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小时
客户名称
Product Deployment
2025-12-17
jinking
现场FSW处理
Support #28180
: 15329-江西省人民医院-红谷滩spd中心高值不打印
0.50
行为
Product Deployment
2025-12-17
jinking
现场FSW处理
Support #28183
: 5503-江西省人民医院-人脸识别不可用
0.50
行为
QA Daily
2025-12-17
林忠达(wade)
QA测试
Bug #28170
: Murren demo 雲環境搬移與設定
3.00
行为
QA Daily
2025-12-17
林忠达(wade)
QA测试
Bug #22393
: 單品櫃國際化測試
5.00
行为
Product Deployment
2025-12-17
shangdavid
现场FSW处理
Support #28132
: 15517 九院北院2号楼4楼一柜子无法扫描归还
2025-12-17 1.5h 1)远程服务器数据库sql处理改柜子科室问题,处理完成联系现场确认使用情况正常
1.50
行为
Product Deployment
2025-12-17
shangdavid
现场FSW处理
Support #28073
: 15470 南方医院标签打印内容优化
2025-12-17 1.5h 1)从开发获取斑马打印机固件升级包和文档;2)远程现场安装升级小标签打印机固件版本;3)现场再次补打印有问题的标签,显示正常
1.50
行为
Product Deployment
2025-12-17
shangdavid
一般
Support #28140
: 南方医院量产柜工厂进度跟进,Mac信息记录
2025-12-17 0.5h 1)工厂新生产5套量产柜还在制作中没有调试无法查询mac,现场已经有2套还未安装的mac设备表中已记录
0.50
行为
Product Deployment
2025-12-17
shangdavid
现场FSW处理
Support #28070
: 15456 南方马虎用户管理界面重复账号
2025-12-17 1h 1)联系现场给远程,开发协助处理重复数据,sso和sygc重复账号数据处理完成
1.00
行为
Product Deployment
2025-12-17
shangdavid
现场FSW处理
Support #27905
: 15235 深圳市第二人民医院龙华医院人员登录问题 补取日志给开发
2025-12-17 1h 1)联系现场给远程,重新取sygc和客户端日志给开发继续调查
1.00
行为
Product Deployment
2025-12-17
shangdavid
现场FSW处理
Support #28096
: 钦州医院mcims更新,处理异常数据
2025-12-17 1h 1)远程再次确认数据处理情况,告知现场反馈spd数据获取状态结果,没回复
1.00
行为
Product Deployment
2025-12-17
shangdavid
一般
Support #28134
: 请假1小时
2025-12-17 1h 请假1小时
1.00
行为
QA Daily
2025-12-17
韩晓真(Hyojin)
QA测试
Bug #28018
: 缝线柜-龙华快速领用版本测试
8.00
行为
Product Deployment
2025-12-17
wangkay
一般
Support #28135
: 江西永修县项目跟进
0.50
行为
Product Deployment
2025-12-17
wangkay
一般
Support #28105
: 日喀则VPN堡垒机申请
申请表格填写,盖公章;堡垒机资源沟通
1.50
行为
Product Deployment
2025-12-17
wangkay
现场FSW处理
Support #28143
: FSW15523 粤北补拉制标
0.50
行为
Product Deployment
2025-12-17
wangkay
一般
Support #28137
: 江西门禁人脸激活问题沟通
1.00
行为
Product Deployment
2025-12-17
wangkay
现场发布
Support #28103
: 日喀则高值联调
联调完成。syhl发送次数1,单次发送标签数1;接口去掉?wsdl
1.00
行为
Product Deployment
2025-12-17
wangkay
现场FSW处理
Support #27949
: FSW15418涪陵新装门禁人脸无法激活
apk更新,人脸激活,人脸不通用:轮岗交叉用户2套账号,如001,001-2(现场选择)
2.50
行为
Product Deployment
2025-12-16
jinking
一般
Support #28182
: 更新反馈单状态
0.50
行为
Product Deployment
2025-12-16
jinking
一般
Support #28120
: 六院菱商更新准备和沟通
mdltms:v3.6.17.1-pzok syhl:v2.7.10.3 下载更新包,查看更新说明,待现场确定更新时间
1.25
行为
Product Deployment
2025-12-16
jinking
一般
Support #28184
: 曙光西院版本记录更新
0.75
行为
Product Deployment
2025-12-16
jinking
现场FSW处理
Support #28180
: 15329-江西省人民医院-红谷滩spd中心高值不打印
已知问题,待后续更新mcims 版本,优化制标查询的sql
0.75
行为
Product Deployment
2025-12-16
jinking
现场FSW处理
Support #28183
: 5503-江西省人民医院-人脸识别不可用
开发回复需要更新版本
0.75
行为
Product Deployment
2025-12-16
jinking
现场FSW处理
Support #28179
: 15481-广州花都区人民医院-客户端日志未上传
配合开发测试,查看配置,查看磁盘空间,查看文件权限,创建测试文件,可以正常上传,重新安装apk
1.75
行为
Product Deployment
2025-12-16
jinking
现场FSW处理
Support #28099
: 14980-江西省人民医院-客户端退出
和现场沟通,取日志给开发,待开发回复
0.75
行为
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