活动
从 2024-07-20 到 2024-07-29
2024-07-29
- 13:28 1.25 小时 (Support #15827 (Closed): 深圳泰康远程申请)
- 深圳泰康远程申请，测试，可以正常远程没有问题
- 13:28 1.50 小时 (Support #16006 (Closed): 荆州中心医院定时脚本异常问题)
- 荆州中心医院定时脚本异常问题，修改脚本，后续观察是否有异常
- 11:49 0.50 小时 (Support #16010 (Closed): 10366-广州中西医结合-柜门开关门和盘点异常)
- 2号门硬件问题，联系现场换一个io试试，等现场反馈
- 11:48 1.00 小时 (Support #16005 (Closed): 调休一小时)
- 调休一小时
- 11:47 1.25 小时 (Support #15946 (Closed): 上海虹口公卫条码柜子发布准备)
- 准备更新版本，领取加密狗，现场网络问题沟通
- 11:42 0.75 小时 (Support #15948 (Closed): 10460-深圳泰康-手术室、内镜中心指纹模块异常)
- 硬件问题，现场更换指纹设备恢复正常
- 09:50 0.50 小时 (Support #16001 (Closed): 琼海包柜换otg线后测试)
- 2024-07-25 0.5h 工厂4台设备只有1台有线接电脑adb devices可以识别到
- 09:29 8.00 小时 (Support #15985 (Closed): 请假1天)
- 2024-07-26 8h 请假1天
- 09:27 3.00 小时 (Support #15967 (Closed): 工厂返程回上海)
- 2024-07-25 3h 工厂返程回上海
- 09:27 2.00 小时 (Support #15830 (Closed): 虹口工位1套一代柜工厂调试)
- 2024-07-25 2h 虹口工位1套一代柜工厂调试
- 09:26 0.50 小时 (Support #15975 (Closed): 工厂5套简版条码柜记录mac和虹口一代柜mac整理提供现场)
- 2024-07-25 0.5h 工厂5套简版条码柜上电抄录mac
- 09:24 1.25 小时 (报修 #15904 (Closed): 10463 江西省人民医院红谷滩院区介入室视频转换失败)
- 2024-07-25 1.25 远程现场发布了B003这台设备的新视频方案，联系现场确认
- 09:21 0.75 小时 (报修 #15906 (Closed): 10468 江西省人民医院红谷滩院区介入室视频文件导出)
- 2024-07-25 0.75 按照现场需求导出B007 6/28日9:00-10:00的视频文件
- 09:19 0.50 小时 (Support #15957 (Closed): FSW10401 江西省人民爱国路北5门禁人脸识别和同步报错)
- 用户陶鹏录制人脸质量低
- 09:18 1.50 小时 (Support #15954 (Closed): FSW10491 江西省人民B017“遇到网络问题，请重试或联系管理员”)
- 这套服务都是好的。但是获取门状态timeout。可能是连续开门和中断盘点的操作。转开发来调查，取日志
- 09:18 0.50 小时 (Support #15951 (Closed): FSW10489 江西省人民B007“遇到网络问题，请重试或联系管理员”)
- service1异常停止，待发布monitor服务
- 09:17 2.50 小时 (Support #15950 (Closed): 江西省人医新视频vsftpd发布配置)
- 当天完成8套。现场12套使用2023摄像头的累计全部完成，另有7套使用2021摄像头
2024-07-26
- 14:58 1.00 小时 (Support #15894 (Closed): FSW10389 浙江省中医门禁登录后菜单操作延时，现场网络测试)
- ping65500字节平均12.19ms。现场无法测试百万字节数据包，需现场咨询信息科
- 14:28 1.50 小时 (Support #15956 (Closed): 深圳泰康接口接收数据异常问题)
- ncms中间库配置异常,对方发送数据也有问题，已处理
- 14:26 0.50 小时 (Support #15955 (Closed): 深圳泰康医院修改工控机密码)
- 完成
- 14:26 1.25 小时 (Support #15798 (Closed): 深圳泰康医院视频服务更新)
- 深圳泰康医院视频服务更新,完成
- 14:24 1.00 小时 (Support #15796 (Closed): 深圳泰康服务器和客户端配置备份)
- 深圳泰康服务器和客户端配置备份
- 14:23 0.75 小时 (Support #15793 (Closed): 7567-市一北院-高值平台上离职人员信息无法删除)
- 开发已经修改，测试测试完成，给出新版本,转给coy
- 14:22 1.25 小时 (Support #15778 (Closed): 更新完善深圳泰康医院信息)
- 完善深圳泰康医院文档信息和上传
- 11:04 0.50 小时 (Support #15088 (Closed): 浙江省中医VPN堡垒机测试)
- 10:16 8.00 小时 (Support #15945 (Closed): 调休一天)
- 调休一天
- 10:16 8.00 小时 (Support #15944 (Closed): 大仓调试设备)
- 大仓调试设备,一台服务器安装系统，三台中山附一退回打印机检查功能，调试5台东芝打印机，调试一台斑马打印机
- 09:44 1.00 小时 (Support #15910 (Closed): FSW10485 荆州市一门禁上架提交报错)
- 门禁客户端此前连接测试环境缓存科室id为测试库，需要重启客户端
2024-07-25
- 18:16 1.00 小时 (Support #15894 (Closed): FSW10389 浙江省中医门禁登录后菜单操作延时，现场网络测试)
- 现场网络无异常；门禁工控机与服务器互ping5000字节，平均时延1.9ms
- 18:16 2.50 小时 (Support #15908 (Closed): FSW10471 厦门苏颂标签效期与SPD系统不一致)
- 18:15 1.50 小时 (Support #15911 (Closed): 江西省人民新视频vsftp发布配置)
- 发布B004，B005，B006 3套
- 18:14 0.50 小时 (Support #15909 (Closed): 涪陵中心医院保健中心门禁入网问题查看)
- 18:14 1.00 小时 (Support #15892 (Closed): FSW10464 荆州市一低值正式环境无法接收到制标)
- 九州通未调用print
- 18:13 0.50 小时 (Support #15903 (Closed): 新项目（广东省妇幼，虹口公卫）发布组人员排期)
- 10:03 1.00 小时 (报修 #15904 (Closed): 10463 江西省人民医院红谷滩院区介入室视频转换失败)
- 2023-07-24 1h 1）检查现场5台视频监控摄像头版本均为23版，视频文件有的时间段有有的没有；2）重启service3恢复最新视频录制；3）转工程单取了其中1套service3的日志交开发调查
- 10:01 1.00 小时 (Support #15830 (Closed): 虹口工位1套一代柜工厂调试)
- 2023-07-24 1h 2台工控机装系统
- 10:00 3.00 小时 (Support #15833 (Closed): 出差去海安工厂)
- 2023-07-24 3h 出差去海安工厂
- 10:00 3.00 小时 (Support #15832 (Closed): 请假3小时)
- 2023-07-24 3h 请假3小时
- 09:45 1.00 小时 (Support #15901 (Closed): 开工会（广东省妇幼，虹口公卫）)
- 09:35 7.00 小时 (Support #15889 (Closed): 大仓调试设备)
- 与King大仓调试设备，完成：1）5台东芝打印机备机；2）2台H3C服务器备机；3）广东省妇幼1H3C服务区1制标1斑马打印机；4）中山附一退货1Dell服务器2制标3东芝打印机
- 09:32 1.00 小时 (Support #15888 (Closed): 请假1小时)
- 09:32 4.50 小时 (Support #15439 (Closed): 海南人医试剂冰箱全套测试环境发布)
- 测试环境edes mcims mcimsw（nginx） sso发布完成；剩余问题1）mcimsw无法登录；2）服务器内存不足
- 09:29 1.00 小时 (Support #15783 (Closed): FSW10441 厦门苏颂医院清库沟通和反馈)
- 清edes，mcims syhl sygc；连接新创正式视图拉取品规
- 09:28 0.50 小时 (Support #15825 (Closed): 厦门苏颂改为出库制标更新)
- 09:27 1.00 小时 (Support #15826 (Closed): 南京泰康1台入网协助，清理磁盘)
2024-07-23
- 17:49 0.50 小时 (Support #15803 (Closed): 湖北省中医硬件测试报告，信息表上传teams)
- 2024-07-23 0.5h 湖北省中医硬件测试报告，信息表上传teams
- 17:49 0.50 小时 (Support #15831 (Closed): 万斯工控机使用现场统计表)
- 2024-07-23 0.5h 万斯工控机使用现场统计表
- 17:49 0.50 小时 (Support #15750 (Closed): 工厂一代柜生产进度确认)
- 2024-07-23 0.5h 工厂一代柜调试计划行程订票
- 17:47 0.50 小时 (Support #15802 (Closed): 荆州中心医院新增打印机换ip平台配置更改)
- 2024-07-23 0.5h 荆州中心医院新增打印机换ip平台配置更改
- 17:47 6.00 小时 (Support #15751 (Closed): 湖北省中医返程回上海)
- 2024-07-23 6h 湖北省中医返程回上海
- 10:45 0.50 小时 (Support #15794 (Closed): 7441-上海市第六人民医院-市六医院标签打印平台无法选择批量打印)
- 开发已经修改，测试测试完成，给出新版本,转给coy
- 10:44 1.00 小时 (Support #15655 (Closed): 10366-广州中西医结合-柜门开关门和盘点异常)
- 现场又出现，但是我远程过去已经恢复正常，开发需要日志查看问题
- 10:43 0.50 小时 (Support #15444 (Closed): 10286-广州中西医结合-使用vsftpd上传视频后，有时候不能正常上传视频 )
- 10:43 2.00 小时 (Support #15439 (Closed): 海南人医试剂冰箱全套测试环境发布)
- 10:42 1.25 小时 (Support #15795 (Closed): 深圳泰康打印没有反应的问题)
- 深圳泰康打印没有反应的问题,可以ping通，可以正常走纸，但是打印机打印没有反应，重启打印机恢复正常，继续观察
- 10:41 0.50 小时 (Support #15783 (Closed): FSW10441 厦门苏颂医院清库沟通和反馈)
- 10:40 1.50 小时 (Support #15782 (Closed): 湖北省中医发布进度跟进)
- 支持350柜配置支持
- 10:40 0.50 小时 (Support #15777 (Closed): FSW10423 厦门苏颂SPD需求我们改为出库制标)
- 10:40 2.00 小时 (Support #15780 (Closed): 深圳泰康客户端配置修改和测试)
- 服务器可以上传，给了新的ip,深圳泰康客户端配置修改和测试
- 10:40 1.50 小时 (Support #15779 (Closed): 发布组周工作计划)
- 10:39 1.00 小时 (Support #15792 (Closed): 调休一小时 )
- 调休一小时
- 07:32 5.00 小时 (Support #15628 (Closed): 湖北省中医1套量产柜发布)
- 2024-07-22 5h 湖北省中医1套量产柜发布
- 07:30 0.50 小时 (Support #15800 (Closed): 荆州中心医院测试报告，信息表整理上传teams)
- 2024-07-22 0.5h 荆州中心医院测试报告，信息表整理上传teams
- 07:30 2.50 小时 (Support #15749 (Closed): 荆州中心医院出发去湖北省中医)
- 2024-07-22 2.5h 荆州中心医院出发去湖北省中医
2024-07-22
- 16:42 1.00 小时 (Support #15791 (Closed): 请假1小时)
- 10:54 1.00 小时 (Support #15781 (Closed): 深圳泰康网络问题的沟通)
- 深圳泰康网络问题的沟通
- 10:46 8.00 小时 (Support #15706 (Closed): 深圳泰康项目结束，返回上海)
- 深圳泰康项目结束，返回上海
- 10:17 1.00 小时 (Support #15727 (Closed): 深圳泰康服务器上架支持)
- 服务器已上架到机房，配置IP；端口不通，现场申请跟进
- 10:15 0.50 小时 (Support #15722 (Closed): FSW10401 江西省人民爱国路北5门禁人脸识别和同步失败)
- 10:15 1.00 小时 (Support #15730 (Closed): 厦门新创接口走流程问题)
- 确认接口方式，检查视图和接口数据
- 10:14 0.50 小时 (Support #15723 (Closed): FSW10408 涪陵中心医院11F门禁无法读到标签)
- 现场时万序SPD传epc
- 10:14 1.50 小时 (Support #15728 (Closed): FSW10389 浙江省中医门禁登录后点击菜单延迟)
- 取日志开发调查负反馈后台处理无效率问题，但返回消息慢，需排查网络问题
- 10:12 1.00 小时 (Support #15724 (Closed): FSW10399 浙江省中医门禁归还不自动勾选耗材)
- 核对门禁产品规格书，需求与之前设计不符，改为新需求
- 10:11 0.50 小时 (Support #15437 (Closed): 深圳泰康发布进度跟进)
- 对King发布小结错漏进行修正
- 07:25 8.00 小时 (Support #15627 (Closed): 荆州中心医院2套量产柜发布)
- 2024-07-21 8h 1）荆州中心医院2套量产柜发布
- 07:24 5.00 小时 (Support #15626 (Closed): 荆州中心医院sygc数据准备，制标发布)
- 2024-07-20 5h 1）mdltms制标工位配置，新增打印机调试；2）量产柜sygc平台数据准备，安装点位网络检测
- 07:23 8.00 小时 (Support #15747 (Closed): 出差去荆州中心医院)
- 2024-07-19 8h 1）上海出发去荆州中心医院
- 07:21 1.50 小时 (Support #15743 (Closed): mdltms制标工位打印机发布培训)
- 2024-07-18 1.5h 1）kay指导做mdltms制标工位打印机发布培训
- 07:20 2.50 小时 (Support #15742 (Closed): 广州中西医结合6套量产柜新视频方案发布更新)
- 2024-07-18 2.5h 1）广州中西医结合6套量产柜新视频方案发布更新；2）文档和发布包最新整理上传teams
- 07:19 1.00 小时 (Support #15745 (Closed): 10409 市中医嘉定分院7病区条码柜客户端无法使用)
- 2024-07-18 1h 指导现场重新配置简版条码柜客户端配置后恢复使用
- 07:17 3.00 小时 (Support #15744 (Closed): 请假3小时)
- 2024-07-18 3h 请假调休3小时
- 07:17 1.00 小时 (Support #15746 (Closed): 浙江省中医需要查看门禁手持机菜单栏)
- 2024-07-17 1h 1)联系现场给远程查看rfms角色权限配置勾选：2）请现场确认手持机spd登录手持机的菜单，并告知取消和取消消耗不用可以关闭
- 07:05 5.00 小时 (Support #15440 (Closed): 华西新视频方案发布)
- 2024-07-17 5h 1）新视频方案发布又遇到一些问题，kay帮忙一起调查解决问题，主要是发布步骤文档错漏；发布完成1台：2）独立发布第2套
- 07:01 0.50 小时 (Support #15740 (Closed): 领加密狗3个)
- 2024-07-17 0.5h 1）领加密狗3个，荆州中心医院，湖北省中医1
- 06:59 1.00 小时 (Support #15739 (Closed): 10277 广州中西医结合B001平板无法远程访问)
- 2024-07-17 1h 1）指导现场使用现场包柜otg线接笔记本测试；2）网线接电脑直连测试，两种都无法检测到平板，网络adb无法使用，需要现场联系生产组硬件报修
- 06:55 1.50 小时 (Support #15658 (Closed): 10319 广州中西医结合业务数据显示异常)
- 2024-07-16 1.5h 1）远程核实检查确认syims在接口数据查询中添加条件查询业务数据无法显示全部内容且无法翻页显示，取消条件查询则正常：2）取日志联系开发调查，反馈目前版本无法再现该情况需要添加日志配置重新再现该情况，需...
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