shangdavid 的活动
从 2024-08-26 到 2024-09-04
2024-09-04
- 09:24 Product Deployment 8.00 小时 (Support #17102 (Closed): 去万司协助处理工控机系统安装问题)
- 2024-09-03 8h 1)公司出发去万司；2）验证核实现场遇到的工控机问题，3台机器，1台硬件故障，2台装系统报错，最终确定都是系统安装流程问题；3）跟万司工程师对接演示告知解决问题方法，并协助制作winpe启动盘
2024-09-03
- 10:26 Product Deployment 1.00 小时 (Support #16756 (Closed): 10785 浙江省中医湖滨院区手术室B009柜子出现退出客户端异常缓慢的问题)
- 2024-09-02 1h 和现场沟通确认故障问题前后客户端使用情况，远程检查中间件日志暴增的时间点，后续还需要取8/14 -8/15两天日志给开发
- 10:25 Product Deployment 2.00 小时 (Support #17055 (Closed): teams国内版下载登录)
- 2024-09-02 2h teams国内版下载登录设置
- 10:24 Product Deployment 2.00 小时 (Support #17059 (Closed): 提供scrcpy工具给geoff工厂做包柜安卓大屏adb测试)
- 2024-09-02 2h 提供scrcpy工具给geoff工厂做包柜安卓大屏adb测试,测试后结论就是otg线还是有问题，需要换线或者检查2端接触问题
- 10:23 Product Deployment 2.00 小时 (报修 #17064 (Closed): 10903浙江省中医内镜门禁门内开关无法开门问题)
- 2024-09-02 2h 同10865一样问题。通过开发协助排查测试，需要修改客户端service2 innerswitch 轮询时间将原200ms改为100ms，再次测试正常。已取日志交开发继续调查，再观察一段时间看看
- 10:22 Product Deployment 1.00 小时 (报修 #17063 (Closed): 10902浙江省中医量产柜人脸摄像头问题)
- 2024-09-02 1h 通过工具检查排查发现安卓相机连接不上，需现场手动检查摄像头接安卓连接线。通过现场调整已恢复
2024-09-02
- 09:31 Product Deployment 6.00 小时 (Support #17031 (Closed): 德州医院返程回上海)
- 2024-08-30 6h 1)德州医院返程回上海
- 09:30 Product Deployment 2.00 小时 (Support #17030 (Closed): 德州量产柜更新后无法开门问题排查解决)
- 2024-08-30 2h 1)通过排查发现中间件无法访问，执行autoinstall时未覆写配置所致，手动替换备份配置文件和加密狗后恢复；2）service2登录账号配置由admin变更为device-sygc；3）重启多次验证后量...
- 09:25 Product Deployment 8.00 小时 (Support #16856 (Closed): 德州医院更新)
- 2024-08-29 8h 1)5套一代柜和1套量产柜客户端更新，量产柜科室关门未做测试；2）1套制标更新
- 09:23 Product Deployment 1.00 小时 (Support #16860 (Closed): 德州医院更新准备)
- 2024-08-28 1h 从tony拷贝更新包，客户端更新说明查看准备情况沟通，还漏了一个量产柜客户端apk更新包，重新找tony确认给一下
2024-08-29
- 09:39 Product Deployment 7.00 小时 (Support #16931 (Closed): 出差去德州州医院)
- 2024-08-28 7h 公司出发去德州医院
2024-08-28
- 09:56 Product Deployment 0.50 小时 (Support #16756 (Closed): 10785 浙江省中医湖滨院区手术室B009柜子出现退出客户端异常缓慢的问题)
- 2024-08-27 0.5h 跟开发确认进度，目前还没看出问题，需要继续调查，反馈是service1问题，具体原因还待查
- 09:55 Product Deployment 1.00 小时 (Support #16848 (Closed): 厦门苏颂最新更新包更新准备,流程步骤说明编写)
- 2024-08-27 1h 从厦门苏颂更新准备，写更新步骤，基本完成，等后续新版本给出来后再补充一下，还未跟现场约更新时间
- 09:53 Product Deployment 1.50 小时 (Support #16860 (Closed): 德州医院更新准备)
- 2024-08-27 1.5h 从tony拷贝更新包，客户端更新说明查看准备情况沟通
- 09:51 Product Deployment 2.00 小时 (Support #16059 (Closed): 曙光医院备份)
- 2024-08-27 2h 曙光东院和西院的智能柜客户端以及制标都备份到远程堡垒机本地，由于权限限制暂时无法取出；服务端备份也无权限下载到本地
- 09:49 Product Deployment 2.00 小时 (Support #16887 (Closed): 10842 曙光医院手术室高值柜开门等待时间修改)
- 2024-08-27 2h 已修改手术室6套一代柜的配置，远程验证没问题
- 09:48 Product Deployment 1.00 小时 (Support #16886 (Closed): 10841 曙光医院手术室10110.11.58高值柜指纹仪异常)
- 2024-08-27 1h 存放指纹模板文件路径未配置到service1 配置中，已重新配置验证完成
2024-08-27
- 13:22 Product Deployment 3.50 小时 (Support #16848 (Closed): 厦门苏颂最新更新包更新准备,流程步骤说明编写)
- 2024-08-26 3.5h 1）更新包下载；2）更新说明查看版本核对
2024-08-26
- 17:44 Product Deployment 1.00 小时 (Support #16756 (Closed): 10785 浙江省中医湖滨院区手术室B009柜子出现退出客户端异常缓慢的问题)
- 2024-08-26 1h 原网盘日志文件大下载慢未成功提供给开发，重新下载日志到本地交给开发调查，待反馈调查结果
- 09:22 Product Deployment 1.50 小时 (Support #16756 (Closed): 10785 浙江省中医湖滨院区手术室B009柜子出现退出客户端异常缓慢的问题)
- 2024-08-22 1.5h 转工程单，补取日志给开发调查
- 17:42 Product Deployment 1.50 小时 (Support #16844 (Closed): 10809 华西医院智能柜视频监控数据缺失)
- 2024-08-26 1.5h 调查发现客户端查不到的视频在本地有视频文件，只是生成文件格式不对，正常为dav，实际为dav_ 取日志交开发调查原因，现场需要紧急查看的视频文件已经手动导出给现场。后续还需要远程重启一下摄像头，原格式不...
- 17:37 Product Deployment 2.00 小时 (Support #16843 (Closed): 10808 华西医院智能柜使用过程中有明显卡顿，影响领用与归还)
- 2024-08-26 2h 通过调查发现有进程占用内存较高导致工控机很卡，nautilus 桌面文件管理占用内存，可能跟vnc中未关闭的多窗口有关未确认。现场紧急先杀进程，重启了vncserver后恢复。先降低优先级观察是否还有再发生
- 09:28 Product Deployment 3.00 小时 (Support #16666 (Closed): 工控机常用镜像整理压缩上传至NAS)
- 2024-08-22 3h 工控机常用镜像整理压缩上传至NAS,主要包括量产柜，高值柜，制标，门禁等
- 09:26 Product Deployment 2.50 小时 (Support #16657 (Closed): 海南人民医院新增试剂科室确认配置平台数据)
- 2024-08-22 2.5h 8套冰箱科室新建，柜组数据配置，其中新建柜子单元出现操作问题导致重复数据，请kay帮忙做数据删除处理
- 09:24 Product Deployment 1.00 小时 (Support #16826 (Closed): 10797 浙江省中医院湖滨院区内镜室门禁门内无法开门需要处理)
- 2024-08-22 1h 和生产现场沟通确认开关硬件测试事项，明日现场测试，king协助支持一下
- 09:19 Product Deployment 8.00 小时 (Support #16821 (Closed): 请假1天)
- 2024-08-23 8h 请假1天
导出 Atom