活动
从 2024-03-29 到 2024-04-07
2024-04-07
- 20:44 7.00 小时 (Support #12114 (Closed): 襄阳中心医院两套一代柜发布完成)
- 平台数据配置，客户端发布，设备入网，流程测试
- 11:05 0.75 小时 (报修 #12104 (Closed): 公司5楼仓库帮忙搬货到运营中心)
- 2024-04-03 0.75h 公司5楼仓库帮忙搬货到运营中心
- 11:00 1.00 小时 (报修 #12103 (Closed): 胸科一台高值柜工控机准备（未发布配置）)
- 2024-04-03 1h 工控机装系统，修改计算机名，ip和mac配置
- 09:47 8.00 小时 (Support #12099 (Closed): 调休一天)
- 09:40 0.50 小时 (Support #11957 (Closed): 9096-江西-低值消耗传输接口异常)
- 还需要取apk日志，查看配置是按照人员消耗还是科室消耗
- 09:37 1.00 小时 (Support #12009 (Closed): 填写报销)
- 09:36 3.75 小时 (Support #11920 (Closed): 襄阳和荆州市一发布准备)
- 襄阳医院：加密狗许可文件，取工厂配置文件，更新html版本，行程安排，取现场版本,更新发布文档 荆州市一：加密狗许可文件,更新发布文档，行程安排，版本问题的沟通
- 09:32 0.75 小时 (Support #12008 (New): pinter问题优化)
- 1.printer 制标每次新加科室需要修改xml文件,把新科室的编号添加到xml，这个设计的比较麻烦，建议修改成可以在mcims 上面配置，可以在打印机管理里面配置有权限的科室 2.打印机管理 里面的打印机现在有打印状态显示，当打印...
2024-04-03
- 17:46 3.00 小时 (Support #11527 (Closed): FSW历史报修整理更新反馈)
- 8860取日志；8634重新核实时间点取日志；6941确认关闭
- 17:42 1.50 小时 (Support #12072 (Closed): 浙江省中医更新沟通和内容确认)
- 4/7 1）rfms服务端和客户端更新；2）湖滨发布1套门禁；3）湖滨发布1套低值printer；4）湖滨门禁流程联调； 4/8 5）钱塘发布1套高值printer
- 17:25 0.50 小时 (报修 #12067 (Closed): 8825 虹口公卫手术室条码柜柜门开锁异常)
- 2024-04-03 0.5h 和现场沟通需要提供视频继续调查 工程单需反馈
- 17:17 0.25 小时 (Support #12058 (Closed): 7432 贵行300盘点界面优化需求)
- 2024-04-03 0.25h 开发已提供0.3.1.0版本解决问题跟现场确认当前版本是否一致，待确认反馈，工程单待反馈
- 17:16 0.50 小时 (报修 #12070 (Closed): 8964 市一北院高值柜柜子库存查询功能异常)
- 2024-04-03 0.5h 已取客户端版本和html备份提供给开发，工程单已反馈
- 17:15 1.00 小时 (报修 #12047 (Closed): Fsw 8425省立三院1台视频工控机装系统发布配置)
- 2024-04-03 1h 已准备1台新的视频工控机安装系统做了发布，发往现场更换，待验证确认
- 17:15 0.50 小时 (报修 #12064 (Closed): 8134 利群儿科低成本条码柜扫码故障)
- 2024-04-03 0.5h 已做过sybc更新，可关闭
- 17:14 0.50 小时 (报修 #12065 (Closed): 8207 胸科医院8号手术柜操作卡顿影响日常使用)
- 2024-04-03 0.5h 观察了几个月现场没再发生，先关闭
- 17:13 0.25 小时 (报修 #12062 (Closed): 8461 济中心sygc平台区域库存查询界面显示数据存在异常)
- 2024-04-03 0.25h 现场同意先关闭有问题再提
- 17:13 0.25 小时 (报修 #12063 (Closed): 7662 济中心库存表中出现领用人及领用时间空白，柜外天数计算错误)
- 2024-04-03 0.25h 现场同意先关闭有问题再提
- 17:12 0.25 小时 (报修 #12061 (Closed): 7222 济中心首页领用耗材时，计数统计错误)
- 2024-04-03 0.25h 现场同意先关闭有问题再提
- 17:11 0.50 小时 (报修 #12049 (Closed): fsw9172 增城医院上架完成状态优化新需求单给开发)
- 2024-04-03 0.5h 跟现场沟通确认重新提新的需求单转工程单给开发评估解决
- 17:10 0.25 小时 (报修 #12060 (Closed): 8885 德州客户端不可用)
- 2024-04-03 0.25h 现场已确认，已关闭
- 17:10 0.25 小时 (报修 #12059 (Closed): 8889 德州客户端卡死)
- 2024-04-03 0.25h 现场已确认，已关闭
- 15:51 1.00 小时 (Support #11932 (Closed): 阜新二院配合联调和清库)
- 1）清库；2）确认正式库接口
- 15:50 1.50 小时 (Support #12057 (Closed): 反馈单状态更新)
- 12:52 1.00 小时 (Support #12044 (Closed): 包柜服务端客户端发布包，操作系统确认)
- 发送给Antoine相关问题邮件
- 10:18 0.75 小时 (Support #12043 (Closed): 工厂&大仓项目设备准备信息表编写和记录)
- 2024-04-03 0.75h 工厂和大仓调试信息表记录
- 09:24 8.00 小时 (Support #11938 (Closed): 大仓1服务器，1制标工控机，1斑马打印机调试准备)
- 2024-04-02 8h 1)公司取外置光驱和系统光盘带去大仓 2h；2）1台斑马打印机调试 1.5h；3）1台服务器装server2016和sql2016，常用软件检查单 2h；4）荆州市一和曙光医院调试的设备装箱放入待发货区 0...
2024-04-02
- 18:03 0.50 小时 (Support #11527 (Closed): FSW历史报修整理更新反馈)
- 1）8668非缺陷已回复现场；2）8124沟通此需求还需做
- 09:20 3.00 小时 (Support #11527 (Closed): FSW历史报修整理更新反馈)
- 1)9112取日志;2)8831异常移柜操做导致;3)6881已处理关闭；4）8630沟通
- 18:01 0.50 小时 (Support #11813 (Closed): 江西省人民2期文档编辑上传)
- 17:32 2.50 小时 (Support #11955 (Closed): 10台万斯工控机运行测试记录)
- 10台测试和记录结果
- 09:22 3.00 小时 (Support #11955 (Closed): 10台万斯工控机运行测试记录)
- 10套ssh连接，fio硬盘读写测试，记录结果
- 17:31 1.50 小时 (Support #12003 (Closed): 大仓调试所需驱动，文档支持)
- 1)h3c驱动上传teams;2)斑马打印机走纸校准操做review;3)自定义安装sql2016指导
- 17:28 1.00 小时 (Support #12007 (Closed): 江西省人民新院无法制标（mcims上打印机一直异常）)
- 库房网络变动导致打印机网络不稳定大量丢包；已还原网络
- 17:23 2.00 小时 (Support #12006 (Closed): FSW9368湘雅医院16W新增子科室)
- 湘雅以前版本同步部门会自动创建一个对应的内部部门。此次创建父科室 M00042 子科室1629和M00043
- 09:56 1.00 小时 (Support #11999 (Closed): FSW 9361 江西省人民规格超长打印文本与条码重合)
- 东芝打印机移动条码回退回初始
- 09:39 1.00 小时 (Support #11996 (Closed): 发布组周工作计划)
- 09:39 6.50 小时 (Support #11914 (Closed): 大仓调试设备)
- 6.5h 去大仓 1.5h 3.5h 装一台门禁工控机系统，调试一台东芝打印机，调试一台斑马打印机（提示可能无法识别标签，但是测试显示正常） 返回大仓 1.5h
- 07:34 0.75 小时 (Support #11972 (Closed): fsw状态更新，数量统计)
- 确认并关闭反馈单5个，处理中还有41条
- 07:31 6.50 小时 (Support #11938 (Closed): 大仓1服务器，1制标工控机，1斑马打印机调试准备)
- 1)公司出发去大仓 1.5h；2）大仓和king一起从库房领物料（2台500g工控机，3台打印机，1台h3c服务器）0.5h；3）1台制标工控机装系统，记录mac 0.5h:4)1台斑马打印机调试，遇到色带问题未完成，重新换了一台有遇...
2024-04-01
- 15:22 0.75 小时 (Support #11921 (Closed): 跟踪和处理历史报修单-20240329)
- 15:21 0.75 小时 (Support #11868 (Closed): 8355-湘雅医院-spd人员在手持上不能创建4w盘点单)
- 已经取日志给开发，待开发反馈结果
- 15:20 0.50 小时 (Support #11914 (Closed): 大仓调试设备)
- 15:19 0.75 小时 (Support #11920 (Closed): 襄阳和荆州市一发布准备)
- 领取加密狗，申请加密狗许可，荆州市一人脸识别，查看襄阳医院版本
- 15:19 0.50 小时 (Support #11926 (Closed): 浙江省人民医院门禁发布准备)
- 和现场沟通，浙江省中医门禁安装时间等现场通知，目前不确定具体时间
- 15:18 2.00 小时 (Support #11917 (Closed): 10台万斯工控机性能测试)
- 执行测试脚本，记录测试数据，更新记录文档
- 15:18 1.00 小时 (Support #11765 (Closed): 西宁第一人民医院定时清理任务修改)
- 重新上传清理脚本，测试正常运行，重新做了一下清理脚本的定时任务
- 15:16 3.50 小时 (Support #11890 (Closed): 跟踪和处理历史报修单-20240328)
- 2284-市一北院-高值柜视频查询功能需求反馈 暂时不用了，关闭报修 3483-市一北院-冷链短信报警平台双短信猫申请 暂时不用了，关闭报修 4633-大理州医院-客户端领用归还查询定数包显示不全 待发布，转给coy 4648-大理州...
- 15:15 0.25 小时 (Support #11960 (Closed): 万斯工控机测试流程沟通)
- 15:14 0.50 小时 (Support #11959 (Closed): radme问题沟通)
- 15:13 1.00 小时 (Support #11764 (Closed): 江西人民医院定时清理任务修改)
- 重新上传清理脚本，测试正常运行，重新做了一下清理脚本的定时任务
- 15:12 0.75 小时 (Support #11854 (Closed): 上海市中医院网络测试)
- 沟通和确认了一下ip和端口哪里到哪里，确认配置的服务器ip是否正确，信息科回复正在处理中，后续需要现场跟踪下网络情况
- 15:12 0.50 小时 (Support #11777 (Closed): 百色右江堡垒机测试 )
- 信息科说测试可以正常连，其他人测试也是连不上，信息科处理中，后续让现场跟踪下远程情况
- 09:31 0.50 小时 (Support #11954 (Closed): FSW9352 江西省人民统计高值补打印标签明细)
- 09:27 1.00 小时 (Support #11813 (Closed): 江西省人民2期文档编辑上传)
- 一期/二期现场信息整理合并
- 09:24 1.50 小时 (Support #11924 (Closed): 江西新院介入7套量产柜配合医院组功能检查)
- 1）1套断电service1启动失败；2）存在部分视频10分钟部分视频几秒钟问题，暂全部重新配置摄像头
- 09:23 0.75 小时 (Support #11612 (Closed): 万斯工控机测试结果报告需要补充内容更新)
- 记录10台设备的测试数据
- 09:21 0.50 小时 (Support #11929 (Closed): 江西省人民版本更新公司内部沟通)
- 1）暂定4/8提供发布包，4/9晚上更新；2）高值需兼容客户端，低值不需要测试兼容性
- 09:20 1.25 小时 (Support #11866 (Closed): Fsw历史报修跟进处理)
- 关闭5单，跟踪进展5个，还有46条处理中
- 09:19 4.00 小时 (Support #11928 (Closed): 江西省人医出差返程回上海)
- 09:17 0.75 小时 (Support #11534 (Closed): fsw9137 济宁市一监控视频不完整)
- 继续远程重启摄像头，问题还在，休要开发继续跟进处理
- 09:15 1.50 小时 (Support #11808 (Closed): 由于现场远程问题，协助king放一下配置文件到市中医服务器上，配置了FTP日志上传设置)
- 协助king放一下配置文件到市中医服务器上，配置了FTP日志上传设置
- 09:14 2.50 小时 (Support #11706 (Closed): 公司新到4台万斯工控机装系统，10台机器补借用单)
- 4台万斯工控机装系统，10台机器补借用单
- 09:13 1.00 小时 (报修 #11809 (Closed): fsw9142 市一南院制标工控机更换后注销时间变短)
- 转工程单给开发，开发提供方案，现场远程配置制标工控机并重启生效
2024-03-29
- 18:01 1.00 小时 (Support #11902 (Closed): 工厂3台工控机装系统)
- 3台工控机装系统，2台2t工控机装量产柜系统，1台500g工控机装错成量产柜系统，需要后续重装
- 17:59 7.00 小时 (Support #11897 (Closed): 襄阳中心医院2套高值柜工厂调试)
- 2024-03-29 8h 1)上海出发去工厂 2h；2）襄阳2套高值柜硬件配置表核对更正，sygc数据准备，客户端配置，html等，功能测试验收 3h；3）返程回上海 2h
- 15:00 0.50 小时 (Support #11925 (Closed): 江西省人医老院printer更新是否被覆盖检查)
- 09:40 2.00 小时 (Support #11922 (Closed): FSW9336 江西省人民新院高值打印机移位处理)
- 3/28 1）打印机更换位置；2）配置打印机，驱动和printer配置
- 09:31 1.50 小时 (Support #11889 (Closed): FSW9277-14496江西东芝打印标签表面信息错误)
- 3/28 1）更新Jerry加日志版本；2）Jerry调查发现更新文件又被覆盖，更新失败（现场BOOT-INF覆盖导致）；3）重新更新
- 03:25 0.15 小时 (报修 #11807 (Closed): Fsw历史报修统计)
- 目前一共已受理46条
- 03:18 1.50 小时 (Support #11612 (Closed): 万斯工控机测试结果报告需要补充内容更新)
- 新增4台设备，一共是10台都通电，8台不断电测试，2台每日异常断点测试，fio test数据记录到teams信息表
- 03:14 0.50 小时 (Support #11903 (Closed): 浙江省中医1套齿科柜换平板，开通adb 网络设置，安装常用软件)
- 1套齿科柜换平板，开通adb 网络设置，安装常用软件例如向日葵，网络ping工具，惠普打印机和客户端程序
- 02:58 1.00 小时 (报修 #11483 (Closed): fsw9064 山大二院耗材归还时提示从未绑定过上架单)
- 1)目前远程看所需要的当天数据库备份因超期太久已丢失,无法按照开发给的原方案还原数据库筛查数据解决；2）现场需要优先解决客户但提交问题，通过改配置已实现；3）现场要求后续还需要继续按照开发建议的造假数据解决弹窗报错方案解决问题，可降低...
- 02:51 1.00 小时 (Support #11896 (Closed): 宝山仁和29日发布实施环境确认，发布计划改期)
- 下午14：00和16:00分别跟现场marko确认29日发布实施环境，科室电和网都没通暂时不具备进场发布条件，确认并延期发布，29日行程变更为去工厂调试
- 02:47 0.50 小时 (Support #11811 (Closed): 医院组换硬盘流程文档沟通)
- 查看kay写的医院组换硬盘的流程文档，提出几点补充意见
- 02:43 0.50 小时 (Support #11806 (Closed): 宝山仁和1套高值柜的加密狗领取)
- 找Eric领加密狗1个
- 02:40 0.50 小时 (Support #11858 (Closed): 申请提供襄阳2套硬件配置表和html)
- 跟kay申请提供襄阳2套硬件配置表和html，邮件已收到
- 02:39 0.75 小时 (Support #11857 (Closed): 4台工控机接电测试)
- 测试区域新增4台工控机家店不断电测试
- 02:37 1.00 小时 (报修 #11498 (Closed): fsw 8547 省立三院耗材入柜后上架单状态为未完成)
- 1）转工程单13488，远程取日志给开发调查 2）定数包016502742 在8月23日已经绑定上架单 906803 完成了上架 12月20号放入，判断为归还 3）12/6号有退库，异常上架操作，最后是无单上架状态，所以20日的上架单...
- 02:25 0.75 小时 (Support #11499 (Closed): fsw 8425 省立三院内镜室高值柜视频查询无记录)
- 经电话视频指导现场排查确定是工控机硬盘故障，需要硬件报修，改单已关闭
导出 Atom