活动 - Product Deployment - Redmine

活动

从 2024-03-14 到 2024-03-23

2024-03-22

09:43 1.00 小时 (Support #11703 (Closed): 山东德州新增服务器硬盘事项计划与David沟通): 1)本次新增2块SSD，替换1块HDD；2）与Eric确认本次发布组和支持组互相协作的事项和流程（david做备份，新增SSD；Eric远程做数据库迁移；David做HDD替换）；3）申请Eirc提供服务器密码给David wangkay
09:34 0.50 小时 (Support #11701 (Closed): 万斯2T工控机运行稳定性能测试与David沟通方案): 1）公司目前共6台，下周到货4台（万斯工控机西数硬盘）；2）测试时间3/22-4/1，一组长期运行每日检查系统服务和硬盘情况，一组每日异常断电重启检查系统服务和硬盘情况 wangkay
09:28 5.00 小时 (Support #11582 (Rejected): 江西省人民2期入网跟进): wangkay
09:26 1.50 小时 (Support #11637 (Closed): 江西省人民医院东芝打印机配套printer服务发布配置（红谷滩）): 1）完成科室关联确认和IP分配确认，printer服务配置科室和打印机ip，首选项，端口；2）将设备带入到介入室内摆放 wangkay

2024-03-21

11:27 0.50 小时 (报修 #11641 (Closed): fsw历史反馈单继续跟进确认): 关闭济宁和龙华一些处理完成反馈单 shangdavid
11:26 0.50 小时 (Support #11647 (Closed): 报销审批单打印提交): 催审批打印单据提交报销 shangdavid
10:29 0.50 小时 (报修 #11649 (Closed): fsw9849 龙华医院二十二病区低值上架单无法接收): 跟现场确认改单处理进度，已完成，可以关闭 shangdavid
10:27 1.00 小时 (Support #11646 (Closed): 跟现场确认服务器型号信息，写一下周末换硬盘准备的操作步骤): 1）跟现场确认服务器型号为DELL R430；2）写了基本操作流程和步骤给kay审核，沟通并指出一些需要完善改进的地方 shangdavid
10:25 0.50 小时 (报修 #11501 (Closed): fsw9076 济宁市一东院制标和总院制标平台平台打印全部院区制标任务): 跟现场继续去确认，反馈今日下班前或者明日上午反馈结果 shangdavid
10:23 1.00 小时 (Support #11534 (Closed): fsw9137 济宁市一监控视频不完整): 重启service3后录制视频会生成许多几秒的片段视频文件，转工程单给开发看，反馈建议尝试重启摄像头再观察，重启后暂时好了一段时间，需要再看看 shangdavid
10:18 1.00 小时 (报修 #11640 (Closed): fsw8718 济宁市一客户端自动退出设置为10分钟): 检查并配置了5台设备客户端配置超时退出启用并配置10分钟设置 shangdavid
10:09 0.75 小时 (报修 #11639 (Closed): fsw9160 济宁东院区新上量产柜账号登出): 远程3套量产柜客户端，配置平板禁用超时退出功能 shangdavid
10:07 1.50 小时 (报修 #11648 (Closed): fsw9250 济宁市一东院介入三量产柜连接异常): 1)远程调查发现service1 服务处于断开状态，重新手动启动服务后恢复正常，客户端也恢复正常连接 0.5h;2)看日志没发现故障问题，转工程单给开发，提供日志 0.5h ；3）补去前几天的service1日志给开发继续调查 0.5h shangdavid
10:02 0.75 小时 (报修 #11638 (Closed): fsw9247 龙华医院标签反消耗): 远程服务器使用sql处理数据，现场验证顶定数包状态为收货 shangdavid

2024-03-20

18:08 2.00 小时 (Support #11637 (Closed): 江西省人民医院东芝打印机配套printer服务发布配置（红谷滩）): 1）更新说明查看，有疑问配置找开发解答；2）发布手册查看；3）单机发布完成部分配置 wangkay
18:07 5.50 小时 (Support #11645 (Closed): 需反馈工程单处理反馈): 1）14229 广州妇儿开发提供方式不适用在已上线使用的科室，手工创建的柜组增加非屏幕柜门沟通和现场修改；2）14233东莞附一现场已重启过工控机journalctl已被清理；3）13913 涪陵异常移柜操作问题已反馈；4）14277... wangkay
18:02 0.50 小时 (Support #11582 (Rejected): 江西省人民2期入网跟进): 红谷滩7套量产柜无网络；红谷滩1台制标2台东芝打印机无网络；爱国路2台打印机无网络 wangkay
09:56 0.50 小时 (报修 #11483 (Closed): fsw9064 山大二院耗材归还时提示从未绑定过上架单): 继续和现场约远程，准备还原备份数据库开发处理数据；现场网络问题无法给出远程，需要明日继续跟进处理 shangdavid
09:55 0.25 小时 (报修 #11502 (Closed): fsw9157 济宁市一按上架单任务打印需求): 继续和现场确认2个制标平台制标任务接收问题，未得到反馈 shangdavid
09:53 1.50 小时 (Support #11534 (Closed): fsw9137 济宁市一监控视频不完整): 1)远程现场确认，3套量产柜都有片段式视频文件生成影响客户端查看；2）检查摄像头配置和服务配置均未发现问题；3）重置摄像头恢复默认配置，重新配置一遍摄像头后重启service3后恢复 shangdavid
09:50 0.50 小时 (报修 #11627 (Closed): fsw921 济宁市一清理高低值系统未完成上架单): 1)远程服务器，使用sql处理未完成上架单，页面验证正常；2）告知现场处理结果待fsw反馈确认状态 shangdavid
09:47 0.50 小时 (报修 #11619 (Closed): fsw9240 湖北省中医花园山DSA间智能柜SPD要求根据柜门设置科室老师权限): 指导现场在sygc柜子权限设置不同账户的柜门权限 shangdavid
09:44 0.50 小时 (报修 #11618 (Closed): fsw9242 龙华医院标签反消耗): 使用sql处理数据，现场验证顶定数包状态为收货 shangdavid
09:42 0.75 小时 (报修 #11616 (Closed): fsw9244 龙华高值业务接口发送改为单条发送): 1)远程更改syhl配置为单条数据发送;)告知现场需要重启syhl服务，等待并重启后验证 shangdavid
09:40 1.50 小时 (报修 #11617 (Closed): fsw9239 龙华肝胆手术室高值柜柜门串读): 1）远程现场客户端机器核实实际串读情况与现场描述一致；2）使用demo工具测试串读柜门并复制数据整理列表分析；3）告知现场测试结果为硬件问题，需要生产协助排查 shangdavid
09:28 8.00 小时 (Support #11635 (Closed): 江西省人民医院2期爱国路介入3套量产柜发布调试): 1）3套入网配置；2）3套硬件引导测试；3）3套发布配置和功能测试（无法连接MQ问题填FSW开发协助处理；HF刷卡无反应核对配置处理） wangkay

2024-03-19

13:19 6.50 小时 (Support #11615 (Closed): 江西省人民红谷滩介入2套量产柜硬件引导测试和单机发布): 硬件引导不通过较多：1）位移感应器接线断掉；2）指纹排线接触不良；3）天线hub未接紧和接反 wangkay
13:15 1.00 小时 (Support #11583 (Closed): 江西省人民借用东芝打印机mac获取): 3台搬运拆包，获取mac wangkay
13:14 0.50 小时 (Support #11582 (Rejected): 江西省人民2期入网跟进): mac地址已全部提供，医院组已写申请，等待信息科流程 wangkay
09:37 0.50 小时 (报修 #11586 (Closed): fsw 9227 龙华医院肝胆手术室高值柜感应灯不亮): 检查原nsservice配置为登录亮灯，经现场确认后更改设置成感应亮灯，重启客户端服务后生效，待现场验证 shangdavid
09:34 0.25 小时 (Support #11585 (Closed): 襄阳中心医院2套高值柜工厂调试进度跟进): 工厂柜体还没摆放出来近期无调试计划；2套高值柜的4台工控机系统已装好 shangdavid
09:33 7.75 小时 (Support #11584 (Closed): 工厂12台工控机装量产柜系统): 1)上海出发去海安 2h；2）工厂12台工控机装系统 3.75h;3)海安回上海 2h shangdavid

2024-03-18

09:48 1.00 小时 (Support #11565 (Closed): fsw9162 龙华医院手术室和DSA的自动退出时间改为15分钟): 1）手术室和DSA各3套高值柜设置开启自动退出功能；2）设置自动退出时间为15分钟，重启生效。手术室3台已重启，DSA3套有人使用暂时没重启高值现场同事空闲时候帮重启一下客户端程序 shangdavid
09:42 7.00 小时 (Support #11581 (Closed): 江西省人民红谷滩介入5套量产柜硬件引导测试和单机发布): 5套硬件引导测试和单机发布配置 wangkay
09:41 1.00 小时 (Support #11580 (Closed): 江西省人民2期10套量产柜json导入和修改): wangkay
09:40 5.00 小时 (Support #11579 (Closed): 江西省人民出差): wangkay
09:40 6.00 小时 (Support #11537 (Closed): 青浦大仓5台2T工控机装量产柜系统 ): 1)狗公司出发去青浦大仓 1.5h; 2)5台工控机装量产柜系统 2.5h ;3)大仓返回公司 2h shangdavid
09:35 3.50 小时 (Support #11493 (Closed): 江西实施准备和实施安排): 1)json文件，人脸License下载整理；2）发布版本核对发布包整理；3）入场条件确认；4）发布实施计划拟定 wangkay

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