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一般

简介

活动

从 2025-01-05 到 2025-01-14

2025-01-14

21:37 6.00 小时 (Support #20294 (Closed): 兰陵县人民医院发布)
老院区1套量产柜;srutil和内部流程 wangkay
21:36 1.00 小时 (Support #20307 (Closed): 发布组春节请假和春节前后排班)
wangkay
21:35 0.50 小时 (Support #20296 (Closed): 发布组周工作计划)
wangkay

2025-01-13

14:33 0.50 小时 (Support #20249 (Closed): 12112-试剂冰箱-微生物组试剂冰箱出现漏读)
生产回复:风扇区域为RFID弱区让那个区域尽量少放些耗材 jinking
14:31 1.00 小时 (Support #20250 (Closed): 12114-试剂冰箱-血液组试剂冰箱出现窜读)
现场测试有串读,生产说串读没办法避免,只能通过调整rssi来过滤,需要开发在客户端添加可以修改rssi值的配置 jinking
14:30 0.50 小时 (Support #20313 (Closed): 12013-试剂冰箱-登录后提示领用)
开发回复:无法确认真实情况,初步怀疑是漏读造成,关闭 jinking
14:30 0.75 小时 (Support #20314 (Closed): 12120-试剂冰箱-耗材退消耗)
执行取消消耗sql,定数包状态已经回复正常 jinking
14:29 0.50 小时 (Support #20310 (Closed): 12141-试剂冰箱-库存唯一码显示排序)
和现场沟通,转工程单给开发 jinking
14:28 3.00 小时 (Support #20312 (Closed): 调休三个小时)
调休三个小时 jinking
14:27 2.50 小时 (Support #20171 (Closed): 百色右江更新准备)
给客户端分发更新包,查看现场版本,查看更新说明,和现场沟通更新时间 jinking
14:24 0.50 小时 (Support #20323 (Closed): 过年调休计划沟通,发邮件申请)
过年调休计划沟通,发邮件申请 jinking
14:22 0.75 小时 (Support #20247 (Closed): 12107-江西省人民医院-高值打印机停顿)
和现场沟通,补充日志给开发查看 jinking
14:21 1.00 小时 (Support #20322 (Closed): 12012-试剂冰箱-人脸登录时卡住)
取日志个开发查看问题 ,和12024问题相同,合并报修单 jinking
14:21 1.00 小时 (Support #20321 (Closed): 12121-试剂冰箱-角色增加日志查询权限)
和现场沟通,给角色增加相应的权限,满足现场要求 jinking
14:18 0.75 小时 (Support #20320 (Closed): 更新反馈单状态)
jinking
09:27 0.25 小时 (Support #20138 (Closed): fsw11987和12020 广州一院需要更换2台斑马打印机 现场支持)
2025-01-13 0.25 换下的2套打印机已经寄回公司,开发derek已搬走1台检查故障问题 shangdavid
09:24 8.00 小时 (Support #20297 (Feedback): 金山公卫低值条码柜sybc和客户端更新)
2025-01-10 8h 1)服务端sybc更新;2)现场1套简版条码柜更新;3)15套普通条码柜完成10套更新,剩下5套远程无法连接,网络异常ping不通,需要现场处理一下网络问题后再约时间继续更新 shangdavid
09:19 8.00 小时 (Support #20234 (Closed): 龙华东院条码柜平台和客户端更新)
2025-01-09 8h 1)服务端sybc更新;2)现场9套简版条码柜更新;3)11套普通条码柜完成7套更新,剩下4套下周约时间继续更新 shangdavid
09:16 7.00 小时 (Support #20294 (Closed): 兰陵县人民医院发布)
东医疗区4套量产柜发布调试 wangkay
09:15 3.00 小时 (Support #20294 (Closed): 兰陵县人民医院发布)
服务端autoinstalll,客户端加密上传问题,SPD制标发布配置 wangkay
09:13 8.00 小时 (Support #20293 (Closed): 兰陵县人民医院出差)
wangkay
09:13 7.00 小时 (Support #20217 (Closed): 兰陵县人民医院服务器虚拟机问题)
wangkay

2025-01-09

14:44 1.00 小时 (Support #20262 (Closed): 公司搬货)
wangkay
14:43 1.00 小时 (Support #20224 (Closed): FSW12113 华西需求mcims各查询页面显示柜门编号)
wangkay
14:43 1.00 小时 (Support #20215 (Closed): 团队FSW状态跟进和更新)
wangkay
09:36 1.00 小时 (Support #20254 (Closed): 12094-试剂冰箱-启用应急开关后无法退出账户)
现场测试情况不是很明确,需要现场这五台设备在相同的情况下操作查看现象 jinking
09:35 1.25 小时 (Support #20252 (Closed): 大仓设备帮忙卸货)
大仓设备帮忙卸货 jinking
09:35 1.00 小时 (Support #20250 (Closed): 12114-试剂冰箱-血液组试剂冰箱出现窜读)
和现场沟通,取日志给开发,需要生产给厂商的demo测试柜子耗材的读取 jinking
09:34 1.00 小时 (Support #20249 (Closed): 12112-试剂冰箱-微生物组试剂冰箱出现漏读)
和现场沟通,取日志给开发,需要生产给厂商的demo测试柜子耗材的读取 jinking
09:34 1.00 小时 (Support #20248 (Closed): 12111-试剂冰箱-设置界面天线功率出现null )
设置完成 jinking
09:33 0.75 小时 (Support #20247 (Closed): 12107-江西省人民医院-高值打印机停顿)
和现场沟通问题,待取现场提供远程取打印平台日志 jinking
09:21 2.00 小时 (Support #20233 (Closed): 公司搬货)
2025-01-08 2h 公司帮忙卸货 shangdavid
09:20 2.00 小时 (Support #20197 (Closed): 济宁市一低值制标平台更新)
2025-01-08 2h 1)现场重新换了一台低值工控机改ip和打印机测试网络连通;2)重新做mdltms更新到高值版本;3)开发derek给了模板配置方案,按照提供方法手动配置好重启打印平台补打印正常;4)和现场确认正常打印使用后... shangdavid
09:18 1.50 小时 (Support #20156 (Closed): 金山公卫双向条码柜更新准备(服务端客户端上传更新包,配置修改))
2025-01-08 1.5h 1)金山公卫双向条码柜更新准备(服务端客户端上传更新包,配置修改);2)客户端设备网络检查,16台客户端有5台无法远程ping不通,需要现场改天看一下设备情况并确认普通条码柜apk版本 shangdavid
09:16 0.50 小时 (Support #20231 (Closed): fsw12126金山公卫介入室高值柜超时退出关闭,自动提交设置)
2025-01-08 0.5h 金山公卫介入室高值柜超时退出关闭,自动提交按照现场要求设置1分钟 shangdavid
09:14 2.00 小时 (Support #20138 (Closed): fsw11987和12020 广州一院需要更换2台斑马打印机 现场支持)
2025-01-08 2h 1)现场更换打印机后无法打印,排查问题确定是网络问题需要信息科绑定打印机新的mac;2)打印单据打印停滞,排查一次性勾选打印太多,单个任务打印正常 shangdavid

2025-01-08

14:07 0.50 小时 (Support #20217 (Closed): 兰陵县人民医院服务器虚拟机问题)
加密狗和许可申请 wangkay
14:06 0.50 小时 (Support #20133 (Closed): 从江发布文档上传审核)
wangkay
14:06 0.50 小时 (Support #16510 (Closed): 深圳泰康远程方式连接测试)
wangkay
09:46 1.00 小时 (Support #20135 (Closed): 25年1月报销填写)
2025-01-07 1h 1月报销填写 shangdavid
09:43 2.00 小时 (Support #20197 (Closed): 济宁市一低值制标平台更新)
2025-01-07 2h 济宁市一低值制标平台更新,后续给开发做模板。 shangdavid
09:41 3.00 小时 (Support #20155 (Closed): 兰陵医院准备1服务器,1制标工控机,1斑马打印机,提供Mac信息)
2025-01-07 3h 兰陵医院完成准备1服务器,1制标工控机,1斑马打印机,提供Mac信息 shangdavid
09:35 0.75 小时 (Support #20174 (Closed): 工厂双向条码柜调试准备(需提供加密狗许可,服务端和客户端发布包,发布手册))
2025-01-07 0.75h 发布包和手册已收到 shangdavid
09:32 0.75 小时 (Support #20178 (Closed): 2025春节请假申请邮件)
2025-01-2-07 0.75h 2025春节请假申请邮件 shangdavid
09:29 0.25 小时 (Support #20208 (Closed): 更新反馈单状态)
jinking
09:24 0.50 小时 (Support #20208 (Closed): 更新反馈单状态)
更新反馈单状态 jinking
09:26 1.75 小时 (Support #20171 (Closed): 百色右江更新准备)
上传更新包,和现场沟通更新时间 jinking
09:22 0.75 小时 (Support #20207 (Closed): 百色右江monitor监控)
已经做了monitor监控,检查了每套柜子都已经完成 jinking
09:21 0.75 小时 (Support #20206 (Closed): 12094-试剂冰箱-启用应急开关后无法退出账户)
取日志给开发查看问题,待回复 jinking
09:20 1.00 小时 (Support #20127 (Closed): 12013-试剂冰箱-登录后提示领用)
取日志给开发查看问题,待回复 jinking
09:19 0.75 小时 (Support #20130 (Closed): 从江县人民医院发布文档上传)
从江县人民医院发布文档上传完成 jinking

2025-01-07

16:53 0.50 小时 (Support #20123 (Closed): 跟进金山公卫双向条码柜工厂调试,现场发布)
wangkay
09:24 1.50 小时 (Support #20123 (Closed): 跟进金山公卫双向条码柜工厂调试,现场发布)
wangkay
16:53 0.50 小时 (Support #20190 (Closed): 百色右江更新协调)
wangkay
16:52 1.00 小时 (Support #20191 (Closed): 龙华航头更新协调)
版本整理发布包下载,预估工作量和预约时间 wangkay
16:47 1.00 小时 (Support #19695 (Closed): 柳州工人医院3套一代柜发布完成,入网后功能测试)
现场完成入网,配置修改测试功能正常;整理设备信息表 wangkay
16:00 1.00 小时 (Support #20193 (Closed): 济宁市一更新mdltms协调)
vc++环境问题,数据库服务异常问题 wangkay
14:08 1.50 小时 (Support #20181 (Closed): FSW12099 江西门禁消耗接口异常以及区域消耗无数据问题)
接口,内部功能核实无异常。报修问题需管理和操作上排查,如应急开关拿取,操作未等待盘点完成等问题造成的漏扫 wangkay
14:08 0.50 小时 (Support #20192 (Closed): FSW12095 海南试剂人脸识别打开速度慢)
wangkay
14:08 1.00 小时 (Support #20179 (Closed): 华西现场疑问排查协助)
现场业务接口查询;补退库操作支持 wangkay
11:18 0.50 小时 (Support #20126 (Closed): 12024-试剂冰箱-优化人脸识别位置)
转工程单,待开发反馈 jinking
11:17 0.50 小时 (Support #20128 (Closed): 12012-试剂冰箱-人脸登录时卡住)
转工程单,待开发反馈 jinking
11:17 0.50 小时 (Support #20127 (Closed): 12013-试剂冰箱-登录后提示领用)
没有耗材编码和故障时间,不好查看问题 jinking
11:16 1.25 小时 (Support #20125 (Closed): 12032-试剂冰箱-消耗不同步)
耗材消耗之后spd再发送上架单,导致异常,补打印耗材,和现场沟通再做一次上架操作 jinking
11:16 1.25 小时 (Support #20129 (Closed): 12082-广州中西医结合-业务数据重发失败)
开始无单上架,然后spd才发送上架单,导致异常 jinking
11:14 1.00 小时 (Support #20182 (Closed): 请假1小时)
wangkay
09:27 2.25 小时 (Support #20137 (Closed): fsw11886 湘雅医院 急诊高值柜指纹无法登录 客户端更新)
2025-01-06 2.25h 1)现场更新了cabinet和usbmonitor,service1临时版本更新后启动报错,取日志交开发调查,开发晚点看先恢复原service1版本启动客户端使用;2)在公司新的windows机器上发... shangdavid
09:26 1.00 小时 (Support #20169 (Closed): 调休一小时)
调休一小时 jinking
09:24 1.50 小时 (Support #20122 (Closed): 跟进Eric待发布列表(本周四百色右江更新))
wangkay
09:24 2.00 小时 (Support #20100 (Closed): 高值柜工控机镜像打补丁更新)
2025-01-06 2h 制标工控机镜像打漏洞补丁,制作新的镜像 shangdavid
09:23 1.00 小时 (Support #20117 (Closed): 发布组周工作计划)
wangkay
09:22 0.50 小时 (Support #20065 (Closed): 深圳光明2台寄回的工控机调查进度跟进)
2025-01-06 0.5h 开发还没看,待后续继续跟进 shangdavid
09:22 0.50 小时 (Support #20138 (Closed): fsw11987和12020 广州一院需要更换2台斑马打印机 现场支持)
2025-01-06 0.5h 现场还没换打印机,现场暂时没人。待换完后反馈情况 shangdavid
09:20 0.50 小时 (Support #20139 (Closed): 涪陵寄回的1台打印机检查,现场打印VOID需要交开发看)
2025-01-06 0.5h 涪陵寄回的1台打印机检查,现场打印VOID需要交开发看 shangdavid
09:18 0.75 小时 (Support #20136 (Closed): 开元骨科医院设备信息表版本信息更新)
2025-01-06 0.5h 开元骨科医院设备信息表版本信息更新 shangdavid

2025-01-06

17:31 1.00 小时 (Support #20146 (Closed): 开工会(兰陵县人民医院))
wangkay
17:31 0.50 小时 (Support #19818 (Closed): 开元骨科医院发布文档整理上传审核)
wangkay
17:31 0.50 小时 (Support #20124 (Closed): 跟进兰陵县人民医院发布计划)
wangkay
10:51 4.00 小时 (Support #20011 (Closed): 从江县人民医院接口联调)
从江县人民医院接口联调 jinking
10:28 5.00 小时 (Support #20011 (Closed): 从江县人民医院接口联调)
从江县人民医院接口联调完成 jinking
10:50 1.00 小时 (Support #20067 (Closed): 12052-常山县-DSA客户端取消异柜提醒)
修改配置,重启服务,现场测试没有问题 jinking
10:49 1.25 小时 (Support #20010 (Closed): 从江县人民医院客户端发布)
网络测试,客户端功能测试完成 jinking
10:47 1.00 小时 (Support #20134 (Closed): 请假1小时)
2025-01-06 1h 请假1小时 shangdavid
10:27 1.25 小时 (Support #20132 (Closed): 打印机网络问题和配置修改)
打印机和制标工控机重新设置ip,信息科绑定MAC,制标平台IP配置修改 jinking
10:26 8.00 小时 (Support #20131 (Closed): 从江县人民医院发布结束返回上海)
从江县人民医院发布结束返回上海 jinking
10:17 3.00 小时 (Support #20102 (Closed): 公司协助生产搬货)
2025-01-03 3h 大仓货车搬货到公司库房,收人手不够,clare让协助帮忙搬货 shangdavid
10:15 2.00 小时 (Support #20100 (Closed): 高值柜工控机镜像打补丁更新)
2025-01-03 2h 高值柜和视频工控机镜像装360,扫描漏洞安装补丁,重新做新镜像 shangdavid
09:48 2.00 小时 (Support #20116 (Closed): 从江县人民医院联调支持)
wangkay
09:46 1.00 小时 (Support #20073 (Closed): 开元骨科医院上线支持)
wangkay
09:45 8.00 小时 (Support #20114 (Closed): 请假8小时)
wangkay
09:45 3.00 小时 (Support #20113 (Closed): 请假3小时)
wangkay
 

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