活动
从 2024-10-20 到 2024-10-29
2024-10-29
- 09:32 0.50 小时 (Support #18546 (Closed): 11430 中山六院门禁人脸识别异常)
- 2024-10-28 0.5h 1)转工程单取日志给开发调查；2）开发提供解决方法需要提高人脸识别分数现场指导设置，发现现场版本没有改设置功能项找开发核对：3）开发重新给新的平板客户端apk程序，需要更新无需改配置解决；4）现场库房下...
- 09:29 7.50 小时 (Support #18498 (Closed): 山东省中医2套高值柜发布)
- 2024-10-28 7.5h 1）现场发布包备份，1台换修工控机装系统；2）和生产核对硬件配置，sygc数据配置；3）2套高值柜客户端发布配置，视频沃世达摄像头发布；4）功能测试正常
2024-10-28
- 10:47 0.50 小时 (Support #18518 (Closed): FSW11341 芜湖中医院2张上架单未发送spd业务数据)
- 10:43 0.50 小时 (Support #18386 (Closed): FSW11390 广东省妇幼暂时关闭近效期提醒功能)
- 核实SPD已经可正常发送消耗
- 09:19 2.00 小时 (Support #18491 (Closed): 芜湖中医院上线支持)
- 1）接口调用报错问题处理，去掉?wsdl；2）部分上架单提交未发送上药业务数据临时处理
- 09:15 2.00 小时 (Support #18490 (Closed): FSW11346 浙江省中医门禁刷卡异常问题demo测试)
- 09:13 0.50 小时 (Support #18486 (Closed): FSW11413 芜湖中医院syhl默认制标类型)
- 09:13 4.00 小时 (Support #18455 (Closed): 大仓设备调试)
- 1台服务器，7台试剂冰箱
- 08:17 7.50 小时 (Support #18441 (Closed): 大仓设备调试（12台万司工控机跑机测试结果检查入库，5台服务器，1台制标工控机，1台斑马打印机，6台试剂冰箱平板软件安装）)
- 2024-10-27 7.5h 12台万司工控机跑机测试结果检查入库，1台服务器装系统，1台制标工控机装系统，1台斑马打印机调试，1台库房装过系统的服务器装备
- 08:15 0.50 小时 (Support #17858 (Closed): 9202 中山六院更新syims，rfms未做tomcat页面隐藏设置)
- 2024-10-27 0.5h 中山六院更新syims，rfms未做tomcat页面隐藏设置
- 08:15 1.00 小时 (Support #18500 (Closed): 山东省中医2台工控机这配置备份，装系统，入网)
- 2024-10-27 1h 山东省中医2台工控机这配置备份，装系统，入网
- 08:14 7.00 小时 (Support #18499 (Closed): 出差去山东省中医)
- 2024-10-27 7h出发去山东省中医
2024-10-27
- 15:22 0.75 小时 (Support #18412 (Closed): 粤北人民医院发布准备)
- 平台数据的配置
- 15:14 1.00 小时 (Support #18412 (Closed): 粤北人民医院发布准备)
- 领取加密狗，下载加密狗许可文件，人脸识别文件，json文件，行程安排，最新版本获取
- 15:21 1.25 小时 (Support #18496 (Closed): 上传粤北人民医院更新包)
- 上传粤北人民医院更新包
- 15:19 4.50 小时 (Support #18495 (Closed): 出差广州妇儿增城医院)
- 出差广州妇儿增城医院
- 15:18 7.00 小时 (Support #18423 (Closed): 出差粤北人民医院)
- 出差粤北人民医院
- 15:17 0.50 小时 (Support #18287 (Closed): 11346-浙江省中医院-门禁刷卡异常)
- 15:10 1.00 小时 (Support #18287 (Closed): 11346-浙江省中医院-门禁刷卡异常)
- 执行开发给的脚本没有问题，但是还是看不出异常，开发怀疑是卡的原因，需要现场同事用老的卡在测试一下
- 15:05 0.25 小时 (Support #18287 (Closed): 11346-浙江省中医院-门禁刷卡异常)
- 15:16 0.50 小时 (Support #18414 (Closed): 广州妇儿增城发布准备)
- 广州妇儿增城发布准备
- 15:14 1.00 小时 (Support #18493 (Closed): 11375-江西省人民医院-爱国路手术室柜子反应慢)
- 工控机已经寄给现场，备份现场配置，版本
- 15:07 1.25 小时 (Support #18493 (Closed): 11375-江西省人民医院-爱国路手术室柜子反应慢)
- 第三次出现，需要更换工控机，重启工控机，重启客户端服务，临时恢复正常
- 15:04 0.50 小时 (Support #18493 (Closed): 11375-江西省人民医院-爱国路手术室柜子反应慢)
- 15:12 1.75 小时 (Support #18163 (Closed): 11266-深圳泰康-打印机打印异常)
- ip冲突原因导致异常，我们的工控机连的不是三瑞打印机，导致异常，现场已经修改打印机ip，恢复正常打印
- 15:11 0.75 小时 (Support #18338 (Closed): 11342-深圳儿童-一直显示退出中)
- 开发建议更新稳定版本，和现场沟通暂时没有频繁出现，可以等开发给出稳定版本
- 15:11 0.50 小时 (Support #18336 (Closed): 更新反馈单状态)
- 更新反馈单状态
- 15:09 1.00 小时 (Support #18494 (Closed): 江西量产柜工控机重装系统 )
- 江西量产柜工控机重装系统
- 15:08 1.00 小时 (Support #18409 (Closed): 深圳福田和芜湖中医院文档的完善)
- 深圳福田和芜湖中医院文档的完善
- 15:08 0.75 小时 (Support #18372 (Closed): 11368-广州中西医结合-效期提示异常)
- 问题发生在8-26日，8-27日更新的版本， 更新后没问题， 现场数据已修正
- 15:04 0.75 小时 (Support #18372 (Closed): 11368-广州中西医结合-效期提示异常)
- 1.退库效期报警还在 2.退库后库存数量还在 取日志给开发查看，待开发回复
- 15:08 1.00 小时 (Support #18406 (Closed): 11380-济宁市一-总院内镜高值柜数据无法提交)
- 需要更新最新版本，已更新恢复正常
- 15:06 0.75 小时 (Support #18374 (Closed): 11377-江西省人民医院-爱国路B019视频无回放)
- 网络问题引起视频异常
- 15:03 1.75 小时 (Support #18326 (Closed): 11363-海南-试剂冰箱-无盘点和关门异常)
- 更新客户端版本，测试已解决问题
- 15:01 1.25 小时 (Support #18369 (Closed): 11373-海南省人民医院-试剂冰箱-盘点出现异常数据)
- 现场试剂柜子里面有异常标签导致显示异常
- 14:59 1.00 小时 (Support #18161 (Closed): 11279-广州中西医结合-指纹模块弹框异常)
- 安装apk测试，但是指纹是直连工控机，需要现场用自己电脑测试一下指纹硬件
- 14:58 1.00 小时 (Support #18492 (Closed): 调休一小时)
- 调休一小时
2024-10-25
- 10:24 1.25 小时 (Support #17853 (Feedback): 11182 量产柜、门禁crontab配置问题)
- 2024-10-24 1.25h 完成了德州现场检查和海南门禁5台检查配置
- 10:23 2.75 小时 (Support #18452 (Closed): 11375-江西省人民医院-爱国路手术室柜子反应慢)
- 2024-10-24 2.75h 江西省人民医院B019量产柜换工控机远程发布配置，现场功能测试
- 10:21 0.50 小时 (Support #18454 (Closed): 江西省人民医院B019量产柜发布Monitor)
- 2024-10-24 0.5h 江西省人民医院B019量产柜发布Monitor
- 10:20 0.75 小时 (Support #18459 (Closed): 儿中心张江上架单接受异常问题)
- 2024-10-24 0.75h 儿中心张江上架单接受异常问题，服务端修改了上药接口地址没有重启syhl导致，现场重启服务后重发上架单正常
- 10:19 1.00 小时 (Support #18456 (Closed): 11415 高值大小制标打印异常)
- 2024-10-24 1h 上海儿中心张江小标签字体大小问题，配置模板word 替换，sys配置文件小标签大小参数拷贝总院的参数替换
- 10:18 0.75 小时 (Support #18485 (Closed): 上海市六医院新增量产柜MAC协助现场取一下)
- 2024-10-24 0.75h 新上海市六医院新增量产柜MAC协助现场取一下
- 10:17 1.00 小时 (Support #18460 (Closed): 新视频启用rtfs录制培训会议)
- 2024-10-24 1h 新视频启用rtfs录制培训会议
2024-10-24
- 17:29 3.50 小时 (Support #17735 (Closed): 芜湖中医院遗留问题跟进)
- 1）服务器硬盘已更换完成；2）调用上药接口问题已处理；3）竖柜开门状态盘点问题为IO硬件问题；4）测试标签批量改为退库确认
- 13:03 1.00 小时 (Support #18449 (Closed): 广州妇儿增城，常山加密狗许可申请)
- 13:03 1.00 小时 (Support #18451 (Closed): 视频方案rtsp协议发布培训)
- 10:27 1.00 小时 (Support #18450 (Closed): 请假1小时)
- 09:38 4.50 小时 (Support #17853 (Feedback): 11182 量产柜、门禁crontab配置问题)
- 2024-10-23 4.5h 1)华西现场2套客户端和服务器检查配置完成；2）深圳光明服务器检查配置完成；3）海南人民医院检查并更改配置了20台门禁设备
- 09:36 1.50 小时 (Support #18418 (Closed): 11393 华西医院智能柜视频监控数据缺失)
- 2024-10-23 1.5h 现场2套柜子的视频均更新到新版SyVideoMonitor3程序，验证视频正常
- 09:30 0.50 小时 (Support #18440 (Closed): 10949 广东省妇幼番禺视频查询结果异常)
- 2024-10-23 0.5h 跟现场约时间处理更新新版视频程序，目前无人驻守无法提供远程，待下次去现场有人给远程再处理
- 09:23 1.00 小时 (Support #17386 (Closed): 10989 浙江省中医B009客户端查询播放视频异常)
- 2024-10-23 1h 更新了新版SyVideoMonitor3程序，视频均正常
- 09:20 0.50 小时 (Support #18384 (Closed): 11389深圳光明东芝小标签打印机feed报错)
- 2024-10-23 0.5h 跟进了现场小标签打印情况，反馈正常。单子可关闭
2024-10-23
- 17:57 1.50 小时 (Support #18394 (Closed): 深圳光明上线支持)
- 17:15 0.50 小时 (Support #18205 (Closed): crontab整改跟进（脚本路径和内容，定时任务命令）)
- david处理连接远程支持；处理进度跟进
- 17:14 1.50 小时 (Support #18386 (Closed): FSW11390 广东省妇幼暂时关闭近效期提醒功能)
- 1）sygc平台没有生成近效期异常时版本bug；2）修改sygc近效期三级报警时间配置未生效，需要浏览器访问ncms修改
- 16:41 2.00 小时 (Support #18396 (Closed): FSW处理进度整理和FSW周会)
- 16:40 1.00 小时 (Support #18416 (Closed): QA提测完成新版本发布包整理（量产柜，门禁）)
- 16:40 0.50 小时 (Support #18421 (Closed): FSW11399海南试剂冰箱打开人脸识别速度慢)
- 16:38 0.50 小时 (Support #18387 (Closed): FSW11395常山海遇SPD接口类型和流程需要开发沟通)
- 09:39 1.50 小时 (Support #17853 (Feedback): 11182 量产柜、门禁crontab配置问题)
- 2024-10-22 1.5h 1）德州现场约远程，没拿到；2）济宁市一现场配置检查脚本替换，定时任务配置
- 09:38 1.50 小时 (Support #18410 (Closed): 济宁市一4套量产改计算机名，做配置备份)
- 2024-10-22 1.5h 1）济宁市一4套量产改该计算机名，做配置备份
- 09:36 2.00 小时 (Support #18384 (Closed): 11389深圳光明东芝小标签打印机feed报错)
- 2024-10-22 2h 1）视频现场远程指导重装标签纸跟碳带，还是没解决，换标签纸也没好；2）联系开发远程协助处理，制标工控机打印机驱动打印测试页正常，再次使用打印机feed正常；3）现场待明日打印数据标签后观察看看没问题就关单
- 09:33 0.50 小时 (Support #16154 (Closed): 南京泰康配置备份)
- 2024-10-22 0.5h 跟现场约时间，暂时不去现场无法做备份，下次现场有人去提前通知
- 09:32 2.50 小时 (Support #18235 (Closed): 硬件引导测试卡片制作15套)
- 2024-10-22 2.5h 剩下3套卡片制作完成，单独再做了2套备用给发布用
2024-10-22
- 17:42 0.50 小时 (Support #18225 (Closed): teams团队补上传文档审核)
- 17:15 2.50 小时 (Support #18382 (Closed): FSW11384 深圳光明清库和切换正式环境)
- 切换正式环境，拉取视图基础信息问题沟通处理
- 17:14 1.50 小时 (Support #18348 (Closed): 开工会（粤北，广州妇儿增城，常山，山东省中医西院，广中医药一院）)
- 17:14 1.00 小时 (Support #18330 (Closed): 发布组工作计划)
- 09:27 0.50 小时 (Support #18330 (Closed): 发布组工作计划)
- 10:19 3.50 小时 (Support #18235 (Closed): 硬件引导测试卡片制作15套)
- 2024-10-21 3.5h 已完成12套卡片制作，还有2套明日继续
- 10:18 0.50 小时 (Support #18380 (Closed): 海南人民医院试剂冰箱发布配置的ip信息表更新)
- 2024-10-21 0.5h 海南人民医院试剂冰箱发布配置的ip信息表更新
- 10:16 2.50 小时 (Support #18166 (Closed): hwgv引导工具新的操作手册)
- 2024-10-21 2.5h hwgv引导工具医院组使用的的操作手册编写，给kay审核之后继续修改，最后邮件发出来
- 10:15 0.50 小时 (Support #18321 (Closed): 深圳光明西院联调结果信息表更新)
- 2024-10-21 0.75h 深圳光明西院联调结果信息表更新
- 10:14 0.50 小时 (Support #18229 (Closed): 量产柜客户端autoinstall发布service3报错停止问题)
- 10:14 0.75 小时 (Support #18222 (Closed): 深圳儿童新发布量产柜impinj.try.reset.scan.time.ms=500设置)
- 2024-10-22 0.75h 深圳儿童新发布量产柜impinj.try.reset.scan.time.ms=500设置
- 09:28 2.50 小时 (Support #18322 (Closed): FSW11348浙江省中医需求同品规不同科室打印高低值标签)
- 09:28 1.00 小时 (Support #18323 (Closed): FSW11360江西省人民揽星SPD切换服务器修改接口地址)
2024-10-21
- 17:55 0.50 小时 (Support #18225 (Closed): teams团队补上传文档审核)
- Kay,David已完成；King缺少部分
- 17:53 1.00 小时 (Support #18344 (Closed): 请假1小时)
- 17:20 1.50 小时 (Support #18206 (Feedback): 老项目新增柜子远程发布方案review)
- 方案文档修改，david硬件引导工具-医院组使用操作手册审核
- 16:53 0.50 小时 (Support #18324 (Closed): FSW11367浙江省中医标签打印重复？)
- 沟通具体问题，请现场补充详细描述信息和图片
- 14:05 1.75 小时 (Support #18326 (Closed): 11363-海南-试剂冰箱-无盘点和关门异常)
- 取日志给开发调查问题，天线有异常，关门异常问题需要更新
- 14:05 2.00 小时 (Support #18340 (Closed): 海南试剂冰箱发布和测试)
- 海南试剂冰箱发布和测试，测试有异常，待处理
- 14:03 1.00 小时 (Support #18328 (Closed): 上海六院量产柜发布准备)
- 和现场沟通发布计划，领取加密文件和加密狗
- 14:03 1.25 小时 (Support #18339 (Closed): 11351-江西省人民医院-前置机更换)
- spd前置机需要更新，和现场沟通前置机ip不变，需要在新前置机上做下端口转发
- 13:59 2.50 小时 (Support #18287 (Closed): 11346-浙江省中医院-门禁刷卡异常)
- 和现场沟通，取日志给开发，远程查看具体现象，协助现场测试，反馈开发，具体原因待开发反馈
- 13:56 1.25 小时 (Support #18338 (Closed): 11342-深圳儿童-一直显示退出中)
- 和现场沟通，取日志给开发，应该需要更新版本，具体情况开发回复需要review
- 13:55 1.25 小时 (Support #18337 (Closed): 浙江省中医院-门禁发布monitor服务)
- 浙江省中医院-门禁发布monitor服务完成
- 13:55 1.50 小时 (Support #18335 (Closed): 浙江门禁客户端service1更新)
- 浙江门禁客户端service1更新完成，测试暂时没有问题
- 13:51 0.50 小时 (Support #18335 (Closed): 浙江门禁客户端service1更新)
- 和现场约了一下更新时间和沟通一下更新问题
- 13:54 0.50 小时 (Support #18336 (Closed): 更新反馈单状态)
- 更新反馈单状态
- 13:53 1.00 小时 (Support #18197 (Closed): 上海儿中心问题处理)
- 海儿中心问题处理，打印机ip的修改，视频不能播放的问题处理
- 13:45 1.25 小时 (Support #18334 (Closed): 芜湖和深圳福田文档上传)
- 芜湖和深圳福田文档填写和上传
- 13:44 1.50 小时 (Support #18333 (Closed): 江西门禁客户端service1更新)
- 江西门禁客户端service1更新，处理service1句柄数异常问题，更新有异常，暂时更新一台，后续找时间在更新
- 13:41 1.75 小时 (Support #18332 (Closed): 海南试剂平台更新)
- 海南试剂平台更新完成，测试暂时没有问题
- 10:19 5.00 小时 (Support #18268 (Closed): 大仓万司工控机品检)
- 上周12台检查运行结果；领出13台登记检查
- 10:18 1.00 小时 (Support #18118 (Closed): 深圳光明发布进度跟进)
- 10:17 0.50 小时 (Support #18267 (Closed): 开工会（市六医院）)
- 09:30 8.00 小时 (Support #18314 (Closed): 请假调休1天)
- 2024-10-18 8h 1）请假调休1天
- 09:29 3.50 小时 (Support #18234 (Closed): 深圳光明返程回上海)
- 2024-10-17 3。5h 1）深圳光明返程回上海
- 09:29 3.00 小时 (Support #18210 (Closed): 深圳光明西院设备和系统联调测试)
- 2024-10-17 3h 1）深圳光明西院设备和spd系统联调测试
- 09:28 1.50 小时 (Support #18266 (Closed): 11341 深圳光明西院制标标签打印异常)
- 2024-10-17 1.5h 1）东芝大标签打印机驱动修改反射式配置修改未重启打印平台导致打印重复，已修正；2）打印条形码不完整问题，开发远程微调模板配置
- 09:25 0.50 小时 (Support #18233 (Closed): crontab定时任务检查现场列表统计更新)
- 2024-10-16 0.5h crontab定时任务检查现场列表统计更新,上传teams
导出 Atom