shangdavid 的活动
从 2025-03-24 到 2025-04-02
2025-04-02
- 10:22 Product Deployment 1.00 小时 (Support #21850 (Closed): 12859 兰陵人民医院第一手术室2号高值柜客户端无法使用)
- 2025-04-01 1h 1)远程采集SyVideoMontonr3日志信息给开发；2）反馈给现场待再发生问题时请现场人员协助发布进一步确认工控机状态问题后再行后续解决方法
- 10:12 Product Deployment 1.00 小时 (Support #21797 (Closed): 12783 开元骨科mcims平台和sygc平台领用未归还数据不一致)
- 2025-04-01 1h 1)应开发要求再次取3/14-3/18日志给开发调查；2）开发反馈该问题是柜内#3和#1串读造成的，已反馈给现场
2025-04-01
- 10:16 Product Deployment 2.50 小时 (Support #21823 (Closed): 市一北院高值更新准备)
- 2025-03-31 2.5h 1）市一北院完成客户端更新包上传，取html备份刷新版本；2）上传低值平台更新包配置检查准备
- 10:13 Product Deployment 0.50 小时 (Support #21797 (Closed): 12783 开元骨科mcims平台和sygc平台领用未归还数据不一致)
- 2025-03-31 0.5h 开发继续深入调查，导致3/24业务数据异常跟3/14号操作异常数据有关，需要继续取3/14-18的日志给开发
- 10:11 Product Deployment 0.50 小时 (Support #21848 (Closed): 公司返修的2台万司工控机指导mikey做硬件检测，工具对硬盘健康检查)
- 2025-03-31 0.5h 配合Eric重新检查一台万司工控机硬盘状态，清除硬盘扇区后再次测试，基准测试扫描结果截图
- 10:10 Product Deployment 0.50 小时 (Support #21882 (Closed): fsw状态更新，bonjour邮件回复不更换新的现场反馈单改延迟发布)
- 2025-03-31 0.5h 完成bonjour邮件回复不更换新的现场反馈单改延迟发布
- 10:08 Product Deployment 1.00 小时 (Support #21879 (Closed): 12857 海南人民医院试剂冰箱-人脸同步故障)
- 2025-03-31 1h F005这台上传日志的门禁工控机挂了，然后日志全部堆积在了平板，导致平板存储空间不足导致的问题。重新清理空间，更改日志上传ip设备后恢复
- 10:07 Product Deployment 2.00 小时 (Support #21852 (Closed): 12845 保山二院位移照明灯故障)
- 2025-03-31 2h 和现场配合测试发现IO244设备故障网络不通导致，指导现场重新插拔网线后恢复使用，照明灯和感应设备重新测试均正常配置检查正常，重启设备后恢复感应亮灯
2025-03-31
- 10:23 Product Deployment 1.00 小时 (Support #21850 (Closed): 12859 兰陵人民医院第一手术室2号高值柜客户端无法使用)
- 2025-03-31 1h 1)远程现场ping设备ip不通，联系现场检查网络和设备问题，重启设备后可以ping通，柜子恢复使用；2）取客户端全套日志包括系统日志，联系现场写反馈单，准备转工程单给开发调查
- 10:21 Product Deployment 6.00 小时 (Support #21781 (Closed): 荆州中心医院视频程序service3更新到SyVideoMonitor3)
- 2025-03-27 6h 荆州中心医院视频程序service3更新到SyVideoMonitor3
- 10:20 Product Deployment 1.50 小时 (Support #21780 (Closed): 荆州中心医院配置备份)
- 2025-03-27 1.5h 完成荆州中心医院配置备份
- 10:16 Product Deployment 0.50 小时 (Support #21584 (Closed): 本月出差电子发票整理发给行政部Joyce)
- 2025-03-27 0.5h 本月出差电子发票整理发给行政部Joyce
- 10:08 Product Deployment 3.00 小时 (Support #21823 (Closed): 市一北院高值更新准备)
- 2025-03-28 3h 1)远程上传服务端更新包到服务器，检查核对更新前后版本；2）上传客户端制标更新包到客户端和制标工控机，2台制标上传完成，客户端25套传了14套，下周继续上传
- 10:06 Product Deployment 1.00 小时 (Support #21848 (Closed): 公司返修的2台万司工控机指导mikey做硬件检测，工具对硬盘健康检查)
- 2025-03-28 1h 1)2台机器接显示器用pe系统hd工具扫描硬盘状态；2）反馈给Eric，还需要进一步确认硬盘检查状态是否完整
- 10:04 Product Deployment 2.00 小时 (Support #21797 (Closed): 12783 开元骨科mcims平台和sygc平台领用未归还数据不一致)
- 2025-03-28 2h 1)客户端和服务器端取日志给开发调查；2）开发反馈10:46:34之后15分钟 由于异常退出导致客户端其他柜门的盘点，其中包括（L015,l016，L017,到110：55之间其他盘点的业务均未正常提交）...
- 10:01 Product Deployment 1.50 小时 (Support #21798 (Closed): 12823 开元骨科客户端报网络故障)
- 2025-03-28 1.5h 1）现场重启机器后恢复，远程客户端取客户端及后台和系统日志，转工程单给开发调查；2）下午开发反馈调查结果为工控机在2025-03-26 11:09:23工控机停机状态，在2025-03-27 10:4...
2025-03-27
- 09:21 Product Deployment 7.00 小时 (Support #21703 (Closed): fsw反馈单状态更新)
- 2025-03-26 7h 1)Eric给的需要本人确认处理改状态的反馈单进行核实处理确认并改状态；2）Kay邮件提到的跟Andy和Roy确认过的现场需要延迟发布或者已更新发布确认的单子核实，并改状态
- 09:18 Product Deployment 1.00 小时 (Support #21737 (Closed): 江西人民医院服务器协助开发做API接口测试)
- 2025-03-26 1h 1）开发提供测试数据，上传服务器0322sygc环境，启动服务测试，测试结果截图发thabo，2）测试完成后停0322sygc服务
2025-03-26
- 09:37 Product Deployment 8.00 小时 (Support #21580 (Closed): 工厂2套柳州工人医院一代柜调试)
- 2025-03-25 8h 1)上海出差去工厂 2.5h ；2）1套一代柜发布配置调试功能测试，另外还有2个竖柜单独硬件测试核对配置表 2.5h ;3)调试后的配置整理邮件发出来，Mac信息提供给现场 0.5h ;4)返程回上海 2.5h
- 09:33 Product Deployment 2.00 小时 (Support #19069 (Closed): 山东省中医现场配置备份)
- 2025-03-24 2h 1）完成山东省中医现场4套一代柜，1制标，server配置备份，上传NAS并更新备份列表信息
- 09:31 Product Deployment 2.00 小时 (Support #21680 (Closed): 12768 江西省人民各项目启动内存情况反馈)
- 2025-03-24 2h 1）远程江西服务器取先关服务应用的版本以及启动内存设置等参数记录整理txt，经kay审阅后邮件发出来
- 09:28 Product Deployment 1.00 小时 (Support #21310 (Closed): 柳州工人医院2套一代柜工厂调试跟进)
- 2025-03-24 1h 和工厂确认，柜子均已安装完成可调式，实际可调式的就1套，还有三个单独的竖柜需要硬件检测调试；2）行程订票
- 09:23 Product Deployment 1.50 小时 (Support #21682 (Closed): 12769 海南人民医院试剂冰箱-没有点“确认制标”却已经是制标状态)
- 2025-03-24 1.5h 1)远程核实确认问题，转工程单给开发；2）开发调查结果为现场补打印的标签在之前进来的另一个制标任务中还没打印过，需要现场重新打印之前单据再做上架
- 09:11 Product Deployment 1.00 小时 (Support #21681 (Closed): 请假1小时)
- 2025-03-24 1h 请假1小时
2025-03-24
- 10:28 Product Deployment 4.00 小时 (Support #21673 (Closed): 配合开发协助做江西人民医院服务器静态页面等测试，内存限制，sygc大文件日志清理重启sygc服务)
- 2025-03-23 4h 1) 配合开发协助做江西人民医院服务器静态页面等测试，2) 应用内存限制问题，服务器还剩700mb左右，paul看过暂时不做改动；3）sygc大文件日志清理，跟现场和spd确认后约了晚上22:00重启syg...
- 10:10 Product Deployment 4.00 小时 (Support #20895 (Closed): FSW12476 FSW12622江西人民医院量产柜客户端更新)
- 2025-03-22 4h 1） 更新B001量产柜service2版本1.2.7.2后测试操作日志用户正常，柜门开关门测试出现等待执行盘点不能退出问题，回退1.2.6.0也不行。最后还原1.2.6.1.tmp版本开关门柜门退出测试...
- 10:07 Product Deployment 0.50 小时 (Support #21286 (Closed): 柳州2套一代柜工程调试计划跟进)
- 2025-03-21 0.5h lucy回复，下周二或者周三可去工厂调试，周一再确认
- 10:06 Product Deployment 2.50 小时 (Support #21600 (Closed): 胜利油田中心医院现场配置备份)
- 2025-03-21 2.5h 完成胜利油田中心医院现场配置备份，备份配置上传NAS，备份列表更新
- 10:05 Product Deployment 1.50 小时 (Support #21578 (Closed): 天津中医药附一备份)
- 2025-03-21 1.5h 完成天津中医药附一备份，备份配置上传NAS，备份列表更新
- 10:04 Product Deployment 3.00 小时 (Support #21609 (Closed): 12743济宁市一1套一代柜换主柜工控机远程发布支持)
- 2025-03-21 3h fsw12743济宁市一1套一代柜换主柜工控机远程发布支持远程发布完成，现场已确认功能测试正常
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