Redmine

2024-06-05

09:35 Product Deployment 7.50 小时 (Support #13925 (Closed): 曙光西院高值更新)

2024-06-04 7.5h 1)曙光西院服务端sygc，syhl，syiims更新；2）1套高值柜客户端更新，service1有问题缺awc,使用备份中awc,该问题已提反馈单9986转工程单；3）1套制标更新，过程中发现更新包给... shangdavid

09:32 Product Deployment 0.50 小时 (Support #13433 (Closed): FSW统计_David)

6/4 0.5h 3/15后 总计6，需反馈0，待发布2，处理中1，工程单处理中3。 当日新增1个，9986转工程单 当日处理完成0个，关闭0 3/15前 总计18，需反馈1，待发布0，处理中2，工程单处理中15 9076-14219... shangdavid

2024-06-04

09:25 Product Deployment 8.00 小时 (Support #13840 (Closed): 曙光医院更新准备)

2024-06-03 8h 1)写更新流程步骤；2）下载更新包整理，上传运维机，服务端更新包上传东院服务器；3）客户端html版本刷新整理 shangdavid

2024-06-03

09:28 Product Deployment 8.00 小时 (Support #13746 (Closed): 上海市中医嘉定分院1套高值柜工厂调试)

2024-05-31 8h 1)出差去工厂2.5h；2）1套高值柜发布调试与验收 3h；3）工厂返程回上海 2.5h shangdavid

2024-05-31

02:23 Product Deployment 1.00 小时 (Support #13497 (Closed): 公司借用了2个大华摄像头做录制视频测试)

2024-05-30 1h 1）摄像头录制测试；目前发现21版的摄像头录制一切正常，23版的偶尔有时间片段式异常；2）明日在测试一天结束摄像头还回库房 shangdavid

02:21 Product Deployment 2.50 小时 (报修 #13537 (Closed): 9836 曙光医院院高值柜和条码柜视频记录清除时间修改)

2024-05-30 2.5h 1）堡垒机远程问题解决；2）现场15套客户端视频脚本修改；3）视频录制监控脚本配置 shangdavid

02:19 Product Deployment 2.00 小时 (报修 #13751 (Closed): 9914 浙江省中医院-DSA高值柜视频异常)

2024-05-30 2h 1）远程确认问题，客户端到服务器的网络端口正常，连数据库查询发现只有04-24之前的视频记录，之后的都没有，检查相关日志有报错看不懂；2）转工程单给开发调查，最后重启syvm恢复的，原因不明开发没有做任何配置修改 shangdavid

02:16 Product Deployment 0.50 小时 (报修 #13706 (Closed): 9896 曙光医院低值条码柜没有中文输入法问题)

2024-05-30 0.5h 制标工控机adb connect条码柜失败，反馈给现场请信息科看看端口网络问题 shangdavid

02:14 Product Deployment 1.00 小时 (Support #13762 (Closed): 曙光更新准备，跟现场确定更新时间)

2024-05-30 1h 1）更新说明提前看一下内容；2）跟现场约时间确定下周可能没空，需要继续等现场通知 shangdavid

02:11 Product Deployment 0.50 小时 (Support #13750 (Closed): 工厂市中医1套高值柜调试准备，需要提供硬件配置表和html)

5/30 0.5h 硬件配置表已提供，html未提供coy明日做发出来 shangdavid

02:09 Product Deployment 0.50 小时 (Support #13433 (Closed): FSW统计_David)

2024-05-30 0.5h 5/30 0.5h 3/15后 总计5，需反馈0，待发布2，处理中1，工程单处理中2。 当日新增1个，当日处理完成2个，关闭0 3/15前 总计18，需反馈1，待发布0，处理中2，工程单处理中15 90... shangdavid

2024-05-30

09:43 Product Deployment 0.50 小时 (报修 #13741 (Closed): 9076 济宁市一东院制标和总院制标平台平台打印全部院区制标任务)

2024-05-29 0.5h 工程单需反馈最新情况，跟现场沟通确认，待现场反馈 shangdavid

09:40 Product Deployment 0.50 小时 (Support #13433 (Closed): FSW统计_David)

2024-05-29 0.5h 3/15后 总计6，需反馈0，待发布1，处理中2，工程单处理中3。 当日新增3个，9901,9902,9903 当日处理完成3个，关闭3 3/15前 总计18，需反馈1，待发布0，处理中2，工程单处理... shangdavid

09:33 Product Deployment 6.00 小时 (Support #13621 (Closed): 海南医院客户端更新)

2024-05-29 6h 低值门禁客户端10套更新，其中1台客户端sygcc程序无法远程安装反馈给现场指导现场手动安装apk shangdavid

09:31 Product Deployment 0.50 小时 (报修 #13718 (Closed): 9903 济宁市一 量产柜清理脚本)

2024-05-29 0.5h 检查了现场4台量产柜的清理脚本和定时任务 shangdavid

09:31 Product Deployment 0.75 小时 (报修 #13722 (Closed): 9901 济宁市一量产柜开门操作无反应)

2024-05-29 0.75h 更改service3日志日志输出级别后空间慢，重新设置回去，脚本清理空间后重启恢复 shangdavid

09:29 Product Deployment 0.75 小时 (报修 #13728 (Closed): 9902 济宁市一量产柜开门后，无法返回到初始页面)

2024-05-29 0.75h 同fsw 9901,处理9137问题，日志级别调整后测盘读写卡，空间占用高，工控机很卡影响想测试用，日志设置恢复后清理重启后恢复 shangdavid

2024-05-29

09:52 Product Deployment 0.50 小时 (Support #13707 (Closed): 曙光医院联调)

2024-05-28 0.5h 现场反馈时间还早，继续等待通知 shangdavid

09:50 Product Deployment 7.00 小时 (Support #13621 (Closed): 海南医院客户端更新)

2024-05-28 7h 1)请lion帮看一下autoinstall问题，继续使用脚本更新门禁客户端24套；2）自动更新少覆写配置文件application-ext.yml，手动处理完成；3）漏覆写文件问题写反馈单转工程单给lion shangdavid

09:47 Product Deployment 0.50 小时 (Support #13433 (Closed): FSW统计_David)

2024-05-28 0.5h FSW统计_David shangdavid

2024-05-28

09:30 Product Deployment 8.00 小时 (Support #13621 (Closed): 海南医院客户端更新)

2024-05-27 8h 1)剩余2套量产柜更新了1台，另外一台还是有远程连接问题需要解决；2）门禁更新11套，autoinstall有问题很多事情需要手动做 shangdavid