活动
从 2024-04-30 到 2024-05-09
2024-05-09
- 15:10 3.00 小时 (Support #13030 (Closed): 曙光医院发布情况跟进)
- 堡垒机连西院服务器恢复正常；帮David连东西院服务器ssh和sftp；提供sybc发布包给David；找Antoine要发布文档给David；David上传文件和crontab配置指导
- 14:28 2.00 小时 (Support #13071 (Closed): 待验收项目列表补充发布人员和发布产品细化)
- 14:20 1.50 小时 (Support #13024 (Closed): 浙江省中医门禁手持机发布配置支持)
- 安装配置，现场入网功能测试支持
- 14:14 1.00 小时 (Support #12963 (Closed): FSW9691 浙江省中医1套量产柜客户端异常退出)
- 提供locat日志，客户端日志；大概发生时间5/4 14:20前；nsservice版本1.3.2.0；客户端启用一键开门
- 10:06 0.25 小时 (Support #12869 (Closed): 9680 简版齿科柜安装AutoBoot7.apk报错问题写反馈单和工程单)
- 2024-05-09 0.25h 该软件只适用于有工控机的设备，简版的不能使用，现场调试验证本身客户端程序发布完成重启后可以自动启动，不需要额外的自启软件
- 09:48 0.25 小时 (Support #12615 (Closed): 9606-荆州市一-标签表面打印乱码（同9491）)
- 开发反馈修改打印机功率，功率改成30
- 09:42 0.25 小时 (Support #12955 (Closed): 8475-广中医药-异柜归还客户端无提示)
- 已提供现场版本给开发，开发回复需要更新，需要知道spd厂商。，已反馈
- 09:39 0.50 小时 (Support #13028 (Closed): 江西人民医院客户端B016指引灯异常亮灯)
- 09:38 0.25 小时 (Support #13029 (Closed): 记录江西人民医院客户端更新版本)
- 09:38 0.75 小时 (Support #13027 (Closed): 江西人民医院客户端B016登录异常问题 )
- 查看配置不对，可能是autoinstall异常，手动替换配置恢复正常使用
- 09:37 0.75 小时 (Support #13026 (Closed): 江西人民医院客户端B001读取标签异常问题)
- impinj可以正常访问，但是功能不能正常使用，重启impinj恢复
- 09:35 0.25 小时 (Support #13025 (Closed): 江西人民医院客户端B001更新)
- 09:34 1.25 小时 (Support #12598 (Closed): 9589-贴标提示客户端异常)
- 开发日志没有看出问题，让我测试一下，看现象，取日志，在现场制标工控机上面测试正常使用，已反馈现场
- 09:29 5.00 小时 (Support #12882 (Closed): 曙光东院二期手术室剩下3套高值柜发布)
- 2024-05-08 5h 1）3套高值柜发布与功能测试；2）远程端口更改
- 09:28 1.00 小时 (Support #13013 (Closed): 西院服务器edes，mcims，sso服务禁用，做定时任务设置，服务重启)
- 2024-05-08 1h 1）核对了东院服务器配置，远程西院更改配置和东院一致；2）联系kay检查配配置准备重启服务，公司远程给不出来明日继续
- 09:25 0.50 小时 (Support #12984 (Closed): 东院1台大标签打印机退纸问题调查)
- 2024-05-08 0.5h 1）大小标签打印机交换标签纸重新校准，其中1台打印机测试还是有退纸情况；2）更改mdltms平台打印机ip
- 09:23 1.00 小时 (报修 #12931 (Closed): 曙光东院3台访问西院服务器测试，客户端加密配置更改)
- 2024-05-08 1h 1）测试可以正常访问西院服务器；2）3台客户端service1配置东西院客户端加密，服务端和客户端未重启验证
- 09:20 0.50 小时 (Support #13047 (Closed): 东院内镜中心ERCP2高值柜视频监控发布配置)
- 2024-05-08 0.5h ERCP2高值柜视频监控发布配置
- 09:18 3.00 小时 (Support #12526 (Closed): 荆州市一低值门禁现场流程联调支持)
- 消耗，取消消耗正常，退库无接口，剩余标签作废。我方调用九州通失败，九州通鉴权方式问题。
2024-05-08
- 18:06 2.00 小时 (Support #13021 (Closed): FSW9713江西更新后接收盘点单效率问题和手持机显示计划数量问题仍然存在)
- 1）接收效率问题提供日志，Wendell确认问题后续提测；2）手持机显示计划数量问题Thabo补syhl制标epc数据，待现场测试
- 17:38 1.00 小时 (Support #13030 (Closed): 曙光医院发布情况跟进)
- David发布后续工作事项梳理；堡垒机无法连接西院服务器反馈
- 17:36 1.00 小时 (Support #13020 (Closed): FSW9708江西省人民揽星修改高低值属性发送制标无法打印)
- thabo修正数据保留高值品规，打印完成
- 17:04 0.25 小时 (Support #12615 (Closed): 9606-荆州市一-标签表面打印乱码（同9491）)
- 开发反馈修改打印机功率，功率改成30
- 14:12 1.00 小时 (Support #12880 (Closed): 江西更新准备和更新)
- FSW反馈单工程单更新，版本记录登记
- 09:28 4.00 小时 (Support #12880 (Closed): 江西更新准备和更新)
- 服务端更新，4套printer更新，手持机更新，测试问题支持
- 10:18 3.00 小时 (Support #13019 (Closed): 江西人民医院客户端更新)
- 江西人民医院19套客户端更新，，service1 PID修复，测试
- 10:14 2.00 小时 (Support #13016 (Closed): 江西人民医院更新准备)
- 江西人民医院客户端更新准备，上传更新包，上传service1 PID修复文件
- 10:14 1.00 小时 (Support #13018 (Closed): 西院工控机网络问题，端口更改设置)
- 2024-05-07 1h 1）西院工控机网络问题，制标工控机到科室网络还没通，需要继续跟进；2）端口更改设置，手术室和制标工控机均已更改
- 10:14 1.50 小时 (Support #13014 (Closed): 9704-江西省人民医院-手术室视频问题)
- 摄像头ntp配置问题，爱国路手术三台修改完成，其他的待修改
- 10:13 1.75 小时 (Support #13015 (Closed): 上海市第六人民医院发布准备)
- 连下现场开远程，查看六院现场版本，下载发布包，sygc平台数据配置
- 10:12 1.00 小时 (Support #13017 (Closed): 曙光西院服务端配置截图备份)
- 2024-05-07 1h 目前服务端配置是非客户单加密，需要配置后重启生效，先备份配置与东院做对比
- 10:10 2.00 小时 (Support #13011 (Closed): 曙光西院1套制标发布)
- 2024-05-07 2h 1套制标发布，打印机配置
- 10:10 4.00 小时 (Support #12956 (Closed): 曙光西院1套高值柜发布)
- 2024-05-07 4h 1)进科室，验证网络问题，到服务端不通，等待信息科开通端口；2）sygc平台基础数据准备；3）高值柜客户端发布配置；4）其中有锁硬件问题生产已解决，现场功能测试验收
- 09:27 1.00 小时 (Support #12526 (Closed): 荆州市一低值门禁现场流程联调支持)
- 上架单，上架正常，发九州通消耗返回报错
- 09:25 1.00 小时 (Support #12965 (Closed): 对David使用ncms配置中心修改配置进行指导)
- 09:25 1.50 小时 (Support #12963 (Closed): FSW9691 浙江省中医1套量产柜客户端异常退出)
- 查看系统日志，进入过com.Android.settings 和com.ComAssistant 可能是人为操作
- 09:23 4.00 小时 (Support #12959 (Closed): 开工会（青浦中山，上海市六3期，曙光3期）)
- 开工会，发布组排期，加密狗申请
- 09:22 6.00 小时 (Support #12985 (Closed): 青浦中山sybc更新，1套简版条码柜发布调试)
2024-05-07
- 10:17 1.00 小时 (Support #12984 (Closed): 东院1台大标签打印机退纸问题调查)
- 2024-05-06 1h 东院1套制标工控机插加密狗，平台打印机配置，备份发布包
- 10:15 7.00 小时 (Support #12882 (Closed): 曙光东院二期手术室剩下3套高值柜发布)
- 2024-05-06 7h 完成东院手术室3套高值柜发布，其中1套有硬件问题需要改天生产协助处理
2024-05-06
- 13:42 3.00 小时 (Support #12526 (Closed): 荆州市一低值门禁现场流程联调支持)
- edes接口配置核对修改；共享视图生成和赋权提供；部门获取成功
- 09:29 3.00 小时 (Support #12526 (Closed): 荆州市一低值门禁现场流程联调支持)
- 13:40 6.50 小时 (Support #12961 (Closed): 返回上海)
- 13:40 1.00 小时 (Support #12960 (Closed): 曙光医院网络端口开通审核David表格)
- 10:20 0.75 小时 (Support #12035 (Closed): FSW跟进处理_20240521)
- 2024-04-30 0.75h 工程单需反馈的2个单子，一个贵行远程有问题无法连，一个是济宁市一量产柜视频问题需要跟现场确认新发布的柜子是否有一样问题待现场反馈
- 10:14 0.75 小时 (报修 #12957 (Closed): 曙光医院设备信息表更新)
- 2024-04-30 0.75h 曙光医院设备信息表更新
- 10:09 3.00 小时 (Support #11526 (Closed): 发布流程review)
- 09:41 5.00 小时 (Support #12930 (Closed): 万斯工控机镜像制作，镜像结果反馈)
- 2024-04-30 5h 1）解决万斯工控机网络驱动问题；2）制作1高值柜，1视频监控镜像
- 09:37 1.00 小时 (报修 #12931 (Closed): 曙光东院3台访问西院服务器测试，客户端加密配置更改)
- 2024-04-30 1h 1)5/6先东院发布高值柜，5/7西院发布1套高值柜和1套制标；5/8继续东院高值柜发布；2）医院二期发布网络确认，端口开发表提供现场去信息科申请开通
- 09:28 1.00 小时 (Support #12897 (Closed): 发布组工作计划整理)
2024-04-30
- 10:20 1.50 小时 (Support #12589 (Closed): 现场信息表的修改和填写)
- 荆州市一，襄阳现场信息表修改和上传teams 湘雅三院ip信息表修改上teams
- 10:14 0.50 小时 (Support #12897 (Closed): 发布组工作计划整理)
- 10:10 1.00 小时 (Support #12930 (Closed): 万斯工控机镜像制作，镜像结果反馈)
- 2024-04-29 1h 万斯工控机留2台做镜像，目前用研华工控机镜像还原后有网络驱动问题，使用厂商给的驱动安装后未解决，需要继续跟进找方法解决
- 10:07 1.00 小时 (报修 #12189 (Closed): 万斯工控机记录mac，关机打包装箱)
- 2024-04-29 1h 万斯工控机留2台做镜像，其余8台打包装箱。
- 10:02 1.50 小时 (Support #12875 (Closed): 济宁市一量产柜平台数据配置)
- 新增量产柜子平台数据配置，新增柜门平台数据配置
- 10:00 2.00 小时 (Support #12876 (Closed): 济宁市一量产柜发布)
- 发布客户端，修改配置，硬件检测测试
- 09:58 4.00 小时 (Support #12928 (Closed): 济宁市一西院区新增柜门，测试)
- 1）西院区手术室改柜一套发布配置，功能调试。2）改柜生产hub异常改接线，配合修改平台配置和中间件。3）配合医院组批量读取测试
- 09:53 0.75 小时 (Support #12058 (Closed): 7432 贵行300盘点界面优化需求)
- 2024-04-29 0.75h 开发反馈已有0.3.1.0及以上版本实现了现场需求，需要更新解决。准备远程确认一下rfms版本后再跟开发确认该版本兼容的手持机最新版本是什么再确定下一步更新手持机的事
- 09:46 0.50 小时 (报修 #11648 (Closed): fsw9250 济宁市一东院介入三量产柜连接异常)
- 2024-04-29 0.5h 工程单已反馈，该问题在发生当天只是重启了service1恢复正常使用，未重启过工控机。
- 09:24 1.00 小时 (报修 #12070 (Closed): 8964 市一北院高值柜柜子库存查询功能异常)
- 2024-04-29 1h 按照开发提供的方法现场测试了一下调用接口，问题还在，取了sygc日志给开发继续调查，工程单已反馈
- 09:22 0.75 小时 (报修 #11483 (Closed): fsw9064 山大二院耗材归还时提示从未绑定过上架单)
- 2024-04-29 0.75h 由于现场维保问题，暂时无人去现场提供支持，跟现场沟通确认优先级为低。
- 09:20 0.75 小时 (Support #12602 (Closed): 9492 浙江省中医院-内镜中心-单品柜人脸精度)
- 2024-04-29 0.75h 通过改配置提高人脸识别精度的弊端，反馈给现场经理。开发工程单回复为待评估
- 09:18 0.50 小时 (Support #12895 (Closed): FSW9242浙江省中医单品柜人脸精度需求反馈现场)
- 09:17 0.25 小时 (Support #12123 (Closed): 浙江省中医门禁客户端1套rfmsc更新)
- 2024-04-29 0.25h 跟现场约时间，暂时不在现场无法提供远程，下一次有人在现场再约时间做
- 09:16 0.50 小时 (Support #12865 (Closed): 浙江省中医制标更新)
- 2024-04-29 0.5h 跟现场约时间，暂时不在现场无法提供远程，下一次有人在现场再约时间做
- 09:15 0.75 小时 (报修 #12603 (Closed): 9412 浙江省中医院-门禁读取功能异常)
- 2024-04-29 0.75h 跟现场说明现在的系统逻辑，现场的需求不需要了，可关闭
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