活动
从 2024-09-09 到 2024-09-18
2024-09-18
- 16:06 8.00 小时 (Support #17302 (Closed): 大仓9台万司工控机测试结果检查回收入库，再领10台新机器继续做一周跑机测试)
- 2024-09-12 8h 1)出发去大仓；2）上周测试的剩余9台万司工控机测试结束，关闭测试定时任务，查看并记录测试数据，反馈测试结果，9台机器均正常。其中1台交由lili快递发走，其余8台装箱入库。 3）库房继续领10台未测试的工...
- 10:16 5.00 小时 (Support #17567 (Closed): 上海市六医院1套量产柜拆改柜发布)
- 2024-09-14 5h 1)出发去市六医院现场；2）库房做sygc平台数据配置；新科室关联问题请开发协助提供方法处理；3）科室量产柜改配置调试，现场没给ip，需离线发布改配置；4）现场发布hwgv工具失败，柜子各项功能均用demo...
- 10:12 3.00 小时 (Support #17566 (Closed): 调休3小时)
- 2024-09-14 3h 调休3小时
- 10:10 8.00 小时 (Support #16859 (Closed): 工厂万司新镜像测试)
- 2024-09-13 8h 1)出差去海安工厂；2）使用新镜像还原深圳光明1套量产柜做调试测试；3）测试天线遇到问题请开发协助处理，hwgv更新包问题，重新提供了新的包更新测试正常；4）重新打了新的2T镜像现场做了还原测试正常
- 09:21 6.00 小时 (Support #17548 (Closed): 大仓调试（芜湖中医，天津中医药附一）)
- 09:19 1.50 小时 (Support #17546 (Closed): 广州妇儿服务器审计需求现场提交信息整理)
2024-09-17
- 21:29 0.75 小时 (Support #17516 (Closed): 11034-海南省人民医院-试剂冰箱领用归还提交数据慢)
- 和现场，开发沟通问题的处理方式，考虑给临时版本还是后续的大更新
- 21:19 1.25 小时 (Support #17516 (Closed): 11034-海南省人民医院-试剂冰箱领用归还提交数据慢)
- 这个问题频繁发生，需要尽快处理，开发回复会在9-18号下班前给出版本
- 21:26 0.75 小时 (Support #17520 (Closed): 查看华西医院版本，查看江西制标版本)
- 查看华西医院版本，查看江西制标版本
- 21:25 0.25 小时 (Support #17519 (Closed): 11024-浙江省中医院-门禁开关异常)
- 上传日志
- 21:24 1.50 小时 (Support #17518 (Closed): 芜湖市中医院发布计划,行程预订)
- 准备发布版本，沟通发布时间，申请加密狗，和现场沟通发布计划
- 21:22 1.25 小时 (Support #17507 (Closed): 11011-华西医院-客户端不可用 )
- 给开发补充日志，应该是已知bug,待开发确认
- 20:57 0.25 小时 (Support #17507 (Closed): 11011-华西医院-客户端不可用 )
- 和现场沟通，取日志给开发
- 21:20 0.50 小时 (Support #17514 (Closed): 更新反馈单状态)
- 21:00 0.50 小时 (Support #17514 (Closed): 更新反馈单状态)
- 21:20 1.00 小时 (Support #17517 (Closed): 调休一小时)
- 调休一小时
- 21:15 0.75 小时 (Support #17515 (Closed): 11038-海南-高值mdltms延迟收到spd制标信息)
- 早上spd业务数据较多导致，后续更新优化版本
- 20:59 0.50 小时 (Support #17513 (Closed): 补贴的填写)
- 20:58 1.00 小时 (Support #17512 (Closed): 11020-海南省人民医院-试剂冰箱数据消耗异常)
- 现场沟通，执行sql，异常数据已处理
- 20:56 1.25 小时 (Support #17511 (Closed): 11025-深圳泰康-平板客户端显示时间需校正)
- 已修改，现场已经确认
2024-09-14
- 16:58 0.50 小时 (Support #17460 (Closed): 更新反馈单状态)
- 16:32 0.50 小时 (Support #17460 (Closed): 更新反馈单状态)
- 16:58 1.00 小时 (Support #17456 (Closed): 11035-深圳泰康-申请修改玻璃柜系统企业名称)
- 现场的名称已经修改完成，后续让开发在创建默认企业名称的时候给spd
- 16:57 1.25 小时 (Support #17506 (Closed): 11000-海南省人民医院-试剂冰箱网络故障)
- 取日志查看问题，让spd停止发送重复的数据，重启edes
- 16:27 1.75 小时 (Support #17506 (Closed): 11000-海南省人民医院-试剂冰箱网络故障)
- spd一直在重复的消息给三瑞，影响edes处理数据，导致试剂冰箱超时
- 16:18 0.50 小时 (Support #17506 (Closed): 11000-海南省人民医院-试剂冰箱网络故障)
- 和现场沟通，取日志给开发，待开发回复
- 16:55 1.25 小时 (Support #17510 (Closed): teams国际版文件下载备份)
- teams国际版文件下载备份
- 16:55 1.25 小时 (Support #17509 (Closed): 11015-广州中西医结合-监控查询异常)
- 现场报修中提的有问题，和现场核对，视频记录信息没有上传到服务端，后续需要更新版本
- 16:31 0.75 小时 (Support #17508 (Closed): 广州中医院结合医院客户端的更新问题)
- 之前更新的版本有问题，回退了之前的版本，现在有新版本，和现场沟通更新，现场回复准备验收，更新推迟
- 16:30 0.75 小时 (Support #17368 (Closed): 10992-江西省人民医院-红谷滩血透门禁无法感应标签)
- 开发查看日志，回复需要更新客户端版本
- 16:14 0.75 小时 (Support #17368 (Closed): 10992-江西省人民医院-红谷滩血透门禁无法感应标签)
- 和现场沟通问题，取日志给查看查看
- 16:27 1.25 小时 (Support #17505 (Closed): 10962-广东妇幼-手术单信息存在差)
- hospitalizationNumber spd修改然后传给三瑞，手术名称不是doctorOrder ，需要修改接口文件，增加字段
- 16:17 0.75 小时 (Support #17505 (Closed): 10962-广东妇幼-手术单信息存在差)
- 需要和spd沟通下接口数据定义和接收情况
- 16:27 0.75 小时 (Support #17507 (Closed): 11011-华西医院-客户端不可用 )
- 阅读器连接有问题，重启service1恢复正常使用
- 16:16 0.75 小时 (Support #17308 (Closed): 浙江省中医院更新（批号效期问题，低值标签定数系数问题）)
- 16:16 0.75 小时 (Support #17504 (Closed): 10855-广州中西医结合-标签内容显示错误)
- 我们接收数据没有异常，spd改过他们的单品信息，已让现场和spd核对
- 16:13 1.25 小时 (Support #17503 (Closed): 10785-浙江省中医院-B009柜子出现退出客户端异常缓慢)
- 取日志给开发查看问题，需要配置monitor监控服务
- 16:12 1.00 小时 (Support #17502 (Closed): 调休一小时)
- 调休一小时
- 14:34 1.00 小时 (Support #17474 (Closed): FSW11045 江西省人民爱国路高值无法打印出标签)
- 14:34 1.00 小时 (Support #17473 (Closed): 发布组实施人员排期)
- 14:33 0.50 小时 (Support #17472 (Closed): david大仓工控机新镜像测试沟通（新版本hwgv）)
- 14:33 1.50 小时 (Support #17461 (Closed): 开工会（芜湖中医，天津中医药，上海市六）)
2024-09-13
- 10:23 2.00 小时 (Support #17436 (Closed): FSW11024 浙江省中医内镜门禁门内开门异常（多次报修未解决）)
- 10:23 1.50 小时 (Support #17437 (Closed): FSW11032 华西量产柜断电重启后视频记录查询不到)
- 10:23 1.00 小时 (Support #17435 (Closed): FSW11020 试剂冰箱消耗异常)
- 09:35 0.75 小时 (Support #17460 (Closed): 更新反馈单状态)
- 查看和更新反馈单状态
- 09:34 3.75 小时 (Support #17308 (Closed): 浙江省中医院更新（批号效期问题，低值标签定数系数问题）)
- 准备更新版本，查看更新说明，和现场沟通更新时间
2024-09-12
- 14:32 1.50 小时 (Support #17221 (Closed): FSW10944 深圳光明更换运营商需求迁移用户账号，人脸，指纹等到新服务器)
- 10:13 0.50 小时 (Support #17404 (Closed): fsw反馈单状态更新)
- 2024-09-11 0.5h fsw反馈单状态更新，确认并关闭中山附一相关反馈单
- 10:12 0.50 小时 (Support #17405 (Closed): 量产柜指纹demo测试文档编写)
- 2024-09-11 0.5h 量产柜指纹demo测试文档编写，邮件发出来
- 10:11 0.50 小时 (Support #17407 (Closed): 儿中心张江院区发布实施进度表)
- 2024-09-11 0.5h 儿中心张江院区发布实施进度表相关信息整理，邮件发出来
- 10:11 0.75 小时 (Support #17393 (Closed): 儿中心设备信息表更新，服务器相关信息整理)
- 2024-09-11 0.75h 儿中心设备信息表更新，服务器相关信息整理，邮件发出来
- 10:10 0.75 小时 (Support #17406 (Closed): 儿中心张江院区服务器上架报告)
- 2024-09-11 0.75h 儿中心张江院区服务器上架报告填写，邮件发出来
- 10:09 1.00 小时 (Support #17399 (Closed): 11014 浙江省中医B009需要导出视频文件给现场)
- 2024-09-11 1h 浙江省中医B009需要导出视频文件给现场，按照要求导出当天9：00-19:00之间的视频文件
- 10:08 1.00 小时 (Support #17392 (Closed): 儿中心实施发布流程补充编写)
- 2024-09-11 1h 儿中心张江院区发布实施流程编写给kay审核修改
- 09:49 1.00 小时 (Support #17382 (Closed): FSW10993 广东省妇幼printer制标默认制标类型需求)
- 1）转工程单开发确认方案，临时通过update db解决现场问题，后续设计开发；2）沟通现场联调同步7000多个品规是否为正式数据
- 09:42 0.50 小时 (Support #17388 (Closed): david儿中心张江发布文档审核，发布步骤记录审核)
- 09:41 4.50 小时 (Support #17390 (Closed): FSW11009 曙光模拟流程演示支持)
- VPN堡垒机桌管软件连接，发布配置srutil，申请开通8888端口，生成制标和上架单，指导现场操作
2024-09-11
- 15:31 1.00 小时 (Support #17386 (Closed): 10989 浙江省中医B009客户端查询播放视频异常)
- 2024-09-11 1h 后续发布新版本程序启动rtsp 协议录制解决问题，新版本还在测试中，待发布
- 09:38 2.00 小时 (Support #17386 (Closed): 10989 浙江省中医B009客户端查询播放视频异常)
- 2024-09-09 2h 1)按照现场要求先导出了本地视频文件之后反馈要在客户端查询播放；2）客户端调查发现录制的视频文件格式不对，转工程单给开发处理，开发指导手动修改视频文件格式和数据库视频名称修改后恢复客户端查询和播放；3）取v...
- 14:07 2.00 小时 (Support #17268 (Closed): 10971 广东省妇幼指纹模块识别率较低 取日志)
- 2024-09-11 2h 用开发给的demo工具安装测试，结果是录制时好时不好，10次中可能会有1-2测不成功，录制失败时连续按基本没反应直到恢复正常录制时又会正常录制持续一段时间。开发反馈就是硬件问题，建议更换指纹设备。反馈单已转...
- 12:38 7.00 小时 (Support #17321 (Closed): 儿中心张江服务器上架，服务端发布（david实施指导）)
- 服务器上架操作指导；服务端发布配置维护指导；制标发布异常检查处理
- 12:37 1.00 小时 (Support #17382 (Closed): FSW10993 广东省妇幼printer制标默认制标类型需求)
- 09:56 1.00 小时 (Support #16756 (Closed): 10785 浙江省中医湖滨院区手术室B009柜子出现退出客户端异常缓慢的问题)
- 2024-09-10 1h 1）给开发的日志后开发反馈 摄像头修改文件名字失败，考虑启动rtsp 协议录制；2）做了Montitor配置
- 09:43 2.00 小时 (Support #17267 (Closed): 儿中心1套制标平台发布)
- 2024-09-10 2h 1)制标工控机打印机设备搬运到库房；2）发布1套制标平台
- 09:42 4.00 小时 (Support #17272 (Closed): 上海儿中心张江院区服务器上架，服务端发布)
- 2024-09-10 4h 1)和现场同事搬运服务器等设备到信息科机房；2）kay指导一起做服务器上架，接线接加密狗，配置ip；3）服务器应用发布，服务器其他定时任务，修改密码，修改时间配置：4）配置sygc平台数据
- 09:34 0.50 小时 (Support #17034 (Closed): 海南世纪冰箱客户端配置跟现场继续确认计划和时间)
- 2024-09-09 0.5h 现场还是无法给出预计时间，继续等通知
- 09:34 0.50 小时 (Support #17306 (Closed): teams域名重新注册登录)
- 2024-09-09 0.5h teams域名重新注册登录
- 09:30 0.50 小时 (Support #17300 (Closed): 跟进广东省妇幼上线计划)
- 09:29 3.00 小时 (Support #16848 (Closed): 厦门苏颂最新更新包更新准备,流程步骤说明编写)
- 2024-09-09 3h 厦门苏颂最新更新包更新准备,流程步骤说明编写发给kay审核，补充有问题地方修改更新流程步骤
- 09:27 1.00 小时 (Support #17312 (Closed): 上海儿中心实施计划)
- 2024-09-09 1h 上海儿中心实施计划
- 09:24 1.00 小时 (Support #17373 (Closed): 调休一小时)
- 调休一小时
2024-09-09
- 17:09 1.50 小时 (Support #17320 (Closed): 浙江省中医量产柜按事件查询视频无法播放)
- 16:51 0.50 小时 (Support #17311 (Closed): FSW10980 海南试剂打印机打出大量void)
- 16:51 1.50 小时 (Support #17319 (Closed): 提供monitor服务发布包和脚本)
- 16:50 0.50 小时 (Support #17257 (Closed): FSW10962 广东省妇幼量产柜客户端手术单信息显示错误)
- 16:50 0.50 小时 (Support #17293 (Closed): 量产柜v06.08.00.01版本发布包整理)
- 16:50 0.50 小时 (Support #17295 (Closed): 儿中心张江发布准备)
- 16:50 1.00 小时 (Support #17289 (Closed): 发布组周工作计划)
- 13:27 0.50 小时 (Support #17210 (Closed): 更新记录广东省妇幼版本信息)
- 更新记录广东省妇幼版本信息
- 13:25 2.75 小时 (Support #17209 (Closed): 10919-江西省人民-服务器弱口令)
- 平台密码修改，19套客户端后台和apk密码修改，9套门禁客户端和apk密码修改
- 13:24 1.50 小时 (Support #17313 (Closed): 10933-视频查询功能异常)
- 查看发现一套上传视频有问题，一套视频正常，一套视频配置有问题，已修改
- 13:19 1.00 小时 (Support #17208 (Closed): 10937-江西省-高值打印机异常)
- 工控机网络有问题，和现场沟通，已处理
- 10:22 8.00 小时 (Support #17310 (Closed): 调休一天)
- 调休一天
- 09:30 0.50 小时 (Support #17271 (Closed): 上海儿中心还缺一代高值柜客户端发布包)
- 2024-09-06 0.5h kay提供了上海儿中心张江院区发布的一代高值柜客户端发布包
- 09:28 0.50 小时 (Support #17270 (Closed): 厦门苏颂还缺量产柜客户端更新包（上次给的service2有问题）)
- 2024-09-06 0.5h kay重新提供了厦门苏颂量产柜客户端更新包（rfidcontroller，nservice）
- 09:26 1.00 小时 (Support #17268 (Closed): 10971 广东省妇幼指纹模块识别率较低 取日志)
- 2024-09-06 1h 1）开发提供了指纹demp测试apk，跟现场沟通确认现场安装demo测试，现场反馈已经换了指纹模块，暂时恢复使用。要测的话下周再线问题时再测
- 09:23 1.00 小时 (Support #17262 (Closed): 上海儿中心张江院区提供相关服务端口信息给现场)
- 2024-09-06 1h 上海儿中心张江院区提供相关服务端口信息给现场
- 09:21 1.00 小时 (Support #17273 (Closed): 请假1小时)
- 2024-09-06 1h 请假1小时
- 09:17 8.00 小时 (Support #17286 (Closed): 市一南院服务器装机和发布协助)
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