活动
从 2024-11-04 到 2024-11-13
2024-11-13
- 13:22 1.00 小时 (Support #18957 (Closed): 11590 深圳光明标签无法打印)
- 2024-11-12 1h 1)转工程单给开发；2）开发反馈系统日志有报错，缺少Mic toPDF 驱动，重启系统可以恢复，建议重装系统，需要继续调查是否是该问题导致
- 13:18 1.00 小时 (Support #18956 (Closed): 11589 深圳坪山手术室0304量产柜无法查看视频监控)
- 2024-11-12 1h 视频在录制,，文件在本地没有上传客户端，更新新版vsftp后恢复正常
- 13:14 6.00 小时 (Support #18913 (Closed): 公司取I7笔记本去南院，继续协处理助展柜事情)
- 2024-11-12 8h 1)公司带一台作为服务器用的i7笔记本电脑，开机检查没问题后带去现场；2）展柜继续读标签测试；3）新笔记本发布中间件service1；4）展柜关机制标设备打包
2024-11-12
- 10:37 4.50 小时 (Support #18881 (Closed): 齐鲁展柜测试支持)
- 新模式2秒300件，3秒500件测试。2秒出现问题较多，反馈开发
- 10:36 1.00 小时 (Support #18923 (Closed): FSW11575 江西省人民爱国路高值打印卡在确认制标)
- 打印机回传端口9301占用未释放
- 10:35 1.00 小时 (Support #18922 (Closed): FSW11577 市六ICU量产柜频繁连接服务端异常)
- 网络丢包严重，现场先重启工控机排除系统和网卡问题
- 10:30 0.50 小时 (Support #18886 (Closed): 常山发布进度跟进)
- 10:30 1.00 小时 (Support #18880 (Closed): 常山海遇发布包整理提供King)
- 09:24 8.00 小时 (Support #18884 (Closed): 市一南院展柜500张标签打印，柜子读取测试)
- 2024-11-11 8h 1)南院5770标签500张打印；2）#6柜门客户端读标签测试，硬件demp测试
2024-11-11
- 13:32 0.75 小时 (Support #18816 (Closed): 11536-浙江省中医院-湖滨内镜-近效期提醒显示已消耗数据)
- 数据已经处理，开发回复需要更新版本
- 13:23 1.75 小时 (Support #18816 (Closed): 11536-浙江省中医院-湖滨内镜-近效期提醒显示已消耗数据)
- 退库数据会提示近效期，数据已经临时处理，原因待开发查看
- 13:30 0.50 小时 (Support #18896 (Closed): 11541-市六-ICU客户端网络波动)
- 开发需要系统日志。待取日志给开发
- 13:20 0.50 小时 (Support #18896 (Closed): 11541-市六-ICU客户端网络波动)
- 13:29 2.00 小时 (Support #18895 (Closed): 更新反馈单状态)
- 更新反馈单状态，和现场沟通，关闭历史反馈单
- 13:19 0.50 小时 (Support #18895 (Closed): 更新反馈单状态)
- 更新反馈单状态
- 13:26 1.00 小时 (Support #18898 (Closed): 调休一小时)
- 调休一小时
- 13:26 1.00 小时 (Support #18779 (Closed): 11535-上海市第六人民医院-sygc每天日志产生太多)
- 需要更新版本，转给coy
- 13:25 8.00 小时 (Support #18897 (Closed): 调休一天)
- 调休一天
- 13:22 1.00 小时 (Support #18815 (Closed): 11539-六院-纵恒使用眼科手术室的柜子无法看到商品2)
- 数据问题，已处理，待现场反馈
- 13:21 2.00 小时 (Support #18814 (Closed): 11538-江西省人民医院-门禁读不到标签)
- 天线过滤配置影响，已经处理，现场恢复正常
- 13:18 1.00 小时 (Support #18894 (Closed): 浙江门禁的更新 )
- 浙江门禁的更新.处理刷卡问题apk ，待现场测试
- 13:16 1.75 小时 (Support #18773 (Closed): 六院客户端报网络异常问题)
- service1状态异常 ，重启service1恢复正常，取日志给开发查看，待回复
- 13:15 0.50 小时 (Support #18890 (Closed): 浙江省中医院门禁不能盘点的问题)
- 硬件问题，现场已排查，问题已经恢复
- 13:10 1.00 小时 (Support #18890 (Closed): 浙江省中医院门禁不能盘点的问题)
- 浙江省中医院门禁不能盘点的问题，硬件问题引起异常
- 13:14 0.50 小时 (Support #18892 (Closed): 浙江中医院手术室(湖滨院区)ip修改 )
- 浙江中医院手术室(湖滨院区)ip修改
- 13:13 1.00 小时 (Support #18891 (Closed): 上海六院量产柜子不能读取标签的问题)
- 计划更新版本，但是考虑问题发生概率小，临时处理数据，待现场测试
- 13:12 1.25 小时 (Support #18891 (Closed): 上海六院量产柜子不能读取标签的问题)
- 取日志给开发查看问题，待回复
- 13:09 1.25 小时 (Support #18889 (Closed): 11516-安徽芜湖中医院-货品领用、归还、上架失败)
- 和现场沟通，查看平台数据和日志，应该是spd的那边数据异常导致问题
- 13:07 1.50 小时 (Support #18888 (Closed): 11511-上海六院-新发布柜子科室关联)
- spd不给我们发部门数据，需要我们自己导入科室，再关联
- 10:32 2.00 小时 (Support #18847 (Closed): 11月报销填写，10月差旅补贴填写)
- 2024-11-08 2h 11月报销填写，10月差旅补贴填写
- 10:30 1.00 小时 (Support #18848 (Closed): 上海儿中心张江高值柜客户端报刷卡连接报错)
- 2024-11-08 1h 客户端和中间件日志报加密狗设备连接异常，现场当时已恢复客户端正常。需要现场下一次去现场插拔一下加密狗重启设备
- 10:29 1.00 小时 (Support #18591 (Closed): 11416 上海儿中心张江院区高值平台部门科室删除需求)
- 2024-11-08 3h 转工程单给开发，远程数据库开发已处理
- 10:28 3.00 小时 (Support #18846 (Closed): 请假3小时)
- 2024-11-08 3h 请假3小时
- 10:11 8.00 小时 (Support #18881 (Closed): 齐鲁展柜测试支持)
- 10:04 1.00 小时 (Support #18826 (Closed): 团队FSW整理跟进)
- 10:04 1.00 小时 (Support #18827 (Closed): 常山海遇接口版本发布包整理)
2024-11-08
- 16:44 6.00 小时 (Support #18795 (Closed): 深圳三院返程回上海)
- 2024-11-07 6h 深圳三院返程回上海
- 16:44 2.00 小时 (Support #18820 (Closed): 深圳光明医院设备信息表更新)
- 2024-11-07 2h 深圳光明医院设备信息表更新,上传。配置备份整理
2024-11-07
- 13:55 8.00 小时 (Support #18750 (Closed): 齐鲁展柜支持)
- 13:54 8.00 小时 (Support #18750 (Closed): 齐鲁展柜支持)
- 13:54 5.00 小时 (Support #18750 (Closed): 齐鲁展柜支持)
- 13:54 3.00 小时 (Support #18749 (Closed): 办公笔记本修理)
- 13:54 3.00 小时 (Support #18749 (Closed): 办公笔记本修理)
- 09:31 0.50 小时 (Support #18798 (Closed): 江西人民医院爱国路消化内科门禁人员权限丢失)
- 2024-11-06 1h 1）现场请spd重新同步了一遍该科室人员权限恢复使用；2）开发建议更新rfms版本
- 09:18 4.00 小时 (Support #18757 (Closed): 深圳三院1制标3高值柜客户端更新)
- 2024-11-06 4h 1）深圳三院1制标3高值柜客户端更新，现场验证功能均正常
- 09:18 1.00 小时 (Support #18768 (Closed): 深圳三院量产柜安装计划确认)
- 2024-11-06 1h 1）现场沟通下来结果是暂时不安装量产柜了，待下次项目在一起安装，2）定返程票了
- 09:16 1.50 小时 (Support #18762 (Closed): 11475 江西人民医院人脸同步失败)
- 2024-11-06 1.5h 1）转工程单取日志交开发调查；2）2个用户人脸数据有异常，需要删除重新录制已反馈给现场；3）现场rfms版本有bug需要更新版本解决
- 09:14 1.00 小时 (Support #18767 (Closed): 11533 深圳光明医院客户端归还界面提示服务端处理异常)
- 2024-11-06 1h 数据问题，转工程单开发处理了异常数据
- 09:13 0.50 小时 (Support #18724 (Closed): 深圳三院量产柜发布包申请提供)
- 2024-11-06 0.5h 发布包eric已重新提供网盘下载
2024-11-06
- 09:36 3.00 小时 (Support #18691 (Closed): 深圳三院客户端更新计划跟进,更新准备)
- 2024-11-05 3h 3套高值柜客户端，1套制标客户端更新版本核对，更新包配置准备
- 09:35 1.00 小时 (Support #18756 (Closed): 11529 深圳光明医院西院DSA二区#1柜查不到视频监控)
- 2024-11-05 1h 新视频程序断网断电不续传问题，更新新版程序后恢复正常
- 09:33 0.25 小时 (Support #18724 (Closed): 深圳三院量产柜发布包申请提供)
- 2024-11-05 0.25h 深圳三院量产柜发布包申请提供，找eric重新确认，说明日给出来
- 09:32 0.75 小时 (Support #18755 (Closed): 11498 浙江省中医院-西溪院区-手术室视频查询)
- 2024-11-05 0.75h 现场操作人员流程问题
- 09:31 1.00 小时 (Support #18754 (Closed): 11523 深圳光明医院客户端主页功能位置调整)
- 2024-11-05 1h 开发远程数据库处理了异常数据设置，现场客户端重新登录验证正常
- 09:30 1.00 小时 (Support #18695 (Closed): 11508深圳光明西院急诊导管室2套量产柜上架提交报错问题)
- 2024-11-05 1h 开发远程数据库处理了异常数据设置，现场之前异常上架单无单上架正常
- 09:29 1.00 小时 (Support #18758 (Closed): 深圳光明西院制标工控机打印机打印平台改ip)
- 2024-11-05 1h 现场因搬迁打印机位置后又因为ip冲突先后改了2次ip，制标工控机，打印机，打印机驱动设置，打印平台改ip设置
2024-11-05
- 09:32 1.00 小时 (Support #18733 (Closed): 调休一小时)
- 调休一小时
- 08:58 2.00 小时 (Support #18691 (Closed): 深圳三院客户端更新计划跟进,更新准备)
- 2024-11-04 2h 1）现场更新计划，原计划4号晚上更新，医院组协调改更新时间到5号晚上；2）联系eric获取三院客户端更新包，网盘下载，更新方式确认；3）量产柜发布包申请提供
- 08:56 2.50 小时 (Support #18720 (Closed): 光明医院出发去深圳三院)
- 2024-11-04 2.5h 1）光明医院出发去深圳三院
- 08:55 1.50 小时 (Support #18695 (Closed): 11508深圳光明西院急诊导管室2套量产柜上架提交报错问题)
- 2024-11-04 1.5h 1）转工程单给开发；2）远程取日志给开发调查，待反馈结果
- 08:54 1.00 小时 (Support #18690 (Closed): 深圳光明医院发布设备信息表更新，测试报告，备份配置上传)
- 2024-11-04 1h 深圳光明医院发布设备信息表更新，测试报告，备份配置上传
- 08:53 1.00 小时 (Support #18689 (Closed): 深圳光明医院新发布的3套柜子无apklogs日志调查)
- 2024-11-04 1h 客户端apklogs上传密码问题，更正后恢复
2024-11-04
- 09:57 3.50 小时 (Support #18678 (Closed): 齐鲁展示柜演示要求内容测试)
- 09:54 4.00 小时 (Support #18617 (Closed): 齐鲁展示柜读取标签测试)
- 1）读取性能配合测试；2）演示功能测试，问题反馈转工程单
- 08:46 4.50 小时 (Support #18688 (Closed): 深圳光明医院西院院急诊导管室2套量产柜发布)
- 2024-11-02 4.5h 1)深圳光明医院西院院急诊导管室2套量产柜发布，功能测试正常
- 08:46 3.50 小时 (Support #18579 (Closed): 深圳光明医院东院介入室1套量产柜发布)
- 2024-11-02 3.5h 1)深圳光明医院东院介入室1套量产柜发布，功能测试正常
- 08:45 3.50 小时 (Support #18580 (Closed): 深圳光明东院1套制标发布)
- 2024-11-02 3.5h 1)制标工控机大小标签打印机安装网络配置；2）1套printer制标发布，测试打印正常
- 08:42 5.00 小时 (Support #18687 (Closed): 出差去深圳光明医院)
- 2024-11-01 5h 出差去深圳光明医院
- 08:42 3.00 小时 (Support #18686 (Closed): 请假3小时)
- 2024-11-01 3h 请假3小时
- 08:39 5.00 小时 (Support #17853 (Feedback): 11182 量产柜、门禁crontab配置问题)
- 2024-10-31 完成海南医院25台门禁配置检查，该现场已检查完毕
- 08:31 1.00 小时 (Support #18651 (Closed): 新发布的现场设备上线及进度确认（深圳儿童，儿童中心张江，山东省中医）)
- 2024-10-31 1h 新发布的现场设备上线及进度确认（深圳儿童，儿童中心张江，山东省中医）
- 08:30 1.00 小时 (Support #18647 (Closed): 中山六院rfms日志配置修改，重启服务)
- 2024-10-31 1h 中山六院rfms日志配置修改，重启服务
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