活动
从 2024-10-25 到 2024-11-03
2024-11-02
- 13:13 1.00 小时 (Support #18681 (Closed): 粤北人民医院量产柜发布)
- 粤北人民医院新发布量产柜工控机重新安装系统，网络测试
- 13:08 4.15 小时 (Support #18681 (Closed): 粤北人民医院量产柜发布)
- 粤北人民医院量产柜发布完成，测试功能没有问题
- 13:11 0.75 小时 (Support #18682 (Closed): 11432-广州妇儿-监控加载异常)
- 13:10 0.50 小时 (Support #18556 (Closed): 浙江省人民医院门禁客户端更新)
- 待更新，和现场沟通更新问题，需要现场给下远程
- 13:09 4.15 小时 (Support #18683 (Closed): 出差粤北人民医院)
- 广州妇儿增城发布完成，出差粤北人民医院
- 13:07 1.00 小时 (Support #18573 (Closed): 妇儿增城和粤北设备信息表更新)
- 妇儿增城和粤北设备信息表更新
- 13:07 7.50 小时 (Support #18684 (Closed): 粤北返回上海)
- 粤北返回上海
- 13:06 7.00 小时 (Support #18557 (Closed): 上海六院量产柜发布)
- 上海六院两套量产柜发布完成，功能测试，问题已经反馈现场
- 13:05 1.25 小时 (Support #18557 (Closed): 上海六院量产柜发布)
- 客户端配置备份，版本确认，更新PRP科室，但是工控机操作缓慢，需要重启PRP工控机
- 13:04 8.00 小时 (Support #18685 (Closed): 调休一天)
- 调休一天
2024-11-01
- 17:50 1.00 小时 (Support #18675 (Closed): FSW11146 芜湖中医院天线功率修改)
- 17:49 0.50 小时 (Support #18673 (Closed): 浙江省中医手术室湖滨量产柜指纹异常)
- 17:49 2.00 小时 (Support #18677 (Closed): 团队FSW整理和状态更新)
- 17:49 0.50 小时 (Support #18676 (Closed): 发布完成上传文档审核（山东省中医，广州妇儿，粤北医院）)
- 09:31 1.00 小时 (Support #18655 (Closed): 上饶制标网络环境变更)
- 指导现场接线和配置IP，修改现场设备信息表
- 09:31 1.50 小时 (Support #18654 (Closed): FSW11479 深圳光明打印问题处理)
- 1）“确认制标”问题调查处理，修改配置；2）“部分制标完成”问题指导处理
- 09:30 0.50 小时 (Support #18652 (Closed): FSW11398 海南试剂冰箱用户名登录取消大小写限制)
2024-10-31
- 13:27 0.50 小时 (Support #18622 (Closed): 厦门苏颂已验收移交eric)
- 13:27 1.00 小时 (Support #18645 (Closed): 芜湖中医院出柜和启动失败问题处理)
- 出柜问题可能为配置问题转工程单；启动失败为发布问题已整改
- 10:34 1.00 小时 (Support #18649 (Closed): 请假1小时)
- 2024-10-31 1h 请假1小时
- 10:30 2.00 小时 (Support #18646 (Closed): 公司展柜协助做一些制标打标签)
- 2024-10-30 2h 1）公司展柜协助做一些制标打标签，斑马打印机天究标签校准，发制标打印；2）换回高值小标签继续校准，打印机模板改配置，重启打印平台，补打印测试；3）继续打印60张小标签
- 10:27 0.50 小时 (Support #18591 (Closed): 11416 上海儿中心张江院区高值平台部门科室删除需求)
- 2024-10-30 0.5h 1）和现场约远程，联系开发数据库处理。现场运维机故障无法提供远程，等现场远程好了继续约时间处理
- 10:25 0.50 小时 (Support #18552 (Closed): 11421 安徽芜湖中医院标签打印在表面增加一个二维码)
- 2024-10-30 0.5h 1）和现场确认spd唯一码长度是否固定；2）转工程单给开发，后续需调整条形码长宽比例来解决问题，没问题的话新增二维码需求可以不做
- 10:23 1.00 小时 (Support #18545 (Closed): 11447 中山六院门禁还货入库异常)
- 2024-10-30 1h 1）远程取了客户端及后台日志版本提供给开发；2）查询上次操作还货入库报错的数据在rfms的状态是取消消耗，流程是做成功的，需要调查报错的原因
- 10:20 1.00 小时 (Support #18575 (Closed): 江西退回的1台工控机硬件检查)
- 2024-10-30 1h 退回的工控机开机检查，工控机硬盘读写不稳定，建议更换硬盘。工控机先退还给仓库
- 10:19 1.00 小时 (Support #18578 (Closed): 深圳光明2期发布准备（加密狗申领，人脸许可申请，提供量产柜mac信息给现场）)
- 2024-10-30 1h 加密狗申领，人脸许可申请，提供量产柜mac信息给现场
- 10:18 1.00 小时 (Support #18621 (Closed): 上海儿中心张江人员卡制作问题协助)
- 2024-10-30 1h 现场使用的是uhf设备，给的是HF人员卡无法通过手持机制作，和现场沟通换刷卡设备或者人员卡。
- 10:16 1.00 小时 (Support #18546 (Closed): 11430 中山六院门禁人脸识别异常)
- 2024-10-30 1h 远程更新了客户端apk程序，待现场验证确认结果
- 09:54 4.50 小时 (Support #18617 (Closed): 齐鲁展示柜读取标签测试)
- 1）单门300件客户端漏读问题配合测试，已转工程单；2）客户端盘点倒计时取消小数，已转工程单
- 09:53 0.50 小时 (Support #18616 (Closed): 齐鲁展示柜5770标签打印)
2024-10-30
- 12:35 1.00 小时 (Support #18614 (Closed): FSW11467 printer制标没有支持斑马打印H47大小标签)
- 12:34 0.50 小时 (Support #18594 (Closed): 上饶制标网络环境异常处理)
- 12:34 1.00 小时 (Support #18618 (Closed): 请假1小时)
- 10:26 5.00 小时 (Support #18516 (Closed): 齐鲁展示柜环境发布配置)
- 借用设备，搭建网络环境，方案和计划沟通
- 10:22 8.00 小时 (Support #18516 (Closed): 齐鲁展示柜环境发布配置)
- 服务端，制标，柜子发布配置完成；模拟数据发送打印完成
- 10:24 0.50 小时 (Support #18487 (Closed): FSW11420 上饶中心医院清库准备上线)
- 10:24 1.00 小时 (Support #18525 (Closed): 开工会（深圳光明，深圳三院）)
- 10:21 1.00 小时 (Support #18522 (Closed): 发布组周工作计划)
- 09:27 5.50 小时 (Support #18547 (Closed): 返程回上海)
- 2024-10-29 5.5h 1)山东省中医返程回上海
- 09:26 1.50 小时 (Support #18315 (Closed): 山东省中医做备份，设备信息表更新)
- 2024-10-29 1.5h 1)山东省中医2套高值柜做备份；2）设备信息表更新上传teams
- 09:25 1.00 小时 (Support #18550 (Closed): 山东省中医2套高值柜内部功能验收)
- 2024-10-29 1h 山东省中医2套高值柜内部功能验收
2024-10-29
- 09:32 0.50 小时 (Support #18546 (Closed): 11430 中山六院门禁人脸识别异常)
- 2024-10-28 0.5h 1)转工程单取日志给开发调查；2）开发提供解决方法需要提高人脸识别分数现场指导设置，发现现场版本没有改设置功能项找开发核对：3）开发重新给新的平板客户端apk程序，需要更新无需改配置解决；4）现场库房下...
- 09:29 7.50 小时 (Support #18498 (Closed): 山东省中医2套高值柜发布)
- 2024-10-28 7.5h 1）现场发布包备份，1台换修工控机装系统；2）和生产核对硬件配置，sygc数据配置；3）2套高值柜客户端发布配置，视频沃世达摄像头发布；4）功能测试正常
2024-10-28
- 10:47 0.50 小时 (Support #18518 (Closed): FSW11341 芜湖中医院2张上架单未发送spd业务数据)
- 10:43 0.50 小时 (Support #18386 (Closed): FSW11390 广东省妇幼暂时关闭近效期提醒功能)
- 核实SPD已经可正常发送消耗
- 09:19 2.00 小时 (Support #18491 (Closed): 芜湖中医院上线支持)
- 1）接口调用报错问题处理，去掉?wsdl；2）部分上架单提交未发送上药业务数据临时处理
- 09:15 2.00 小时 (Support #18490 (Closed): FSW11346 浙江省中医门禁刷卡异常问题demo测试)
- 09:13 0.50 小时 (Support #18486 (Closed): FSW11413 芜湖中医院syhl默认制标类型)
- 09:13 4.00 小时 (Support #18455 (Closed): 大仓设备调试)
- 1台服务器，7台试剂冰箱
- 08:17 7.50 小时 (Support #18441 (Closed): 大仓设备调试（12台万司工控机跑机测试结果检查入库，5台服务器，1台制标工控机，1台斑马打印机，6台试剂冰箱平板软件安装）)
- 2024-10-27 7.5h 12台万司工控机跑机测试结果检查入库，1台服务器装系统，1台制标工控机装系统，1台斑马打印机调试，1台库房装过系统的服务器装备
- 08:15 0.50 小时 (Support #17858 (Closed): 9202 中山六院更新syims，rfms未做tomcat页面隐藏设置)
- 2024-10-27 0.5h 中山六院更新syims，rfms未做tomcat页面隐藏设置
- 08:15 1.00 小时 (Support #18500 (Closed): 山东省中医2台工控机这配置备份，装系统，入网)
- 2024-10-27 1h 山东省中医2台工控机这配置备份，装系统，入网
- 08:14 7.00 小时 (Support #18499 (Closed): 出差去山东省中医)
- 2024-10-27 7h出发去山东省中医
2024-10-27
- 15:22 0.75 小时 (Support #18412 (Closed): 粤北人民医院发布准备)
- 平台数据的配置
- 15:14 1.00 小时 (Support #18412 (Closed): 粤北人民医院发布准备)
- 领取加密狗，下载加密狗许可文件，人脸识别文件，json文件，行程安排，最新版本获取
- 15:21 1.25 小时 (Support #18496 (Closed): 上传粤北人民医院更新包)
- 上传粤北人民医院更新包
- 15:19 4.50 小时 (Support #18495 (Closed): 出差广州妇儿增城医院)
- 出差广州妇儿增城医院
- 15:18 7.00 小时 (Support #18423 (Closed): 出差粤北人民医院)
- 出差粤北人民医院
- 15:17 0.50 小时 (Support #18287 (Closed): 11346-浙江省中医院-门禁刷卡异常)
- 15:10 1.00 小时 (Support #18287 (Closed): 11346-浙江省中医院-门禁刷卡异常)
- 执行开发给的脚本没有问题，但是还是看不出异常，开发怀疑是卡的原因，需要现场同事用老的卡在测试一下
- 15:05 0.25 小时 (Support #18287 (Closed): 11346-浙江省中医院-门禁刷卡异常)
- 15:16 0.50 小时 (Support #18414 (Closed): 广州妇儿增城发布准备)
- 广州妇儿增城发布准备
- 15:14 1.00 小时 (Support #18493 (Closed): 11375-江西省人民医院-爱国路手术室柜子反应慢)
- 工控机已经寄给现场，备份现场配置，版本
- 15:07 1.25 小时 (Support #18493 (Closed): 11375-江西省人民医院-爱国路手术室柜子反应慢)
- 第三次出现，需要更换工控机，重启工控机，重启客户端服务，临时恢复正常
- 15:04 0.50 小时 (Support #18493 (Closed): 11375-江西省人民医院-爱国路手术室柜子反应慢)
- 15:12 1.75 小时 (Support #18163 (Closed): 11266-深圳泰康-打印机打印异常)
- ip冲突原因导致异常，我们的工控机连的不是三瑞打印机，导致异常，现场已经修改打印机ip，恢复正常打印
- 15:11 0.75 小时 (Support #18338 (Closed): 11342-深圳儿童-一直显示退出中)
- 开发建议更新稳定版本，和现场沟通暂时没有频繁出现，可以等开发给出稳定版本
- 15:11 0.50 小时 (Support #18336 (Closed): 更新反馈单状态)
- 更新反馈单状态
- 15:09 1.00 小时 (Support #18494 (Closed): 江西量产柜工控机重装系统 )
- 江西量产柜工控机重装系统
- 15:08 1.00 小时 (Support #18409 (Closed): 深圳福田和芜湖中医院文档的完善)
- 深圳福田和芜湖中医院文档的完善
- 15:08 0.75 小时 (Support #18372 (Closed): 11368-广州中西医结合-效期提示异常)
- 问题发生在8-26日，8-27日更新的版本， 更新后没问题， 现场数据已修正
- 15:04 0.75 小时 (Support #18372 (Closed): 11368-广州中西医结合-效期提示异常)
- 1.退库效期报警还在 2.退库后库存数量还在 取日志给开发查看，待开发回复
- 15:08 1.00 小时 (Support #18406 (Closed): 11380-济宁市一-总院内镜高值柜数据无法提交)
- 需要更新最新版本，已更新恢复正常
- 15:06 0.75 小时 (Support #18374 (Closed): 11377-江西省人民医院-爱国路B019视频无回放)
- 网络问题引起视频异常
- 15:03 1.75 小时 (Support #18326 (Closed): 11363-海南-试剂冰箱-无盘点和关门异常)
- 更新客户端版本，测试已解决问题
- 15:01 1.25 小时 (Support #18369 (Closed): 11373-海南省人民医院-试剂冰箱-盘点出现异常数据)
- 现场试剂柜子里面有异常标签导致显示异常
- 14:59 1.00 小时 (Support #18161 (Closed): 11279-广州中西医结合-指纹模块弹框异常)
- 安装apk测试，但是指纹是直连工控机，需要现场用自己电脑测试一下指纹硬件
- 14:58 1.00 小时 (Support #18492 (Closed): 调休一小时)
- 调休一小时
2024-10-25
- 10:24 1.25 小时 (Support #17853 (Feedback): 11182 量产柜、门禁crontab配置问题)
- 2024-10-24 1.25h 完成了德州现场检查和海南门禁5台检查配置
- 10:23 2.75 小时 (Support #18452 (Closed): 11375-江西省人民医院-爱国路手术室柜子反应慢)
- 2024-10-24 2.75h 江西省人民医院B019量产柜换工控机远程发布配置，现场功能测试
- 10:21 0.50 小时 (Support #18454 (Closed): 江西省人民医院B019量产柜发布Monitor)
- 2024-10-24 0.5h 江西省人民医院B019量产柜发布Monitor
- 10:20 0.75 小时 (Support #18459 (Closed): 儿中心张江上架单接受异常问题)
- 2024-10-24 0.75h 儿中心张江上架单接受异常问题，服务端修改了上药接口地址没有重启syhl导致，现场重启服务后重发上架单正常
- 10:19 1.00 小时 (Support #18456 (Closed): 11415 高值大小制标打印异常)
- 2024-10-24 1h 上海儿中心张江小标签字体大小问题，配置模板word 替换，sys配置文件小标签大小参数拷贝总院的参数替换
- 10:18 0.75 小时 (Support #18485 (Closed): 上海市六医院新增量产柜MAC协助现场取一下)
- 2024-10-24 0.75h 新上海市六医院新增量产柜MAC协助现场取一下
- 10:17 1.00 小时 (Support #18460 (Closed): 新视频启用rtfs录制培训会议)
- 2024-10-24 1h 新视频启用rtfs录制培训会议
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