活动
从 2024-09-04 到 2024-09-13
2024-09-13
- 10:23 2.00 小时 (Support #17436 (Closed): FSW11024 浙江省中医内镜门禁门内开门异常（多次报修未解决）)
- 10:23 1.50 小时 (Support #17437 (Closed): FSW11032 华西量产柜断电重启后视频记录查询不到)
- 10:23 1.00 小时 (Support #17435 (Closed): FSW11020 试剂冰箱消耗异常)
- 09:35 0.75 小时 (Support #17460 (Closed): 更新反馈单状态)
- 查看和更新反馈单状态
- 09:34 3.75 小时 (Support #17308 (Closed): 浙江省中医院更新（批号效期问题，低值标签定数系数问题）)
- 准备更新版本，查看更新说明，和现场沟通更新时间
2024-09-12
- 14:32 1.50 小时 (Support #17221 (Closed): FSW10944 深圳光明更换运营商需求迁移用户账号，人脸，指纹等到新服务器)
- 10:13 0.50 小时 (Support #17404 (Closed): fsw反馈单状态更新)
- 2024-09-11 0.5h fsw反馈单状态更新，确认并关闭中山附一相关反馈单
- 10:12 0.50 小时 (Support #17405 (Closed): 量产柜指纹demo测试文档编写)
- 2024-09-11 0.5h 量产柜指纹demo测试文档编写，邮件发出来
- 10:11 0.50 小时 (Support #17407 (Closed): 儿中心张江院区发布实施进度表)
- 2024-09-11 0.5h 儿中心张江院区发布实施进度表相关信息整理，邮件发出来
- 10:11 0.75 小时 (Support #17393 (Closed): 儿中心设备信息表更新，服务器相关信息整理)
- 2024-09-11 0.75h 儿中心设备信息表更新，服务器相关信息整理，邮件发出来
- 10:10 0.75 小时 (Support #17406 (Closed): 儿中心张江院区服务器上架报告)
- 2024-09-11 0.75h 儿中心张江院区服务器上架报告填写，邮件发出来
- 10:09 1.00 小时 (Support #17399 (Closed): 11014 浙江省中医B009需要导出视频文件给现场)
- 2024-09-11 1h 浙江省中医B009需要导出视频文件给现场，按照要求导出当天9：00-19:00之间的视频文件
- 10:08 1.00 小时 (Support #17392 (Closed): 儿中心实施发布流程补充编写)
- 2024-09-11 1h 儿中心张江院区发布实施流程编写给kay审核修改
- 09:49 1.00 小时 (Support #17382 (Closed): FSW10993 广东省妇幼printer制标默认制标类型需求)
- 1）转工程单开发确认方案，临时通过update db解决现场问题，后续设计开发；2）沟通现场联调同步7000多个品规是否为正式数据
- 09:42 0.50 小时 (Support #17388 (Closed): david儿中心张江发布文档审核，发布步骤记录审核)
- 09:41 4.50 小时 (Support #17390 (Closed): FSW11009 曙光模拟流程演示支持)
- VPN堡垒机桌管软件连接，发布配置srutil，申请开通8888端口，生成制标和上架单，指导现场操作
2024-09-11
- 15:31 1.00 小时 (Support #17386 (Closed): 10989 浙江省中医B009客户端查询播放视频异常)
- 2024-09-11 1h 后续发布新版本程序启动rtsp 协议录制解决问题，新版本还在测试中，待发布
- 09:38 2.00 小时 (Support #17386 (Closed): 10989 浙江省中医B009客户端查询播放视频异常)
- 2024-09-09 2h 1)按照现场要求先导出了本地视频文件之后反馈要在客户端查询播放；2）客户端调查发现录制的视频文件格式不对，转工程单给开发处理，开发指导手动修改视频文件格式和数据库视频名称修改后恢复客户端查询和播放；3）取v...
- 14:07 2.00 小时 (Support #17268 (Closed): 10971 广东省妇幼指纹模块识别率较低 取日志)
- 2024-09-11 2h 用开发给的demo工具安装测试，结果是录制时好时不好，10次中可能会有1-2测不成功，录制失败时连续按基本没反应直到恢复正常录制时又会正常录制持续一段时间。开发反馈就是硬件问题，建议更换指纹设备。反馈单已转...
- 12:38 7.00 小时 (Support #17321 (Closed): 儿中心张江服务器上架，服务端发布（david实施指导）)
- 服务器上架操作指导；服务端发布配置维护指导；制标发布异常检查处理
- 12:37 1.00 小时 (Support #17382 (Closed): FSW10993 广东省妇幼printer制标默认制标类型需求)
- 09:56 1.00 小时 (Support #16756 (Closed): 10785 浙江省中医湖滨院区手术室B009柜子出现退出客户端异常缓慢的问题)
- 2024-09-10 1h 1）给开发的日志后开发反馈 摄像头修改文件名字失败，考虑启动rtsp 协议录制；2）做了Montitor配置
- 09:43 2.00 小时 (Support #17267 (Closed): 儿中心1套制标平台发布)
- 2024-09-10 2h 1)制标工控机打印机设备搬运到库房；2）发布1套制标平台
- 09:42 4.00 小时 (Support #17272 (Closed): 上海儿中心张江院区服务器上架，服务端发布)
- 2024-09-10 4h 1)和现场同事搬运服务器等设备到信息科机房；2）kay指导一起做服务器上架，接线接加密狗，配置ip；3）服务器应用发布，服务器其他定时任务，修改密码，修改时间配置：4）配置sygc平台数据
- 09:34 0.50 小时 (Support #17034 (Closed): 海南世纪冰箱客户端配置跟现场继续确认计划和时间)
- 2024-09-09 0.5h 现场还是无法给出预计时间，继续等通知
- 09:34 0.50 小时 (Support #17306 (Closed): teams域名重新注册登录)
- 2024-09-09 0.5h teams域名重新注册登录
- 09:30 0.50 小时 (Support #17300 (Closed): 跟进广东省妇幼上线计划)
- 09:29 3.00 小时 (Support #16848 (Closed): 厦门苏颂最新更新包更新准备,流程步骤说明编写)
- 2024-09-09 3h 厦门苏颂最新更新包更新准备,流程步骤说明编写发给kay审核，补充有问题地方修改更新流程步骤
- 09:27 1.00 小时 (Support #17312 (Closed): 上海儿中心实施计划)
- 2024-09-09 1h 上海儿中心实施计划
- 09:24 1.00 小时 (Support #17373 (Closed): 调休一小时)
- 调休一小时
2024-09-09
- 17:09 1.50 小时 (Support #17320 (Closed): 浙江省中医量产柜按事件查询视频无法播放)
- 16:51 0.50 小时 (Support #17311 (Closed): FSW10980 海南试剂打印机打出大量void)
- 16:51 1.50 小时 (Support #17319 (Closed): 提供monitor服务发布包和脚本)
- 16:50 0.50 小时 (Support #17257 (Closed): FSW10962 广东省妇幼量产柜客户端手术单信息显示错误)
- 16:50 0.50 小时 (Support #17293 (Closed): 量产柜v06.08.00.01版本发布包整理)
- 16:50 0.50 小时 (Support #17295 (Closed): 儿中心张江发布准备)
- 16:50 1.00 小时 (Support #17289 (Closed): 发布组周工作计划)
- 13:27 0.50 小时 (Support #17210 (Closed): 更新记录广东省妇幼版本信息)
- 更新记录广东省妇幼版本信息
- 13:25 2.75 小时 (Support #17209 (Closed): 10919-江西省人民-服务器弱口令)
- 平台密码修改，19套客户端后台和apk密码修改，9套门禁客户端和apk密码修改
- 13:24 1.50 小时 (Support #17313 (Closed): 10933-视频查询功能异常)
- 查看发现一套上传视频有问题，一套视频正常，一套视频配置有问题，已修改
- 13:19 1.00 小时 (Support #17208 (Closed): 10937-江西省-高值打印机异常)
- 工控机网络有问题，和现场沟通，已处理
- 10:22 8.00 小时 (Support #17310 (Closed): 调休一天)
- 调休一天
- 09:30 0.50 小时 (Support #17271 (Closed): 上海儿中心还缺一代高值柜客户端发布包)
- 2024-09-06 0.5h kay提供了上海儿中心张江院区发布的一代高值柜客户端发布包
- 09:28 0.50 小时 (Support #17270 (Closed): 厦门苏颂还缺量产柜客户端更新包（上次给的service2有问题）)
- 2024-09-06 0.5h kay重新提供了厦门苏颂量产柜客户端更新包（rfidcontroller，nservice）
- 09:26 1.00 小时 (Support #17268 (Closed): 10971 广东省妇幼指纹模块识别率较低 取日志)
- 2024-09-06 1h 1）开发提供了指纹demp测试apk，跟现场沟通确认现场安装demo测试，现场反馈已经换了指纹模块，暂时恢复使用。要测的话下周再线问题时再测
- 09:23 1.00 小时 (Support #17262 (Closed): 上海儿中心张江院区提供相关服务端口信息给现场)
- 2024-09-06 1h 上海儿中心张江院区提供相关服务端口信息给现场
- 09:21 1.00 小时 (Support #17273 (Closed): 请假1小时)
- 2024-09-06 1h 请假1小时
- 09:17 8.00 小时 (Support #17286 (Closed): 市一南院服务器装机和发布协助)
2024-09-06
- 17:02 4.00 小时 (Support #17106 (Closed): 深圳光明服务端发布和https改造)
- 加密狗问题Wendell解决；spdview视图赋权；ncms配置；https测试
- 09:46 3.50 小时 (Support #17106 (Closed): 深圳光明服务端发布和https改造)
- https改造完成；加密狗问题报修开发调查
- 16:59 1.00 小时 (Support #17256 (Closed): FSW10961 广东省妇幼mcims仓间内部编号重复)
- 模拟工具调用edes和胤云SPD调用edes产生了重复仓间内部编号，手动修改处理
- 16:58 1.00 小时 (Support #17255 (Closed): FSW10949 广东省妇幼3套柜子视频记录未上传syvm)
- 转工程单；vsftp上传录像文件正常，syvideomonitor没有同步视频记录到syvm数据库。
- 16:58 0.50 小时 (Support #17257 (Closed): FSW10962 广东省妇幼量产柜客户端手术单信息显示错误)
- 转工程单，取接口接收数据
- 16:57 1.50 小时 (Support #17213 (Closed): 广东省妇幼流程联调（胤云）)
- 联调完成，联调记录表填写
- 09:47 3.00 小时 (Support #17213 (Closed): 广东省妇幼流程联调（胤云）)
- 接口确认配置；mcims区域编号重复问题临时处理；与胤云统一柜组编号处理；业务数据查看
- 16:05 1.00 小时 (Support #16756 (Closed): 10785 浙江省中医湖滨院区手术室B009柜子出现退出客户端异常缓慢的问题)
- 2024-09-06 1h 继续补取8/14-8/15的日志交开发调查
- 13:13 2.00 小时 (Support #17263 (Closed): 工控机安装fio环境跑机测试步骤文档)
- 2024-09-06 2h 大仓工控机品检，安装fio环境跑机测试步骤文档
- 13:13 1.00 小时 (Support #17265 (Closed): 10845 广州中西医人脸识别率低)
- 2024-09-06 1h 跟现场确认是问题是现场录制人脸模糊操作导致问题，非软件缺陷问题。可关闭
- 10:10 5.00 小时 (Support #17207 (Closed): 大仓10台万司2t工控机安装fio环境接电跑机测试)
- 2024-09-05 5h 1)通勤去大仓 ；2）万司10台工控机接外网安装fio环境；3）做定时任务跑机测试，预计一周时间
- 10:09 1.50 小时 (Support #16858 (Closed): 大仓万斯工控机品检)
- 2024-09-05 1.5h 10台工控机接电查看记录硬盘型号，磁盘读写参数，电源指针完整性确认
- 10:08 1.50 小时 (Support #17224 (Closed): 上海儿中心张江院区提供服务器工控机打印机mac信息给现场)
- 2024-09-05 1.5h 上海儿中心张江院区提供服务器工控机打印机mac信息给现场
- 09:43 0.50 小时 (Support #17221 (Closed): FSW10944 深圳光明更换运营商需求迁移用户账号，人脸，指纹等到新服务器)
- 09:43 1.00 小时 (Support #17223 (Closed): FSW10948 广东省妇幼3套客户端登录异常)
2024-09-05
- 11:19 3.00 小时 (Support #17106 (Closed): 深圳光明服务端发布和https改造)
- 11:18 0.50 小时 (Support #17176 (Closed): FSW10922 海南试剂客户端退出登录后跳出无用户权限弹窗)
- 11:18 2.00 小时 (Support #17166 (Closed): 广东省妇幼更新配置审核)
- 11:17 0.50 小时 (Support #17158 (Closed): FSW10920 江西省人民信息安全扫描nacos API接口泄露信息风险)
- 11:16 1.00 小时 (Support #17177 (Closed): FSW状态更新)
- 10:13 0.50 小时 (Support #17212 (Closed): 涪陵门禁发布后沟通下测试结果)
- 涪陵门禁发布后沟通下测试结果，没有问题
- 10:11 0.75 小时 (Support #17044 (Closed): 10559-涪陵医院-高新院区移动柜启用)
- 之前和信息科申请ip,但是现场反馈移动柜子暂时不使用，发布延后
- 10:10 1.25 小时 (Support #17100 (Closed): teams国内版安装和注册)
- teams国内版安装和注册
- 10:09 1.25 小时 (Support #17045 (Closed): 更新反馈单状态)
- 10:09 1.00 小时 (Support #17211 (Closed): 调休一小时)
- 调休一小时
- 09:50 8.00 小时 (报修 #17144 (Closed): 大仓调试，深圳光明和上海儿中心制标设备准备)
- 2024-09-04 8h 1)公司出发去大仓；2）深圳光明医院2套制标工控机准备（系统开机检查），4台东芝打印机调试，2大标签2小标签 ；3）上海儿中心1服务器，2东芝打印机（1大标签1小标签），1制标工控机准备
- 09:32 1.00 小时 (Support #17200 (Closed): 调休一小时)
- 调休一小时
- 09:29 4.25 小时 (Support #17157 (Closed): 广东妇幼更新)
- 妇幼更新完成，按照更新说明修改了配置，现场测试暂时没有问题
- 09:28 1.25 小时 (Support #16973 (Closed): 10855-广州中西医结合-标签内容显示错误)
- 开发查看问题，反馈我们数据接收和处理没有问题，对方的数据有问题，和现场沟通需要让spd查看下数据
2024-09-04
- 10:29 0.75 小时 (Support #17156 (Closed): 更新反馈单状态)
- 10:26 1.75 小时 (Support #17154 (Closed): 广东妇幼更新准备)
- 广东妇幼更新准备，下载版本，查看更新说明，沟通更新时间
- 10:26 1.00 小时 (Support #17155 (Closed): 新版本更新培训会议)
- 新版本更新培训会议
- 10:25 1.00 小时 (Support #17153 (Closed): 10845-广州中西医结合-人脸识别率低)
- 可能是有部分人员人脸录制信息模糊，重新录制后正常使用
- 10:24 0.75 小时 (Support #17072 (Closed): 更新涪陵门禁的ip信息表)
- 09:40 1.00 小时 (Support #17053 (Closed): 广东省妇幼更新整理)
- 09:40 0.50 小时 (Support #17117 (Closed): v06.07.01.02 发布培训)
- 09:39 5.00 小时 (Support #17052 (Closed): 深圳光明服务器重装Ubuntu，运行环境安装)
- 09:36 1.50 小时 (Support #17104 (Closed): 开工会（儿中心张江，深圳光明）)
- 09:24 8.00 小时 (Support #17102 (Closed): 去万司协助处理工控机系统安装问题)
- 2024-09-03 8h 1)公司出发去万司；2）验证核实现场遇到的工控机问题，3台机器，1台硬件故障，2台装系统报错，最终确定都是系统安装流程问题；3）跟万司工程师对接演示告知解决问题方法，并协助制作winpe启动盘
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