (Closed): 12112-试剂冰箱-微生物组试剂冰箱出现漏读)
- 生产回复:风扇区域为RFID弱区让那个区域尽量少放些耗材
- 14:31 1.00 小时 (Support #20250 (Closed): 12114-试剂冰箱-血液组试剂冰箱出现窜读)
- 现场测试有串读,生产说串读没办法避免,只能通过调整rssi来过滤,需要开发在客户端添加可以修改rssi值的配置
- 14:30 0.50 小时 (Support #20313 (Closed): 12013-试剂冰箱-登录后提示领用)
- 开发回复:无法确认真实情况,初步怀疑是漏读造成,关闭
- 14:30 0.75 小时 (Support #20314 (Closed): 12120-试剂冰箱-耗材退消耗)
- 执行取消消耗sql,定数包状态已经回复正常
- 14:29 0.50 小时 (Support #20310 (Closed): 12141-试剂冰箱-库存唯一码显示排序)
- 和现场沟通,转工程单给开发
- 14:28 3.00 小时 (Support #20312 (Closed): 调休三个小时)
- 调休三个小时
- 14:27 2.50 小时 (Support #20171 (Closed): 百色右江更新准备)
- 给客户端分发更新包,查看现场版本,查看更新说明,和现场沟通更新时间
- 14:24 0.50 小时 (Support #20323 (Closed): 过年调休计划沟通,发邮件申请)
- 过年调休计划沟通,发邮件申请
- 14:22 0.75 小时 (Support #20247 (Closed): 12107-江西省人民医院-高值打印机停顿)
- 和现场沟通,补充日志给开发查看
- 14:21 1.00 小时 (Support #20322 (Closed): 12012-试剂冰箱-人脸登录时卡住)
- 取日志个开发查看问题 ,和12024问题相同,合并报修单
- 14:21 1.00 小时 (Support #20321 (Closed): 12121-试剂冰箱-角色增加日志查询权限)
- 和现场沟通,给角色增加相应的权限,满足现场要求
- 14:18 0.75 小时 (Support #20320 (Closed): 更新反馈单状态)
- 09:27 0.25 小时 (Support #20138 (Closed): fsw11987和12020 广州一院需要更换2台斑马打印机 现场支持)
- 2025-01-13 0.25 换下的2套打印机已经寄回公司,开发derek已搬走1台检查故障问题
- 09:24 8.00 小时 (Support #20297 (Feedback): 金山公卫低值条码柜sybc和客户端更新)
- 2025-01-10 8h 1)服务端sybc更新;2)现场1套简版条码柜更新;3)15套普通条码柜完成10套更新,剩下5套远程无法连接,网络异常ping不通,需要现场处理一下网络问题后再约时间继续更新
- 09:19 8.00 小时 (Support #20234 (Closed): 龙华东院条码柜平台和客户端更新)
- 2025-01-09 8h 1)服务端sybc更新;2)现场9套简版条码柜更新;3)11套普通条码柜完成7套更新,剩下4套下周约时间继续更新
- 09:16 7.00 小时 (Support #20294 (Closed): 兰陵县人民医院发布)
- 东医疗区4套量产柜发布调试
- 09:15 3.00 小时 (Support #20294 (Closed): 兰陵县人民医院发布)
- 服务端autoinstalll,客户端加密上传问题,SPD制标发布配置
- 09:13 8.00 小时 (Support #20293 (Closed): 兰陵县人民医院出差)
- 09:13 7.00 小时 (Support #20217 (Closed): 兰陵县人民医院服务器虚拟机问题)
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