活动
从 2024-05-12 到 2024-05-21
2024-05-21
- 18:14 0.50 小时 (报修 #13424 (Closed): 8045临沂市一解放路院区手术室一代柜蓝色指引灯常量)
- 2024-05-21 0.5h 现场约时间处理，下次去现场再处理验证
- 18:14 0.50 小时 (报修 #13423 (Closed): 8249临沂市一解放路院区一代柜更改所属科室)
- 2024-05-21 0.5h 现场约时间处理，下次去现场再处理验证
- 18:13 0.50 小时 (Support #13430 (Closed): 更新曙光东院设备信息表)
- 2024-05-21 0.5h 更新曙光东院设备信息表上传teams
- 18:12 0.50 小时 (Support #13431 (Closed): 曙光东院4k手术室2个加密狗许可申请确认)
- 2024-05-21 0.5h 邮件已收到
- 18:12 0.50 小时 (Support #13390 (Closed): 曙光东院三期发布的2高值柜1条码柜科室网络情况确认)
- 2024-05-21 0.5h 当天反馈网络已开通可正常访问sybc和sygc，可以现场继续发布配置测试
- 18:11 0.75 小时 (报修 #13444 (Closed): 9829江西人民医院标签打印不出来)
- 2024-05-21 0.75h 转工程单给开发，联系开发咨询之前处理情况，先告知现场页面先自行删除重复制标任务处理，后续bug待更新
- 18:10 0.75 小时 (报修 #13443 (Closed): 9822 江西省人民医院标签打印量统计)
- 2024-05-21 0.75h 转工程单给开发，联系开发紧急数据库查询处理
- 10:14 8.00 小时 (Support #13363 (Closed): 华西医院发布实施)
- 手术室1套硬件引导测试，接线不符问题解决；手术室1套单机发布；配置固定IP修改配置；端口开通申请
- 09:51 2.00 小时 (Support #13391 (Closed): 曙光东院1套简版条码柜发布)
- 2024-05-20 2h 1）取客户端mac填端口开通申请表给现场去信息科开通端口获取ip；2）sybc平台发布基础数据准备，服务端上传html
- 09:49 5.00 小时 (Support #13102 (Closed): 曙光东院4K手术室2套高值柜l联网发布)
- 2024-05-20 5h 曙光东院4K手术室2套高值柜单机发布,无加密狗许可，网络不通。等网络通了再次去现场发布测试功能
- 09:47 1.00 小时 (Support #13104 (Closed): 曙光东院大小标签打印机ip更改配置)
- 2024-05-20 1h 打印机更换大小标签纸，重新校准，mdltms打印机更改，打印机ip、更改
2024-05-20
- 11:29 0.75 小时 (Support #13395 (Closed): 上海市六新发布柜子测试情况沟通)
- 功能正常，还需要关联下科室，需要现场和spd确认下新科室编号，做下关联
- 11:27 0.25 小时 (Support #11868 (Closed): 8355-湘雅医院-spd人员在手持上不能创建4w盘点单)
- 联系现场远程，周一的时候可以开下远程
- 11:25 1.25 小时 (Support #13397 (Closed): 大仓工作计划沟通)
- 1.带回一个江西的加密狗 2.三台好的打印机走纸测试，三台坏的打印机还仓库（拆一个挡板） 3.试剂冰箱打印机走纸和rfid校准（需要和开发对下校准后的配置） 4.领用一台制标工控机装windows系统
- 11:25 1.00 小时 (Support #13393 (Closed): 反馈单状态统计)
- 3/15后 总计5，需反馈0，待发布2，处理中0，工程单处理中3 3/15前 总计19，需反馈1，待发布1，处理中2，工程单处理中15
- 11:24 1.25 小时 (Support #13392 (Closed): 更新上海市六+济宁市一的ip表)
- 更新上海市六+济宁市一的ip表
- 11:21 8.00 小时 (Support #13403 (Closed): 调休一天)
- 11:21 3.00 小时 (Support #13402 (Closed): 调休三小时)
- 11:20 2.00 小时 (Support #13401 (Closed): 济宁账户密码错误，视频问题，柜子权限问题)
- 济宁账户密码错误，视频问题，柜子权限问题
- 11:19 1.25 小时 (Support #12877 (Closed): 济宁市一量产柜流程测试)
- 配置ip和现场测试一下柜子功能
- 11:02 0.50 小时 (Support #12793 (Closed): 8388-广中医药一院-客户端登录异常)
- 11:02 0.75 小时 (Support #13223 (Closed): 8387-柳工医-总院打印平台打印无反应)
- 开发回复最新的版本已经修改，那边是一代柜，具体的版本需要开发给出
- 10:57 0.75 小时 (Support #13214 (Closed): 9306-浙江省中医院-内镜室单品柜的使用流程需要按照科室喜好进行更改)
- 需要更新版本，版本号：chikegui v02.01.00.08 mcims 分支号：dev.initial.dic 版本号：1.4.0.9-dic sso 分支号：dev.initial.dic 版本号：v1.3.6.3-dic 然...
- 10:56 2.75 小时 (Support #13182 (Closed): 上海市六入网+功能测试+人脸识别许可申请)
- 1.上海市六配置ip，测试客户端网络,网络还没有通，需要信息科处理 2.装杀毒软件 3.关闭照明灯 4.核对人脸识别平板机器码，申请人脸识别许可
- 10:46 0.75 小时 (Support #13228 (Closed): 7921-湘雅二院-外A麻醉预备室客户端点击无反应)
- 10:46 1.50 小时 (Support #13400 (Closed): 9775-济宁市一-总院高值柜科室异常)
- 新发布柜子所属科室有问题，需要开发提供sql修改所属科室
- 10:44 0.50 小时 (Support #13399 (Closed): 济宁市一量产柜子网络情况沟通)
- 10:44 1.25 小时 (Support #13398 (Closed): 上海六院功能测试)
- 六院网络通了，配置ip，测试基本功能
- 10:42 0.50 小时 (Support #13229 (Closed): 9759-济宁市一-总院区手术室高值柜异常)
- 10:24 1.00 小时 (Support #13394 (Closed): 调休一小时)
- 10:08 2.75 小时 (Support #13312 (Closed): 曙光东院三期2高值柜发布sygc平台数据准备)
- 2024-05-16 2.75h 曙光东院三期2高值柜发布sygc平台数据准备
- 10:06 2.00 小时 (Support #13097 (Closed): 东院条码柜sybc平台发布)
- 2024-05-16 2h 东院条码柜sybc平台发布，主要是替换加密狗重启服务，kay指导一下操作方法
- 10:05 0.75 小时 (Support #13217 (Closed): 曙光东院找4台客户端配置sybc加密上传，重启服务)
- 2024-05-16 0.75h 曙光东院找4台客户端配置sybc加密上传，重启服务,由于到服务器9087端口没通无法验证，已提供端口列表给现场
- 10:03 0.50 小时 (报修 #13234 (Closed): 9736 曙光西院手术室高值柜视频异常无法查询问题)
- 2024-05-16 0.5h 远程配置了摄像头监控脚本，以待观察
- 10:02 0.50 小时 (Support #13317 (Closed): 提供东院4台客户端开通到东院sybc加密端口列表申请)
- 2024-05-16 0.5h 提供东院4台客户端开通到东院sybc加密端口列表申请给hank去开信息科开通
- 10:00 1.00 小时 (报修 #12929 (Closed): 9137济宁市一监控视频不完整)
- 2024-05-16 1h 检查了摄像头配置和service3配置均为发现问题，对比了现场的4台设备，发现大华摄像头版本型号不一致，还不确定是否是因为版本型号问题，需要问一下生产组
- 09:56 0.50 小时 (Support #13300 (Closed): 在eric处申领1个简版条码柜的加密狗)
- 2024-05-16 0.5h e设备部没人，eric没领到设备，明日继续申领
- 09:54 8.00 小时 (Support #13389 (Closed): 5/17调休1天)
- 2024-05-17 8h 调休1天
2024-05-19
- 22:49 6.50 小时 (Support #13363 (Closed): 华西医院发布实施)
- 服务端发布配置，导管室2套硬件引导测试，单机发布
- 22:46 6.50 小时 (Support #13362 (Closed): 华西医院出差)
- 22:45 0.50 小时 (Support #13236 (Closed): 6月FSW统计_Kay)
- 22:41 6.50 小时 (Support #13344 (Closed): 华西医院发布准备)
2024-05-17
- 13:29 1.00 小时 (Support #13348 (Closed): 超过1周未确认，超过2周未反馈FSW关闭)
- 09:24 2.00 小时 (Support #13127 (Closed): 曙光堡垒机增加运维桌管软件测试)
- 09:22 8.00 小时 (Support #13335 (Closed): 请假8小时)
2024-05-16
- 09:48 4.00 小时 (Support #13307 (Closed): 公司最新镜像同步，拷贝给kay和king)
- 2024-05-15 4h 公司最新镜像同步，拷贝给kay和king
- 09:45 0.50 小时 (Support #13097 (Closed): 东院条码柜sybc平台发布)
- 2024-05-15 0.5h 公司虚拟机占用，无法提供远程，明日继续跟进处理
- 09:43 0.50 小时 (报修 #12929 (Closed): 9137济宁市一监控视频不完整)
- 2024-05-15 0.5h 远程堡垒机账号问题无法远程，待信息科解决，一直没好
- 09:43 0.50 小时 (报修 #13152 (Closed): 9735 曙光医院高值柜柜门权限需求申请)
- 2024-05-15 0.5h 开发工程单thabo改需求单给barry，需要继续更近开发进度
- 09:41 0.50 小时 (Support #13275 (Closed): 4月差补填写)
- 2024-05-15 0.5h 4月差补填写邮件提交
- 09:40 0.50 小时 (报修 #13267 (Closed): 9590 曙光医院一代柜客户端今日未归还查询异常 高值更新)
- 2024-05-15 0.5h 更新计划暂停，等9735问题开发完成一起更新
- 09:33 0.50 小时 (Support #13305 (Closed): 曙光东院三期2高值柜1条码柜发布实施网络环境确认)
- 2024-05-15 0.5h 周末网络还没开通，该周日发布计划到下周一现场发布实施
- 09:29 0.50 小时 (Support #13269 (Closed): fsw统计_David_20240515)
- 2024-05-15 0.5h 2024-03-15之后的反馈单3个 2024-03-15之前的反馈单18个（有工程单16个（工程单已处理-已修改 9个，需反馈1个，已反馈4个，待评估2个），无工程单2个）
2024-05-15
- 17:22 3.00 小时 (Support #13266 (Closed): 上海市中医退回故障dell r430服务器烤机)
- 找2根电源线；bios报错cmos battery failed,检查主板电池无法取下；可正常开机，待eric提供系统密码；准备PerformanceTest和HDTunePro测试工具
- 14:28 1.00 小时 (Support #13271 (Closed): FSW8730广州妇儿珠江院区介入一代柜归还和上架界面显示标签数量与实际不符)
- 11:59 1.00 小时 (Support #11773 (Closed): 万斯2T工控机是否需要门禁，制标，一代柜镜像确认和后续计划)
- 11:46 0.50 小时 (报修 #13273 (Closed): 8890 中江医院客户端视频查询出来不能播放)
- 2024-05-15 0.5h 现场反馈该报修不用处理，可以关闭
- 10:03 4.75 小时 (Support #12930 (Closed): 万斯工控机镜像制作，镜像结果反馈)
- 2024-05-14 4.75h 做了制标镜像和门禁镜像，原2台机器装回量产柜系统打包装箱
- 09:37 0.50 小时 (报修 #11648 (Closed): fsw9250 济宁市一东院介入三量产柜连接异常)
- 2024-05-14 0.5h 更新了反馈单和工程单状态，开启code dump 已设置，现场已观察了将近2月，暂时还没反馈再发生，近期会再确认一次是否有发生
- 09:35 0.50 小时 (Support #13236 (Closed): 6月FSW统计_Kay)
- 09:25 0.50 小时 (报修 #13262 (Closed): 8084 中山附一手持机盘点“获取异常标签完整信息”不可用)
- 2024-05-14 0.5h 现场反馈没有遇到该问题，现场rfms有更新过版本，异常数据可能已清除。待后面再发生再提调查，已关闭
- 09:22 0.50 小时 (Support #13260 (Closed): FSW9537浙江省中医库存界面修改需求)
- 09:20 2.00 小时 (Support #13192 (Closed): 9492 浙江省中医单品柜人脸客户同意做匹配度下调，取日志和客户端配置反馈开发)
- 调整人脸参数：增加faceConfidence=75，type:1(关闭活体检测)。现场测试成功率高，待现场反馈是否有识别错误情况
- 09:17 0.50 小时 (报修 #13152 (Closed): 9735 曙光医院高值柜柜门权限需求申请)
- 2024-05-14 0.5h 需求单改缺陷，转工程单给开发，开发反馈该版本不支持一代柜，需要开发review
- 09:16 2.00 小时 (Support #13240 (Closed): FSW9767江西省人民盘点结果导出页面报错)
- 导出excel单元格超出，临时更新
- 09:16 2.00 小时 (Support #13235 (Closed): FSW重要热点问题记录)
2024-05-14
- 15:46 0.50 小时 (Support #13238 (Closed): 7510 青浦分院导管室高值柜点击柜门后弹窗内不显示耗材详细信息)
- 2024-05-14 0.5h 现场确认该问题不需要继续跟进处理，可以关闭
- 15:45 0.50 小时 (Support #13237 (Closed): 6764 市一江桥低值上架后部分标签状态未变)
- 2024-05-14 0.5h 现场确认该问题不需要继续跟进处理，可以关闭
- 15:44 0.75 小时 (Support #12058 (Closed): 7432 贵行300盘点界面优化需求)
- 2024-05-14 0.75h 1)查看现场rfms版本v2.3.0.2 RS，反馈给开发；2）开发回复手持机建议更新到版本0.4.0.1；3）反馈单转coy后续跟进安排更新
- 11:37 1.00 小时 (Support #13233 (Closed): FSW9760 浙江省中医库存界面修改)
- 10:28 0.50 小时 (Support #13127 (Closed): 曙光堡垒机增加运维桌管软件测试)
- 10:15 0.50 小时 (Support #13226 (Closed): 曙光三期2高值柜工厂调试配置文件整理发出来，硬件配置表上传teams)
- 2024-05-14 0.5h 曙光三期2高值柜工厂调试配置文件整理发出来，硬件配置表上传teams
- 10:14 0.50 小时 (Support #13215 (Closed): 曙光东院三期高值柜设备mac信息提供给现场)
- 2024-05-14 0.5h 曙光东院三期高值柜设备mac信息提供给现场
- 09:40 0.50 小时 (Support #13069 (Closed): 工厂包柜生产接线情况)
- 2024-05-13 0.5h 确认工厂4套包柜生产情况，邮件反馈给kay
- 09:34 7.00 小时 (Support #13059 (Closed): 曙光医院三期2套高值柜工厂调试)
- 2024-05-13 7.5h 1）上海出差去海安工厂 2.5h；2）工厂调试2套高值柜 2.5h ;3)工厂回上海 2.5h
- 09:33 0.50 小时 (Support #13074 (Closed): 工厂曙光2套高值柜调试计划确认，html申请)
- 2024-05-13 0.25h 继续确认html提供事情，中午前给出来，先做准备
- 09:28 0.50 小时 (Support #13194 (Closed): 琼海医院工厂生产包柜情况跟进)
- 09:27 1.00 小时 (Support #13185 (Closed): 所有应用日志配置最大日志数量或者最大天数限制检查)
- 09:25 0.50 小时 (Support #12526 (Closed): 荆州市一低值门禁现场流程联调支持)
- 1）消耗九州通已收到；2）了解标签作废使用场景，标签作废待联调
- 09:23 1.00 小时 (Support #13208 (Closed): 请假1小时)
2024-05-13
- 16:50 1.50 小时 (Support #13100 (Closed): 发布组FSW报修处理进度跟进)
- 跟进，记录
- 16:36 1.50 小时 (Support #13192 (Closed): 9492 浙江省中医单品柜人脸客户同意做匹配度下调，取日志和客户端配置反馈开发)
- 跟现场确认客户反馈情况，请现场回复FSW；模拟戴口罩帽子识别人脸失败，取日志和客户端配置
- 13:17 1.50 小时 (Support #13190 (Closed): 市一北院运维一体机检查设置)
- 开机系统初始配置；检查双网卡；检查从不休眠；检查上电自启动；禁用登录密码；安装运维软件
- 12:00 2.25 小时 (Support #13188 (Closed): 江西客户端备份，查看日志输出路径，service2配置修改)
- 客户端备份，查看日志输出路径，service2配置修改
- 12:00 1.25 小时 (Support #13189 (Closed): 江西service1 PID问题修复)
- service1 PID问题修复
- 11:58 0.75 小时 (Support #13187 (Closed): 江西服务端备份，日志输出路径修改，需要重启下sygc，mysql内存配置修改)
- 江西服务端备份，日志输出路径修改，需要重启下sygc，mysql内存配置修改
- 11:15 2.15 小时 (Support #13014 (Closed): 9704-江西省人民医院-手术室视频问题)
- 已处理，19套客户端都查看了下摄像头，做了ntp,需要现场确认下视频功能是否恢复正常
- 11:12 2.75 小时 (Support #13088 (Closed): 江西门禁备份+定时+备份上传)
- 量产柜服务端，客户端，门禁配置备份上传teams文档
- 11:10 0.50 小时 (Support #13186 (Closed): 更新反馈单状态)
- 11:10 0.75 小时 (Support #13076 (Closed): 发布组完成任务情况填写)
- 11:09 0.25 小时 (Support #13075 (Closed): 8569-市一北院-低值条码柜平台库存上下限设置异常)
- 测试给出版本，可以更新，转给coy
- 11:08 0.75 小时 (Support #13062 (Closed): 9503-江西省人民医院-点击开门无反应)
- 故障时候的日志没有找到，查不下去了，和现场沟通，问题暂时恢复，再出现下次在提反馈单
- 10:19 1.25 小时 (Support #13067 (Closed): 江西门禁定时查看，service1-PID修复)
- 配置已经修改，需要联系现场重启下service1
- 10:14 0.50 小时 (Support #13180 (Closed): 上海市六发布时间沟通)
- 10:14 1.25 小时 (Support #13179 (Closed): 填写报销)
- 10:13 1.25 小时 (Support #13178 (Closed): 浙江省门禁客户端定时修改 + service1保存日志数量修改)
- 浙江省门禁客户端定时修改 + service1保存日志数量修改
- 10:13 1.50 小时 (Support #13177 (Closed): 浙江省单品柜客户端定时情况+service3日志路径修改+service1 PID 修改脚本上传+ service1保存日志数量修改 )
- 单品柜客户端定时情况+service3日志路径修改+service1 PID 修改脚本上传+ service1保存日志数量修改
- 10:12 1.50 小时 (Support #13176 (Closed): 量产柜客户端service1日志数量问题 service3清理路径 +备份)
- 量产柜客户端service1日志数量问题 service3清理路径 +备份
- 10:12 0.75 小时 (Support #13174 (Closed): 服务端日志改成60天+mysql配置+syhl syvm 日志路径修改后需要重启 +备份)
- 服务端日志改成60天+mysql配置+syhl syvm 日志路径修改后需要重启 +备份
- 10:05 0.75 小时 (Support #12955 (Closed): 8475-广中医药-异柜归还客户端无提示)
- 开发回复：万序接口一二代暂未完成回归，可发布/QARelease/量产柜(海南 增城 泰康)240226，转给coy
- 09:59 0.75 小时 (报修 #13173 (Closed): 8680-广中医药一院-客户端加载异常)
- 09:57 0.75 小时 (Support #13172 (Closed): 8786-广中医药-sygc系统手动消耗异常)
- 现场数据问题，已经帮现场手动处理了消耗
- 09:49 1.50 小时 (Support #13141 (Closed): 上海市六柜体拆托盘排骨后串读测试沟通)
- 09:48 4.00 小时 (Support #13171 (Closed): 上海六院发布完成)
- 单机发布，和生产沟通柜子硬件配置，网络问题沟通，柜子拆除指引灯，测试天线读取标签情况，有偶发串读情况发生
- 09:45 3.00 小时 (Support #13169 (Closed): 调休三小时)
- 08:52 0.50 小时 (Support #13070 (Closed): 万斯工控机量产柜最新镜像给厂商事情确认)
- 2024-05-10 0.5h 万斯工控机量产柜最新镜像给eric交厂商
- 08:50 2.25 小时 (Support #13097 (Closed): 东院条码柜sybc平台发布)
- 2024-05-10 2.25h 东院条码柜sybc平台发布，kay指导。还缺加密狗许可没更新其他都做过并重启验证，可正常访问
- 08:48 0.75 小时 (Support #13101 (Closed): 写一下曙光东院sybc发布步骤)
- 2024-05-10 0.75h 写一下曙光东院sybc发布步骤给kay审核
- 08:46 1.50 小时 (Support #12930 (Closed): 万斯工控机镜像制作，镜像结果反馈)
- 2024-05-10 1.5h 做了windows制标镜像
- 08:45 0.75 小时 (Support #13046 (Closed): 东院服务器综合系统需关闭智能柜功能配置，需重启)
- 2024-05-10 0.75h 东院服务器做了syims配置，条码柜功能打开，高值柜关闭，接口地址更改，重启服务
- 08:43 0.75 小时 (报修 #13152 (Closed): 9735 曙光医院高值柜柜门权限需求申请)
- 2024-05-10 0.75 曙光医院高值柜柜门权限需求申请，现场需要账号开柜子部分门权限，一代柜目前没有该功能，需要新增需求
- 08:41 0.75 小时 (报修 #12581 (Closed): 5月报销填写)
- 2024-05-10 0.75 打印总单，发票粘贴提交
- 08:30 0.75 小时 (Support #13073 (Closed): 曙光医院三期发布实施计划表)
- 2024-05-10 0.75 曙光医院三期发布实施计划表更新teams表
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