活动
从 2024-05-09 到 2024-05-18
2024-05-17
- 13:29 1.00 小时 (Support #13348 (Closed): 超过1周未确认，超过2周未反馈FSW关闭)
- 09:24 2.00 小时 (Support #13127 (Closed): 曙光堡垒机增加运维桌管软件测试)
- 09:22 8.00 小时 (Support #13335 (Closed): 请假8小时)
2024-05-16
- 09:48 4.00 小时 (Support #13307 (Closed): 公司最新镜像同步，拷贝给kay和king)
- 2024-05-15 4h 公司最新镜像同步，拷贝给kay和king
- 09:45 0.50 小时 (Support #13097 (Closed): 东院条码柜sybc平台发布)
- 2024-05-15 0.5h 公司虚拟机占用，无法提供远程，明日继续跟进处理
- 09:43 0.50 小时 (报修 #12929 (Closed): 9137济宁市一监控视频不完整)
- 2024-05-15 0.5h 远程堡垒机账号问题无法远程，待信息科解决，一直没好
- 09:43 0.50 小时 (报修 #13152 (Closed): 9735 曙光医院高值柜柜门权限需求申请)
- 2024-05-15 0.5h 开发工程单thabo改需求单给barry，需要继续更近开发进度
- 09:41 0.50 小时 (Support #13275 (Closed): 4月差补填写)
- 2024-05-15 0.5h 4月差补填写邮件提交
- 09:40 0.50 小时 (报修 #13267 (Closed): 9590 曙光医院一代柜客户端今日未归还查询异常 高值更新)
- 2024-05-15 0.5h 更新计划暂停，等9735问题开发完成一起更新
- 09:33 0.50 小时 (Support #13305 (Closed): 曙光东院三期2高值柜1条码柜发布实施网络环境确认)
- 2024-05-15 0.5h 周末网络还没开通，该周日发布计划到下周一现场发布实施
- 09:29 0.50 小时 (Support #13269 (Closed): fsw统计_David_20240515)
- 2024-05-15 0.5h 2024-03-15之后的反馈单3个 2024-03-15之前的反馈单18个（有工程单16个（工程单已处理-已修改 9个，需反馈1个，已反馈4个，待评估2个），无工程单2个）
2024-05-15
- 17:22 3.00 小时 (Support #13266 (Closed): 上海市中医退回故障dell r430服务器烤机)
- 找2根电源线；bios报错cmos battery failed,检查主板电池无法取下；可正常开机，待eric提供系统密码；准备PerformanceTest和HDTunePro测试工具
- 14:28 1.00 小时 (Support #13271 (Closed): FSW8730广州妇儿珠江院区介入一代柜归还和上架界面显示标签数量与实际不符)
- 11:59 1.00 小时 (Support #11773 (Closed): 万斯2T工控机是否需要门禁，制标，一代柜镜像确认和后续计划)
- 11:46 0.50 小时 (报修 #13273 (Closed): 8890 中江医院客户端视频查询出来不能播放)
- 2024-05-15 0.5h 现场反馈该报修不用处理，可以关闭
- 10:03 4.75 小时 (Support #12930 (Closed): 万斯工控机镜像制作，镜像结果反馈)
- 2024-05-14 4.75h 做了制标镜像和门禁镜像，原2台机器装回量产柜系统打包装箱
- 09:37 0.50 小时 (报修 #11648 (Closed): fsw9250 济宁市一东院介入三量产柜连接异常)
- 2024-05-14 0.5h 更新了反馈单和工程单状态，开启code dump 已设置，现场已观察了将近2月，暂时还没反馈再发生，近期会再确认一次是否有发生
- 09:35 0.50 小时 (Support #13236 (Closed): 6月FSW统计_Kay)
- 09:25 0.50 小时 (报修 #13262 (Closed): 8084 中山附一手持机盘点“获取异常标签完整信息”不可用)
- 2024-05-14 0.5h 现场反馈没有遇到该问题，现场rfms有更新过版本，异常数据可能已清除。待后面再发生再提调查，已关闭
- 09:22 0.50 小时 (Support #13260 (Closed): FSW9537浙江省中医库存界面修改需求)
- 09:20 2.00 小时 (Support #13192 (Closed): 9492 浙江省中医单品柜人脸客户同意做匹配度下调，取日志和客户端配置反馈开发)
- 调整人脸参数：增加faceConfidence=75，type:1(关闭活体检测)。现场测试成功率高，待现场反馈是否有识别错误情况
- 09:17 0.50 小时 (报修 #13152 (Closed): 9735 曙光医院高值柜柜门权限需求申请)
- 2024-05-14 0.5h 需求单改缺陷，转工程单给开发，开发反馈该版本不支持一代柜，需要开发review
- 09:16 2.00 小时 (Support #13240 (Closed): FSW9767江西省人民盘点结果导出页面报错)
- 导出excel单元格超出，临时更新
- 09:16 2.00 小时 (Support #13235 (Closed): FSW重要热点问题记录)
2024-05-14
- 15:46 0.50 小时 (Support #13238 (Closed): 7510 青浦分院导管室高值柜点击柜门后弹窗内不显示耗材详细信息)
- 2024-05-14 0.5h 现场确认该问题不需要继续跟进处理，可以关闭
- 15:45 0.50 小时 (Support #13237 (Closed): 6764 市一江桥低值上架后部分标签状态未变)
- 2024-05-14 0.5h 现场确认该问题不需要继续跟进处理，可以关闭
- 15:44 0.75 小时 (Support #12058 (Closed): 7432 贵行300盘点界面优化需求)
- 2024-05-14 0.75h 1)查看现场rfms版本v2.3.0.2 RS，反馈给开发；2）开发回复手持机建议更新到版本0.4.0.1；3）反馈单转coy后续跟进安排更新
- 11:37 1.00 小时 (Support #13233 (Closed): FSW9760 浙江省中医库存界面修改)
- 10:28 0.50 小时 (Support #13127 (Closed): 曙光堡垒机增加运维桌管软件测试)
- 10:15 0.50 小时 (Support #13226 (Closed): 曙光三期2高值柜工厂调试配置文件整理发出来，硬件配置表上传teams)
- 2024-05-14 0.5h 曙光三期2高值柜工厂调试配置文件整理发出来，硬件配置表上传teams
- 10:14 0.50 小时 (Support #13215 (Closed): 曙光东院三期高值柜设备mac信息提供给现场)
- 2024-05-14 0.5h 曙光东院三期高值柜设备mac信息提供给现场
- 09:40 0.50 小时 (Support #13069 (Closed): 工厂包柜生产接线情况)
- 2024-05-13 0.5h 确认工厂4套包柜生产情况，邮件反馈给kay
- 09:34 7.00 小时 (Support #13059 (Closed): 曙光医院三期2套高值柜工厂调试)
- 2024-05-13 7.5h 1）上海出差去海安工厂 2.5h；2）工厂调试2套高值柜 2.5h ;3)工厂回上海 2.5h
- 09:33 0.50 小时 (Support #13074 (Closed): 工厂曙光2套高值柜调试计划确认，html申请)
- 2024-05-13 0.25h 继续确认html提供事情，中午前给出来，先做准备
- 09:28 0.50 小时 (Support #13194 (Closed): 琼海医院工厂生产包柜情况跟进)
- 09:27 1.00 小时 (Support #13185 (Closed): 所有应用日志配置最大日志数量或者最大天数限制检查)
- 09:25 0.50 小时 (Support #12526 (Closed): 荆州市一低值门禁现场流程联调支持)
- 1）消耗九州通已收到；2）了解标签作废使用场景，标签作废待联调
- 09:23 1.00 小时 (Support #13208 (Closed): 请假1小时)
2024-05-13
- 16:50 1.50 小时 (Support #13100 (Closed): 发布组FSW报修处理进度跟进)
- 跟进，记录
- 16:36 1.50 小时 (Support #13192 (Closed): 9492 浙江省中医单品柜人脸客户同意做匹配度下调，取日志和客户端配置反馈开发)
- 跟现场确认客户反馈情况，请现场回复FSW；模拟戴口罩帽子识别人脸失败，取日志和客户端配置
- 13:17 1.50 小时 (Support #13190 (Closed): 市一北院运维一体机检查设置)
- 开机系统初始配置；检查双网卡；检查从不休眠；检查上电自启动；禁用登录密码；安装运维软件
- 12:00 2.25 小时 (Support #13188 (Closed): 江西客户端备份，查看日志输出路径，service2配置修改)
- 客户端备份，查看日志输出路径，service2配置修改
- 12:00 1.25 小时 (Support #13189 (Closed): 江西service1 PID问题修复)
- service1 PID问题修复
- 11:58 0.75 小时 (Support #13187 (Closed): 江西服务端备份，日志输出路径修改，需要重启下sygc，mysql内存配置修改)
- 江西服务端备份，日志输出路径修改，需要重启下sygc，mysql内存配置修改
- 11:15 2.15 小时 (Support #13014 (Closed): 9704-江西省人民医院-手术室视频问题)
- 已处理，19套客户端都查看了下摄像头，做了ntp,需要现场确认下视频功能是否恢复正常
- 11:12 2.75 小时 (Support #13088 (Closed): 江西门禁备份+定时+备份上传)
- 量产柜服务端，客户端，门禁配置备份上传teams文档
- 11:10 0.50 小时 (Support #13186 (Closed): 更新反馈单状态)
- 11:10 0.75 小时 (Support #13076 (Closed): 发布组完成任务情况填写)
- 11:09 0.25 小时 (Support #13075 (Closed): 8569-市一北院-低值条码柜平台库存上下限设置异常)
- 测试给出版本，可以更新，转给coy
- 11:08 0.75 小时 (Support #13062 (Closed): 9503-江西省人民医院-点击开门无反应)
- 故障时候的日志没有找到，查不下去了，和现场沟通，问题暂时恢复，再出现下次在提反馈单
- 10:19 1.25 小时 (Support #13067 (Closed): 江西门禁定时查看，service1-PID修复)
- 配置已经修改，需要联系现场重启下service1
- 10:14 0.50 小时 (Support #13180 (Closed): 上海市六发布时间沟通)
- 10:14 1.25 小时 (Support #13179 (Closed): 填写报销)
- 10:13 1.25 小时 (Support #13178 (Closed): 浙江省门禁客户端定时修改 + service1保存日志数量修改)
- 浙江省门禁客户端定时修改 + service1保存日志数量修改
- 10:13 1.50 小时 (Support #13177 (Closed): 浙江省单品柜客户端定时情况+service3日志路径修改+service1 PID 修改脚本上传+ service1保存日志数量修改 )
- 单品柜客户端定时情况+service3日志路径修改+service1 PID 修改脚本上传+ service1保存日志数量修改
- 10:12 1.50 小时 (Support #13176 (Closed): 量产柜客户端service1日志数量问题 service3清理路径 +备份)
- 量产柜客户端service1日志数量问题 service3清理路径 +备份
- 10:12 0.75 小时 (Support #13174 (Closed): 服务端日志改成60天+mysql配置+syhl syvm 日志路径修改后需要重启 +备份)
- 服务端日志改成60天+mysql配置+syhl syvm 日志路径修改后需要重启 +备份
- 10:05 0.75 小时 (Support #12955 (Closed): 8475-广中医药-异柜归还客户端无提示)
- 开发回复：万序接口一二代暂未完成回归，可发布/QARelease/量产柜(海南 增城 泰康)240226，转给coy
- 09:59 0.75 小时 (报修 #13173 (Closed): 8680-广中医药一院-客户端加载异常)
- 09:57 0.75 小时 (Support #13172 (Closed): 8786-广中医药-sygc系统手动消耗异常)
- 现场数据问题，已经帮现场手动处理了消耗
- 09:49 1.50 小时 (Support #13141 (Closed): 上海市六柜体拆托盘排骨后串读测试沟通)
- 09:48 4.00 小时 (Support #13171 (Closed): 上海六院发布完成)
- 单机发布，和生产沟通柜子硬件配置，网络问题沟通，柜子拆除指引灯，测试天线读取标签情况，有偶发串读情况发生
- 09:45 3.00 小时 (Support #13169 (Closed): 调休三小时)
- 08:52 0.50 小时 (Support #13070 (Closed): 万斯工控机量产柜最新镜像给厂商事情确认)
- 2024-05-10 0.5h 万斯工控机量产柜最新镜像给eric交厂商
- 08:50 2.25 小时 (Support #13097 (Closed): 东院条码柜sybc平台发布)
- 2024-05-10 2.25h 东院条码柜sybc平台发布，kay指导。还缺加密狗许可没更新其他都做过并重启验证，可正常访问
- 08:48 0.75 小时 (Support #13101 (Closed): 写一下曙光东院sybc发布步骤)
- 2024-05-10 0.75h 写一下曙光东院sybc发布步骤给kay审核
- 08:46 1.50 小时 (Support #12930 (Closed): 万斯工控机镜像制作，镜像结果反馈)
- 2024-05-10 1.5h 做了windows制标镜像
- 08:45 0.75 小时 (Support #13046 (Closed): 东院服务器综合系统需关闭智能柜功能配置，需重启)
- 2024-05-10 0.75h 东院服务器做了syims配置，条码柜功能打开，高值柜关闭，接口地址更改，重启服务
- 08:43 0.75 小时 (报修 #13152 (Closed): 9735 曙光医院高值柜柜门权限需求申请)
- 2024-05-10 0.75 曙光医院高值柜柜门权限需求申请，现场需要账号开柜子部分门权限，一代柜目前没有该功能，需要新增需求
- 08:41 0.75 小时 (报修 #12581 (Closed): 5月报销填写)
- 2024-05-10 0.75 打印总单，发票粘贴提交
- 08:30 0.75 小时 (Support #13073 (Closed): 曙光医院三期发布实施计划表)
- 2024-05-10 0.75 曙光医院三期发布实施计划表更新teams表
2024-05-11
- 15:26 1.00 小时 (Support #13127 (Closed): 曙光堡垒机增加运维桌管软件测试)
- 15:26 0.50 小时 (Support #13140 (Closed): 上海市六硬件引导测试工具问题指导King)
- 14:09 0.50 小时 (Support #13125 (Closed): 江西省人民内镜中心ERCP量产柜平板黑屏跟进处理)
- 13:33 2.00 小时 (Support #13126 (Closed): 开发git服务器装机windows2016)
- 检查主机是否可以U启动；准备iso镜像；软碟通或PE系统的U启动制作工具
- 13:32 2.00 小时 (Support #13126 (Closed): 开发git服务器装机windows2016)
- 完成系统安装
- 13:31 1.50 小时 (Support #13124 (Closed): FSW9739 江西省人民医院重复打印标签)
- 09:55 1.00 小时 (Support #13131 (Closed): 现场超过1周未确认FSW核对关闭)
- 09:54 0.50 小时 (Support #13100 (Closed): 发布组FSW报修处理进度跟进)
- 09:29 0.50 小时 (Support #12526 (Closed): 荆州市一低值门禁现场流程联调支持)
- 发送消耗九州通报错，未查询到有效的批次库存信息
2024-05-10
- 16:10 1.00 小时 (Support #13103 (Closed): 厦门mysql cache配置，service1启动修复，crontab检查，配置备份，service1日志配置)
- 16:09 3.00 小时 (Support #13105 (Closed): 曙光东院发布sybc审核和指导David)
- 16:08 0.50 小时 (Support #12959 (Closed): 开工会（青浦中山，上海市六3期，曙光3期）)
- 加密狗许可申请
- 09:53 0.50 小时 (Support #13073 (Closed): 曙光医院三期发布实施计划表)
- 2024-05-09 0.5h 写了计划和进度总览表，还没更新到新的模板中
- 09:48 1.50 小时 (报修 #12581 (Closed): 5月报销填写)
- 2024-05-09 1.5h 报销填写，待合思系统审核打印总单再提交
- 09:47 0.50 小时 (Support #13068 (Closed): 曙光医院东西院条码柜安装计划确认，端口列表更新提供给现场)
- 2024-05-09 0.5h 安装在东院，目前信息科还没有分配ip，无法提供端口列表
- 09:44 0.50 小时 (报修 #12957 (Closed): 曙光医院设备信息表更新)
- 2024-05-09 0.5h东西院设备信息表更新上传至teams
- 09:43 1.00 小时 (Support #12984 (Closed): 东院1台大标签打印机退纸问题调查)
- 2024-05-09 1h 跟开发确认打印机校准相关事项，提供校准工具使用说明文档
- 09:40 0.50 小时 (Support #13012 (Closed): 曙光西院制标客户端到手术室网络问题跟进)
- 2024-05-09 0.5h 医院组同事跟信息科确认已开通，远程制标工控机可以远程到手术室
- 09:39 0.50 小时 (Support #13058 (Closed): 东院3台院客户端加密配置后重启service1)
- 2024-05-09 0.5h 联系hank帮远程重启过了
- 09:38 0.75 小时 (Support #13074 (Closed): 工厂曙光2套高值柜调试计划确认，html申请)
- 2024-05-09 0.75h 工厂调试定在了5/13，html申请kay已发邮件给eric了还没回复
- 09:36 2.00 小时 (Support #13013 (Closed): 西院服务器edes，mcims，sso服务禁用，做定时任务设置，服务重启)
- 2024-05-09 2h 西院服务器edes，mcims，sso服务禁用，做定时任务设置，服务重启,客户端访问验证
2024-05-09
- 15:10 3.00 小时 (Support #13030 (Closed): 曙光医院发布情况跟进)
- 堡垒机连西院服务器恢复正常；帮David连东西院服务器ssh和sftp；提供sybc发布包给David；找Antoine要发布文档给David；David上传文件和crontab配置指导
- 14:28 2.00 小时 (Support #13071 (Closed): 待验收项目列表补充发布人员和发布产品细化)
- 14:20 1.50 小时 (Support #13024 (Closed): 浙江省中医门禁手持机发布配置支持)
- 安装配置，现场入网功能测试支持
- 14:14 1.00 小时 (Support #12963 (Closed): FSW9691 浙江省中医1套量产柜客户端异常退出)
- 提供locat日志，客户端日志；大概发生时间5/4 14:20前；nsservice版本1.3.2.0；客户端启用一键开门
- 10:06 0.25 小时 (Support #12869 (Closed): 9680 简版齿科柜安装AutoBoot7.apk报错问题写反馈单和工程单)
- 2024-05-09 0.25h 该软件只适用于有工控机的设备，简版的不能使用，现场调试验证本身客户端程序发布完成重启后可以自动启动，不需要额外的自启软件
- 09:48 0.25 小时 (Support #12615 (Closed): 9606-荆州市一-标签表面打印乱码（同9491）)
- 开发反馈修改打印机功率，功率改成30
- 09:42 0.25 小时 (Support #12955 (Closed): 8475-广中医药-异柜归还客户端无提示)
- 已提供现场版本给开发，开发回复需要更新，需要知道spd厂商。，已反馈
- 09:39 0.50 小时 (Support #13028 (Closed): 江西人民医院客户端B016指引灯异常亮灯)
- 09:38 0.25 小时 (Support #13029 (Closed): 记录江西人民医院客户端更新版本)
- 09:38 0.75 小时 (Support #13027 (Closed): 江西人民医院客户端B016登录异常问题 )
- 查看配置不对，可能是autoinstall异常，手动替换配置恢复正常使用
- 09:37 0.75 小时 (Support #13026 (Closed): 江西人民医院客户端B001读取标签异常问题)
- impinj可以正常访问，但是功能不能正常使用，重启impinj恢复
- 09:35 0.25 小时 (Support #13025 (Closed): 江西人民医院客户端B001更新)
- 09:34 1.25 小时 (Support #12598 (Closed): 9589-贴标提示客户端异常)
- 开发日志没有看出问题，让我测试一下，看现象，取日志，在现场制标工控机上面测试正常使用，已反馈现场
- 09:29 5.00 小时 (Support #12882 (Closed): 曙光东院二期手术室剩下3套高值柜发布)
- 2024-05-08 5h 1）3套高值柜发布与功能测试；2）远程端口更改
- 09:28 1.00 小时 (Support #13013 (Closed): 西院服务器edes，mcims，sso服务禁用，做定时任务设置，服务重启)
- 2024-05-08 1h 1）核对了东院服务器配置，远程西院更改配置和东院一致；2）联系kay检查配配置准备重启服务，公司远程给不出来明日继续
- 09:25 0.50 小时 (Support #12984 (Closed): 东院1台大标签打印机退纸问题调查)
- 2024-05-08 0.5h 1）大小标签打印机交换标签纸重新校准，其中1台打印机测试还是有退纸情况；2）更改mdltms平台打印机ip
- 09:23 1.00 小时 (报修 #12931 (Closed): 曙光东院3台访问西院服务器测试，客户端加密配置更改)
- 2024-05-08 1h 1）测试可以正常访问西院服务器；2）3台客户端service1配置东西院客户端加密，服务端和客户端未重启验证
- 09:20 0.50 小时 (Support #13047 (Closed): 东院内镜中心ERCP2高值柜视频监控发布配置)
- 2024-05-08 0.5h ERCP2高值柜视频监控发布配置
- 09:18 3.00 小时 (Support #12526 (Closed): 荆州市一低值门禁现场流程联调支持)
- 消耗，取消消耗正常，退库无接口，剩余标签作废。我方调用九州通失败，九州通鉴权方式问题。
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